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청각장애인이 주는 경청에 관한 조언 | 스티븐 오키프(Stephen O'Keefe) | TEDxStanleyPark

  • 0:16 - 0:21
    듣기에 문제가 있는 사람을
    알고 계신가요?
  • 0:22 - 0:27
    아니면 여러분이 바로
    그 문제 있는 사람인가요?
  • 0:28 - 0:33
    나쁜 듣기는 오해를 낳고
  • 0:34 - 0:36
    관계를 악화시키거나
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    싸움으로 이어지기도 합니다.
  • 0:40 - 0:43
    참고로 저는 청각장애인입니다.
  • 0:43 - 0:48
    아놀드 슈왈제네거 흉내를
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    세상에서 제일 못 낸다고
    생각하진 않으시길 바랍니다.
  • 0:52 - 0:55
    (박수) (환호)
  • 0:57 - 1:01
    저는 여러분께 듣는 방법을 공유하고자
    이 자리에 나왔습니다.
  • 1:01 - 1:04
    얼마나 이상한지 압니다.
  • 1:04 - 1:08
    청각장애인이 잘 듣는 방법을
    가르쳐 준다니요.
  • 1:08 - 1:10
    (웃음)
  • 1:10 - 1:12
    다음 차례는 뭐죠?
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    장식하는 법을 조언해주는
    시각장애인이 나오나요?
  • 1:16 - 1:18
    (웃음)
  • 1:19 - 1:24
    아니면 머릿결 관리법을 가르쳐주는
    도널드 트럼프인가요?
  • 1:24 - 1:28
    (웃음) (박수) (환호)
  • 1:31 - 1:34
    여러분이 말하는 것들이 모두
  • 1:34 - 1:37
    한 귀로 들어왔다가
    다른 귀로 나가는 것처럼 느끼시나요?
  • 1:38 - 1:43
    저 같은 경우, 한 눈으로 들어왔다가
    다른 눈으로 나가는 것처럼요?
  • 1:43 - 1:45
    (웃음)
  • 1:45 - 1:50
    수 년 전, 저는 제 미래의 아내인
  • 1:50 - 1:53
    앤 마리와의 소개팅 자리에
    나가게 됐습니다.
  • 1:54 - 1:58
    만나기 전에 앤은
    제게 장애가 있음을 알게 되었고
  • 1:59 - 2:05
    "바보도 배우는 수화"
    라는 책을 샀답니다.
  • 2:05 - 2:07
    (웃음)
  • 2:08 - 2:10
    얼마나 멋진가요?
  • 2:11 - 2:14
    (박수)
  • 2:16 - 2:20
    다만 문제는, 제가 수화를
    할 줄 몰랐다는 겁니다.
  • 2:20 - 2:23
    (웃음)
  • 2:24 - 2:26
    욕은 알았지만요.
  • 2:28 - 2:31
    그래서 저는 앤에게 설명하기를,
  • 2:31 - 2:35
    제 부모님은 저를 들을 수 있는
    세상에서 키웠기 때문에
  • 2:35 - 2:39
    전 당신을 바라보고 입술만 읽으면 돼요,
    라고 말했지요.
  • 2:40 - 2:43
    그런데 정말 아름다운 입술을 가졌네요,
    라고도요.
  • 2:43 - 2:46
    (웃음)
  • 2:47 - 2:51
    그래서 우리의 만남은
    로맨스와 사랑으로 바뀌었습니다.
  • 2:51 - 2:54
    우리는 멋진 아들을 낳았고요.
  • 2:55 - 2:58
    (박수)
  • 3:01 - 3:06
    앤이 말하길, 자신이 만났던 어떤 사람보다
    제가 가장 잘 듣는다고 하더군요.
  • 3:06 - 3:08
    (웃음)
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    하지만 짐작하실 수 있나요?
    제게도 쉬운 일은 아니었답니다.
  • 3:12 - 3:14
    쉬운 인생이란 없죠.
  • 3:14 - 3:16
    저도 저의 문제가 있었습니다.
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    여러분도 여러분의 문제가 있었겠지요.
