Bonjour, je suis Scott Klemmer, je suis professeur agrégé de sciences informatiques,

et je tiens à vous accueillir dans ce cours en ligne, présentant les interactions homme-machine.

Ce cours en ligne est basé sur le cours que j'enseigne à Stanford depuis plusieurs années maintenant,

et elle synthétise des documents provenant de plusieurs sources.

La première et plus importante est l'être humain, la personne qui utilise le système

et les autres personnes avec qui il travaille et communique.

Ensuite, vous avez l'ordinateur, c'est la machine et les machines en réseau qui exécutent le système.

Et puis l'interface qui représente le système à l'utilisateur.

L'IHM est la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des interfaces utilisateur.

Ce cours va vous apprendre un ensemble d'outils pour y parvenir efficacement.

Au début du projet de conception, nous ne savons souvent pas quel est le problème

ou à quoi ressemble l'espace des possibles, encore moins ce que devrait être la solution.

Par conséquent, conception réelle est souvent itérative,

échouez rapidement, pour pouvoir réussir plus tôt.

On gagne souvent à essayer et à comparer les options.

Enfin, il est important de se concentrer sur les personnes qui vont utiliser votre système.

Bonne conception apporte de la joie aux gens : il les aide à faire des choses qui nous intéressent,

et nous aide à relier des personnes qui comptent pour nous.

De bonnes interfaces utilisateur peuvent avoir un impact énorme sur capacité des individus à accomplir des choses,

et celles des sociétés. Des interfaces utilisateur aident

à la réalisation de centaines de millions de tâches informatiques

permet de faire des choses comme créer des documents et partager des photos et se connecter avec la famille

et trouver des informations.

Une mauvaise conception est frustrante et coûte des vies : dispositifs médicaux, accidents d'avion

et les catastrophes nucléaires sont juste trois domaines où des mauvaises interfaces utilisateur et des erreurs logicielles

ont causé des blessures graves et nombreux décès.

Ce sont des éléments à forte valeur ajoutée qui prennent beaucoup de temps à produire.

Ce qui m'énerve vraiment, c'est que bon nombre de ces problèmes d'interface

aurait pu être facilement évité.

Résoudre ces problèmes nécessite des principes de base, comme la cohérence et la rétroaction.

Si des principes efficaces pour la conception de l'interface étaient largement connus

certains de ces désastres auraient pu être évités.

Il s'agit d'une des raisons principales que j'ai créé ce cours.

Une mauvaise conception entraîne des problèmes et dégrade aussi la qualité de vie des gens à des plus petite échelle.

Pensez à tout le temps que vous perdez sur le site Web de votre banque

ou en cherchant à savoir pourquoi le wifi ne fonctionne pas, ou en essayant de chose sur votre appareil photo numérique.

Disons que ces frustrations prennent

10 minutes par jour pour l'américain moyen.

Avec 300 millions de personnes en Amérique seulement, c'est 3 milliards de minutes-personnes par jour.

ou 18 milliards heures-personnes par an.

C'est beaucoup de temps que nous pourrions avoir passé à faire du monde un endroit meilleur.

Souvent, les meilleures interfaces deviennent invisibles pour nous.

Lorsqu'une interface devient automatique par la pratique, par la conception et le plus souvent par une combinaison des deux,

notre attention se focalise sur la tâche à accomplir et plus sur la manipulation de l'interface.

C'est peu comme un aveugle qui s'est entraîné avec une canne.

Après toutes ces heures d'entrainement, on ne sent plus la canne.

Leur perception sensorielle est à l'extrémité de la canne, sentant du monde.

Ce changement attentionnel est ce qui arrive lorsqu'une interface est intuitive.

Concevoir des interfaces utilisateur géniales requiert une créativité énorme et beaucoup de dur labeur.

Mais il est assez facile de concevoir une interface utilisateur assez bonne

Si vous connaissez des méthodes, des techniques et des principes. Je vais montrer comment le faire.

Résumer cette introduction :

Dans ce cours, vous allez apprendre un processus où les tâches des personnes, leurs objectifs et leurs valeurs dirige le développement.

Vous allez apprendre à travailler avec les utilisateurs tout au long du processus ;

à évaluer les décisions du point de vue des utilisateurs, de leur travail et dans leur environnement ;

à faire attention aux capacités des gens et à leur situation ; et à parler aux vrais experts.

Vous apprendrez à parler avec une variété d'utilisateurs — utilisateurs réguliers ou extrêmes — et une grande variété d'intervenants.

Comme mon collègue John Zimmerman me l'a rappelé récemment,

les utilisateurs sont qu'un des nombreux intervenants dans le processus de conception.

D'autres intervenants importent aussi, aider à la facilité de développement et les coûts de production, permettre la maintenance...

Dans la conception pour les gens, n'oubliez pas les autres pièces du puzzle.

Dans la création de ce cours, j'ai intégré des documents d'un grand nombre de sources,

y compris des cours comme ceux de James Landay, des livres comme ceux de Don Noman

et articles comme ceux issus des conférences CHI.

Pour ceux qui voudraient en savoir plus,

J'ai mis une diapositive avec des lectures complémentaires à la fin d'un grand nombre de mes conférences.