5 načina rukovođenja u doba stalne promjene
-
0:01 - 0:03Jeste li primijetili kako su neki ljudi,
kada ih -
0:03 - 0:07zamolite da pričaju o promjenama
koje rade kako bi unaprijedili -
0:07 - 0:09svoj privatni život, vrlo energični?
-
0:09 - 0:11Bez obzira radi li se o treningu za
maraton, -
0:12 - 0:13bavljenju hobijem
-
0:13 - 0:15ili učenju nove vještine,
-
0:15 - 0:16za većinu ljudi
-
0:16 - 0:21projekti osobne transformacije zauzimaju
vrlo pozitivan emocionani prostor. -
0:22 - 0:24Osobna transformacija osnažuje,
-
0:24 - 0:27puni nas energijom, pa čak i čini živima.
-
0:27 - 0:30Pogledajte samo nazive knjiga za
samopomoć: -
0:30 - 0:33"Probudite diva u sebi,"
-
0:33 - 0:36"Prakticirajte moć sada,"
-
0:36 - 0:38ili ova s kojom se svi možemo povezati
-
0:38 - 0:40"Prava si faca:
-
0:40 - 0:45kako prestati sumnjati u svoju veličinu
i početi živjeti fantastičan život." -
0:45 - 0:47(Smijeh)
-
0:48 - 0:51Kada se radi o osobnoj transformaciji
-
0:51 - 0:55teško je izbjeći uzbuđenje.
-
0:57 - 1:00No, postoji i druga vrsta transformacije
-
1:00 - 1:03koja zauzima vrlo različit emocionalni
prostor. -
1:04 - 1:07Transformacija organizacija.
-
1:08 - 1:09Ako ste kao i većina ljudi
-
1:09 - 1:14kad čujete riječi "Naša će
organizacija biti transformirana," -
1:14 - 1:15pomislit ćete "O, o..."
-
1:15 - 1:17(Smijeh)
-
1:17 - 1:18"Otkazi."
-
1:19 - 1:21Lice će vam izgubiti boju,
-
1:21 - 1:24mozak će prebaciti u sedmu brzinu,
-
1:24 - 1:27očajnički tražeći mjesto na koje
ćete se moći sakriti. -
1:28 - 1:30Mislim, možete trčati,
-
1:30 - 1:31ali se ne možete zaista sakriti.
-
1:32 - 1:35Većina nas provodi glavninu naših
budnih sati -
1:35 - 1:37uvučeni u organizaciju.
-
1:37 - 1:40I zahvaljujući globalizacijskim
promjenama, -
1:40 - 1:43tehnološkom napretku
-
1:43 - 1:45i drugim faktorima,
-
1:45 - 1:49stvarnost je da se naše organizacije
stalno trebaju prilagođavati. -
1:50 - 1:52U stvari,
-
1:52 - 1:55nazivam ovo doba "stalnom"
transformacijom. -
1:57 - 2:00Kada sam podijelio ovu ideju sa suprugom
Nicolom -
2:00 - 2:03ona je rekla: "Stalna transformacija?
-
2:03 - 2:05To zvuči iscrpljujuće."
-
2:06 - 2:08I to ste možda pomislili i vi
-
2:08 - 2:10i bili biste u pravu.
-
2:10 - 2:15Naročito ako nastavimo pristupati
transformacijama organizacija -
2:15 - 2:16na isti način kao i do sada.
-
2:17 - 2:19Kako se ne možemo sakriti
-
2:19 - 2:21trebamo odgovoriti na dva pitanja.
-
2:21 - 2:22Prvo,
-
2:22 - 2:25zašto je transformacija iscrpljujuća?
-
2:25 - 2:27I drugo, kako to možemo promijeniti?
-
2:29 - 2:30Najprije
-
2:30 - 2:34prihvatimo da je promjena teška.
-
2:34 - 2:36Ljudi se prirodno odupiru promjeni,
-
2:36 - 2:38posebno kada im je nametnuta.
-
2:39 - 2:44A postoje stvari koje organizacije rade i
koje promjenu ljudima čine još težom -
2:44 - 2:47i iscrpljujućom nego što bi trebala biti.
-
2:48 - 2:49Prvo,
-
2:49 - 2:52rukovoditelji često odugovlače s akcijom
dulje nego je to potrebno. -
2:53 - 2:54I kao rezultat toga
-
2:54 - 2:57sve što se dešava ima oznaku krize.
-
2:58 - 3:00Što, naravno, naginje k iscrpljivanju.
-
3:01 - 3:04Ili će se, obzirom na hitnost
-
3:04 - 3:08fokusirati samo na kratkotrajne rezultate,
-
3:09 - 3:11što opet ne daje nikakvu nadu za budućnost.
