1
00:00:00,931 --> 00:00:03,084
Estoy muy emocionado 
de compartir con Uds.

2
00:00:03,084 --> 00:00:05,434
algunos hallazgos que realmente 
me sorprendieron

3
00:00:05,434 --> 00:00:08,375
de lo que hace a las compañías
ser más exitosas.

4
00:00:08,375 --> 00:00:12,317
Cuáles son los factores que realmente 
importan para el éxito de arranque.

5
00:00:12,973 --> 00:00:15,212
Creo que la organización emergente

6
00:00:15,212 --> 00:00:18,970
es una de las mejores formas 
de hacer del mundo un lugar mejor.

7
00:00:19,540 --> 00:00:22,696
Si toman un grupo de personas
con los incentivos de valor adecuados

8
00:00:22,696 --> 00:00:24,665
y las organizan en una empresa emergente,

9
00:00:24,665 --> 00:00:28,609
se puede liberar el potencial humano 
de una manera nunca antes posible.

10
00:00:28,609 --> 00:00:31,139
Pueden hacer que logren 
cosas increíbles.

11
00:00:31,599 --> 00:00:35,289
Pero si la organización emergente es 
tan maravillosa, ¿por qué tantas fallan?

12
00:00:35,289 --> 00:00:36,838
Eso era lo que quería descubrir.

13
00:00:36,838 --> 00:00:40,283
Quería saber qué es lo que 
más importa para el éxito inicial.

14
00:00:40,283 --> 00:00:42,782
Quería tratar de ser sistemático,

15
00:00:42,782 --> 00:00:45,935
evitar algunos instintos y las
percepciones erróneas que tengo

16
00:00:45,935 --> 00:00:48,501
de tantas compañías que he visto 
a través de los años.

17
00:00:48,501 --> 00:00:51,896
Quería saberlo porque he estado lanzado
negocios desde que tenía 12 años

18
00:00:51,896 --> 00:00:54,911
cuando vendía dulces en la 
parada del autobús en la secundaria,

19
00:00:54,911 --> 00:00:57,589
en preparatoria, cuando hice 
aparatos de energía solar,

20
00:00:57,589 --> 00:01:01,459
en la universidad, cuando hice altavoces. 
y después, lancé compañías de software.

21
00:01:01,459 --> 00:01:04,064
Hace 20 años, comencé Idealab,

22
00:01:04,064 --> 00:01:07,305
y en los últimos 20 años, hemos
lanzado más de 100 compañías,

23
00:01:07,305 --> 00:01:09,629
muchos éxitos y muchos fracasos grandes.

24
00:01:09,629 --> 00:01:11,558
Aprendimos mucho de esos fracasos.

25
00:01:11,728 --> 00:01:14,395
Así que traté de encontrar qué factores

26
00:01:14,395 --> 00:01:17,778
contaban más para el éxito 
y el fracaso de una compañía.

27
00:01:17,778 --> 00:01:19,378
Así que miré estas cinco.

28
00:01:19,378 --> 00:01:22,184
Primero, la idea. 
Solía pensar que la idea era todo.

29
00:01:22,184 --> 00:01:24,801
Nombré mi compañía Idealab 
por lo mucho que adoro

30
00:01:24,801 --> 00:01:27,184
el momento "¡Ajá!"
cuando se te ocurre la idea.

31
00:01:27,184 --> 00:01:29,575
Pero con el tiempo, 
comencé a pensar que quizá

32
00:01:29,575 --> 00:01:33,961
el equipo, el desempeño, la flexibilidad, 
importaban aún más que la idea.

33
00:01:33,961 --> 00:01:38,483
Nunca pensé que citaría al boxeador 
Mike Tyson en el escenario de TED,

34
00:01:38,483 --> 00:01:40,342
pero una vez dijo:

35
00:01:40,342 --> 00:01:43,675
"Todos tenemos un plan, hasta que 
te pegan en la cara".

36
00:01:43,675 --> 00:01:44,805
(Risas)

37
00:01:44,945 --> 00:01:47,864
Y creo que es muy cierto 
también para los negocios.