    저도 그랬습니다.
  • 3:20 - 3:23
    저는 의사소통하기 위해
    정말 많은 노력을 기울여야 했습니다.
  • 3:23 - 3:27
    소외되고 싶지 않았으니까요.
  • 3:29 - 3:33
    가장 힘들었던 시기는
    열다섯 살 때였습니다.
  • 3:33 - 3:36
    크리스라는 가장 친한 친구가 있었죠.
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    우리는 보이스카우트였는데
    사람들은 우리를 '쌍둥이'라고 불렀습니다.
  • 3:41 - 3:46
    우리가 모든 것을 같이 했기 때문이죠.
    보이스카우트도 그 중 하나였고요.
  • 3:46 - 3:49
    저는 우리 부대원들 중에
    유일한 청각장애인이었습니다.
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    우리는 다같이 스카우트 캠프를 갔는데
  • 3:54 - 4:00
    둘째날 밤에 아주 좋은 시간을
    보내고 있었습니다.
  • 4:00 - 4:04
    우리는 모닥불의 신을 만들었어요.
  • 4:06 - 4:12
    너무 뜨거워서 그 앞에 서면
    악마도 타 버릴 정도였죠.
  • 4:12 - 4:14
    (웃음)
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    우리는 재미있게 놀았고,
    술취한 선원들처럼 욕을 해댔습니다.
  • 4:19 - 4:20
    (웃음)
  • 4:20 - 4:24
    우리는 소시지를 바삭해질 때까지 구웠고
  • 4:24 - 4:26
    저는 친구들과 통나무 위에
    앉아 있었어요.
  • 4:27 - 4:28
    친구들은 다들 이야기 중이었는데
  • 4:29 - 4:33
    저는 친구들의 입술을 읽는 게
    너무 힘들었어요.
  • 4:34 - 4:37
    모닥불의 반짝거리는 빛 때문에요.
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    마치 그림 없는 퍼즐을
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    맞추는 듯했습니다.
  • 4:45 - 4:52
    크리스가 브라운 씨에 관해 엄청난 이야기를
    하고 있다는 것 정도만 알 수 있었어요.
  • 4:52 - 4:56
    크리스가 이야기를 끝내자
    친구들이 웃었습니다.
  • 4:58 - 5:00
    전 제일 중요한 부분을 놓친 거예요.
  • 5:01 - 5:05
    "크리스, 크리스! 브라운 씨가
    뭐라고 했어?" 라고 물었죠.
  • 5:05 - 5:07
    크리스는 "아무 것도 아니야."
    라고 했습니다.
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    "크리스! 브라운 씨가
    뭐라고 했다고?"
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    "아무 것도 아니라고."
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    그래서 저는
    다른 친구에게 가서 물었습니다.
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    "스캇, 브라운 씨가 뭐라고 했어?"
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    "아무 것도 아냐."
  • 5:20 - 5:23
    친구들은 제 상처받은 표정을
    보지 못했습니다.
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    전 무슨 일인지 정말 궁금했거든요.
  • 5:29 - 5:32
    그래서 손전등을 꺼냈습니다.
  • 5:32 - 5:34
    (웃음)
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    크리스의 입술을 읽을 수 있도록요.
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    "크리스, 브라운 씨가 뭐라고 했다고?"
  • 5:41 - 5:45
    크리스는 "아아아! 안 보여!"
    라고 했죠.
  • 5:47 - 5:52
    저는 왜 그 이후로 밤새 아무도
    제게 말을 걸지 않았는지 궁금해했죠.
  • 5:52 - 5:54
    (웃음)
  • 5:55 - 6:00
    저는 제 텐트로 돌아와서
    혼자가 되었습니다.
  • 6:00 - 6:03
    저만 소외된 것 같았어요.
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    친구들은 웃고 떠들었죠.
  • 6:07 - 6:11
    그 애들이 제 상처받은 표정이나
    상처받은 마음을 보았다면
  • 6:12 - 6:15
    저를 더 잘 이해했을 텐데요.
