Come parlare in modo tale che gli altri siano invogliati ad ascoltarvi
-
0:02 - 0:04La voce umana:
-
0:04 - 0:06è lo strumento musicale
che tutti noi suoniamo. -
0:06 - 0:08È il suono più potente del mondo,
probabilmente. -
0:08 - 0:10È l'unico che può dichiarare guerra
-
0:10 - 0:12o dire "Ti amo".
-
0:12 - 0:13Eppure molte persone
hanno la sensazione -
0:13 - 0:16di non venire ascoltate
quando parlano. -
0:16 - 0:17E perché accade questo?
-
0:17 - 0:19Come possiamo parlare
in modo efficace -
0:19 - 0:21per fare la differenza nel mondo?
-
0:21 - 0:23Quello che mi piacerebbe ricordare
è che ci sono -
0:23 - 0:25molte abitudini
da cui dobbiamo allontanarci. -
0:25 - 0:27Ho riassunto per voi
-
0:27 - 0:29i sette peccati capitali dell'eloquio.
-
0:29 - 0:32Non voglio farvi credere
che l'elenco sia esaustivo, -
0:32 - 0:35ma queste sette diffuse abitudini, credo,
-
0:35 - 0:37sono una potenziale trappola
per tutti noi. -
0:37 - 0:40Primo: spettegolare,
-
0:40 - 0:43sparlare di qualcuno che non è presente.
-
0:43 - 0:44Non è una bella abitudine,
e sappiamo benissimo -
0:44 - 0:47che la persona su cui spettegoliamo
cinque minuti dopo -
0:47 - 0:50spettegolerà su di noi.
-
0:50 - 0:52Secondo: giudicare.
-
0:52 - 0:53Conosciamo persone che lo fanno
in una conversazione, -
0:53 - 0:55ed è davvero difficile ascoltare qualcuno
-
0:55 - 0:58se sapete che vi sta giudicando
-
0:58 - 1:00e vi giudica male allo stesso tempo.
-
1:00 - 1:02Terzo: negatività.
-
1:02 - 1:04Potete cascarci.
-
1:04 - 1:05Mia madre, negli ultimi anni
della sua vita, -
1:05 - 1:07diventò molto molto negativa,
ed era difficile starla a sentire. -
1:07 - 1:09Ricordo che un giorno le dissi:
-
1:09 - 1:10"È il primo di ottobre oggi",
-
1:10 - 1:13e lei mi rispose:
"Lo so, non è spaventoso?" -
1:13 - 1:15(Risate)
-
1:15 - 1:18È difficile ascoltare quando qualcuno
è così tanto negativo. -
1:18 - 1:21E un'altra forma di negatività
sono le lamentele. -
1:21 - 1:26Be', si tratta dell'arte nazionale
del Regno Unito. -
1:26 - 1:28È il nostro sport nazionale.
Ci lamentiamo del tempo, -
1:28 - 1:30dello sport, della politica, di tutto,
-
1:30 - 1:32ma in realtà lamentarsi
è una miseria virale. -
1:32 - 1:36Non fa splendere un raggio di sole
o di luce nel mondo. -
1:36 - 1:39Scuse. Tutti noi abbiamo incontrato
questo tizio. -
1:39 - 1:41Forse tutti noi siamo stati questo tizio.
-
1:41 - 1:43Alcune persone trovano qualcuno
a cui dare la colpa. -
1:43 - 1:46Incolpano gli altri
-
1:46 - 1:47e non si assumono la responsabilità
delle proprie azioni, -
1:47 - 1:50e di nuovo, è difficile ascoltare
persone del genere. -
1:50 - 1:53Il penultimo peccato capitale
-
1:53 - 1:56è ricamarci su, esagerare.
-
1:56 - 1:59A volte degrada il nostro eloquio.
-
1:59 - 2:00Per esempio, se vedo una cosa
-
2:00 - 2:02che è davvero fantastica,
-
2:02 - 2:04come la chiamo?
-
2:04 - 2:06(Risate)
-
2:06 - 2:08E poi ovviamente questa esagerazione
diventa una bugia, -
2:08 - 2:10una bugia dopo l'altra, e non vogliamo
ascoltare -
2:10 - 2:12persone che ci mentono,
e noi ne siamo ben consapevoli. -
2:12 - 2:15E infine: dogmatismo,
-
2:15 - 2:19fare confusione tra fatti e opinioni.
-
2:19 - 2:21Quando queste si confondono
-
2:21 - 2:22si ascolta a vuoto.
-
2:22 - 2:26Sapete, quando qualcuno vi bombarda
di opinioni come se fossero vere. -
2:26 - 2:29È difficile stare a sentirle.