-
3:13 - 3:16Ili će samo poduzeti površan jednostran
pristup -
3:17 - 3:21nadajući se da će se moći vratiti
uobičajenom poslovanju -
3:21 - 3:24čim kriza prestane.
-
3:26 - 3:27Ovakav pristup je prilično
-
3:27 - 3:33sličan načinu na koji se neki studenti
pripremaju za standardnizirane ispite. -
3:34 - 3:38Kako postigli što bolji rezultat na testu,
-
3:38 - 3:40učitelji će završiti pripremajući učenike
za test. -
3:41 - 3:43Takav pristup može funkcionirati
-
3:43 - 3:44i rezultati testa će biti bolji.
-
3:45 - 3:48Tako se zanemaruje osnovni cilj
obrazovanja: -
3:48 - 3:52pripremiti studente na uspjeh na dugi rok.
-
3:55 - 3:57Imajući u vidu ove prepreke
-
3:58 - 4:00što možemo učiniti
-
4:00 - 4:03kako bismo promijenili način na koji
mijenjamo organizacije -
4:03 - 4:05kako bi nas umjesto iscrpljivanja
-
4:06 - 4:09punile energijom i osnaživale?
-
4:10 - 4:15Da bismo to postigli trebamo se fokusirati
na pet strateških zapovijedi, -
4:15 - 4:18koje sve imaju nešto zajedničko:
-
4:18 - 4:20ljudi su na prvom mjestu.
-
4:21 - 4:24Prva zapovjed da nam ljudi budu na
prvom mjestu -
4:24 - 4:26je da nadahnjujemo namjerom.
-
4:26 - 4:30Najveći broj promjena ima finacijske
i operativne ciljeve. -
4:30 - 4:34Oni su važni i mogu davati energiju
rukovoditeljima, -
4:34 - 4:38a naginju k tome da su vrlo demotivirajuće
za većinu ljudi u organizaciji. -
4:38 - 4:40Postavimo to puno šire,
-
4:40 - 4:45promjena treba biti povezana sa dubljim
smislom namjere. -
4:46 - 4:47Uzmimo za primer LEGO.
-
4:48 - 4:52LEGO Grupa je postala jedno izvrsno
globalno poduzeće. -
4:53 - 4:54Pod njenim vrlo sposobnim vodstvom,
-
4:54 - 4:57oni su zapravo prošli seriju
transformacija. -
4:58 - 5:01I dok je svaka od njih imala svoj vrlo
specifičan fokus, -
5:01 - 5:02zvijezdu Sjevernjaču
-
5:02 - 5:04koja povezuje i vodi sve promjene,
-
5:04 - 5:07i koja je prava namjera LEGO-a:
-
5:07 - 5:11inspirirati i razviti graditelje
budućnosti. -
5:12 - 5:14Proširiti se globalno?
-
5:14 - 5:17Ovdje se ne radi o povećanju prodaje
-
5:17 - 5:21već od stavljanju na raspolaganje LEGO kocaka
milijunima djece. -
5:22 - 5:23Ulaganje i inovacija?
-
5:24 - 5:26Ne radi se o razvoju novih proizvoda
-
5:26 - 5:29već o načinu da više djece
-
5:29 - 5:32osjeti veselje učenja kroz igru.
-
5:33 - 5:35Nije iznenađenje
-
5:35 - 5:40da je duboki smisao namjere vrlo
motivirajuć za LEGO radnike. -
5:42 - 5:45Drugi zakon za stavljanje ljudi na prvo
mjesto -
5:45 - 5:47je da treba ići punom snagom.
-
5:48 - 5:50Previše transformacija
-
5:50 - 5:54je završilo kao vježba za smanjenje
radne snage; -
5:54 - 5:57otkazi pod krinkom transformacije.
-
5:58 - 6:00Pred licem nemilosrdne konkurencije
-
6:00 - 6:04lako se može dogoditi da donesete
bolnu odluku -
6:04 - 6:07o smanjivanju broja radnika
-
6:07 - 6:11baš kao i onu da izgubite nešto kilograma
kako biste trčali maraton -
6:12 - 6:13No, sami gubitak težine
-
6:13 - 6:16neće vas donijeti do ciljne trake
s pobjedničkim vremenom -
6:17 - 6:18Za pobjedu je potrebno
-
6:18 - 6:20uložiti sve.
-
6:21 - 6:24Morate uložiti sve.
