5 modi di essere leader in un'era di continuo cambiamento
-
0:01 - 0:03Avete notato che quando chiedete
a qualcuno di parlare -
0:03 - 0:07di un cambiamento
che sta migliorando la sua vita personale, -
0:07 - 0:09spesso questa persona è piena di energia?
-
0:09 - 0:11Che si stia allenando per una maratona,
-
0:11 - 0:13riscoprendo un vecchio hobby
-
0:13 - 0:15o imparando una cosa nuova,
-
0:15 - 0:17per molta gente i progetti
di auto-trasformazione -
0:17 - 0:19occupano uno spazio emozionale
positivo. -
0:22 - 0:23L'auto-trasformazione dà forza,
-
0:24 - 0:27dà energia, e addirittura esalta.
-
0:27 - 0:30Date un'occhiata
ad alcuni dei libri di auto-aiuto: -
0:30 - 0:33"Sveglia il Gigante dentro di te",
-
0:33 - 0:36"Esercita il Potere di Adesso",
-
0:36 - 0:38o questo è grandioso
e ci possiamo ritrovare tutti: -
0:38 - 0:40"Tu sei Tosto:
-
0:40 - 0:45Come Smettere di Dubitare di Sé
e Vivere una Vita Fantastica". -
0:45 - 0:47(Risate)
-
0:48 - 0:51Quando si parla di auto-trasformazione,
-
0:51 - 0:55non si può fare a meno
di provare un senso di eccitazione. -
0:57 - 1:00Ma c'è un altro tipo di trasformazione
-
1:00 - 1:03che occupa uno spazio emozionale
molto diverso. -
1:04 - 1:07La trasformazione
dell'organizzazione del lavoro. -
1:08 - 1:09Se siete come molti di noi,
-
1:09 - 1:11quando sentite le parole
"La nostra struttura -
1:11 - 1:14sta per iniziare una trasformazione",
pensate: "Oh oh". -
1:15 - 1:17(Risate)
-
1:17 - 1:18"Licenziamenti".
-
1:19 - 1:21Il volto si sbianca,
-
1:21 - 1:24la testa inizia a girare a mille
-
1:24 - 1:27cercando freneticamente
un posto per nascondersi. -
1:28 - 1:30Bene, potete correre
-
1:30 - 1:31ma non potete nascondervi.
-
1:32 - 1:35La maggior parte di noi
passa gran parte del tempo -
1:35 - 1:37impegnata nel lavoro.
-
1:37 - 1:40E per i cambiamenti
dovuti alla globalizzazione, -
1:40 - 1:43ai progressi tecnologici
-
1:43 - 1:45e ad altri fattori,
-
1:45 - 1:49la realtà è che il nostro lavoro
deve costantemente adattarsi. -
1:50 - 1:52Ed è per questo
-
1:52 - 1:55che io chiamo questa l'era
della trasformazione "sempre in atto". -
1:57 - 2:00Quando ho parlato di quest'idea
con mia moglie Nicola -
2:00 - 2:03lei ha detto: "Trasformazione
sempre in atto? -
2:03 - 2:05Sembra estenuante".
-
2:06 - 2:08E potrebbe essere
quello che state pensando voi, -
2:08 - 2:10e avreste ragione.
-
2:10 - 2:15In particolare se continuiamo a trattare
la trasformazione del lavoro -
2:15 - 2:16come abbiamo sempre fatto.
-
2:17 - 2:19Ma dato che non ci possiamo nascondere,
-
2:19 - 2:21dobbiamo sistemare due cose.
-
2:21 - 2:22Primo,
-
2:22 - 2:25perché la trasformazione
è così estenuante? -
2:25 - 2:27E secondo, come rimediamo?
-
2:29 - 2:30Prima di tutto,
-
2:30 - 2:34ammettiamo che il cambiamento è difficile.
-
2:34 - 2:36Di solito la gente
si oppone al cambiamento, -
2:36 - 2:38specialmente quando è imposto.
-
2:39 - 2:44Ma le imprese fanno delle cose
che rendono il cambiamento -
2:44 - 2:47ancora più duro
e più estenuante del necessario. -
2:48 - 2:49Prima di tutto,
-
2:49 - 2:52I capi spesso aspettano
troppo tempo prima di agire. -
2:53 - 2:54Ne risulta che tutto
-
2:54 - 2:57viene fatto in emergenza.
-
2:58 - 3:00E questo tende a essere estenuante.
-
3:01 - 3:04Oppure, data l'urgenza,
-
3:04 - 3:08quello che fanno è concentrarsi
sui risultati a breve termine, -
3:09 - 3:11ma questo non dà speranza per il futuro.
