[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.25,0:00:04.50,Default,,0000,0000,0000,,Bonjour, je suis Scott Klemmer, je suis professeur agrégé de sciences informatiques, Dialogue: 0,0:00:04.50,0:00:08.72,Default,,0000,0000,0000,,et je tiens à vous accueillir dans ce cours en ligne, présentant les interactions homme-machine. Dialogue: 0,0:00:08.72,0:00:13.01,Default,,0000,0000,0000,,Ce cours en ligne est basé sur le cours que j'enseigne à Stanford depuis plusieurs années maintenant, Dialogue: 0,0:00:13.01,0:00:16.36,Default,,0000,0000,0000,,et elle synthétise des documents provenant de plusieurs sources. Dialogue: 0,0:00:17.49,0:00:20.80,Default,,0000,0000,0000,,La première et plus importante est l'être humain, la personne qui utilise le système Dialogue: 0,0:00:20.80,0:00:23.08,Default,,0000,0000,0000,,et les autres personnes avec qui il travaille et communique. Dialogue: 0,0:00:23.57,0:00:27.12,Default,,0000,0000,0000,,Ensuite, vous avez l'ordinateur, c'est la machine et les machines en réseau qui exécutent le système. Dialogue: 0,0:00:27.12,0:00:30.67,Default,,0000,0000,0000,,Et puis l'interface qui représente le système à l'utilisateur. Dialogue: 0,0:00:30.67,0:00:35.65,Default,,0000,0000,0000,,L'IHM est la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des interfaces utilisateur. Dialogue: 0,0:00:35.65,0:00:39.48,Default,,0000,0000,0000,,Ce cours va vous apprendre un ensemble d'outils pour y parvenir efficacement. Dialogue: 0,0:00:39.48,0:00:43.92,Default,,0000,0000,0000,,Au début du projet de conception, nous ne savons souvent pas quel est le problème Dialogue: 0,0:00:43.92,0:00:47.75,Default,,0000,0000,0000,,ou à quoi ressemble l'espace des possibles, encore moins ce que devrait être la solution. Dialogue: 0,0:00:47.75,0:00:50.79,Default,,0000,0000,0000,,Par conséquent, conception réelle est souvent itérative, Dialogue: 0,0:00:50.79,0:00:53.47,Default,,0000,0000,0000,,échouez rapidement, pour pouvoir réussir plus tôt. Dialogue: 0,0:00:53.47,0:00:56.97,Default,,0000,0000,0000,,On gagne souvent à essayer et à comparer les options. Dialogue: 0,0:00:56.97,0:01:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Enfin, il est important de se concentrer sur les personnes qui vont utiliser votre système. Dialogue: 0,0:01:01.18,0:01:05.45,Default,,0000,0000,0000,,Bonne conception apporte de la joie aux gens : il les aide à faire des choses qui nous intéressent, Dialogue: 0,0:01:05.45,0:01:08.05,Default,,0000,0000,0000,,et nous aide à relier des personnes qui comptent pour nous. Dialogue: 0,0:01:08.05,0:01:13.04,Default,,0000,0000,0000,,De bonnes interfaces utilisateur peuvent avoir un impact énorme sur capacité des individus à accomplir des choses, Dialogue: 0,0:01:13.04,0:01:15.82,Default,,0000,0000,0000,,et celles des sociétés. Des interfaces utilisateur aident Dialogue: 0,0:01:15.82,0:01:18.41,Default,,0000,0000,0000,,à la réalisation de centaines de millions de tâches informatiques Dialogue: 0,0:01:18.41,0:01:22.98,Default,,0000,0000,0000,,permet de faire des choses comme créer des documents et partager des photos et se connecter avec la famille Dialogue: 0,0:01:22.98,0:01:24.97,Default,,0000,0000,0000,,et trouver des informations. Dialogue: 0,0:01:24.97,0:01:30.10,Default,,0000,0000,0000,,Une mauvaise conception est frustrante et coûte des vies : dispositifs médicaux, accidents d'avion Dialogue: 0,0:01:30.10,0:01:35.46,Default,,0000,0000,0000,,et les catastrophes nucléaires sont juste trois domaines où des mauvaises interfaces utilisateur et des erreurs logicielles Dialogue: 0,0:01:35.46,0:01:38.40,Default,,0000,0000,0000,,ont causé des blessures graves et nombreux décès. Dialogue: 0,0:01:38.40,0:01:41.78,Default,,0000,0000,0000,,Ce sont des éléments à forte valeur ajoutée qui prennent beaucoup de temps à produire. Dialogue: 0,0:01:42.01,0:01:44.96,Default,,0000,0000,0000,,Ce qui m'énerve vraiment, c'est que bon nombre de ces problèmes d'interface Dialogue: 0,0:01:44.96,0:01:47.11,Default,,0000,0000,0000,,aurait pu être facilement évité. Dialogue: 0,0:01:47.11,0:01:53.50,Default,,0000,0000,0000,,Résoudre ces problèmes nécessite des principes de base, comme la cohérence et la rétroaction. Dialogue: 0,0:01:53.69,0:01:56.63,Default,,0000,0000,0000,,Si des principes efficaces pour la conception de l'interface étaient largement connus Dialogue: 0,0:01:56.63,0:01:59.79,Default,,0000,0000,0000,,certains de ces désastres auraient pu être évités. Dialogue: 0,0:02:00.33,0:02:03.66,Default,,0000,0000,0000,,Il s'agit d'une des raisons principales que j'ai créé ce cours. Dialogue: 0,0:02:03.66,0:02:08.15,Default,,0000,0000,0000,,Une mauvaise conception