WEBVTT

00:00:16.332 --> 00:00:20.559
Знаете ли вы кого-то с проблемой слушания?

00:00:22.243 --> 00:00:27.000
Или, может быть, вы и есть
человек с проблемой слушания?

00:00:28.494 --> 00:00:33.095
Плохое слушание приводит к недопониманиям,

00:00:33.550 --> 00:00:35.666
к ослаблению отношений,

00:00:36.291 --> 00:00:38.216
и даже к войнам.

00:00:39.787 --> 00:00:43.318
К слову, я хочу, чтобы вы знали: я глух.

00:00:43.318 --> 00:00:46.750
Не хочу, чтобы вы думали, что я делаю

00:00:46.750 --> 00:00:51.237
худшую когда бы то ни было
пародию на Арнольда Шварценеггера.

00:00:51.535 --> 00:00:54.637
(Аплодисменты) (Смех)

00:00:56.534 --> 00:01:01.106
Я здесь, чтобы рассказать вам,
как слышать.

00:01:01.106 --> 00:01:03.987
Понимаю, насколько это странно.

00:01:03.987 --> 00:01:07.937
Глухой человек даёт вам
советы по слушанию.

00:01:08.275 --> 00:01:10.500
(Смех)

00:01:10.500 --> 00:01:11.602
Что за этим последует?

00:01:11.602 --> 00:01:16.039
Слепой даст совет по декорированию?

00:01:16.039 --> 00:01:18.306
(Смех)

00:01:19.146 --> 00:01:24.024
Или Дональд Трамп расскажет,
как ухаживать за волосами?

00:01:24.200 --> 00:01:28.348
(Смех) (Аплодисменты) (Овации)

00:01:31.456 --> 00:01:36.887
Казалось ли вам, что всё, что вы говорите,
влетает в одно ухо и вылетает из другого?

00:01:38.149 --> 00:01:42.956
Или в моём случае, влетает
в один глаз и вылетает из другого?

00:01:42.957 --> 00:01:45.488
(Смех)

00:01:45.488 --> 00:01:49.623
Много лет назад я был на свидании вслепую

00:01:50.143 --> 00:01:53.007
с моей будущей женой Анной-Марией.

00:01:53.744 --> 00:01:57.685
Перед свиданием она узнала, что я глухой,

00:01:59.038 --> 00:02:05.186
поэтому она купила книгу под названием
«Язык жестов для чайников».

00:02:05.253 --> 00:02:07.151
(Смех)

00:02:07.941 --> 00:02:09.651
Как же это здорово!

00:02:11.083 --> 00:02:14.130
(Аплодисменты)

00:02:15.857 --> 00:02:20.064
Лишь одна проблема: я не знаю
ни одного жестового языка.

00:02:20.064 --> 00:02:23.064
(Смех)

00:02:24.005 --> 00:02:26.305
За исключением ругательств.

00:02:27.808 --> 00:02:30.910
Поэтому на свидании я объяснил Анне-Марии:

00:02:31.288 --> 00:02:34.529
«Мои родители растили меня
в мире слышащих.

00:02:34.529 --> 00:02:38.696
Всё, что мне нужно делать, —
смотреть на тебя и читать по губам.

00:02:39.736 --> 00:02:42.999
И, кстати, у тебя самые
прекрасные губы, которые я видел».

00:02:42.999 --> 00:02:45.679
(Смех)

00:02:46.726 --> 00:02:50.680
Впоследствии наша связь
перешла во влюблённость и любовь.

00:02:50.680 --> 00:02:54.163
Мы вместе растим прекрасного сына.

00:02:54.721 --> 00:02:58.100
(Аплодисменты)

00:03:00.981 --> 00:03:05.935
И Анна-Мария говорит, что я слышу лучше, 
чем все, кого она знает.

00:03:05.967 --> 00:03:07.976
(Смех)

00:03:07.976 --> 00:03:12.225
Но знаете что? Мне не всегда было легко.

