La sencilla razón por la que compañías emergentes tienen éxito

Bill Gross ha fundado muchas compañías emergentes, e incubado muchas otras, y le dio curiosidad saber por qué algunas tuvieron éxito y otra fallaron. Recolectó información de cientos de compañías, la suya propia y las de otras personas, y clasificó cada compañía en cinco factores clave. Encontró un factor que sobresale de los otros, y hasta él se sorprendió.

Estoy muy emocionado
de compartir con Uds.

algunos hallazgos que realmente
me sorprendieron

de lo que hace a las compañías
ser más exitosas.

Cuáles son los factores que realmente
importan para el éxito de arranque.

Creo que la organización emergente

es una de las mejores formas
de hacer del mundo un lugar mejor.

Si toman un grupo de personas
con los incentivos de valor adecuados

y las organizan en una empresa emergente,

se puede liberar el potencial humano
de una manera nunca antes posible.

Pueden hacer que logren
cosas increíbles.

Pero si la organización emergente es
tan maravillosa, ¿por qué tantas fallan?

Eso era lo que quería descubrir.

Quería saber qué es lo que
más importa para el éxito inicial.

Quería tratar de ser sistemático,

evitar algunos instintos y las
percepciones erróneas que tengo

de tantas compañías que he visto
a través de los años.

Quería saberlo porque he estado lanzado
negocios desde que tenía 12 años

cuando vendía dulces en la
parada del autobús en la secundaria,

en preparatoria, cuando hice
aparatos de energía solar,

en la universidad, cuando hice altavoces.
y después, lancé compañías de software.

Hace 20 años, comencé Idealab,

y en los últimos 20 años, hemos
lanzado más de 100 compañías,

muchos éxitos y muchos fracasos grandes.

Aprendimos mucho de esos fracasos.

Así que traté de encontrar qué factores

contaban más para el éxito
y el fracaso de una compañía.

Así que miré estas cinco.

Primero, la idea.
Solía pensar que la idea era todo.

Nombré mi compañía Idealab
por lo mucho que adoro

el momento "¡Ajá!"
cuando se te ocurre la idea.

Pero con el tiempo,
comencé a pensar que quizá

el equipo, el desempeño, la flexibilidad,
importaban aún más que la idea.

Nunca pensé que citaría al boxeador
Mike Tyson en el escenario de TED,

pero una vez dijo:

"Todos tenemos un plan, hasta que
te pegan en la cara".

(Risas)

Y creo que es muy cierto
también para los negocios.

Mucho del desempeño
del equipo tiene que ver

con la habilidad de adaptarse
a ser golpeado en la cara por el cliente.

El cliente es la realidad verdadera.

Y es como se me ocurrió

que quizá el equipo es lo más importante.

Después empecé a ver el modelo de negocio.

¿Tiene la compañía un camino
claro para generar ingresos?

Eso comenzó a sobresalir en creencia

sobre lo qué era lo más
importante para el éxito.

Luego, el financiamiento.

A veces las compañías reciben
financiamientos fuertes.

Quizá eso es lo más importante.

Después, el momento. ¿Es la idea muy
adelantada y el mundo no está listo?

¿Estás avanzado y tienes
que educar al mundo?

¿Está a tiempo? ¿O demasiado tarde,
y tienes mucha competencia?

Traté de ver muy cuidadosamente
estos 5 factores en varias compañías,

y miré a lo largo de las
100 compañías de Idealab,

y a 100 compañías fuera de Idealab

para tratar de salir con algo científico.

Primero, en estas compañías de Idealab,

la 5 compañías arriba,

Citysearch, CarsDirect, Goto,
Netzero, Tickets.com,

todas esas se volvieron
éxitos billonarios en dólares.

Y las 5 compañías debajo,

Z.com, Insider Pages, Mylife,
Desktop Factory, Peoplelink,

todos teníamos grandes esperanzas,
pero no tuvieron éxito.

Traté de clasificar a lo largo
de todos esos atributos

como creía que esas compañías calificaban
en cada una de esas dimensiones.

Y para las compañías fuera de Idealab,
miré los éxitos desmesurados,

como Airbnb e Instagram y Uber
y Youtube y Linkedin.

Y algunos fracasos:

Webvan, Kozmo, Pets.com,
Flooz and Friendster.

