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Bonjour, je suis Scott Klemmer, je suis professeur agrégé de sciences informatiques,
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et je tiens à vous accueillir dans ce cours en ligne, présentant les interactions homme-machine.
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Ce cours en ligne est basé sur le cours que j'enseigne à Stanford depuis plusieurs années maintenant,
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et elle synthétise des documents provenant de plusieurs sources.
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La première et plus importante est l'être humain, la personne qui utilise le système
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et les autres personnes avec qui il travaille et communique.
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Ensuite, vous avez l'ordinateur, c'est la machine et les machines en réseau qui exécutent le système.
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Et puis l'interface qui représente le système à l'utilisateur.
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L'IHM est la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des interfaces utilisateur.
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Ce cours va vous apprendre un ensemble d'outils pour y parvenir efficacement.
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Au début du projet de conception, nous ne savons souvent pas quel est le problème
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ou à quoi ressemble l'espace des possibles, encore moins ce que devrait être la solution.
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Par conséquent, conception réelle est souvent itérative,
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échouez rapidement, pour pouvoir réussir plus tôt.
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On gagne souvent à essayer et à comparer les options.
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Enfin, il est important de se concentrer sur les personnes qui vont utiliser votre système.
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Bonne conception apporte de la joie aux gens : il les aide à faire des choses qui nous intéressent,
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et nous aide à relier des personnes qui comptent pour nous.
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De bonnes interfaces utilisateur peuvent avoir un impact énorme sur capacité des individus à accomplir des choses,
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et celles des sociétés. Des interfaces utilisateur aident
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à la réalisation de centaines de millions de tâches informatiques
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permet de faire des choses comme créer des documents et partager des photos et se connecter avec la famille
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et trouver des informations.
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Une mauvaise conception est frustrante et coûte des vies : dispositifs médicaux, accidents d'avion
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et les catastrophes nucléaires sont juste trois domaines où des mauvaises interfaces utilisateur et des erreurs logicielles
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ont causé des blessures graves et nombreux décès.
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Ce sont des éléments à forte valeur ajoutée qui prennent beaucoup de temps à produire.
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Ce qui m'énerve vraiment, c'est que bon nombre de ces problèmes d'interface
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aurait pu être facilement évité.
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Résoudre ces problèmes nécessite des principes de base, comme la cohérence et la rétroaction.
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Si des principes efficaces pour la conception de l'interface étaient largement connus
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certains de ces désastres auraient pu être évités.
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Il s'agit d'une des raisons principales que j'ai créé ce cours.
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Une mauvaise conception entraîne des problèmes et dégrade aussi la qualité de vie des gens à des plus petite échelle.
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Pensez à tout le temps que vous perdez sur le site Web de votre banque
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ou en cherchant à savoir pourquoi le wifi ne fonctionne pas, ou en essayant de chose sur votre appareil photo numérique.
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Disons que ces frustrations prennent
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10 minutes par jour pour l'américain moyen.
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Avec 300 millions de personnes en Amérique seulement, c'est 3 milliards de minutes-personnes par jour.
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ou 18 milliards heures-personnes par an.
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C'est beaucoup de temps que nous pourrions avoir passé à faire du monde un endroit meilleur.
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Souvent, les meilleures interfaces deviennent invisibles pour nous.
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Lorsqu'une interface devient automatique par la pratique, par la conception et le plus souvent par une combinaison des deux,
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notre attention se focalise sur la tâche à accomplir et plus sur la manipulation de l'interface.
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C'est peu comme un aveugle qui s'est entraîné avec une canne.
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Après toutes ces heures d'entrainement, on ne sent plus la canne.
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Leur perception sensorielle est à l'extrémité de la canne, sentant du monde.
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Ce changement attentionnel est ce qui arrive lorsqu'une interface est intuitive.
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Concevoir des interfaces utilisateur géniales requiert une créativité énorme et beaucoup de dur labeur.
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Mais il est assez facile de concevoir une interface utilisateur assez bonne
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Si vous connaissez des méthodes, des techniques et des principes. Je vais montrer comment le faire.
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Résumer cette introduction :
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Dans ce cours, vous allez apprendre un processus où les tâches des personnes, leurs objectifs et leurs valeurs dirige le développement.
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Vous allez apprendre à travailler avec les utilisateurs tout au long du processus ;
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à évaluer les décisions du point de vue des utilisateurs, de leur travail et dans leur environnement ;
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à faire attention aux capacités des gens et à leur situation ; et à parler aux vrais experts.
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Vous apprendrez à parler avec une variété d'utilisateurs — utilisateurs réguliers ou extrêmes — et une grande variété d'intervenants.
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Comme mon collègue John Zimmerman me l'a rappelé récemment,
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les utilisateurs sont qu'un des nombreux intervenants dans le processus de conception.
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D'autres intervenants importent aussi, aider à la facilité de développement et les coûts de production, permettre la maintenance...
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Dans la conception pour les gens, n'oubliez pas les autres pièces du puzzle.
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Dans la création de ce cours, j'ai intégré des documents d'un grand nombre de sources,
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y compris des cours comme ceux de James Landay, des livres comme ceux de Don Noman
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et articles comme ceux issus des conférences CHI.
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Pour ceux qui voudraient en savoir plus,
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J'ai mis une diapositive avec des lectures complémentaires à la fin d'un grand nombre de mes conférences.