  • 6:16 - 6:21
    여러분에게도 나쁜 듣기 때문에 생긴
    좋지 않은 경험이 있나요?
  • 6:23 - 6:27
    우리 모두는 나쁜 듣기 때문에
    큰 대가를 치르게 됩니다.
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    갈등, 존중의 결여,
  • 6:32 - 6:36
    이해의 결여, 공감의 결여 등이죠.
  • 6:38 - 6:40
    들을 수 있는 사람들이
  • 6:40 - 6:43
    귀를 사용하지 않고 듣는 데에
    저는 깜짝 놀랐습니다.
  • 6:44 - 6:49
    비록 청각장애인일지 모르지만,
    저는 잘 듣는 방법을 찾아냈으며
  • 6:50 - 6:54
    제가 아는 방법을
    여러분과 나눌 수 있어서 기쁩니다.
  • 6:55 - 6:57
    이 방법은 매우 간단합니다.
  • 6:57 - 6:59
    세 가지 단계가 있는데요.
  • 7:00 - 7:06
    첫 번째는 모든 주의를 기울여서
    듣는 것입니다.
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    즉, 그 상황에 집중하는 것이죠.
  • 7:12 - 7:15
    다른 사람들의 반응은 잊으세요.
  • 7:15 - 7:18
    말하는 사람에게만 집중하세요.
  • 7:19 - 7:26
    그렇게 함으로써 여러분은 화자에게
    우리 모두가 원하는 것을 주게 됩니다.
  • 7:26 - 7:28
    관심이죠.
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    두 번째로, 눈을 이용해서 들으세요.
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    이것은 그 사람과 그의 보디랭귀지,
  • 7:40 - 7:44
    그가 어떻게 팔을 움직이는지
    얼굴 표정은 어떤지를 살피는 것처럼
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    간단한 일입니다.
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    예를 들면, 제가 운전하는 중에
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    길에서 누군가 걸어오면서
    "아아아!" 라고 한다면
  • 8:00 - 8:04
    그들이 저에게 이야기하려는 것은
    꽤 분명합니다.
  • 8:04 - 8:06
    (웃음)
  • 8:06 - 8:10
    인도에서 벗어나야 한다는 것이죠.
  • 8:10 - 8:13
    (웃음) (박수)
  • 8:17 - 8:23
    이야기하면서 서로를
    쳐다보지도 않는 사람들을 보면
  • 8:23 - 8:26
    정말 놀랍습니다.
  • 8:26 - 8:31
    많은 문화권에서 눈맞춤은
  • 8:31 - 8:34
    궁극적인 교감의 형태입니다.
  • 8:36 - 8:40
    세 번째로 여러분이 할 일은
    마음으로 듣는 것입니다.
  • 8:41 - 8:46
    그 사람이 하려는 말을 잘 받아들이려면
    마음을 열어야 합니다.
  • 8:47 - 8:50
    그렇게 함으로써 여러분은
  • 8:50 - 8:54
    그 사람이 어떤 처지에 있는지,
    느낌과 감정을 이해할 수 있습니다.
  • 8:56 - 9:00
    종종 사람들은 여러분이
    문제의 긍정적인 면을 찾아주는 것보다
  • 9:00 - 9:05
    이해해 주기만을 원하기도 합니다.
  • 9:06 - 9:09
    어떤 사람이 제게 말하길
    "나 파산했어!"라고 한다면
  • 9:11 - 9:15
    절대로 이렇게는 말하지 마세요,
    "최소한 세금은 안 내도 되잖아!"
  • 9:15 - 9:18
    (웃음)
  • 9:19 - 9:25
    그리고 종종
    말은 그 속뜻과 다르기도 합니다.
  • 9:27 - 9:32
    어느 날 아내가
    흉측한 가방을 샀는데요.
  • 9:32 - 9:35
    (웃음)
  • 9:35 - 9:38
    끔찍했죠.
  • 9:38 - 9:41
    (웃음)
  • 9:41 - 9:42
    아내가 말하길,
  • 9:44 - 9:45
    "스티븐!
  • 9:49 - 9:50
    (환호)
  • 9:50 - 9:52
    내 가방 어때요?"