-
3:13 - 3:16O hanno un approccio superficiale,
una tantum, -
3:17 - 3:21nella speranza di tornare
a fare affari come al solito -
3:21 - 3:24non appena finita la crisi.
-
3:26 - 3:27Questo tipo di approccio
-
3:27 - 3:33è simile a quello di alcuni studenti
che preparano un esame standardizzato. -
3:34 - 3:38Per alzare il punteggio,
-
3:38 - 3:40gli insegnanti finiscono
per insegnare per il test. -
3:41 - 3:43Quell'approccio può funzionare,
-
3:43 - 3:44i punteggi spesso si alzano.
-
3:45 - 3:48Ma si perde l'obiettivo fondamentale
dell'istruzione: -
3:48 - 3:52preparare gli studenti
perché riescano nel lungo termine. -
3:55 - 3:57Dati questi ostacoli,
-
3:58 - 4:00cosa possiamo fare
-
4:00 - 4:03per trasformare il modo
in cui trasformiamo l'organizzazione, -
4:03 - 4:05perché non sia estenuante
-
4:06 - 4:09ma che infonda realmente
potere ed energia? -
4:10 - 4:15Per far questo, dobbiamo focalizzarci
su cinque imperativi strategici, -
4:15 - 4:18che hanno tutti una cosa in comune:
-
4:18 - 4:20mettere al centro le persone.
-
4:21 - 4:24Il primo imperativo
per mettere al centro le persone -
4:24 - 4:26è motivare attraverso un obiettivo.
-
4:26 - 4:30La maggior parte delle trasformazioni
hanno fini finanziari e operativi. -
4:30 - 4:34Sono importanti e possono essere
motivanti per i dirigenti, -
4:34 - 4:38ma di solito non sono motivanti
per molta della gente nell'organizzazione. -
4:38 - 4:40Per motivare in maniera più diffusa,
-
4:40 - 4:45la trasformazione deve collegarsi
con il profondo senso di un obiettivo. -
4:46 - 4:47Prendete il Gruppo LEGO.
-
4:48 - 4:52Il Gruppo LEGO è diventato
una straordinaria compagnia globale. -
4:53 - 4:54Sotto una guida molto capace,
-
4:54 - 4:57hanno veramente intrapreso
una serie di trasformazioni. -
4:58 - 5:01Mentre ognuna di queste
ha avuto un obiettivo molto specifico, -
5:01 - 5:02la North Star,
-
5:02 - 5:04collegandole e guidandole tutte,
-
5:04 - 5:07è stata il potente obiettivo della LEGO:
-
5:07 - 5:11ispirare e formare
i costruttori di domani. -
5:12 - 5:14Espandersi globalmente?
-
5:14 - 5:17Non si tratta di aumentare le vendite,
-
5:17 - 5:21ma di dare accesso ai mattoncini LEGO
a milioni di bambini in più. -
5:22 - 5:23Investimenti e innovazione?
-
5:24 - 5:26Non si tratta
di sviluppare nuovi prodotti, -
5:26 - 5:29ma di dare la possibilità a più bambini
-
5:29 - 5:32di provare la gioia di imparare
attraverso il gioco. -
5:33 - 5:35Non sorprende
-
5:35 - 5:40che avere uno scopo tenda a essere
altamente motivante per i dipendenti LEGO. -
5:42 - 5:45Il secondo imperativo
per mettere al centro le persone -
5:45 - 5:47è andare in profondità.
-
5:48 - 5:50Troppe trasformazioni
-
5:50 - 5:54non sono niente di più
che un esercizio da tagliatori di teste; -
5:54 - 5:57licenziamenti sotto la parvenza
di una trasformazione. -
5:58 - 6:00A causa dell'inesorabile competizione,
-
6:00 - 6:04potreste dover prendere
la dolorosa decisione -
6:04 - 6:07di ridimensionare la struttura,
-
6:07 - 6:11proprio come potreste dover perdere peso
per poter correre la maratona. -
6:12 - 6:13Ma il solo perdere peso
-
6:13 - 6:16non vi farà tagliare il traguardo
con un tempo vincente. -
6:17 - 6:18Per vincere
-
6:18 - 6:20dovete andare in profondità.
-
6:21 - 6:24Dovete andare in profondità.
