1
00:00:01,247 --> 00:00:04,505
Bonjour, je suis Scott Klemmer, je suis professeur agrégé de sciences informatiques,

2
00:00:04,505 --> 00:00:08,716
et je tiens à vous accueillir dans ce cours en ligne, présentant les interactions homme-machine.

3
00:00:08,716 --> 00:00:13,011
Ce cours en ligne est basé sur le cours que j'enseigne à Stanford depuis plusieurs années maintenant,

4
00:00:13,011 --> 00:00:16,364
et elle synthétise des documents provenant de plusieurs sources.

5
00:00:17,487 --> 00:00:20,805
La première et plus importante est l'être humain, la personne qui utilise le système

6
00:00:20,805 --> 00:00:23,076
et les autres personnes avec qui il travaille et communique.

7
00:00:23,569 --> 00:00:27,115
Ensuite, vous avez l'ordinateur, c'est la machine et les machines en réseau qui exécutent le système.

8
00:00:27,115 --> 00:00:30,666
Et puis l'interface qui représente le système à l'utilisateur.

9
00:00:30,666 --> 00:00:35,646
L'IHM est la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des interfaces utilisateur.

10
00:00:35,646 --> 00:00:39,483
Ce cours va vous apprendre un ensemble d'outils pour y parvenir efficacement.

11
00:00:39,483 --> 00:00:43,915
Au début du projet de conception, nous ne savons souvent pas quel est le problème

12
00:00:43,915 --> 00:00:47,746
ou à quoi ressemble l'espace des possibles, encore moins ce que devrait être la solution.

13
00:00:47,746 --> 00:00:50,793
Par conséquent, conception réelle est souvent itérative,

14
00:00:50,793 --> 00:00:53,466
échouez rapidement, pour pouvoir réussir plus tôt.

15
00:00:53,466 --> 00:00:56,966
On gagne souvent à essayer et à comparer les options.

16
00:00:56,966 --> 00:01:01,182
Enfin, il est important de se concentrer sur les personnes qui vont utiliser votre système.

17
00:01:01,182 --> 00:01:05,453
Bonne conception apporte de la joie aux gens : il les aide à faire des choses qui nous intéressent,

18
00:01:05,453 --> 00:01:08,053
et nous aide à relier des personnes qui comptent pour nous.

19
00:01:08,053 --> 00:01:13,044
De bonnes interfaces utilisateur peuvent avoir un impact énorme sur capacité des individus à accomplir des choses,

20
00:01:13,044 --> 00:01:15,820
et celles des sociétés. Des interfaces utilisateur aident

21
00:01:15,820 --> 00:01:18,410
à la réalisation de centaines de millions de tâches informatiques

22
00:01:18,410 --> 00:01:22,979
permet de faire des choses comme créer des documents et partager des photos et se connecter avec la famille

23
00:01:22,979 --> 00:01:24,966
et trouver des informations.

24
00:01:24,966 --> 00:01:30,095
Une mauvaise conception est frustrante et coûte des vies : dispositifs médicaux, accidents d'avion

25
00:01:30,095 --> 00:01:35,456
et les catastrophes nucléaires sont juste trois domaines où des mauvaises interfaces utilisateur et des erreurs logicielles

26
00:01:35,456 --> 00:01:38,401
ont causé des blessures graves et nombreux décès.

27
00:01:38,401 --> 00:01:41,778
Ce sont des éléments à forte valeur ajoutée qui prennent beaucoup de temps à produire.

28
00:01:42,009 --> 00:01:44,960
Ce qui m'énerve vraiment, c'est que bon nombre de ces problèmes d'interface

29
00:01:44,960 --> 00:01:47,112
aurait pu être facilement évité.

30
00:01:47,112 --> 00:01:53,505
Résoudre ces problèmes nécessite des principes de base, comme la cohérence et la rétroaction.

31
00:01:53,689 --> 00:01:56,631
Si des principes efficaces pour la conception de l'interface étaient largement connus

32
00:01:56,631 --> 00:01:59,793
certains de ces désastres auraient pu être évités.

33
00:02:00,331 --> 00:02:03,658
Il s'agit d'une des raisons principales que j'ai créé ce cours.

34
00:02:03,658 --> 00:02:08,150
Une mauvaise conception entraîne des problèmes et dégrade aussi la qualité de vie des gens à des plus petite échelle.

