Os desafios de educar um nativo digital | Devorah Heitner, Ph.D. | TEDxNaperville

Esta palestra foi dada em um evento TEDx local, produzido
independentemente das conferências TED.

Nos dias de hoje, frequentemente nos preocupamos com o uso da internet por nossas crianças. Ensinamos a eles uma lista enorme do que fazer e do que não fazer e esperamos que eles se tornem comunicadores efetivos e cidadãos digitais responsáveis. Será esta a melhor abordagem?

Quando outros pais descobrem

que pesquiso e ensino

sobre o cotidiano infantil
e as mídias digitais,

e sobre como a vida familiar é afetada

por coisas como smartphones e videogames,

eles costumam me encher de perguntas

e querem dividir suas ansiedades.

E existe muita ansiedade nesta questão.

Pais me contam que se preocupam
quando entram no quarto

e seu pré-adolescente e todos seus amigos
estão olhando para baixo, para algo.

E os pais me dizem:

"Me preocupo que nossos filhos
não tenham habilidades sociais.

Me preocupo que meu filho
esteja viciado em jogos.

Me preocupo que sejam tão multitarefas

que não fique claro se eles conseguem
realmente ter foco em alguma coisa.

Me preocupo que tirem uma foto inadequada,

ouçam sobre uma foto inadequada,
recebam uma foto inadequada,

e sua inocência seja destruída.

Me preocupo que pratiquem ou sofram
'cyberbullying', ou sejam chantageados.

Não sei o que estão fazendo,
mas estou preocupado.

Já ouvi tantas histórias ruins..."

Baseada em minha pesquisa,

acredito que isso seja uma parte normal
do ciclo de ansiedade sobre a tecnologia.

Como historiadora de mídias
posso afirmar isso.

As pessoas ficaram preocupadas
com o trem andando a mais de 50 km/h.

O telefone iria destruir a vida familiar
e a paz e harmonia doméstica.

E hoje muitos dependem do telefone
justamente para garantir a vida familiar.

Então este ciclo de ansiedade é normal

sempre que a tecnologia muda
nossa relação com o tempo e o espaço

e muda nossa relação com os outros.

Mas só porque identifico
isso como um ciclo de ansiedade

não significa que não tenha
com que me preocupar.

Só acho que nos preocupamos
com as questões erradas.

Nos preocupamos demais
com manchetes apelativas,

e pouco sobre o tipo de pessoa
que nossos filhos se tornarão.

Serão ponderados em suas comunicações,

e tirarão proveito do incrível poder
do compartilhamento digital

para resultados positivos?

Muitos pais me perguntam:

"Devo espiar meu filho?

Devo colocar um chip no seu telefone?

Ou talvez um chip no seu cérebro,
para saber tudo que ele está digitando,

tudo que está compartilhando,
tudo que está postando?"

Um dos maiores questionamentos
que faço para estes pais é:

"O que você realmente está procurando?"

Porque as mensagens dele serão chatas.

Então precisamos realmente saber,
antes de começarmos a espiar,

o que estaríamos procurando?

E antes de tentar pegar nossos
filhos fazendo coisas erradas,

devemos pensar se fizemos um trabalho
suficientemente bom dando bons exemplos.

Pensamos o suficiente sobre
como queremos que eles ajam,

em vez de pensar que vamos
pegá-los fazendo algo errado?

Devemos realmente nos interessar,

pois se queremos criar filhos ponderados

e que usem o poder da comunicação
digital para coisas positivas,

devemos nos interessar em saber como é ser
uma criança de dez anos com um smartphone.

Como é observar uma festa do pijama,
para a qual você não foi convidado,

acontecer em redes sociais em tempo real,
enquanto você está em casa sábado à noite,

e você está na quinta série.

Como isso é realmente?

Devemos nos interessar pelas vivências
das crianças com a tecnologia.

As partes incríveis,
as possibilidades de criação,

crianças projetando
e compartilhando invenções,

propondo financiamentos
coletivos de sucesso.

E as partes desafiadoras,

os desafios sociais
que não são tão fáceis.

A forma como a pegada digital
pode constranger os jovens

em uma época em que deveriam poder
experimentar suas identidades.

Então elaborei algumas pesquisas
para entender suas experiências,

porque para educar crianças com empatia,
temos que entender sobre seu cotidiano.

Devemos pesquisar as crianças
em seu habitat, descobrir o que acontece.

