什么是新势力|杰里米•黑曼斯| TEDSalon Berlin 2014
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0:00 - 0:04这是安纳•哈扎尔,
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0:04 - 0:08哈扎尔或许是当今世界上走在最前沿的
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0:08 - 0:11线上行动主义者。
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0:11 - 0:12从外表是看不出来的。
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0:12 - 0:18印度人哈扎尔现已77岁,
是致力于反腐和司法公正的积极分子。 -
0:18 - 0:22在2011年,他发动了一场宏大的运动,
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0:22 - 0:25挑战印度的日常腐败作风,
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0:25 - 0:28这是印度精英阶层长期有意忽视的问题。
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0:28 - 0:29作为这场运动的一部分,
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0:29 - 0:32他采取了任何一位甘地式运动组织者
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0:32 - 0:33都会运用的策略,
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0:33 - 0:35即进行绝食抗议,
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0:35 - 0:38绝食经历让哈扎尔意识到,
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0:38 - 0:40在二十一世纪的今天,
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0:40 - 0:41绝食抗议
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0:41 - 0:44或许无法实现全部的目的。
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0:44 - 0:47他进而尝试借助手机开展运动。
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0:47 - 0:49他做的第一件事是号召民众,
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0:49 - 0:51「如果你们支持我的反腐运动,
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0:51 - 0:53为什么不发给我
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0:53 - 0:55一条短信呢?」
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0:55 - 0:57因此他这样做了,他给人们一个短码,
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0:57 - 0:59大约有8万人响应号召。
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0:59 - 1:01这的确令人敬畏。
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1:01 - 1:02他因而决定,
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1:02 - 1:04「我要更进一步。」
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1:04 - 1:09他鼓动民众,
「你们为何不给我留一个未接来电呢?」 -
1:09 - 1:12如果你生活在南半球,
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1:12 - 1:14那就会知道未接来电
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1:14 - 1:17已成为世界手机文化的重要组成部分,
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1:17 - 1:18我看到有人点头了。
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1:18 - 1:21人们时时刻刻都在利用未接来电:
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1:21 - 1:23如果你要参加一场会议,
眼看着就要迟到了, -
1:23 - 1:25想让他们知道你在路上,
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1:25 - 1:27给他们一个未接来电就好了。
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1:27 - 1:28如果你在跟某人谈恋爱,
想表达一下思念之情, -
1:28 - 1:30震他(她)手机一下就好了。
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1:30 - 1:32在某些文化中,
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1:32 - 1:33这是个约会小技巧,
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1:33 - 1:35如果你想取悦另一半,
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1:35 - 1:39拨通号码,立即挂掉。
(笑声) -
1:39 - 1:43话说回来,人们为什么会利用未接来电?
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1:43 - 1:44原因当然是
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1:44 - 1:48省去打电话或发短信的费用。
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1:48 - 1:51因此,
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1:51 - 1:54当哈扎尔号召民众为他留一个未接来电时
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1:54 - 2:00我们猜一下,有多少人响应号召?