00:03:12.225 --> 00:03:14.255
Никому в жизни не бывает просто.

00:03:14.255 --> 00:03:16.344
У меня были свои испытания.

00:03:16.344 --> 00:03:19.650
У вас были ваши, у меня — свои.

00:03:19.650 --> 00:03:23.422
Мне приходилось много работать,
чтобы общаться,

00:03:23.422 --> 00:03:27.215
ведь быть отшельником — не вариант.

00:03:28.589 --> 00:03:32.516
Самым неприятным для меня был случай,
когда мне было 15 лет.

00:03:32.984 --> 00:03:36.225
У меня есть лучший друг Крис.

00:03:36.225 --> 00:03:40.920
Мы вместе были в отряде скаутов,
нас даже называли близнецами,

00:03:40.970 --> 00:03:45.607
ведь мы всё делали вместе,
включая скаутинг.

00:03:45.634 --> 00:03:49.338
В нашем отряде я был единственным глухим.

00:03:49.696 --> 00:03:53.413
Мы все вместе отправились в поход,

00:03:54.146 --> 00:03:59.773
была вторая ночь, и мы отлично
проводили время.

00:03:59.852 --> 00:04:04.094
Мы возвели всем кострам костёр.

00:04:06.210 --> 00:04:11.786
Он был настолько жарким, что сам
сатана сгорел бы, если бы стоял рядом.

00:04:11.814 --> 00:04:14.350
(Смех)

00:04:14.350 --> 00:04:18.687
Нам было весело, мы матерились,
как пьяные матросы.

00:04:19.083 --> 00:04:20.460
(Смех)

00:04:20.460 --> 00:04:23.565
Мы жарили сосиски до хруста кожуры.

00:04:23.565 --> 00:04:26.458
Я сидел на бревне с моими друзьями.

00:04:26.899 --> 00:04:28.407
Все они разговаривали,

00:04:29.348 --> 00:04:33.123
и мне было очень сложно читать по губам,

00:04:34.125 --> 00:04:37.327
особенно из-за мерцания света от костра.

00:04:38.169 --> 00:04:41.574
Это как пытаться собрать пазл,

00:04:42.540 --> 00:04:44.231
но без фото.

00:04:45.480 --> 00:04:51.224
Всё, что я знал, — что Крис рассказывал
какую-то историю о мистере Брауне.

00:04:52.082 --> 00:04:56.284
К тому моменту, как он закончил рассказ,
все уже смеялись.

00:04:57.522 --> 00:04:59.799
Я пропустил всю соль.

00:05:00.978 --> 00:05:05.383
И я такой: «Крис, Крис!
Что сказал мистер Браун?»

00:05:05.437 --> 00:05:07.400
А он в ответ: «Да не важно».

00:05:07.400 --> 00:05:10.429
«Крис! Что сказал мистер Браун?»

00:05:10.429 --> 00:05:12.130
«Не важно».

00:05:12.130 --> 00:05:14.746
Так что я обратился к другому приятелю:

00:05:14.746 --> 00:05:17.882
«Скотт, что сказал мистер Браун?»

00:05:17.882 --> 00:05:18.992
«Не важно».

00:05:20.293 --> 00:05:23.486
Они не видели боль на моём лице,

00:05:24.217 --> 00:05:28.384
не видели, как я хотел знать,
что произошло.

00:05:29.014 --> 00:05:32.089
Я направил свой фонарик так,

00:05:32.089 --> 00:05:33.989
(Смех)

00:05:33.989 --> 00:05:36.422
чтобы я мог читать по губам Криса.

00:05:37.108 --> 00:05:41.060
И говорю: «Эй, Крис,
что сказал мистер Браун?»

00:05:41.060 --> 00:05:44.777
А Крис: «Ой, я ничего не вижу!»

00:05:47.139 --> 00:05:52.413
И я удивлялся, почему потом весь остаток
ночи со мной никто не разговаривал.

