Return to Video

Как слушать лучше — советы от глухого парня | Стивен О'Киф | TEDxStanleyPark

  • 0:16 - 0:21
    Знаете ли вы кого-то с проблемой слушания?
  • 0:22 - 0:27
    Или, может быть, вы и есть
    человек с проблемой слушания?
  • 0:28 - 0:33
    Плохое слушание приводит к недопониманиям,
  • 0:34 - 0:36
    к ослаблению отношений,
  • 0:36 - 0:38
    и даже к войнам.
  • 0:40 - 0:43
    К слову, я хочу, чтобы вы знали: я глух.
  • 0:43 - 0:47
    Не хочу, чтобы вы думали, что я делаю
  • 0:47 - 0:51
    худшую когда бы то ни было
    пародию на Арнольда Шварценеггера.
  • 0:52 - 0:55
    (Аплодисменты) (Смех)
  • 0:57 - 1:01
    Я здесь, чтобы рассказать вам,
    как слышать.
  • 1:01 - 1:04
    Понимаю, насколько это странно.
  • 1:04 - 1:08
    Глухой человек даёт вам
    советы по слушанию.
  • 1:08 - 1:10
    (Смех)
  • 1:10 - 1:12
    Что за этим последует?
  • 1:12 - 1:16
    Слепой даст совет по декорированию?
  • 1:16 - 1:18
    (Смех)
  • 1:19 - 1:24
    Или Дональд Трамп расскажет,
    как ухаживать за волосами?
  • 1:24 - 1:28
    (Смех) (Аплодисменты) (Овации)
  • 1:31 - 1:37
    Казалось ли вам, что всё, что вы говорите,
    влетает в одно ухо и вылетает из другого?
  • 1:38 - 1:43
    Или в моём случае, влетает
    в один глаз и вылетает из другого?
  • 1:43 - 1:45
    (Смех)
  • 1:45 - 1:50
    Много лет назад я был на свидании вслепую
  • 1:50 - 1:53
    с моей будущей женой Анной-Марией.
  • 1:54 - 1:58
    Перед свиданием она узнала, что я глухой,
  • 1:59 - 2:05
    поэтому она купила книгу под названием
    «Язык жестов для чайников».
  • 2:05 - 2:07
    (Смех)
  • 2:08 - 2:10
    Как же это здорово!
  • 2:11 - 2:14
    (Аплодисменты)
  • 2:16 - 2:20
    Лишь одна проблема: я не знаю
    ни одного жестового языка.
  • 2:20 - 2:23
    (Смех)
  • 2:24 - 2:26
    За исключением ругательств.
  • 2:28 - 2:31
    Поэтому на свидании я объяснил Анне-Марии:
  • 2:31 - 2:35
    «Мои родители растили меня
    в мире слышащих.
  • 2:35 - 2:39
    Всё, что мне нужно делать, —
    смотреть на тебя и читать по губам.
  • 2:40 - 2:43
    И, кстати, у тебя самые
    прекрасные губы, которые я видел».
  • 2:43 - 2:46
    (Смех)
  • 2:47 - 2:51
    Впоследствии наша связь
    перешла во влюблённость и любовь.
  • 2:51 - 2:54
    Мы вместе растим прекрасного сына.
  • 2:55 - 2:58
    (Аплодисменты)
  • 3:01 - 3:06
    И Анна-Мария говорит, что я слышу лучше,
    чем все, кого она знает.
  • 3:06 - 3:08
    (Смех)
  • 3:08 - 3:12
    Но знаете что? Мне не всегда было легко.
  • 3:12 - 3:14
    Никому в жизни не бывает просто.
  • 3:14 - 3:16
    У меня были свои испытания.
  • 3:16 - 3:20
    У вас были ваши, у меня — свои.
  • 3:20 - 3:23
    Мне приходилось много работать,
    чтобы общаться,
  • 3:23 - 3:27
    ведь быть отшельником — не вариант.
  • 3:29 - 3:33
    Самым неприятным для меня был случай,
    когда мне было 15 лет.
  • 3:33 - 3:36
    У меня есть лучший друг Крис.
  • 3:36 - 3:41
    Мы вместе были в отряде скаутов,
    нас даже называли близнецами,
  • 3:41 - 3:46
    ведь мы всё делали вместе,
    включая скаутинг.
  • 3:46 - 3:49
    В нашем отряде я был единственным глухим.
  • 3:50 - 3:53
    Мы все вместе отправились в поход,
  • 3:54 - 4:00
    была вторая ночь, и мы отлично
    проводили время.
  • 4:00 - 4:04
    Мы возвели всем кострам костёр.
  • 4:06 - 4:12
    Он был настолько жарким, что сам
    сатана сгорел бы, если бы стоял рядом.
  • 4:12 - 4:14
    (Смех)
  • 4:14 - 4:19
    Нам было весело, мы матерились,
    как пьяные матросы.
  • 4:19 - 4:20
    (Смех)
  • 4:20 - 4:24
    Мы жарили сосиски до хруста кожуры.
  • 4:24 - 4:26
    Я сидел на бревне с моими друзьями.