Estas compañías tenían
financiamiento fuerte,

algunas tenían modelos
de negocios, pero sin éxito.

Traté de ver los factores que
realmente contaban más

para el éxito y fracaso a lo largo
de todas estas compañías,

y los resultados realmente
me sorprendieron.

No. 1, fue el momento en el tiempo.

El momento oportuno representaba el 42 %

de la diferencia entre éxito y fracaso.

El equipo y la ejecución fueron segundo,

y la idea, la diferencialidad de la idea,

la originalidad de la idea,
de hecho, quedó en tercer lugar.

Ahora, no es absolutamente definitivo,
no digo que la idea no sea importante,

pero me sorprendió muchísimo
que la idea no fuera lo más importante.

A veces era más importante
cuando era a tiempo.

Las últimas dos, modelo de negocio
y financiamiento, tienen sentido.

Tiene sentido que el modelo
de negocio sea bajo ya que

puedes comenzar sin un
modelo y añadirlo después

si tus clientes demandan lo que haces.

Y financiamiento, también,

si tienes poco financiamiento al inicio
pero estás ganando terreno,

especialmente en estos días, es muy fácil
obtener financiamiento fuerte.

Ahora déjenme darles algunos
ejemplos específicos de cada uno.

Tomemos un gran éxito como
Airbnb que todos conocen.

Sabemos que muchos inversionistas
inteligentes la dejaron pasar,

porque la gente pensó:

"Nadie va a rentar un espacio
en su casa a un extraño".

Por supuesto, la gente
demostró lo contrario.

Una de las razones de su éxito,

aparte de un buen modelo
de negocio, una buena idea,

gran desempeño, es el tiempo.

Esta compañía surgió justo
en la cima de la recesión

cuando la gente necesitaba dinero extra,

y eso quizá ayudó a la gente a vencer la
objeción a rentar su hogar a un extraño.

Lo mismo con Uber. Uber salió,

una compañía increíble, gran modelo
de negocio, y gran desempeño.

Pero el momento fue perfecto,

por su necesidad de
atraer choferes a su sistema.

Los choferes buscaban dinero
extra; era muy importante.

Uno de nuestros éxitos iniciales,

Citysearch, salió cuando
la gente quería sitios web.

GoTo.com, que anunciamos en TED en 1998,

fue cuando las compañías buscaban
maneras rentables de obtener tráfico.

Pensamos que la idea era genial,

pero de hecho, el tiempo
fue quizá más importante.

Algunos de nuestros fracasos.

Lanzamos una compañía llamada
Z.com, de entretenimiento en línea.

Estábamos muy emocionados,

teníamos suficiente dinero,
un gran modelo de negocio,

hasta contratamos talento de Hollywood
para unirse a la compañía.

Pero la penetración de banda ancha
era muy baja en 1999-2000.

Era muy difícil ver
contenido de video en línea,

tenías que poner códecs
en tu buscador y hacer todo esto,

y la compañía finalmente cerró en 2003.

Solo dos años después,

cuando Adobe Flash
resolvió el problema del códec

y cuando la penetración de la banda ancha
cruzó el 50 % de EE. UU.,

YouTube tuvo un tiempo perfecto.

Una idea genial, pero un tiempo increíble.

De hecho, ni siquiera tenía un modelo
de negocio cuando comenzó.

Ni siquiera era seguro que funcionaría.
Pero el tiempo, fue el momento perfecto.

Yo diría, en resumen,

que la ejecución, es definitivamente
muy importante.

La idea es muy importante.

Pero el momento en el tiempo
podría importar aún más.

Y la mejor manera de evaluar
el tiempo es ver cuidadosamente

si los consumidores están realmente
listos para lo que les ofreces.

Y ser realmente honesto,

no negar ninguno de los
resultados que vean,

porque si tienen algo que aman,
quieren impulsarlo,

pero tienen que ser muy honestos,
sobre el factor de tiempo.

Como dije anteriormente,

creo que las empresas emergentes pueden
cambiar el mundo y hacerlo mejor.

Espero que estos conocimientos
puedan ayudarlos

a tener un radio de éxito
un poco más alto,

y hagan que algo genial llegue al mundo,
que de lo contrario no hubiera ocurrido.

Muchas gracias,
han sido un público genial.

(Aplausos)