-
2:29 - 2:32Perciò eccoli qui, i sette peccati capitali
dell'eloquio. -
2:32 - 2:34Sono cose che credo
debbano essere evitate. -
2:34 - 2:37Ma c'è un modo positivo di rivalutarli?
-
2:37 - 2:38Sì, c'è.
-
2:38 - 2:40Mi piace pensare che ci siano
-
2:40 - 2:43quattro pilastri, quattro fondamenti
davvero solidi -
2:43 - 2:46su cui possiamo basarci se vogliamo
che il nostro discorso -
2:46 - 2:50sia potente
e faccia la differenza nel mondo. -
2:50 - 2:53Per fortuna, questi pilastri formano
l'acronimo di una parola. -
2:53 - 2:56La parola è "hail" [grandine]
e ha anche una gran bella definizione. -
2:56 - 2:58Non sto parlando del ghiaccio
che cade da cielo -
2:58 - 2:59e vi colpisce in testa.
-
2:59 - 3:00Parlo di questa definizione:
-
3:00 - 3:03"salutare o acclamare con entusiasmo",
-
3:03 - 3:05che è il modo in cui penso
che le nostre parole saranno recepite -
3:05 - 3:07se ci atteniamo a questi quattro principi.
-
3:07 - 3:08Allora, quali sono?
-
3:08 - 3:10vediamo se li indovinate.
-
3:10 - 3:13H, honesty [onestà], ovviamente,
-
3:13 - 3:16essere sinceri quando si parla,
essere chiari e diretti. -
3:16 - 3:20A è autenticità, essere se stessi.
-
3:20 - 3:22Un mio amico l'ha descritta
-
3:22 - 3:24come attenersi alla propria verità,
-
3:24 - 3:25e credo sia un bel modo di definirla.
-
3:25 - 3:28I sta per integrità, identificarsi
con le parole, -
3:28 - 3:30cioè in pratica dire una cosa e farla,
-
3:30 - 3:32ed essere persone affidabili.
-
3:32 - 3:35E L sta per "love" [amore].
-
3:35 - 3:37Non mi riferisco all'amore romantico,
-
3:37 - 3:41ma intendo dire augurare il meglio
alle persone, per due motivi. -
3:41 - 3:43Prima di tutto, penso
che l'onestà assoluta -
3:43 - 3:44forse non è quello che vogliamo.
-
3:44 - 3:47Per esempio: "Per l'amor del cielo,
sei davvero brutto stamattina". -
3:47 - 3:50Forse non è proprio necessario dirlo.
-
3:50 - 3:53Mitigata dall'amore, certo,
l'onestà è una gran cosa. -
3:53 - 3:56Ma, se augurate il meglio
a qualcuno davvero sinceramente, -
3:56 - 3:59è dura giudicarli allo stesso tempo.
-
3:59 - 4:02Non sono nemmeno sicuro
che si possano fare queste due cose -
4:02 - 4:03contemporanemente.
-
4:03 - 4:05Perciò "HAIL".
-
4:05 - 4:07Inoltre, ora è quello che dite,
-
4:07 - 4:08ed è come il detto: "È quello che dici,
-
4:08 - 4:10è anche il modo in cui lo dici."
-
4:10 - 4:12Avete una cassetta
degli attrezzi straordinaria. -
4:12 - 4:14Questo strumento è incredibile,
-
4:14 - 4:18eppure, questa è una cassetta
che pochissime persone hanno aperto. -
4:18 - 4:19Vorrei frugarci dentro
-
4:19 - 4:21con voi e tirare fuori qualche strumento
-
4:21 - 4:23con cui forse vi piacerebbe giocare,
-
4:23 - 4:26e che aumenterà l'efficacia
del vostro eloquio. -
4:26 - 4:28Il registro, per esempio.
-
4:28 - 4:32Ora, il falsetto potrebbe non rivelarsi
molto utile nella maggior parte dei casi, -
4:32 - 4:34ma c'è una via di mezzo.
-
4:34 - 4:36Non andrò sul tecnico
-
4:36 - 4:37per chi di voi è voice coach.
-
4:37 - 4:39Si può localizzare la voce, tuttavia.
-
4:39 - 4:42Se io parlo con una voce nasale
sentite la differenza. -
4:42 - 4:43Se parlo con voce gutturale,
-
4:43 - 4:47che è quella che la maggior parte
di noi usa prevalentemente. -
4:47 - 4:49Ma se volete essere gravi,
-
4:49 - 4:51allora dovete andare giù nello sterno.
-
4:51 - 4:53Sentite la differenza?
-
4:53 - 4:57Votiamo per i politici con la voce bassa,
è vero, -
4:57 - 5:00perché associamo la profondità
con il potere -
5:00 - 5:02e con l'autorità.
-
5:02 - 5:04Questo era il registro.
-
5:04 - 5:06Poi abbiamo il timbro.