38
00:01:47,864 --> 00:01:50,140
Mucho del desempeño 
del equipo tiene que ver

39
00:01:50,140 --> 00:01:53,900
con la habilidad de adaptarse 
a ser golpeado en la cara por el cliente.

40
00:01:53,900 --> 00:01:55,658
El cliente es la realidad verdadera.

41
00:01:55,658 --> 00:01:57,039
Y es como se me ocurrió

42
00:01:57,039 --> 00:01:59,556
que quizá el equipo es lo más importante.

43
00:02:00,036 --> 00:02:02,148
Después empecé a ver el modelo de negocio.

44
00:02:02,148 --> 00:02:05,398
¿Tiene la compañía un camino
claro para generar ingresos?

45
00:02:05,398 --> 00:02:07,502
Eso comenzó a sobresalir en creencia

46
00:02:07,502 --> 00:02:09,849
sobre lo qué era lo más 
importante para el éxito.

47
00:02:09,849 --> 00:02:11,076
Luego, el financiamiento.

48
00:02:11,076 --> 00:02:13,666
A veces las compañías reciben 
financiamientos fuertes.

49
00:02:13,666 --> 00:02:15,474
Quizá eso es lo más importante.

50
00:02:15,474 --> 00:02:19,960
Después, el momento. ¿Es la idea muy 
adelantada y el mundo no está listo?

51
00:02:19,960 --> 00:02:22,447
¿Estás avanzado y tienes
que educar al mundo?

52
00:02:22,447 --> 00:02:25,706
¿Está a tiempo? ¿O demasiado tarde,
y tienes mucha competencia?

53
00:02:25,706 --> 00:02:29,529
Traté de ver muy cuidadosamente 
estos 5 factores en varias compañías,

54
00:02:29,529 --> 00:02:32,534
y miré a lo largo de las 
100 compañías de Idealab,

55
00:02:32,534 --> 00:02:34,518
y a 100 compañías fuera de Idealab

56
00:02:34,518 --> 00:02:37,154
para tratar de salir con algo científico.

57
00:02:37,474 --> 00:02:39,739
Primero, en estas compañías de Idealab,

58
00:02:39,739 --> 00:02:41,772
la 5 compañías arriba,

59
00:02:41,772 --> 00:02:44,808
Citysearch, CarsDirect, Goto, 
Netzero, Tickets.com,

60
00:02:44,808 --> 00:02:47,402
todas esas se volvieron 
éxitos billonarios en dólares.

61
00:02:47,402 --> 00:02:48,935
Y las 5 compañías debajo,

62
00:02:48,935 --> 00:02:51,985
Z.com, Insider Pages, Mylife, 
Desktop Factory, Peoplelink,

63
00:02:51,985 --> 00:02:54,768
todos teníamos grandes esperanzas, 
pero no tuvieron éxito.

64
00:02:54,768 --> 00:02:57,733
Traté de clasificar a lo largo 
de todos esos atributos

65
00:02:57,733 --> 00:03:01,355
como creía que esas compañías calificaban
en cada una de esas dimensiones.

66
00:03:01,355 --> 00:03:04,540
Y para las compañías fuera de Idealab,
miré los éxitos desmesurados,

67
00:03:04,540 --> 00:03:07,933
como Airbnb e Instagram y Uber 
y Youtube y Linkedin.

68
00:03:07,933 --> 00:03:08,975
Y algunos fracasos:

69
00:03:08,975 --> 00:03:12,655
Webvan, Kozmo, Pets.com, 
Flooz and Friendster.

70
00:03:12,655 --> 00:03:14,809
Estas compañías tenían 
financiamiento fuerte,

71
00:03:14,809 --> 00:03:17,528
algunas tenían modelos 
de negocios, pero sin éxito.

72
00:03:17,528 --> 00:03:20,146
Traté de ver los factores que 
realmente contaban más

73
00:03:20,146 --> 00:03:23,029
para el éxito y fracaso a lo largo 
de todas estas compañías,

74
00:03:23,029 --> 00:03:25,078
y los resultados realmente
me sorprendieron.