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2:00 - 2:03三千五百万人
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2:03 - 2:07这是人类历史上参与人数最多的运动之一。
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2:07 - 2:09很了不起。
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2:09 - 2:14蓬勃发展的印度中产阶级由此
展现了其无比雄厚的实力, -
2:14 - 2:17也展现了利用手机所能积聚的力量。
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2:17 - 2:18哈扎尔采用这种方法,
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2:18 - 2:22最终得到了存储大量
电话号码的CSV文件。 -
2:22 - 2:24他利用这个方法,
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2:24 - 2:26汇聚众人的力量,
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2:26 - 2:30成千上万的民众走向新德里街头,
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2:30 - 2:34举国上下因此对日常腐败恶习投以关注。
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2:34 - 2:36这真是个振奋人心的故事。
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2:36 - 2:39这是12岁的我,
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2:39 - 2:40希望你们能看出些相似之处。
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2:40 - 2:42我也是个行动主义者,
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2:42 - 2:45从小到大,这一点未曾改变过。
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2:45 - 2:46我的童年过得相当有趣,
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2:46 - 2:48周游各国,
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2:48 - 2:51与全球领导者和诺贝尔奖获得者
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2:51 - 2:53当面讨论第三世界债务问题,
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2:53 - 2:54后来这个问题演变为
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2:54 - 2:56非军事化问题。
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2:56 - 3:00自小我就忧国忧民。
(笑声) -
3:00 - 3:02后来,
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3:02 - 3:03在90年代初期,
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3:03 - 3:07我拥有了最先进的武器,
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3:07 - 3:09传真。
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3:09 - 3:12传真是我践行行动主义的工具。
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3:12 - 3:13那时,
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3:13 - 3:15一次性将信息传达给众人
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3:15 - 3:17传真无疑是最好的办法。
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3:17 - 3:20我给你们举个例子吧
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3:20 - 3:22在海湾战争前夕,
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3:22 - 3:26我组织了一起运动,
号召民众「淹没」, -
3:26 - 3:27日内瓦的洲际酒店,
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3:27 - 3:29詹姆斯•贝克与塔里克•阿齐兹
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3:29 - 3:31将于战前在此会晤,
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3:31 - 3:33我当时想,如果我能用传真号召民众,
「淹没酒店」, -
3:33 - 3:34就能阻止这场战争了
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3:34 - 3:36然而,不出所料,
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3:36 - 3:40这场运动彻彻底底地失败了。
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3:40 - 3:41失败的原因很多,
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3:41 - 3:44但毫无疑问的是,
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3:44 - 3:47当时在日内瓦,
传真机受宽带限制, -
3:47 - 3:50无法有效地将信息传递给大量民众。
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3:50 - 3:54因此,我开始寻找更好的工具。
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3:54 - 3:57其后我与他人共同成立了Avaaz,
利用互联网来号召民众, -
3:57 - 3:59目前约有4千万名成员,
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3:59 - 4:01如今我在运营Purpose,
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4:01 - 4:04Purpose孕育了那些借助技术力量的运动。
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4:04 - 4:06这个故事的寓意是什么?
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4:06 - 4:08我讲这个故事是为了说明
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4:08 - 4:13传真逐步被手机取代这一事实吗?
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4:13 - 4:15又是一个技术决定论的故事吗?
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4:15 - 4:18我想说,其寓意远不止于此。
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4:18 - 4:21我敢断言,在过去的20年里,
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4:21 - 4:23一些事情发生了根本性的改变,
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4:23 - 4:25而不仅是新技术。
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4:25 - 4:26我敢断言,
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4:28 - 4:30势力的平衡点在世界范围内
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4:30 - 4:31从根本上发生了转变。
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4:32 - 4:33你问任何一位行动主义者,
如何看清世界的局势? -
4:33 - 4:36他会说,
「看看势力集中在何处, -
4:36 - 4:38谁拥有势力,势力如何转移。」
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4:38 - 4:41我认为,我们都能感觉到,
世界在发生某种巨大的改变。 -
4:41 - 4:44因此,某一天,在亨利•蒂姆斯
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4:44 - 4:45——我开展运动的一位同伴——
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4:45 - 4:47与我聊天的时候,
我们想到, -
4:47 - 4:49如何理解这个新世界?
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4:49 - 4:50如何描述这个世界?
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4:50 - 4:53新世界的格局是什么?