-
5:06 - 5:07È la sensazione provocata dalla voce.
-
5:07 - 5:09Di nuovo, la ricerca mostra
che preferiamo le voci -
5:09 - 5:15ricche, morbide, calde,
come la cioccolata calda. -
5:15 - 5:18Bè, se voi non parlate in questo modo,
non è mica la fine del mondo, -
5:18 - 5:19perché ci si può allenare ad averla.
-
5:19 - 5:21Andate da un voice coach.
-
5:21 - 5:22E ci sono cose meravigliose
che si possono fare -
5:22 - 5:25grazie alla respirazione e alla postura
e con esercizi -
5:25 - 5:27per migliorare il timbro della voce.
-
5:27 - 5:29Poi c'è la prosodia, adoro la prosodia.
-
5:29 - 5:31È la cantilena, il metalinguaggio
-
5:31 - 5:33che usiamo per comunicare
il significato delle parole. -
5:33 - 5:36È la radice del significato
di una conversazione. -
5:36 - 5:39Le persone che parlano sempre
con lo stesso tono di voce -
5:39 - 5:40sono davvero difficili da stare a sentire
-
5:40 - 5:43se non usano la prosodia.
-
5:43 - 5:46È da qui che deriva la parola monotonia,
-
5:46 - 5:48o monotono.
-
5:48 - 5:52C'è anche un altro tipo
di prosodia ripetitiva -
5:52 - 5:54in cui ogni frase termina
come se fosse una domanda -
5:54 - 5:56quando in realtà non è una domanda,
è un'affermazione. -
5:56 - 5:59(Risate)
-
5:59 - 6:01E se si ripete in continuazione,
-
6:01 - 6:03riduce la capacità
-
6:03 - 6:04di comunicare attraverso la prosodia,
-
6:04 - 6:06e penso che questo sia un peccato.
-
6:06 - 6:09Perciò proviamo
ad abbandonare quest'abitudine. -
6:09 - 6:11Ritmo. Posso emozionarmi tantissimo
-
6:11 - 6:12se dico qualcosa molto molto velocemente,
-
6:12 - 6:17o posso rallentare per sottolineare
un concetto, -
6:17 - 6:19e alla fine, c'è il nostro amico,
-
6:19 - 6:21il silenzio.
-
6:23 - 6:24Non c'è niente di male
ad avere un po' di silenzio -
6:24 - 6:27in una conversazione, giusto?
-
6:27 - 6:29Non dobbiamo riempirlo
con "mmm" e "ah". -
6:29 - 6:32Può essere molto potente.
-
6:32 - 6:34Ovviamente, il tono va di pari passo
con il ritmo -
6:34 - 6:37per indicare emozione, ma si può
anche fare usando solo il tono della voce. -
6:37 - 6:38Dove hai lasciato le mie chiavi?
-
6:38 - 6:40Dove hai lasciato le mie chiavi?
-
6:40 - 6:42C'è una leggera differenza di significato
-
6:42 - 6:44in queste due frasi.
-
6:44 - 6:46E infine, il volume.
-
6:46 - 6:50Posso emozionarmi molto
se uso il volume. -
6:50 - 6:52Scusatemi se ho spaventato qualcuno.
-
6:52 - 6:54Oppure, posso fare in modo
che voi mi prestiate attenzione -
6:54 - 6:56se abbasso il volume, appunto.
-
6:56 - 6:58Alcune persone ciarlano sempre.
-
6:58 - 7:00Cercate di non farlo.
-
7:00 - 7:03Si chiama "sodcasting",
-
7:03 - 7:06cioè imporre il vostro suono
alle persone che vi circondano -
7:06 - 7:09senza riguardi e sconsideratamente.
Non va bene. -
7:09 - 7:12Ovviamente, il momento
in cui tutto questo entra in gioco -
7:12 - 7:14è quando avete qualcosa
di molto importante da fare. -
7:14 - 7:16Potrebbe essere stare
su un palco come questo -
7:16 - 7:17per tenere una conferenza.
-
7:17 - 7:20Potrebbe trattarsi di una proposta
di matrimonio, -
7:20 - 7:23della richiesta di un aumento,
di un discorso a un matrimonio. -
7:23 - 7:25Qualunque cosa sia,
se è davvero importante, -
7:25 - 7:28lo dovete a voi stessi, guardate
questa cassetta -
7:28 - 7:31e il motore grazie a cui funziona,
-
7:31 - 7:34e nessun motore funziona bene
se non viene riscaldato. -
7:34 - 7:36Riscaldate la voce.
-
7:36 - 7:37Anzi, permettetemi di mostrarvi come si fa.