75
00:03:25,078 --> 00:03:27,258
No. 1, fue el momento en el tiempo.

76
00:03:27,258 --> 00:03:30,140
El momento oportuno representaba el 42 %

77
00:03:30,140 --> 00:03:32,640
de la diferencia entre éxito y fracaso.

78
00:03:32,640 --> 00:03:34,642
El equipo y la ejecución fueron segundo,

79
00:03:34,642 --> 00:03:36,774
y la idea, la diferencialidad de la idea,

80
00:03:36,774 --> 00:03:39,651
la originalidad de la idea, 
de hecho, quedó en tercer lugar.

81
00:03:39,651 --> 00:03:43,336
Ahora, no es absolutamente definitivo,
no digo que la idea no sea importante,

82
00:03:43,336 --> 00:03:46,596
pero me sorprendió muchísimo 
que la idea no fuera lo más importante.

83
00:03:46,596 --> 00:03:49,526
A veces era más importante
cuando era a tiempo.

84
00:03:49,526 --> 00:03:52,771
Las últimas dos, modelo de negocio 
y financiamiento, tienen sentido.

85
00:03:52,771 --> 00:03:55,338
Tiene sentido que el modelo 
de negocio sea bajo ya que

86
00:03:55,338 --> 00:03:57,608
puedes comenzar sin un
modelo y añadirlo después

87
00:03:57,608 --> 00:03:59,465
si tus clientes demandan lo que haces.

88
00:03:59,465 --> 00:04:01,271
Y financiamiento, también,

89
00:04:01,271 --> 00:04:04,466
si tienes poco financiamiento al inicio 
pero estás ganando terreno,

90
00:04:04,466 --> 00:04:08,486
especialmente en estos días, es muy fácil 
obtener financiamiento fuerte.

91
00:04:08,486 --> 00:04:11,486
Ahora déjenme darles algunos 
ejemplos específicos de cada uno.

92
00:04:11,486 --> 00:04:14,729
Tomemos un gran éxito como 
Airbnb que todos conocen.

93
00:04:14,729 --> 00:04:17,944
Sabemos que muchos inversionistas 
inteligentes la dejaron pasar,

94
00:04:17,944 --> 00:04:19,166
porque la gente pensó:

95
00:04:19,166 --> 00:04:22,189
"Nadie va a rentar un espacio 
en su casa a un extraño".

96
00:04:22,189 --> 00:04:24,344
Por supuesto, la gente 
demostró lo contrario.

97
00:04:24,344 --> 00:04:25,828
Una de las razones de su éxito,

98
00:04:25,828 --> 00:04:28,313
aparte de un buen modelo 
de negocio, una buena idea,

99
00:04:28,313 --> 00:04:29,980
gran desempeño, es el tiempo.

100
00:04:29,980 --> 00:04:33,069
Esta compañía surgió justo 
en la cima de la recesión

101
00:04:33,069 --> 00:04:35,277
cuando la gente necesitaba dinero extra,

102
00:04:35,277 --> 00:04:39,257
y eso quizá ayudó a la gente a vencer la
objeción a rentar su hogar a un extraño.

103
00:04:39,257 --> 00:04:41,189
Lo mismo con Uber. Uber salió,

104
00:04:41,189 --> 00:04:44,444
una compañía increíble, gran modelo 
de negocio, y gran desempeño.

105
00:04:44,444 --> 00:04:46,496
Pero el momento fue perfecto,

106
00:04:46,496 --> 00:04:49,035
por su necesidad de 
atraer choferes a su sistema.

107
00:04:49,035 --> 00:04:51,687
Los choferes buscaban dinero
extra; era muy importante.

108
00:04:51,687 --> 00:04:53,407
Uno de nuestros éxitos iniciales,

109
00:04:53,407 --> 00:04:55,905
Citysearch, salió cuando 
la gente quería sitios web.