如何在这个格局下有所作为? -
4:53 - 4:54因为我们意识到,
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4:54 - 4:57我们在运动中习得的经验教训,
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4:57 - 5:00适用于全世界范围内的
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5:00 - 5:02社会的方方面面。
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5:02 - 5:04因此我想向你们介绍这个格局:
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5:04 - 5:06新旧势力的相遇。
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5:06 - 5:09我想跟你们谈谈如今的新兴势力。
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5:09 - 5:11新势力的发展基于
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5:11 - 5:14大众参与和对等协调
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5:14 - 5:16这两个关键因素,
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5:16 - 5:19新势力促进变革,影响结果的走向。
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5:19 - 5:22新势力无处不在。
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5:22 - 5:23这是贝佩•格里洛,
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5:23 - 5:25一位意大利博主,宣扬平民主义,
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5:25 - 5:29他只有最有限的政治工具,
却凭借网络手段, -
5:29 - 5:31在最近意大利的选举中
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5:31 - 5:33赢得了超过25%的选票。
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5:33 - 5:35这是Airbnb,
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5:35 - 5:37旗下不曾拥有任何房产,
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5:37 - 5:39却在短短几年内,
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5:39 - 5:42震撼了整个酒店行业。
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5:42 - 5:43这是 Kickstarter,
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5:43 - 5:46从五百多万人手里
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5:46 - 5:48筹集到十亿多美金。
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5:48 - 5:50我们对这些运营模式耳熟能详,
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5:50 - 5:53引入注目的地方在于这些模式的共性,
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5:53 - 5:56它们的结构特点,
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5:56 - 5:58以及跟旧势力与众不同的地方。
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5:58 - 5:59让我们进一步看这个问题。
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5:59 - 6:03旧势力运作如同货币流通,
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6:03 - 6:05新势力运作如同波涛涌动。
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6:05 - 6:07旧势力掌握在少数人手里,
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6:07 - 6:10新势力并非如此,而是分散在众多人手中。
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6:10 - 6:13旧势力完完全全是自上而下,
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6:13 - 6:15而新势力是自下而上。
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6:15 - 6:17你看到新势力所有的特征
都是有迹可寻的, -
6:17 - 6:20无论是在媒体,政治还是教育领域。
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6:20 - 6:22好,我们刚才谈了谈新势力是什么,
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6:22 - 6:26现在,我们花点时间聊聊新势力不是什么。
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6:26 - 6:29新势力不是你的Facebook主页。
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6:29 - 6:32我向你保证,你采用的社交媒体战略,
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6:32 - 6:35是自上而下的,
你的所获所得, -
6:35 - 6:38跟过去用广播的策略没什么两样。
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6:38 - 6:41问一下叙利亚独裁者巴沙尔•阿萨德吧,
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6:41 - 6:43我向你保证,他的Facebook主页
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6:43 - 6:47并没有实现势力的共同参与。
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6:47 - 6:50新势力并非是固有的正面力量。
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6:50 - 6:53事实上,我们所做的并不是一种规范性论证。
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6:53 - 6:55新势力有其积极的一面,
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6:55 - 6:56但也会带来负面影响。
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6:56 - 6:58更广泛的参与,更深入的对等协调,
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6:58 - 7:00有时会带来意想不到的结果。
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7:00 - 7:01有一些事情,
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7:01 - 7:03比如,新势力涉足医疗领域,
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7:03 - 7:06这绝不是我们希望看到的。
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7:06 - 7:09第三,新势力不是永远的赢家,
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7:09 - 7:11事实上,不出所料的是,
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7:11 - 7:14随着诸多新势力影响力逐步扩大,
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7:14 - 7:16来自旧势力的阻力
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7:16 - 7:19越发强大
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7:19 - 7:21就看一下仍在持续的
爱德华•斯诺登和美国国家安全局 -
7:21 - 7:25之间的恩恩怨怨吧---
一个有趣的、史诗性的对决。 -
7:25 - 7:27你要注意的是,
两方中只有一方 -
7:27 - 7:29远走他乡,寻求避难。
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7:29 - 7:32因此,新势力是永远的赢家的说法
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7:32 - 7:33根本站不住脚。
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7:33 - 7:36这就意味着,有句话你要记在心里:
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7:36 - 7:39我们正处在这个陡峭的曲线的起点。
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7:39 - 7:40你在考虑某些新势力的模式,没错吧?
