Asignar un mensaje en Hootsuite

La herramienta de Asignación de Hootsuite

es un excelente modo
de colaborar con tu equipo

y compartir la carga de trabajo

de la gestión de las redes sociales
en tu organización.

Asignaciones te permite asignar
mensajes sociales específicos

a determinados miembros de tu equipo,

garantizando que la persona más adecuada
responde a cada mensaje.

Antes de comenzar a asignar mensajes,
asegúrate de que has configurado tu equipo,

haz añadido los miembros del equipo,

y haz añadido la red social
correspondiente al equipo.

Para asignar un mensaje
a un miembro del equipo

haz clic en la flecha desplegable
en la parte superior derecha

y seleccione "Asignar a".

En la ventana emergente, añade el asignado
buscando por nombre o por equipo.

Una vez seleccionado, puedes añadir
una nota personalizada

para explicar por qué asigna
ese mensaje a esa persona.

A continuación haz clic en Asignar.

El mensaje se añadirá
a la cola de mensajes del asignado.

Para ver la cola, haga clic en la pestaña
Asignaciones de la barra de navegación.

En la parte superior de la página
puede elegir de varios menús desplegables

para ayudarle a delimitar
qué lista deseas ver.

Expandir un mensaje asignado te ofrece
más opciones de acciones adicionales.

Aquí puedes Responder, 
Enviar mensajes directos,

Retuitear, Asignar, Resolver,
o enviar a otra aplicación como Zendesk.

Puedes utilizar el mismo proceso
para asignarte un mensaje a tí mismo

seleccionando la opción
"Asignar a mí mismo".

Esta es una buena manera de dejar un aviso
para ocuparse del mensaje más tarde.

Sin embargo, si formas parte
de varios equipos,

tendrás que seleccionar 
un equipo predeterminado

al cual enviar tus mensajes asignados.

Asignar mensajes es una excelente forma
de compartir la carga de trabajo

y colaborar con tu equipo en Hootsuite.