  • 9:52 - 9:55
    (웃음)
  • 9:55 - 9:58
    아내는 제 의견을 묻는 게
    아니었습니다.
  • 9:58 - 10:01
    (웃음)
  • 10:01 - 10:04
    칭찬을 기다리고 있었던 거죠!
  • 10:04 - 10:07
    (웃음)
  • 10:07 - 10:11
    (박수) (환호)
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    그래서, 진정한 듣기란
  • 10:21 - 10:23
    주의를 기울여 듣기,
  • 10:23 - 10:25
    눈으로 듣기,
  • 10:26 - 10:28
    마음으로 듣기를 요합니다.
  • 10:28 - 10:31
    청각장애인으로서
    저는 이런 일들을 잘해야 했지만
  • 10:32 - 10:34
    연습도 필요했지요.
  • 10:35 - 10:41
    어느 날은 아내와 말다툼 중이었는데
    제가 지고 있었습니다.
  • 10:41 - 10:43
    (웃음)
  • 10:43 - 10:45
    그래서 이렇게 했죠.
  • 10:46 - 10:49
    (웃음)
  • 10:50 - 10:51
    아내는 이렇게 했습니다.
  • 10:51 - 10:53
    "스티븐!
  • 10:54 - 10:55
    스티븐!"
  • 10:55 - 10:58
    (웃음)
  • 10:58 - 10:59
    듣고 있어요?
  • 10:59 - 11:02
    스티븐! 듣고 있냐니까요?"
  • 11:02 - 11:06
    (웃음) (박수) (환호)
  • 11:13 - 11:17
    눈과 마음으로,
    주의를 기울여 듣는다면
  • 11:17 - 11:21
    여러분은 더 강한 관계를
    만들 수 있을 것입니다.
  • 11:22 - 11:26
    캠프에서 저를 무시했던
    크리스를 기억하시죠?
  • 11:27 - 11:32
    나이가 들면서 저희는
    존중과 이해, 공감으로
  • 11:32 - 11:37
    서로를 듣는 법을 배웠습니다.
  • 11:38 - 11:43
    우리는 다시 친해졌고, 크리스는
    제 결혼식에서 들러리를 섰습니다.
  • 11:43 - 11:47
    (박수)
  • 11:51 - 11:57
    여러분이 오늘 제가
    이야기한 대로 해보신다면
  • 11:58 - 12:02
    이 세상은 여러분에게 정말 많은 기회를
    열어보이리라는 것을 장담합니다.
  • 12:03 - 12:07
    여러분이 하려는 이야기를
    사람들도 들으려고 할 거예요.
  • 12:07 - 12:12
    너무 크고 또렷해서
    귀가 멀어버릴 것 같더라도요!
  • 12:12 - 12:16
    (박수) (환호)
Title:
청각장애인이 주는 경청에 관한 조언 | 스티븐 오키프(Stephen O'Keefe) | TEDxStanleyPark
Description:

이 강연은 적극적인 듣기에 관한 것입니다. 적극적인 듣기란 그 상황에서 모든 주의를 집중하여 듣기, 화자의 보디랭귀지를 눈으로 읽으며 듣기, 그리고 가장 중요한 방법으로, 화자가 이해받았음을 느낄 수 있도록 마음으로 듣기를 말합니다. 가끔은 화자가 말하는 내용이 그 속뜻과 다를 수도 있습니다.
스티븐 오키프(Stephen O'Keefe)의 유머러스하면서 고무적인 TEDx 강연은 다른 사람들과의 교감을 위해 여러분이 더 잘 들을 수 있도록 도와줄 것입니다. 스티븐은 청각장애인으로 자라며 들을 수 있는 사람들이 귀를 이용하지 않는다는 점을 이해하지 못했습니다. 스티븐 오키프에 관하여 이곳에서 더 알아보세요: www.stephenokeefe.net
이 강연은 TED 컨퍼런스 형식에 맞춰 개최된 별도의 지역 TEDx행사에서 발표되었습니다.
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
12:31

Korean subtitles

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