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7:40 - 7:42这些模式在几年前还是某些人
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7:42 - 7:45在车库里的灵感,
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7:45 - 7:48如今正颠覆着整个行业。
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7:48 - 7:51因此,新势力有趣之处在于
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7:51 - 7:53其自我发展的方式。
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7:53 - 7:55一旦你体验过新势力,
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7:55 - 7:57你就会期望享受更多。
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7:57 - 8:00打个比方,你使用过Lending Tree或Prosper
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8:00 - 8:02对等借贷平台,
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8:02 - 8:05你会发现你不需要银行了,
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8:05 - 8:07谁还想用银行服务呢?
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8:07 - 8:09因此,这种体验会促使你,
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8:09 - 8:12让你希望这种体验能
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8:12 - 8:14融入生活的其他方面。
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8:14 - 8:16一系列价值观
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8:16 - 8:18因此而产生
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8:18 - 8:20我们讨论了新势力
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8:20 - 8:21造就的模式——
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8:21 - 8:22如Airbnbs,Kickstarters。
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8:22 - 8:24价值观呢?
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8:24 - 8:26这是对新势力
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8:26 - 8:29价值观的初步认识
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8:29 - 8:31信息透明是最重要的价值观。
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8:31 - 8:34新势力对信息透明
秉持着几近虔诚的信仰。 -
8:34 - 8:35给它一束光,
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8:35 - 8:37它就绽放。
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8:37 - 8:40要知道,在20世纪时,
这并不是完全能实现的。 -
8:40 - 8:43过去,人们认为绅士们应紧闭大门,
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8:43 - 8:45暗中达成彼此都满意的协议。
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8:45 - 8:48新势力看重的是非正式的、网络化管理。
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8:48 - 8:51今天,新势力时代的人
永远不会建立什么联合国, -
8:51 - 8:53连边都沾不上。
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8:53 - 8:55新势力重视参与度,
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8:55 - 8:57新势力完全是自己动手做事。
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8:57 - 9:00事实上,新势力有趣的地方在于,
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9:00 - 9:02它在一定程度上避免了
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9:02 - 9:0420世纪时风行
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9:04 - 9:06的职业化和专业化
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9:06 - 9:08这些新势力模式和价值观
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9:08 - 9:10有趣之处就在于
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9:10 - 9:12它们对于组织的意义。
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9:12 - 9:15我们已花了些时间考虑
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9:15 - 9:17该如何在二维坐标上
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9:17 - 9:19标明各组织所处的位置,
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9:19 - 9:21在这个坐标上,
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9:21 - 9:23我们能看到新势力价值观和模式,
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9:23 - 9:25并能看到不同人所处的位置。
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9:25 - 9:27我们以发生在美国的例子做分析,
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9:27 - 9:29我给你们展示一些有趣的发现。
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9:29 - 9:31首先是苹果公司,
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9:31 - 9:33在这个坐标上,我们事实上将苹果公司
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9:33 - 9:36定位于旧势力公司。
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9:36 - 9:37原因是其企业意识形态,
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9:37 - 9:39在苹果公司,盛行的是
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9:39 - 9:42库比蒂诺完美主义
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9:42 - 9:44产品设计师的意识形态。
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9:44 - 9:47这完全是经典无暇的产品
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9:47 - 9:50完美地闯入我们的世界。
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9:50 - 9:52而且苹果公司并没有信息透明的价值观。
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9:52 - 9:54事实上,苹果公司很重视信息保密。
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9:54 - 9:57如今,苹果公司是世界上最成功的公司之一。
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9:57 - 9:58这意味着,
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9:58 - 10:01你仍然可以成功追求旧势力策略。
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10:01 - 10:04有人会说,这个模式有其脆弱的一面。
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10:04 - 10:06我想,还有另一个有趣的例子,
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10:06 - 10:10即奥巴马竞选
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10:10 - 10:14与奥巴马执政的对比
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10:14 - 10:19(掌声)
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10:19 - 10:20我喜欢奥巴马总统,
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10:20 - 10:24但他总在暗中行使新势力,没错吧?