-
6:25 - 6:27Umjesto da samo režete troškove
-
6:28 - 6:30trebate misliti o inicijativama
-
6:30 - 6:33koje će vam omogućiti
pobjedu na duži rok, -
6:33 - 6:35inicijativama koje će potaknuti rast,
-
6:35 - 6:39akcije koje će u osnovi promijeniti
način na koji poduzeće posluje, -
6:39 - 6:41i vrlo važno,
-
6:41 - 6:44investicijama u razvoj rukovoditelja i
talenata. -
6:47 - 6:50Treća zapovijed za stavljanje ljudi na
prvo mjesto -
6:50 - 6:53je aktivirati ljude sa sposobnostima
-
6:53 - 6:58koje vam trebaju za uspjeh tijekom
transformacije pa i kasnije. -
7:00 - 7:04Tijekom godina sam nastupao na brojnim
triatlonima. -
7:04 - 7:06Znate, iskreno, nisam baš tako dobar, a
-
7:06 - 7:10ipak imam jednu iznimnu sposobnost;
-
7:11 - 7:14Iznimno brzo mogu pronaći svoj bicikl.
-
7:15 - 7:17(Smijeh)
-
7:17 - 7:18Dok ja završim s plivanjem,
-
7:18 - 7:20svi ostali bicikli su već otišli.
-
7:20 - 7:23(Smijeh)
-
7:24 - 7:28Pravi triatlonci znaju da svaki dio --
-
7:28 - 7:30plivanje, bicikl, trčanje --
-
7:30 - 7:32zahtijevaju različite sposobnosti,
-
7:33 - 7:34različite alate,
-
7:34 - 7:36različite vještine, različite tehnike.
-
7:36 - 7:39Slično tome, kad transformiramo
organizaciju -
7:39 - 7:42trebamo biti sigurni da dajemo svojim
ljudima -
7:42 - 7:45vještine i alate koji su im potrebni
tijekom transformacije. -
7:46 - 7:47Chronos,
-
7:47 - 7:49globalno poduzeće
-
7:49 - 7:54prepoznalo je potrebu da se transformira
iz proizvođača proizvoda -- -
7:54 - 7:56softverskih proizvoda --
-
7:56 - 7:59u proizvođača softvera kao usluge.
-
8:00 - 8:03Kako bi omogućili svojim ljudima da
pokrenu tu transformaciju -
8:03 - 8:06najprije su uložili u nove alate
-
8:06 - 8:11koje će omogućiti njihovim radnicima
nadgledanje korištenje sadržaja -
8:11 - 8:14kao i zadovoljstvo kupaca s novom uslugom.
-
8:14 - 8:18Uložili su u razvoj vještina
-
8:18 - 8:20kako bi njihovim radnicima omogućili
-
8:20 - 8:22rješavanje problema klijenata na
licu mjesta. -
8:23 - 8:24I jako važno,
-
8:24 - 8:28osnažili su suradničko ponašanje koje je
potrebno -
8:28 - 8:32za isporuku potpunog i izvanrednog
iskustva klijenata. -
8:33 - 8:34Zbog tih ulaganja su se
-
8:34 - 8:38Chronosovi radnici tijekom transformacije,
umjesto preplavljeno, -
8:38 - 8:41osjećali ispunjeni energijom i
-
8:41 - 8:43osnaženo u svojim novim ulogama.
-
8:44 - 8:46U doba "stalne" transformacije
-
8:46 - 8:48promjena je stalna.
-
8:48 - 8:50Moja peta zapovjed je stoga
-
8:50 - 8:54sijati kulturu stalnog učenja.
-
8:55 - 8:58Kad je Satya Nadella postao
CEO Microsofta -
8:58 - 9:00u veljači 2014.
-
9:00 - 9:03otisnuo se na ambiciozno transformacijsko
putovanje kako bi pripremio -
9:03 - 9:07poduzeće na konkurenciju u svijetu
gdje podaci trebaju biti stalno dostupni. -
9:08 - 9:10To je uključivalo promjene u strategiji,
-
9:10 - 9:11organizaciji
-
9:11 - 9:13i što je još važnije, kulturi.
-
9:14 - 9:19Microsoftova kultura je u to doba bila
razdijeljena u odjele i međusobnoj -
9:19 - 9:22konkurenciji što nije baš poticajno za
učenje. -
9:22 - 9:24Nadella je sve uložio u to.
-
9:26 - 9:29Spojio je svoje vodstvo s vizijom
-
9:29 - 9:32žive, učeće kulture
-
9:32 - 9:35pomičući je iz fiksiranog načina
razmišljanja -
9:35 - 9:38gdje je uloga pojedinca bila pokazati se
najpametnijim u sobi -
9:38 - 9:40u stav da je rast važan
-
9:40 - 9:45i gdje je uloga pojedinca da sluša, uči
i izvuče ono najbolje iz ljudi. -
9:47 - 9:48Već u početku
-
9:48 - 9:51su Microsoftovi radnici uočili promjenu
u kulturi -- -
9:52 - 9:55jasan dokaz da Microsoft stavlja ljude
na prvo mjesto. -
9:57 - 10:00Moja peta i zadnja zapovijed je
posebno za rukovoditelje. -
10:01 - 10:03Tijekom transformacije,
-
10:03 - 10:04rukovoditelj treba imati viziju,
-
10:05 - 10:08jasan put s međuciljevima
-
10:09 - 10:13i tada trebate ljude držati odgovornima
za rezultat. -
10:13 - 10:15Drugim riječima, trebate davati uputstva.