  • 4:27 - 4:28
    Все они разговаривали,
  • 4:29 - 4:33
    и мне было очень сложно читать по губам,
  • 4:34 - 4:37
    особенно из-за мерцания света от костра.
  • 4:38 - 4:42
    Это как пытаться собрать пазл,
  • 4:43 - 4:44
    но без фото.
  • 4:45 - 4:51
    Всё, что я знал, — что Крис рассказывал
    какую-то историю о мистере Брауне.
  • 4:52 - 4:56
    К тому моменту, как он закончил рассказ,
    все уже смеялись.
  • 4:58 - 5:00
    Я пропустил всю соль.
  • 5:01 - 5:05
    И я такой: «Крис, Крис!
    Что сказал мистер Браун?»
  • 5:05 - 5:07
    А он в ответ: «Да не важно».
  • 5:07 - 5:10
    «Крис! Что сказал мистер Браун?»
  • 5:10 - 5:12
    «Не важно».
  • 5:12 - 5:15
    Так что я обратился к другому приятелю:
  • 5:15 - 5:18
    «Скотт, что сказал мистер Браун?»
  • 5:18 - 5:19
    «Не важно».
  • 5:20 - 5:23
    Они не видели боль на моём лице,
  • 5:24 - 5:28
    не видели, как я хотел знать,
    что произошло.
  • 5:29 - 5:32
    Я направил свой фонарик так,
  • 5:32 - 5:34
    (Смех)
  • 5:34 - 5:36
    чтобы я мог читать по губам Криса.
  • 5:37 - 5:41
    И говорю: «Эй, Крис,
    что сказал мистер Браун?»
  • 5:41 - 5:45
    А Крис: «Ой, я ничего не вижу!»
  • 5:47 - 5:52
    И я удивлялся, почему потом весь остаток
    ночи со мной никто не разговаривал.
  • 5:52 - 5:54
    (Смех)
  • 5:55 - 5:58
    Так что я вернулся в палатку,
  • 5:58 - 6:00
    один,
  • 6:00 - 6:04
    изолированный, с чувством,
    будто меня бросили.
  • 6:04 - 6:07
    Они разговаривали, они смеялись.
  • 6:07 - 6:11
    Если бы они видели боль
    на моём лице и в моём сердце,
  • 6:12 - 6:15
    они бы поняли лучше.
  • 6:16 - 6:21
    У вас бывали случаи, когда вас
    невнимательно слушали?
  • 6:23 - 6:27
    Нам всем приходится за это
    дорого расплачиваться.
  • 6:28 - 6:31
    Конфликты, недостаток уважения,
  • 6:32 - 6:34
    недопонимание,
  • 6:34 - 6:36
    нехватка сочувствия.
  • 6:38 - 6:43
    Меня удивляет, что люди, которые
    могут слышать, не используют свои уши.
  • 6:44 - 6:49
    Пусть я и глухой, но я нашёл
    способ слышать лучше.
  • 6:50 - 6:54
    И я с радостью поделюсь
    с вами тем, что осознал.
  • 6:55 - 6:57
    Всё очень просто.
  • 6:57 - 6:59
    Понадобится лишь три шага.
  • 7:00 - 7:06
    Первый — слушать с предельной
    внимательностью.
  • 7:07 - 7:10
    Нужно быть вовлечённым в процесс.
  • 7:12 - 7:15
    Забыть о том, что говорят другие.
  • 7:15 - 7:18
    Сконцентрироваться на человеке.
  • 7:19 - 7:26
    Сделав это, вы дадите ему то,
    чего всем нам так не хватает:
  • 7:26 - 7:28
    внимания.
  • 7:29 - 7:33
    Второй совет — слушать глазами.
  • 7:35 - 7:39
    Это очень просто —
    вы смóтрите на человека,
  • 7:40 - 7:44
    на его язык тела, на движения руками,
  • 7:44 - 7:46
    на выражение лица.
  • 7:47 - 7:49
    Например, если я за рулём
  • 7:51 - 7:55
    и кто-то выбегает на дорогу
    с криками «Ааааа!»,
  • 8:00 - 8:04
    то довольно очевидно,
    чтó он мне пытается сказать.
  • 8:04 - 8:06
    (Смех)
  • 8:06 - 8:10
    Мне нужно съехать на обочину
    и остановиться.
  • 8:10 - 8:13
    (Смех) (Аплодисменты)
  • 8:17 - 8:23
    Как же меня изумляют люди,
    которые даже не всегда
  • 8:23 - 8:26
    смотрят на других, когда те разговаривают.
  • 8:26 - 8:31
    Зрительный контакт в большинстве культур —
  • 8:31 - 8:34
    важнейший способ установления связи.
  • 8:36 - 8:40
    И третий совет — слушать сердцем.
  • 8:41 - 8:46
    Откройте ваше сердце,
    чтобы услышать то, что вам говорят.
  • 8:47 - 8:50
    Когда вы это сделаете, вы поймёте,
  • 8:50 - 8:54
    чем продиктованы слова,
    чувства и эмоции людей.