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10:24 - 10:26他曾对我们说,
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10:26 - 10:28我们在等的那个人就是我们自己。
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10:28 - 10:30他采用群众募资的方式
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10:30 - 10:31来壮大运动
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10:31 - 10:32但当他登台后,
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10:32 - 10:35他的表现就或多或少
与其他总统别无二致了。 -
10:35 - 10:38这真是个有趣的趋势,
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10:38 - 10:40当新势力变得强大后,
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10:40 - 10:41会发生什么?
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10:41 - 10:43因此,你应当考虑一下
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10:43 - 10:44你的组织在这个坐标上
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10:44 - 10:46所处的位置
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10:46 - 10:47并考虑一下五年或十年后
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10:47 - 10:49你期望它所处的位置。
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10:49 - 10:51如果你的组织是旧势力,该怎么做?
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10:51 - 10:53假设你身为旧势力,
如果你这么想, -
10:54 - 10:56这不会发生在我们身上
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10:56 - 11:01那么就在维基百科上搜一下
大英百科全书这个词条吧。 -
11:01 - 11:04我来告诉你,
这个词条的内容会让人感到伤感 -
11:04 - 11:05如果你的组织是旧势力,
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11:05 - 11:08对你而言最重要的就是
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11:08 - 11:10在别人占领你的地盘前,
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11:10 - 11:13牢牢守好自己的地盘。
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11:13 - 11:16设想一下,让最质疑你的组织的一群人
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11:16 - 11:18驻扎在你的组织核心之处,
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11:18 - 11:20提出最尖锐的问题,
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11:20 - 11:23而且他们可以看到你的组织中的一切。
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11:23 - 11:26随后问问他们是否喜欢眼前的事实,
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11:26 - 11:28你的模式需不需要做出改变?
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11:28 - 11:30如果你的组织是新势力,该做些什么?
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11:30 - 11:32新势力就会一帆风顺,直奔光明吗?
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11:32 - 11:34我会说,不是的。
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11:34 - 11:36我认为,现实中,在新势力初期阶段
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11:36 - 11:37存在一些真正的挑战。
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11:37 - 11:41让我们花些时间关注在「占领华尔街」运动上。
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11:41 - 11:44这个运动是经典的新势力的例子,
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11:44 - 11:46且极具代表性。
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11:46 - 11:48然而,其成果没能得到巩固,
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11:48 - 11:50因此,该运动所激发出的能量,
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11:50 - 11:52对最初的模仿阶段来说
是难能可贵的。 -
11:52 - 11:54但他们太过专注于参与度,
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11:54 - 11:56而没有将任何事情落于实处。
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11:56 - 11:58事实上,这个模式意味着,
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11:58 - 12:01对新势力的挑战在于:
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12:01 - 12:03在未制度化的前提下,
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12:03 - 12:05如何发挥制度的优势?