110
00:04:55,905 --> 00:04:58,142
GoTo.com, que anunciamos en TED en 1998,

111
00:04:58,142 --> 00:05:01,523
fue cuando las compañías buscaban 
maneras rentables de obtener tráfico.

112
00:05:01,523 --> 00:05:03,045
Pensamos que la idea era genial,

113
00:05:03,045 --> 00:05:05,556
pero de hecho, el tiempo 
fue quizá más importante.

114
00:05:05,556 --> 00:05:07,084
Algunos de nuestros fracasos.

115
00:05:07,084 --> 00:05:10,191
Lanzamos una compañía llamada 
Z.com, de entretenimiento en línea.

116
00:05:10,191 --> 00:05:11,464
Estábamos muy emocionados, 


117
00:05:11,464 --> 00:05:14,036
teníamos suficiente dinero, 
un gran modelo de negocio,

118
00:05:14,036 --> 00:05:17,504
hasta contratamos talento de Hollywood 
para unirse a la compañía.

119
00:05:17,504 --> 00:05:20,382
Pero la penetración de banda ancha
era muy baja en 1999-2000.

120
00:05:20,382 --> 00:05:22,688
Era muy difícil ver 
contenido de video en línea,

121
00:05:22,688 --> 00:05:25,407
tenías que poner códecs 
en tu buscador y hacer todo esto,

122
00:05:25,407 --> 00:05:27,698
y la compañía finalmente cerró en 2003.

123
00:05:27,698 --> 00:05:29,154
Solo dos años después,

124
00:05:29,154 --> 00:05:32,169
cuando Adobe Flash 
resolvió el problema del códec

125
00:05:32,169 --> 00:05:35,553
y cuando la penetración de la banda ancha 
cruzó el 50 % de EE. UU.,

126
00:05:35,553 --> 00:05:37,530
YouTube tuvo un tiempo perfecto.

127
00:05:37,530 --> 00:05:39,549
Una idea genial, pero un tiempo increíble.

128
00:05:39,549 --> 00:05:42,619
De hecho, ni siquiera tenía un modelo 
de negocio cuando comenzó.

129
00:05:42,619 --> 00:05:46,462
Ni siquiera era seguro que funcionaría. 
Pero el tiempo, fue el momento perfecto.

130
00:05:46,462 --> 00:05:48,668
Yo diría, en resumen,

131
00:05:48,668 --> 00:05:51,243
que la ejecución, es definitivamente 
muy importante.

132
00:05:51,253 --> 00:05:52,587
La idea es muy importante.

133
00:05:52,587 --> 00:05:55,106
Pero el momento en el tiempo 
podría importar aún más.

134
00:05:55,106 --> 00:05:57,962
Y la mejor manera de evaluar 
el tiempo es ver cuidadosamente

135
00:05:57,962 --> 00:06:01,159
si los consumidores están realmente 
listos para lo que les ofreces.

136
00:06:01,159 --> 00:06:02,677
Y ser realmente honesto,

137
00:06:02,677 --> 00:06:04,898
no negar ninguno de los
resultados que vean,

138
00:06:04,898 --> 00:06:07,489
porque si tienen algo que aman, 
quieren impulsarlo,

139
00:06:07,489 --> 00:06:10,539
pero tienen que ser muy honestos, 
sobre el factor de tiempo.

140
00:06:10,539 --> 00:06:11,899
Como dije anteriormente,

141
00:06:11,899 --> 00:06:15,378
creo que las empresas emergentes pueden 
cambiar el mundo y hacerlo mejor.

142
00:06:15,378 --> 00:06:17,636
Espero que estos conocimientos 
puedan ayudarlos

143
00:06:17,636 --> 00:06:19,688
a tener un radio de éxito 
un poco más alto,

144
00:06:19,688 --> 00:06:23,608
y hagan que algo genial llegue al mundo,
que de lo contrario no hubiera ocurrido.

145
00:06:23,608 --> 00:06:25,931
Muchas gracias, 
han sido un público genial.

146
00:06:25,931 --> 00:06:27,425
(Aplausos)