-
6:25 - 6:27Invece di tagliare solo i costi,
-
6:28 - 6:30dovete pensare alle iniziative
-
6:30 - 6:33che vi consentiranno di vincere
nel medio periodo, -
6:33 - 6:35iniziative per guidare la crescita,
-
6:35 - 6:39azioni che cambieranno sostanzialmente
il modo di operare della compagnia, -
6:39 - 6:41e cosa molto importante,
-
6:41 - 6:44investimenti per sviluppare
la leadership e il talento. -
6:47 - 6:50Il terzo imperativo
per mettere al centro le persone -
6:50 - 6:53dare alla gente le competenze
-
6:53 - 6:58di cui hanno bisogno per farcela
durante e dopo la trasformazione. -
7:00 - 7:04Negli anni ho partecipato
ad alcune gare di triatlon. -
7:04 - 7:06Sinceramente, non sono così bravo
-
7:06 - 7:10ma ho una competenza particolare;
-
7:11 - 7:14sono veramente veloce
a trovare la mia bicicletta. -
7:15 - 7:17(Risate)
-
7:17 - 7:18Quando finisco la parte di nuoto,
-
7:18 - 7:20quasi tutte le bici sono già partite.
-
7:20 - 7:23(Risate)
-
7:24 - 7:28I veri triatleti sanno che ogni parte -
-
7:28 - 7:30nuoto, ciclismo e corsa -
-
7:30 - 7:32ha bisogno di capacità veramente diverse,
-
7:33 - 7:34diversi strumenti,
-
7:34 - 7:36diverse abilità e tecniche.
-
7:36 - 7:39Analogamente,
quando trasformiamo l'organizzazione -
7:39 - 7:42dobbiamo essere sicuri
di dare alla nostra gente -
7:42 - 7:45le abilità e i mezzi di cui hanno bisogno
lungo il percorso. -
7:46 - 7:47Chronos,
-
7:47 - 7:49una compagnia globale di software,
-
7:49 - 7:54ha capito la necessità di passare
dalla costruzione di prodotti - -
7:54 - 7:56prodotti software -
-
7:56 - 7:59alla costruzione di software
come servizio. -
8:00 - 8:03Per permettere alla sua gente
di reggere la trasformazione, -
8:03 - 8:06per prima cosa hanno investito
in nuovi strumenti -
8:06 - 8:11che avrebbero consentito ai dipendenti
di monitorare sia l'uso delle funzioni -
8:11 - 8:14che la soddisfazione del cliente
per il nuovo servizio. -
8:14 - 8:18Hanno investito anche
nello sviluppo delle abilità, -
8:18 - 8:20così che i dipendenti avrebbero saputo
-
8:20 - 8:22risolvere subito
i problemi di servizio del cliente. -
8:23 - 8:24E soprattutto,
-
8:24 - 8:28rinforzarono anche
i comportamenti collaborativi necessari -
8:28 - 8:32per fornire un'esperienza completa
e senza interruzioni al cliente. -
8:33 - 8:34Per questi investimenti,
-
8:34 - 8:38invece di sentirsi sopraffatti
dalla trasformazione, -
8:38 - 8:41i dipendenti Chronos
si sono sentiti motivati -
8:41 - 8:43e forti nel loro nuovo ruolo.
-
8:44 - 8:46Nell'era della trasformazione
"sempre in atto", -
8:46 - 8:48il cambiamento è una costante.
-
8:48 - 8:50Il mio quarto imperativo è quindi
-
8:50 - 8:54di instillare la cultura
dell'apprendimento continuo. -
8:55 - 8:58Quando Satya Nadella
diventò amministratore di Microsoft -
8:58 - 9:00nel febbraio del 2014,
-
9:00 - 9:03si avventurò in un ambizioso
processo di trasformazione -
9:03 - 9:07per preparare la compagnia a competere
in un mondo di cellulari e cloud. -
9:08 - 9:10Questo includeva
cambiamenti nella strategia, -
9:10 - 9:11nell'organizzazione
-
9:11 - 9:13e soprattutto nella cultura.
-
9:14 - 9:19Allora la cultura di Microsoft era fatta
di dipartimenti e competizione interna - -
9:19 - 9:22non proprio favorevole all'apprendimento.
-
9:22 - 9:24Nadella prese il toro per le corna.
-
9:26 - 9:29Costruì la sua leadership
attorno alla sua visione -
9:29 - 9:32di una profonda cultura
dell'apprendimento, -
9:32 - 9:35passando da una mentalità fissa,
-
9:35 - 9:38dove il tuo ruolo era mostrarti
come la persona più brillante della sala, -
9:38 - 9:40a una mentalità di crescita,
-
9:40 - 9:45dove il tuo ruolo era ascoltare, imparare
e ottenere il meglio dalle persone. -
9:47 - 9:48Già nella fase iniziale
-
9:48 - 9:51gli impiegati di Microsoft notarono
questo cambio nella cultura - -
9:52 - 9:55prova evidente che Microsoft
metteva la gente al centro. -
9:57 - 10:00Il mio quinto e ultimo imperativo
è specificamente per i leader. -
10:01 - 10:03In una trasformazione,
-
10:03 - 10:05un leader deve avere una visione,
-
10:05 - 10:08un percorso chiaro
con delle tappe intermedie -
10:09 - 10:13e dopo si può ritenere la gente
responsabile dei risultati. -
10:13 - 10:15Insomma, si devono dare delle direttive.
