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Cómo asignar un mensaje en Hootsuite

  • 0:01 - 0:04
    Asignar un mensaje en Hootsuite
  • 0:04 - 0:06
    La herramienta de Asignación de Hootsuite
  • 0:06 - 0:08
    es un excelente modo
    de colaborar con tu equipo
  • 0:08 - 0:10
    y compartir la carga de trabajo
  • 0:10 - 0:12
    de la gestión de las redes sociales
    en tu organización.
  • 0:12 - 0:15
    Asignaciones te permite asignar
    mensajes sociales específicos
  • 0:15 - 0:17
    a determinados miembros de tu equipo,
  • 0:17 - 0:21
    garantizando que la persona más adecuada
    responde a cada mensaje.
  • 0:22 - 0:26
    Antes de comenzar a asignar mensajes,
    asegúrate de que has configurado tu equipo,
  • 0:26 - 0:27
    haz añadido los miembros del equipo,
  • 0:27 - 0:30
    y haz añadido la red social
    correspondiente al equipo.
  • 0:31 - 0:33
    Para asignar un mensaje
    a un miembro del equipo
  • 0:33 - 0:36
    haz clic en la flecha desplegable
    en la parte superior derecha
  • 0:36 - 0:38
    y seleccione "Asignar a".
  • 0:39 - 0:44
    En la ventana emergente, añade el asignado
    buscando por nombre o por equipo.
  • 0:44 - 0:47
    Una vez seleccionado, puedes añadir
    una nota personalizada
  • 0:47 - 0:51
    para explicar por qué asigna
    ese mensaje a esa persona.
  • 0:51 - 0:52
    A continuación haz clic en Asignar.
  • 0:53 - 0:57
    El mensaje se añadirá
    a la cola de mensajes del asignado.
  • 0:57 - 1:01
    Para ver la cola, haga clic en la pestaña
    Asignaciones de la barra de navegación.
  • 1:01 - 1:04
    En la parte superior de la página
    puede elegir de varios menús desplegables
  • 1:04 - 1:07
    para ayudarle a delimitar
    qué lista deseas ver.
  • 1:08 - 1:12
    Expandir un mensaje asignado te ofrece
    más opciones de acciones adicionales.
  • 1:13 - 1:16
    Aquí puedes Responder,
    Enviar mensajes directos,
  • 1:16 - 1:21
    Retuitear, Asignar, Resolver,
    o enviar a otra aplicación como Zendesk.
  • 1:21 - 1:25
    Puedes utilizar el mismo proceso
    para asignarte un mensaje a tí mismo
  • 1:25 - 1:27
    seleccionando la opción
    "Asignar a mí mismo".
  • 1:27 - 1:32
    Esta es una buena manera de dejar un aviso
    para ocuparse del mensaje más tarde.
  • 1:32 - 1:34
    Sin embargo, si formas parte
    de varios equipos,
  • 1:34 - 1:37
    tendrás que seleccionar
    un equipo predeterminado
  • 1:37 - 1:40
    al cual enviar tus mensajes asignados.
  • 1:40 - 1:43
    Asignar mensajes es una excelente forma
    de compartir la carga de trabajo
  • 1:43 - 1:46
    y colaborar con tu equipo en Hootsuite.
Title:
Cómo asignar un mensaje en Hootsuite
Description:

Descubra cómo asignar un mensaje a un miembro del equipo desde su panel de Hootsuite.
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Hootsuite es líder mundial como plataforma de gestión de las redes sociales, con más de 12 millones de usuarios incluidas más de 800 empresas que integran la lista Fortune 1000.
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Video Language:
English
Duration:
01:49

Spanish subtitles

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