00:05:52.467 --> 00:05:54.200
(Смех)

00:05:54.860 --> 00:05:57.529
Так что я вернулся в палатку,

00:05:58.397 --> 00:05:59.842
один,

00:05:59.914 --> 00:06:03.714
изолированный, с чувством,
будто меня бросили.

00:06:03.714 --> 00:06:07.131
Они разговаривали, они смеялись.

00:06:07.131 --> 00:06:11.129
Если бы они видели боль
на моём лице и в моём сердце,

00:06:12.086 --> 00:06:14.773
они бы поняли лучше.

00:06:15.505 --> 00:06:20.834
У вас бывали случаи, когда вас
невнимательно слушали?

00:06:22.772 --> 00:06:26.854
Нам всем приходится за это
дорого расплачиваться.

00:06:27.582 --> 00:06:31.141
Конфликты, недостаток уважения,

00:06:31.772 --> 00:06:33.670
недопонимание,

00:06:34.267 --> 00:06:36.458
нехватка сочувствия.

00:06:37.534 --> 00:06:42.622
Меня удивляет, что люди, которые
могут слышать, не используют свои уши.

00:06:43.846 --> 00:06:49.184
Пусть я и глухой, но я нашёл
способ слышать лучше.

00:06:49.853 --> 00:06:54.046
И я с радостью поделюсь
с вами тем, что осознал.

00:06:55.153 --> 00:06:57.499
Всё очень просто.

00:06:57.499 --> 00:06:59.499
Понадобится лишь три шага.

00:07:00.358 --> 00:07:05.781
Первый — слушать с предельной
внимательностью.

00:07:06.617 --> 00:07:09.702
Нужно быть вовлечённым в процесс.

00:07:11.508 --> 00:07:14.807
Забыть о том, что говорят другие.

00:07:15.427 --> 00:07:17.877
Сконцентрироваться на человеке.

00:07:19.315 --> 00:07:25.593
Сделав это, вы дадите ему то,
чего всем нам так не хватает:

00:07:26.244 --> 00:07:27.961
внимания.

00:07:29.102 --> 00:07:33.245
Второй совет — слушать глазами.

00:07:35.294 --> 00:07:39.461
Это очень просто —
вы смóтрите на человека,

00:07:39.557 --> 00:07:43.724
на его язык тела, на движения руками,

00:07:44.162 --> 00:07:46.386
на выражение лица.

00:07:46.765 --> 00:07:49.458
Например, если я за рулём

00:07:50.557 --> 00:07:55.375
и кто-то выбегает на дорогу
с криками «Ааааа!»,

00:07:59.880 --> 00:08:03.708
то довольно очевидно,
чтó он мне пытается сказать.

00:08:03.708 --> 00:08:06.012
(Смех)

00:08:06.012 --> 00:08:10.108
Мне нужно съехать на обочину
и остановиться.

00:08:10.134 --> 00:08:13.331
(Смех) (Аплодисменты)

00:08:17.389 --> 00:08:23.011
Как же меня изумляют люди,
которые даже не всегда

00:08:23.143 --> 00:08:25.816
смотрят на других, когда те разговаривают.

00:08:26.446 --> 00:08:30.853
Зрительный контакт в большинстве культур —

00:08:31.017 --> 00:08:34.100
важнейший способ установления связи.

00:08:35.564 --> 00:08:40.180
И третий совет — слушать сердцем.

00:08:41.086 --> 00:08:45.942
Откройте ваше сердце,
чтобы услышать то, что вам говорят.

00:08:46.928 --> 00:08:49.662
Когда вы это сделаете, вы поймёте,

00:08:49.662 --> 00:08:54.269
чем продиктованы слова,
чувства и эмоции людей.

00:08:55.748 --> 00:08:59.545
Иногда им просто нужно быть понятыми,

00:09:00.351 --> 00:09:04.748
а не то, чтобы вы искали во всём позитив.