-
7:37 - 7:41Per favore, vi alzereste tutti quanti
un attimo? -
7:41 - 7:43Sto per mostrarvi i sei esercizi vocali
di riscaldamento -
7:43 - 7:47che faccio prima
di tenere qualsiasi conferenza. -
7:47 - 7:50Ogni volta che dovrete parlare
con qualcuno di importante, fate così: -
7:50 - 7:53prima, braccia su, inspirare
profondamente -
7:53 - 7:56e poi espirare, ahhhhh, così.
-
7:56 - 7:57Ancora una volta.
-
7:57 - 8:00Ahhhh, molto bene.
-
8:00 - 8:02Ora riscalderemo le labbra
-
8:02 - 8:04dicendo ba, ba, ba, ba,
-
8:04 - 8:07ba, ba, ba, ba. Molto bene.
-
8:07 - 8:11E ora, brrrrrrrrrr,
-
8:11 - 8:12proprio come facevate
quando eravate piccoli. -
8:12 - 8:15Brrrr. Ora le vostre labbra dovrebbero
prendere vita. -
8:15 - 8:16Adesso tocca alla lingua,
-
8:16 - 8:21esageriamo con i la, la, la,
la, la, la, la, la, la. -
8:21 - 8:22Meraviglioso. State diventando
davvero molto bravi. -
8:22 - 8:26E poi, arrotolate la R. Rrrrr.
-
8:26 - 8:28È come lo champagne per la lingua.
-
8:28 - 8:30Infine, se posso farne uno,
-
8:30 - 8:32i professionisti la chiamano la sirena.
-
8:32 - 8:35È davvero bello. Inizia con "we"
e poi fa "aw" -
8:35 - 8:36"We" è alto, "aw" è basso.
-
8:36 - 8:43Perciò facciamo weeeaawww,
weeeaawww. -
8:43 - 8:45Fantastico. Fatevi un applauso.
-
8:45 - 8:48Sedetevi, grazie.
(Applausi) -
8:48 - 8:50La prossima volta che parlerete,
fate prima questi esercizi. -
8:50 - 8:53Ora, per concludere permettetemi
di contestualizzare tutto questo. -
8:53 - 8:55È una cosa seria.
-
8:55 - 8:57Siamo a questo punto, giusto?
-
8:57 - 8:59Non parliamo molto bene
-
8:59 - 9:00con le persone che non ci ascoltano
-
9:00 - 9:03in un ambiente dove c'è molto rumore
e una pessima acustica. -
9:03 - 9:05Ne ho parlato su questo palco
-
9:05 - 9:07in fasi diverse.
-
9:07 - 9:08Come sarebbe il mondo
-
9:08 - 9:10se parlassimo in modo efficace
-
9:10 - 9:12alle persone che sentono intenzionalmente
-
9:12 - 9:16in ambienti destinati a tale scopo?
-
9:16 - 9:19O per ampliare lo scenario,
-
9:19 - 9:20come sarebbe il mondo
-
9:20 - 9:22se tutti noi creassimo suoni
consapevolmente -
9:22 - 9:24e assimilassimo i suoni
consapevolmente -
9:24 - 9:26e progettassimo tutti gli ambienti
-
9:26 - 9:27consapevolmente per i suoni?
-
9:27 - 9:31Sarebbe un mondo
con un suono veramente bellissimo, -
9:31 - 9:33e un mondo dove la comprensione
-
9:33 - 9:35sarebbe la regola,
-
9:35 - 9:37e questa è un'idea che merita
di essere diffusa. -
9:37 - 9:40Grazie.
-
9:40 - 9:41Grazie.
(Applausi)
- Title:
- Come parlare in modo tale che gli altri siano invogliati ad ascoltarvi
- Speaker:
- Julian Treasure
- Description:
-
Avete mai avuto la sensazione che nessuno vi ascolti quando parlate? Julian Treasure è qui per aiutarvi. In questa utile conferenza, l'esperto del suono ci spiega come parlare in modo efficace, mostrandoci utili esercizi vocali e dandoci alcuni consigli su come conversare con empatia. Un discorso TED che potrebbe aiutare il mondo ad avere un suono più bello.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 09:58
Anna Cristiana Minoli approved Italian subtitles for How to speak so that people want to listen | ||
Anna Cristiana Minoli edited Italian subtitles for How to speak so that people want to listen | ||
Anna Cristiana Minoli edited Italian subtitles for How to speak so that people want to listen | ||
Anna Cristiana Minoli edited Italian subtitles for How to speak so that people want to listen | ||
Milena Moledda accepted Italian subtitles for How to speak so that people want to listen | ||
Milena Moledda edited Italian subtitles for How to speak so that people want to listen | ||
Milena Moledda edited Italian subtitles for How to speak so that people want to listen | ||
Elisa Magni edited Italian subtitles for How to speak so that people want to listen |