35
00:02:08,319 --> 00:02:11,105
Pensez à tout le temps que vous perdez sur le site Web de votre banque

36
00:02:11,105 --> 00:02:16,129
ou en cherchant à savoir pourquoi le wifi ne fonctionne pas, ou en essayant de chose sur votre appareil photo numérique.

37
00:02:17,083 --> 00:02:19,654
Disons que ces frustrations prennent

38
00:02:19,654 --> 00:02:22,342
10 minutes par jour pour l'américain moyen.

39
00:02:22,342 --> 00:02:28,245
Avec 300 millions de personnes en Amérique seulement, c'est 3 milliards de minutes-personnes par jour.

40
00:02:28,245 --> 00:02:31,120
ou 18 milliards heures-personnes par an.

41
00:02:31,659 --> 00:02:34,957
C'est beaucoup de temps que nous pourrions avoir passé à faire du monde un endroit meilleur.

42
00:02:35,234 --> 00:02:38,848
Souvent, les meilleures interfaces deviennent invisibles pour nous.

43
00:02:38,848 --> 00:02:43,861
Lorsqu'une interface devient automatique par la pratique, par la conception et le plus souvent par une combinaison des deux,

44
00:02:43,861 --> 00:02:47,953
notre attention se focalise sur la tâche à accomplir et plus sur la manipulation de l'interface.

45
00:02:47,953 --> 00:02:51,211
C'est peu comme un aveugle qui s'est entraîné avec une canne.

46
00:02:51,211 --> 00:02:55,308
Après toutes ces heures d'entrainement, on ne sent plus la canne.

47
00:02:55,308 --> 00:02:59,641
Leur perception sensorielle est à l'extrémité de la canne, sentant du monde.

48
00:02:59,641 --> 00:03:03,820
Ce changement attentionnel est ce qui arrive lorsqu'une interface est intuitive.

49
00:03:03,820 --> 00:03:08,355
Concevoir des interfaces utilisateur géniales requiert une créativité énorme et beaucoup de dur labeur.

50
00:03:08,355 --> 00:03:11,710
Mais il est assez facile de concevoir une interface utilisateur assez bonne

51
00:03:11,710 --> 00:03:15,344
Si vous connaissez des méthodes, des techniques et des principes. Je vais montrer comment le faire.

52
00:03:16,251 --> 00:03:18,345
Résumer cette introduction :

53
00:03:18,345 --> 00:03:22,962
Dans ce cours, vous allez apprendre un processus où les tâches des personnes, leurs objectifs et leurs valeurs dirige le développement.

54
00:03:22,962 --> 00:03:26,333
Vous allez apprendre à travailler avec les utilisateurs tout au long du processus ;

55
00:03:26,333 --> 00:03:31,249
à évaluer les décisions du point de vue des utilisateurs, de leur travail et dans leur environnement ;

56
00:03:31,249 --> 00:03:36,587
à faire attention aux capacités des gens et à leur situation ; et à parler aux vrais experts.

57
00:03:36,587 --> 00:03:42,521
Vous apprendrez à parler avec une variété d'utilisateurs — utilisateurs réguliers ou extrêmes — et une grande variété d'intervenants.

58
00:03:42,521 --> 00:03:45,588
Comme mon collègue John Zimmerman me l'a rappelé récemment,

59
00:03:45,588 --> 00:03:49,680
les utilisateurs sont qu'un des nombreux intervenants dans le processus de conception.

60
00:03:49,680 --> 00:03:56,115
D'autres intervenants importent aussi, aider à la facilité de développement et les coûts de production, permettre la maintenance...

61
00:03:56,115 --> 00:04:00,284
Dans la conception pour les gens, n'oubliez pas les autres pièces du puzzle.

62
00:04:01,731 --> 00:04:05,620
Dans la création de ce cours, j'ai intégré des documents d'un grand nombre de sources,

63
00:04:05,620 --> 00:04:09,060
y compris des cours comme ceux de James Landay, des livres comme ceux de Don Noman

64
00:04:09,060 --> 00:04:12,001
et articles comme ceux issus des conférences CHI.

65
00:04:12,186 --> 00:04:14,141
Pour ceux qui voudraient en savoir plus,

66
00:04:14,141 --> 00:04:17,557
J'ai mis une diapositive avec des lectures complémentaires à la fin d'un grand nombre de mes conférences.