00:09:06.047 --> 00:09:09.494
Если кто-то говорит: «Я банкрот!»,

00:09:10.761 --> 00:09:14.988
то вы никогда не скажете: «Ну, по крайней
мере, тебе не нужно платить налоги!»

00:09:15.110 --> 00:09:17.618
(Смех)

00:09:19.421 --> 00:09:21.919
А иногда слова

00:09:22.941 --> 00:09:25.161
не соответствуют своим значениям.

00:09:27.079 --> 00:09:32.421
На днях моя жена купила
безобразную сумочку.

00:09:32.468 --> 00:09:35.149
(Смех)

00:09:35.207 --> 00:09:38.380
Она напоминала животного,
сбитого автомобилем.

00:09:38.439 --> 00:09:40.956
(Смех)

00:09:40.956 --> 00:09:42.156
Жена подходит:

00:09:44.061 --> 00:09:45.044
«Стивен!»

00:09:48.561 --> 00:09:49.982
(Смех)

00:09:49.982 --> 00:09:52.488
«Что ты думаешь о моей сумочке?»

00:09:52.488 --> 00:09:55.278
(Смех)

00:09:55.278 --> 00:09:58.276
Она не спрашивает моё мнение.

00:09:58.276 --> 00:10:00.942
(Смех)

00:10:00.942 --> 00:10:04.014
Она просто напрашивается на комплимент!

00:10:04.014 --> 00:10:06.993
(Смех)

00:10:06.993 --> 00:10:11.149
(Аплодисменты)

00:10:16.324 --> 00:10:19.890
Итак, чтобы по-настоящему услышать, нужно:

00:10:20.629 --> 00:10:22.799
слушать внимательно,

00:10:23.199 --> 00:10:25.199
слушать глазами,

00:10:25.641 --> 00:10:27.697
слушать сердцем.

00:10:28.380 --> 00:10:31.380
Я глухой, поэтому должен в этом преуспеть,

00:10:32.310 --> 00:10:34.338
но мне нужна практика.

00:10:34.846 --> 00:10:41.199
Однажды я проигрывал очередной спор жене.

00:10:41.204 --> 00:10:43.461
(Смех)

00:10:43.461 --> 00:10:45.057
Поэтому я сделал вот так.

00:10:45.833 --> 00:10:48.833
(Смех)

00:10:49.909 --> 00:10:51.199
А она сделала так:

00:10:51.199 --> 00:10:52.542
«Стивен!

00:10:53.610 --> 00:10:54.553
Стивен!

00:10:55.316 --> 00:10:57.589
(Смех)

00:10:57.589 --> 00:10:59.266
Ты слушаешь?

00:10:59.266 --> 00:11:01.773
Стивен! Ты слушаешь?»

00:11:01.773 --> 00:11:05.940
(Смех) (Аплодисменты)

00:11:12.525 --> 00:11:16.768
Если вы будете слушать глазами, сердцем

00:11:16.768 --> 00:11:21.105
и внимательно,
то ваши отношения будут крепче.

00:11:21.756 --> 00:11:25.923
Помните моего друга Криса,
который игнорировал меня у костра?

00:11:26.914 --> 00:11:32.422
Мы повзрослели и научились
прислушиваться друг к другу

00:11:32.422 --> 00:11:36.967
с уважением, пониманием и сопереживанием.

00:11:37.908 --> 00:11:43.366
Наша связь возобновилась,
и он был свидетелем на моей свадьбе.

00:11:43.380 --> 00:11:46.620
(Аплодисменты)

00:11:51.422 --> 00:11:57.404
Я гарантирую, что если вы будете
использовать то, чем я с вами поделился,

00:11:57.959 --> 00:12:02.466
Вселенная откроет перед вами
много возможностей.

00:12:03.286 --> 00:12:07.150
Люди захотят вас услышать

00:12:07.150 --> 00:12:11.688
так громко и ясно,
что это будет просто оглушающе!

00:12:12.355 --> 00:12:16.488
(Аплодисменты)