-
10:16 - 10:19Ma per catturare
il cuore e la mente della gente, -
10:19 - 10:22si deve essere anche inclusivi.
-
10:23 - 10:26Una leadership inclusiva è essenziale
per mettere la gente al centro. -
10:28 - 10:30Vivo nell'area
della Baia di San Francisco -
10:31 - 10:32e proprio ora
-
10:32 - 10:35la nostra squadra di basket
è la migliore della serie. -
10:35 - 10:38Abbiamo vinto il campionato nel 2015
-
10:38 - 10:40e quest'anno siamo di nuovo i favoriti.
-
10:41 - 10:43Ci sono molte spiegazioni per questo.
-
10:43 - 10:44Hanno dei giocatori favolosi,
-
10:45 - 10:47ma una delle ragioni chiave
-
10:47 - 10:52è che il loro allenatore Steve Kerr
è un leader inclusivo. -
10:53 - 10:56Quando Kerr arrivò ai Warriors nel 2014,
-
10:56 - 10:59i Warriors stavano cercando
una grande trasformazione. -
10:59 - 11:04Non vincevano un campionato dal 1975.
-
11:06 - 11:09Kerr arrivò; aveva una visione chiara
-
11:09 - 11:11e si mise immediatamente al lavoro.
-
11:12 - 11:14Fin dall'inizio
-
11:14 - 11:18iniziò a dialogare e coinvolse
i giocatori e lo staff. -
11:18 - 11:22Creò un'atmosfera di dibattito aperto
e sollecitò i suggerimenti. -
11:23 - 11:25Durante il gioco chiedeva spesso
-
11:25 - 11:27"Secondo voi cosa mi sto perdendo?"
-
11:28 - 11:34Uno dei migliori esempi arrivò
in gara quattro alle finali del 2015. -
11:35 - 11:37I Warriors erano sotto di due game a uno
-
11:38 - 11:42quando Kerr prese la decisione
di cambiare il quintetto iniziale; -
11:43 - 11:46Una mossa azzardata
sotto tutti i punti di vista. -
11:47 - 11:51I Warriors vinsero la partita
e andarono a vincere il campionato. -
11:51 - 11:52È risaputo
-
11:52 - 11:56che quella mossa è stata
decisiva per la vittoria. -
11:57 - 12:01La cosa interessante
è che non fu un'idea di Kerr. -
12:03 - 12:06È stata un'idea del suo assistente,
il ventottenne Nick U'Ren. -
12:07 - 12:09Dato lo stile di direzione di Kerr
-
12:09 - 12:12U'Ren si sentì a suo agio
a dire la sua idea. -
12:13 - 12:15E Kerr non solo lo ascoltò
-
12:15 - 12:17ma implementò l'idea
-
12:18 - 12:19e in seguito
-
12:19 - 12:21diede a U'Ren tutto il merito -
-
12:23 - 12:28tutte azioni in accordo con l'approccio
alla leadership molto inclusivo di Kerr. -
12:29 - 12:32Nell'era della trasformazione
"sempre in atto", -
12:32 - 12:36le imprese saranno sempre
in trasformazione. -
12:37 - 12:40Ma farlo non dovrà essere estenuante.
-
12:42 - 12:44Lo dobbiamo a noi stessi,
-
12:44 - 12:46alle nostre imprese
-
12:46 - 12:48e alla società più in generale:
-
12:49 - 12:53trasformare coraggiosamente
il nostro approccio alla trasformazione. -
12:54 - 12:56Per far ciò
-
12:56 - 12:59dobbiamo iniziare
a mettere la gente al centro. -
13:00 - 13:01Grazie.
-
13:01 - 13:08(Applausi)
- Title:
- 5 modi di essere leader in un'era di continuo cambiamento
- Speaker:
- Jim Hemerling
- Description:
-
Chi dice che il cambiamento deve essere difficile? Esperto di cambiamento dell'organizzazione, Jim Hemerling crede che adattare gli affari nel mondo in continua evoluzione oggi possa essere stimolante e non sfiancante. Mette in evidenza cinque imperativi, basati sul mettere al centro le persone, per far si che la riorganizzazione di una compagnia diventi un compito che dà potere ed energia.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:21
TED Translators admin approved Italian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Sofia Ramundo accepted Italian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Sofia Ramundo edited Italian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Sofia Ramundo edited Italian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Sofia Ramundo edited Italian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Silvia Fornasiero edited Italian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Silvia Fornasiero edited Italian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Silvia Fornasiero edited Italian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change |