-
10:16 - 10:19I da bi privukli srca i misli ljudi
-
10:19 - 10:22trebate biti sveobuhvatni.
-
10:23 - 10:26Sveobuhvatno rukovođenje je kritično
za stavljanje ljudi na prvo mjesto. -
10:28 - 10:30Živim u području San Francisco Bay.
-
10:31 - 10:32I upravo sada,
-
10:32 - 10:34naša košarkaška momčad je najbolja
u ligi -
10:35 - 10:38Osvojili smo prvenstvo 2015.
-
10:38 - 10:40i imamo velike šanse osvojiti ga i ove
godine. -
10:41 - 10:43Mnogo je objašnjenja za to.
-
10:43 - 10:44Imaju stvarno nevjerojatne igrače,
-
10:45 - 10:47a jedan od ključnih razloga
-
10:47 - 10:52je njihov glavni trener, Steve Ker
jedan sveobuhvatni voditelj. -
10:53 - 10:56Kada je Kerr pristupio Warriorsima 2014.
-
10:56 - 10:59oni su bili spremni za generalnu
transformaciju. -
10:59 - 11:04Nisu osvojili prvenstvo od 1975.
-
11:06 - 11:09Kerr je došao i imao je jasnu viziju
-
11:09 - 11:11i odmah je prionuo poslu.
-
11:12 - 11:14Od samog početka
-
11:14 - 11:18posegnuo je za angažmanom igrača i
radnika. -
11:18 - 11:22Stvorio je okruženje otvorenih razgovora
i tražio savjete. -
11:23 - 11:25Tijekom igre je često pitao:
-
11:25 - 11:27"VIdite li što ja ne vidim?"
-
11:28 - 11:34Jedan od najboljih primjera takvog stava
stigao je u četvrtoj utakmici finala 2015. -
11:35 - 11:37Warriorsi su već izgubili dvije utakmice
-
11:38 - 11:42kada je Kerr donio odluku da promijeni startnu
petoricu; -
11:43 - 11:46Na svaki način hrabar potez.
-
11:47 - 11:50Worriorsi su pobijedili i nastavili niz
do osvajanja prvenstva. -
11:51 - 11:52A taj potez se smatra
-
11:52 - 11:56onim koji je bio ključan za njihovu
pobjedu. -
11:57 - 12:01Zanimljivo, to nije bila Kerrova ideja.
-
12:03 - 12:06To je bila ideja njegovog 28-godišnjeg
pomoćnika Nick U'Rena. -
12:07 - 12:09Zbog Kerrovog stila rukovođenja,
-
12:09 - 12:12U'Ren se osjećao slobodan iznijeti
tu ideju. -
12:13 - 12:15Kerr nije samo slušao,
-
12:15 - 12:17on je tu ideju i primijenio
-
12:18 - 12:19i svima pričao da
-
12:19 - 12:21je U'Ren taj kome pripadaju zasluge --
-
12:23 - 12:28što je sve u skladu s Kerrovim
sveobuhvatnim pristupom rukovođenju. -
12:29 - 12:32U doba "stalne" transformacije
-
12:32 - 12:36organizacije će se stalno transformirati.
-
12:37 - 12:40No to ne treba biti iscrpljujuće.
-
12:42 - 12:44Mi dugujemo sebi,
-
12:44 - 12:46svojim organizacijama
-
12:46 - 12:48i društvu oko nas
-
12:49 - 12:53da hrabro promjenimo naš pristup
promjeni. -
12:54 - 12:56Da bismo u tome uspjeli
-
12:56 - 12:59trebamo početi stavljati ljude na prvo
mjesto. -
13:00 - 13:01Hvala vam.
-
13:01 - 13:08(Pljesak)
- Title:
- 5 načina rukovođenja u doba stalne promjene
- Speaker:
- Jim Hemerling
- Description:
-
Tko kaže da promjena mora biti teška? Stručnjak za organizacijsku promjenu Jim Hemerling misli da prilagođavanje vašeg poslovanja u današnjem stalno promjenjivom svijetu može biti osnažujuće umjesto iscrpljujuće. Naglašava pet zapovjedi usmjerenih da stave ljude na prvo mjesto i pomognu postaviti transformaciju organizacije u osnažujući i energizirajući zadatak za sve.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:21
Retired user approved Croatian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Retired user accepted Croatian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Retired user edited Croatian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Igor Pureta edited Croatian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Igor Pureta edited Croatian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Igor Pureta edited Croatian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Igor Pureta edited Croatian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change | ||
Igor Pureta edited Croatian subtitles for 5 ways to lead in an era of constant change |