  • 8:56 - 9:00
    Иногда им просто нужно быть понятыми,
  • 9:00 - 9:05
    а не то, чтобы вы искали во всём позитив.
  • 9:06 - 9:09
    Если кто-то говорит: «Я банкрот!»,
  • 9:11 - 9:15
    то вы никогда не скажете: «Ну, по крайней
    мере, тебе не нужно платить налоги!»
  • 9:15 - 9:18
    (Смех)
  • 9:19 - 9:22
    А иногда слова
  • 9:23 - 9:25
    не соответствуют своим значениям.
  • 9:27 - 9:32
    На днях моя жена купила
    безобразную сумочку.
  • 9:32 - 9:35
    (Смех)
  • 9:35 - 9:38
    Она напоминала животного,
    сбитого автомобилем.
  • 9:38 - 9:41
    (Смех)
  • 9:41 - 9:42
    Жена подходит:
  • 9:44 - 9:45
    «Стивен!»
  • 9:49 - 9:50
    (Смех)
  • 9:50 - 9:52
    «Что ты думаешь о моей сумочке?»
  • 9:52 - 9:55
    (Смех)
  • 9:55 - 9:58
    Она не спрашивает моё мнение.
  • 9:58 - 10:01
    (Смех)
  • 10:01 - 10:04
    Она просто напрашивается на комплимент!
  • 10:04 - 10:07
    (Смех)
  • 10:07 - 10:11
    (Аплодисменты)
  • 10:16 - 10:20
    Итак, чтобы по-настоящему услышать, нужно:
  • 10:21 - 10:23
    слушать внимательно,
  • 10:23 - 10:25
    слушать глазами,
  • 10:26 - 10:28
    слушать сердцем.
  • 10:28 - 10:31
    Я глухой, поэтому должен в этом преуспеть,
  • 10:32 - 10:34
    но мне нужна практика.
  • 10:35 - 10:41
    Однажды я проигрывал очередной спор жене.
  • 10:41 - 10:43
    (Смех)
  • 10:43 - 10:45
    Поэтому я сделал вот так.
  • 10:46 - 10:49
    (Смех)
  • 10:50 - 10:51
    А она сделала так:
  • 10:51 - 10:53
    «Стивен!
  • 10:54 - 10:55
    Стивен!
  • 10:55 - 10:58
    (Смех)
  • 10:58 - 10:59
    Ты слушаешь?
  • 10:59 - 11:02
    Стивен! Ты слушаешь?»
  • 11:02 - 11:06
    (Смех) (Аплодисменты)
  • 11:13 - 11:17
    Если вы будете слушать глазами, сердцем
  • 11:17 - 11:21
    и внимательно,
    то ваши отношения будут крепче.
  • 11:22 - 11:26
    Помните моего друга Криса,
    который игнорировал меня у костра?
  • 11:27 - 11:32
    Мы повзрослели и научились
    прислушиваться друг к другу
  • 11:32 - 11:37
    с уважением, пониманием и сопереживанием.
  • 11:38 - 11:43
    Наша связь возобновилась,
    и он был свидетелем на моей свадьбе.
  • 11:43 - 11:47
    (Аплодисменты)
  • 11:51 - 11:57
    Я гарантирую, что если вы будете
    использовать то, чем я с вами поделился,
  • 11:58 - 12:02
    Вселенная откроет перед вами
    много возможностей.
  • 12:03 - 12:07
    Люди захотят вас услышать
  • 12:07 - 12:12
    так громко и ясно,
    что это будет просто оглушающе!
  • 12:12 - 12:16
    (Аплодисменты)
Title:
Как слушать лучше — советы от глухого парня | Стивен О'Киф | TEDxStanleyPark
Description:

Главное — уметь активно слушать, Это значит слушать с полной концентрацией вашего внимания, присутствуя здесь и сейчас, слушать глазами, читая язык тела человека и, что самое важное, слушать сердцем, чтобы другой человек чувствовал, что его понимают. Иногда то, что говорят люди, не совпадает с тем, что они подразумевают. Поэтому вот 3 совета: 1. Слушайте со вниманием. 2. Слушайте глазами. 3. Слушайте сердцем.

Наполненное юмором и вдохновляющее выступление Стивена О'Кифа поможет вам лучше слушать других людей. Стивен рос и развивался как неслышащий человек, и он не понимает, почему люди, которые могут слышать, не используют свои уши, не слушают. Узнайте больше о Стивене О'Кифе на www.stephenokeefe.net

Это выступление было записано на мероприятии TEDx, независимо организованным местным сообществом с использованием формата конференций TED. Узнайте больше на http://ted.com/tedx
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
12:31

Russian subtitles

Revisions Compare revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.