E o bom é que quando
cheguei em grupos de crianças,

a maioria delas de 10 a 12 anos,
nos últimos dois anos, e disse a elas:

"Vejam, sou PhD em tecnologias
de mídias e sociedade,

mas vocês são os experts.

Contem-me como é ter 11 anos,

e ter um smartphone
com acesso a tanta informação?

Ou como é ser a última criança
da turma a ganhar um, ou a primeira".

Essas crianças são muito espertas,
elas vestem o capuz de expert,

e me vêm com estes incríveis
insights de alto nível.

Estou falando de tópicos.

Elas me devolvem perguntas
inteligentes, ideias e soluções.

Então trabalhei com elas,
para criarmos juntos soluções

para alguns problemas que elas enfrentam.

E nessas conversas tenho aprendido
muito sobre seu cotidiano.

A conversa em si me diz que estas crianças
são muito criativas, muito perspicazes,

e possuem muita empatia.

Mas elas precisam de modelos
e de ajuda para navegar neste mundo.

O primeiro problema que elas relatam,
em todos os lugares onde vou,

é que sempre que alguém tenta contatá-las,
elas sentem que precisam estar acessíveis,

pois a tecnologia permite isso.

A tecnologia permite mandar uma mensagem

e ter retorno instantâneo.

E assim o fato de que, na verdade,
somos todos humanos

e de que nem sempre podemos
dar uma resposta instantânea

é realmente desafiador.

E se você é usuário novo desta tecnologia,

manda uma mensagem para seus amigos
e eles não respondem imediatamente,

é fácil cair em um sentimento negativo:

"Essa pessoa não quer mais
ser minha amiga."

Então você manda mensagens
de novo e de novo e de novo.

Talvez alguns de vocês conheçam
adultos com este problema.

(Risos)

Nessa hora devemos pensar no que
a outra pessoa pode estar fazendo.

O menos provável é que ela não
queira mais ser minha amiga.

O mais provável é que ela
esteja fazendo outra coisa:

ela está dormindo,
fazendo o dever de casa,

jantando com seus pais.

Basta ter esta conversa em grupo
com as crianças para elas admitirem

que não só receberam esse tipo
de mensagem, e isso é irritante,

e quando pegaram seus telefones
se sentiram incomodados,

mas que também já fizeram isso.

A maior parte delas vai admitir
que já foi a remetente.

Basta ter esta conversa

e estamos aumentando o grau
de empatia nessa comunidade.

E então, criamos uma solução em conjunto.

Isso é só um protótipo,

você não pode comprar isto
para seu amigo mais chato,

mas eles criaram esta ótima solução.

Um aplicativo, o "Text Lock", que limita
o número de mensagens que se pode mandar,

quando elas não são respondidas
em um período de tempo.

Se começo a mandar mensagens para alguém,
só posso mandar aquele número de mensagens

e se o outro não responder,
tenho que parar e fazer outra coisa.

(Risos)

Este aplicativo não existe,
mas a empatia é o aplicativo.

O que realmente temos que fazer,
o que eu digo pras crianças fazerem,

é fechar os olhos e imaginar
seu amigo fazendo o dever de casa,

ou treinando cestas com o pai na garagem,

ou jantando com sua familia,
e você ficará bem.

Vai se dar conta de que ele
só não pode responder na hora.

E isso realmente ajuda as crianças.

Elas realmente não precisam do aplicativo.

A empatia é o aplicativo.
Elas não precisam do "Text Lock".

O próximo problema é: "O que você faz
quando manda uma mensagem não tão legal?"

Você manda uma mensagem
e como o afeto não está lá

quando você posta numa rede social,
quando não pode ver o outro,

talvez sem querer você não seja tão legal
e fira os sentimentos do outro.

Então eles sugeriram um aplicativo
chamado "Sparkle Chat",

que faz uma pergunta muito importante

quando você digita uma mensagem.

É bem simples:

"Tem certeza que quer enviar isto?"

Quantas pessoas nesta sala sentem
que se tivessem este aplicativo,

alguns problemas em suas vidas,
em suas comunicações,

teriam sido evitados?

Provavelmente todos nós precisamos
de um aplicativo que nos faça pensar:

"Tem certeza que quer enviar isto?"

O nível um do aplicativo, pois as crianças
são tão espertas que projetam níveis,

é projetado para usuários iniciantes.

Se você persistir e enviar
a mensagem mesmo depois do:

"Tem certeza que quer enviar isto?",

numa comunicação em que tenha
sido detectado algum problema,

se você persisitir e enviar,
o aplicativo envia uma cópia

para os pais do remetente e do receptor.