entraîne des problèmes et dégrade aussi la qualité de vie des gens à des plus petite échelle. Dialogue: 0,0:02:08.32,0:02:11.10,Default,,0000,0000,0000,,Pensez à tout le temps que vous perdez sur le site Web de votre banque Dialogue: 0,0:02:11.10,0:02:16.13,Default,,0000,0000,0000,,ou en cherchant à savoir pourquoi le wifi ne fonctionne pas, ou en essayant de chose sur votre appareil photo numérique. Dialogue: 0,0:02:17.08,0:02:19.65,Default,,0000,0000,0000,,Disons que ces frustrations prennent Dialogue: 0,0:02:19.65,0:02:22.34,Default,,0000,0000,0000,,10 minutes par jour pour l'américain moyen. Dialogue: 0,0:02:22.34,0:02:28.24,Default,,0000,0000,0000,,Avec 300 millions de personnes en Amérique seulement, c'est 3 milliards de minutes-personnes par jour. Dialogue: 0,0:02:28.24,0:02:31.12,Default,,0000,0000,0000,,ou 18 milliards heures-personnes par an. Dialogue: 0,0:02:31.66,0:02:34.96,Default,,0000,0000,0000,,C'est beaucoup de temps que nous pourrions avoir passé à faire du monde un endroit meilleur. Dialogue: 0,0:02:35.23,0:02:38.85,Default,,0000,0000,0000,,Souvent, les meilleures interfaces deviennent invisibles pour nous. Dialogue: 0,0:02:38.85,0:02:43.86,Default,,0000,0000,0000,,Lorsqu'une interface devient automatique par la pratique, par la conception et le plus souvent par une combinaison des deux, Dialogue: 0,0:02:43.86,0:02:47.95,Default,,0000,0000,0000,,notre attention se focalise sur la tâche à accomplir et plus sur la manipulation de l'interface. Dialogue: 0,0:02:47.95,0:02:51.21,Default,,0000,0000,0000,,C'est peu comme un aveugle qui s'est entraîné avec une canne. Dialogue: 0,0:02:51.21,0:02:55.31,Default,,0000,0000,0000,,Après toutes ces heures d'entrainement, on ne sent plus la canne. Dialogue: 0,0:02:55.31,0:02:59.64,Default,,0000,0000,0000,,Leur perception sensorielle est à l'extrémité de la canne, sentant du monde. Dialogue: 0,0:02:59.64,0:03:03.82,Default,,0000,0000,0000,,Ce changement attentionnel est ce qui arrive lorsqu'une interface est intuitive. Dialogue: 0,0:03:03.82,0:03:08.36,Default,,0000,0000,0000,,Concevoir des interfaces utilisateur géniales requiert une créativité énorme et beaucoup de dur labeur. Dialogue: 0,0:03:08.36,0:03:11.71,Default,,0000,0000,0000,,Mais il est assez facile de concevoir une interface utilisateur assez bonne Dialogue: 0,0:03:11.71,0:03:15.34,Default,,0000,0000,0000,,Si vous connaissez des méthodes, des techniques et des principes. Je vais montrer comment le faire. Dialogue: 0,0:03:16.25,0:03:18.34,Default,,0000,0000,0000,,Résumer cette introduction : Dialogue: 0,0:03:18.34,0:03:22.96,Default,,0000,0000,0000,,Dans ce cours, vous allez apprendre un processus où les tâches des personnes, leurs objectifs et leurs valeurs dirige le développement. Dialogue: 0,0:03:22.96,0:03:26.33,Default,,0000,0000,0000,,Vous allez apprendre à travailler avec les utilisateurs tout au long du processus ; Dialogue: 0,0:03:26.33,0:03:31.25,Default,,0000,0000,0000,,à évaluer les décisions du point de vue des utilisateurs, de leur travail et dans leur environnement ; Dialogue: 0,0:03:31.25,0:03:36.59,Default,,0000,0000,0000,,à faire attention aux capacités des gens et à leur situation ; et à parler aux vrais experts. Dialogue: 0,0:03:36.59,0:03:42.52,Default,,0000,0000,0000,,Vous apprendrez à parler avec une variété d'utilisateurs — utilisateurs réguliers ou extrêmes — et une grande variété d'intervenants. Dialogue: 0,0:03:42.52,0:03:45.59,Default,,0000,0000,0000,,Comme mon collègue John Zimmerman me l'a rappelé récemment, Dialogue: 0,0:03:45.59,0:03:49.68,Default,,0000,0000,0000,,les utilisateurs sont qu'un des nombreux intervenants dans le processus de conception. Dialogue: 0,0:03:49.68,0:03:56.12,Default,,0000,0000,0000,,D'autres intervenants importent aussi, aider à la facilité de développement et les coûts de production, permettre la maintenance... Dialogue: 0,0:03:56.12,0:04:00.28,Default,,0000,0000,0000,,Dans la conception pour les gens, n'oubliez pas les autres pièces du puzzle. Dialogue: 0,0:04:01.73,0:04:05.62,Default,,0000,0000,0000,,Dans la création de ce cours, j'ai intégré des documents d'un grand nombre de sources, Dialogue: 0,0:04:05.62,0:04:09.06,Default,,0000,0000,0000,,y compris des cours comme ceux de James Landay, des livres comme ceux de Don Noman Dialogue: 0,0:04:09.06,0:04:12.00,Default,,0000,0000,0000,,et articles comme ceux issus des conférences CHI. Dialogue: 0,0:04:12.19,0:04:14.14,Default,,0000,0000,0000,,Pour ceux qui voudraient en savoir plus, Dialogue: 0,0:04:14.14,0:04:17.56,Default,,0000,0000,0000,,J'ai mis une diapositive avec des lectures complémentaires à la fin d'un grand nombre de mes conférences.