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12:05 - 12:08坐标轴另一端的例子是Uber。
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12:08 - 12:09Uber很不可思议,
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12:09 - 12:11拥有强大的新势力模式,
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12:11 - 12:13且影响范围极易扩张,
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12:13 - 12:15网络覆盖率变得越来越密集
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12:15 - 12:17但Uber真正有趣的地方在于
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12:17 - 12:20它并没有秉持新势力价值观。
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12:20 - 12:25下面这句话引自Uber的首席执行官,
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12:25 - 12:29「一旦我们摆脱出租车里的这位老兄」
——他指司机—— -
12:29 - 12:32「Uber就会便宜了。」
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12:33 - 12:36如今,这些新势力模式生死取决于
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12:36 - 12:38关系网络是否强大,
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12:38 - 12:40也取决于司机和消费者
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12:40 - 12:42——这些接受这项服务的人——是否相信它。
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12:42 - 12:46因为它们并不是自上而下的完美主义成果,
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12:46 - 12:48而是关于关系网络的。
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12:48 - 12:49因此,这个挑战,
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12:49 - 12:52这就是为什么Uber的司机
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12:52 - 12:54正着手成立工会,
这真的一点儿都不让人感觉奇怪 -
12:56 - 12:58这真的不同寻常
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12:58 - 12:59Uber的司机正在对抗Uber,
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12:59 - 13:01Uber面临的挑战——
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13:01 - 13:03对他们而言不是好形势——
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13:03 - 13:06是他们已被困在更宽泛的上层结构中,
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13:06 - 13:08而这无疑是旧势力。
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13:08 - 13:11他们已在资本市场募集超过十亿美金,
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13:11 - 13:14市场期望获得经济回报,
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13:14 - 13:16而获得经济回报的方式,
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13:16 - 13:18就是不断不断地压榨
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13:18 - 13:20你的用户和司机,
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13:20 - 13:21获取更多的利润,
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13:21 - 13:24转移到投资者手中。
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13:24 - 13:28未来新势力的关键问题,
在我看来,即: -
13:28 - 13:30旧势力会出现吗?
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13:30 - 13:31新势力的精英们
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13:31 - 13:33会变为旧势力,并压榨他人吗?
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13:34 - 13:36或者,新势力的基础会走回头路吗?
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13:36 - 13:38下一个Uber
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13:38 - 13:41会由Uber的司机共同拥有吗?
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13:41 - 13:43我认为,这会是一个很有趣的
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13:43 - 13:45结构层面上的问题。
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13:45 - 13:49最后,新势力不只是
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13:49 - 13:51扩大事物的影响范围
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13:51 - 13:54让我们
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13:54 - 13:55拥有了更好的用户体验。
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13:57 - 13:58我对于新势力的呼吁是,
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13:58 - 14:01不要孤立。
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14:01 - 14:04今天我们面临严重的结构性问题,
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14:04 - 14:06我们能从广泛参与和对等协调中
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14:06 - 14:08获益良多,
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14:08 - 14:10而广泛参与和对等协调对于
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14:10 - 14:12这些新势力的弄潮者来说
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14:12 - 14:14可谓轻车熟路。
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14:14 - 14:17我们急需他们将能量和势力
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14:17 - 14:20转移到这些严重的问题上,
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14:20 - 14:22经济学家或许会称其为公共财产问题,
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14:22 - 14:24这些问题通常远在市场之外,
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14:24 - 14:26投资者不会轻易发现。
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14:26 - 14:28我认为,如果我们能做到这一点,
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14:28 - 14:31我们或许不仅能从根本上改变
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14:31 - 14:35人们对于其自身能力的看法——
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14:35 - 14:38因为,我认为这是对于
新势力而言最美好的事情, -
14:38 - 14:40即人们感觉自身势力更强大——
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14:40 - 14:42或许还能改变
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14:42 - 14:44我们与他人之间相处的方式,
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14:44 - 14:47与权贵和机构来往的方式。
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14:47 - 14:48对于我而言,
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14:48 - 14:51这完全值得努力去争取。
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14:51 - 14:52非常感谢你们。
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14:52 - 14:54(掌声)
- Title:
- 什么是新势力|杰里米•黑曼斯| TEDSalon Berlin 2014
- Speaker:
- 杰里米•黑曼斯
- Description:
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我们每天都能看到分配和众包的商业模式——Uber、Kickstarter、Airbnb。但线上行动主义者杰里米•黑曼斯问到:这种「新势力」什么时候会在政治中发挥影响力?他给出令人惊奇的答案:会比你想象的来得早。这是一个对未来政治和势力的大胆论断,你相信吗?看过演讲即见分晓。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:08
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