(Risos)

Vejam, eu sou mãe e não teria projetado

um aplicativo mais voltado para os pais
de crianças aprendendo a se comunicar.

E isso sugere que, por mais que
as crianças entendam de tecnologia,

elas ainda querem orientação.

Elas precisam mais de orientação
do que de monitoração, na verdade.

Mais do que pais os espiando,

elas precisam de ajuda
para saber o que fazer

quando as coisas derem
errado em uma comunicação,

e como podemos evitar isso, se possível,
ou corrigir, quando isso já aconteceu.

O próximo aplicativo

que trabalhei com estas crianças,

veio em resposta a um problema

que todos os grupos de crianças
com os quais conversei têm.

Todas crianças desta idade que encontrei,

com quem conversei sobre os problemas
que a tecnologia aumentava em sua vida,

me falaram sobre o fato de as pessoas
mais importantes de suas vidas

ficarem inacessíveis
por causa da tecnologia,

pois a nuvem tecnológica
que rodeia estas pessoas

os torna tão inacessíveis
quando elas são mais necessárias.

Muitas vezes elas não parecem
saber quando são necessárias,

sentem como se não o fossem.

As crianças projetaram este aplicativo,

"Stop Texting, Enjoy Life",
para seus pais.

Este aplicativo é ativado por voz,

e vai efetivamente desligar
o telefone do pai ou da mãe. (Risos)

Você treina o aplicativo para
reconhecer a voz de seus filhos,

para evitar que outras crianças que falem
com você na rua desliguem seu telefone.

Se você estiver no carro digitando
enquanto está pegando seu filho

e ele começa a falar com você,

o telefone pode se desligar imediatamente,

ou, como as crianças têm muita empatia,

se você estiver fazendo algo importante,
o telefone pode dar-lhe um tempo extra.

Você pode programar mais três minutos,

ou, se costuma dar mais
cinco minutos para seus filhos,

pode configurar mais cinco minutos.

Mas elas estão marcando nosso tempo.

Nós dizemos por quanto tempo
elas podem usar seus equipamentos,

e elas estão nos mostrando que querem
marcar o tempo de seus pais,

já que com a mobilidade, os pais
estão acessíveis para seus empregados,

suas sogras, qualquer um, o tempo todo,

e precisamos contornar isso.

De novo, este aplicativo não existe.

Mas quando seus filhos estiverem
tentando falar com você,

você pode fechar os olhos,
imaginar este passarinho e pensar:

"Certo. Pare de digitar, aproveite a vida.

Certo, estou aqui, estou aqui agora".

Então, a empatia é o aplicativo.

Não deveríamos precisar deste aplicativo,

mas uma ótima conversa
nos trouxe até aqui.

E o fato das crianças precisarem
projetar um aplicativo

que efetivamente desligue
os aparelhos de seus pais

nos fala muito sobre sua experiência
cotidiana com tecnologia.

Elas querem nossa atenção.

Pode parecer que não,

especialmente quando a maior parte delas
já tem seus próprios dispositivos móveis,

mas elas querem nossa atenção,
e precisam de orientação.

Precisam de ajuda para não ficarem
como uma menina do sexto ano que conheci,

que carregava um telefone

com mensagens de seis meses atrás
quando brigou com sua melhor amiga.

E ela lia e relia as mensagens.
Ela ainda andava às voltas com isso.

Esta criança precisa de orientação.

Ou como um menino de 11 anos que,
enquanto projetávamos o "Text Lock",

disse: "Tudo bem se às vezes eu não tiver
vontade de mandar mensagens?"

Um menino do quinto ano!

Sim, tudo bem você não ter
vontade de enviar mensagem.

Não temos que estar
conectados o tempo todo.

Isso sugere, de novo, que realmente
eles precisam de orientação dos adultos.

Eles são experts em tecnologia,
mas nós temos a sabedoria.

Nós já ficamos de fora de uma festa antes.

Talvez esta experiência não tenha
sido mediada por redes sociais,

mas nós passamos por isso.

Então o que realmente precisamos

não é de um aplicativo
para espiar nossos filhos.

Não existe um aplicativo que possa
criar filhos na era digital por nós.

O que realmente precisamos é ter interesse
pelas vivências diárias de nossos filhos.

Precisamos perguntar a eles o que pensam,

e criar soluções em conjunto com eles

tirando vantagem de sua criatividade
e da nossa sabedoria.

(Aplausos)