모르는 사람에게 말을 걸어야 하는 이유
-
0:01 - 0:06모르는 사람이나 지나가는 이웃과
눈이 마주치면 하는 말이 있습니다. -
0:08 - 0:10"안녕하세요. 잘 지내세요?
-
0:10 - 0:12날씨 참 좋네요.
-
0:12 - 0:13기분 어떠세요?"
-
0:14 - 0:17의미없어 보이는 말들이죠?
실제로 어떤 면에서는 그래요. -
0:17 - 0:20아무런 언어적 의미가 없습니다.
-
0:20 - 0:24여러분 기분이 어떤지,
날씨가 어떤지는 중요하지 않아요. -
0:24 - 0:25다른 의미를 갖고 있어요.
-
0:25 - 0:27사회적 의미를 가집니다.
-
0:28 - 0:31이런 말들을 할 때
우리가 정말 의미하는 건 -
0:31 - 0:32당신이 보인단 뜻입니다.
-
0:34 - 0:37저는 모르는 사람들에게
말 거는 걸 정말 좋아합니다. -
0:37 - 0:39눈을 마주치고, 인사를 건네고
-
0:39 - 0:42도움을 주고, 이야기를 듣습니다.
-
0:43 - 0:44별별 이야기를 다 듣게 되요.
-
0:46 - 0:4917년 전쯤에 저는
왜 그런지 알아내기 위해서 -
0:49 - 0:51제 경험을 기록하기 시작했어요.
-
0:52 - 0:56저는 무언가 아름다운 일이
일어나고 있다는 걸 알게 되었습니다. -
0:56 - 0:58시적이기까지 해요.
-
0:58 - 1:01정말 심오한 경험들이었고
-
1:01 - 1:03뜻밖의 즐거움이었습니다.
-
1:03 - 1:06진정한 감정적 교류였고
-
1:06 - 1:08홀가분한 순간들이었어요.
-
1:10 - 1:14하루는 제가 신호등이 바뀌기를
기다리면서 코너에 서있었어요. -
1:14 - 1:16저는 뉴욕에 살아요.
-
1:16 - 1:19그러니까 길에 있는
빗물 배수구 위에 서있었던 거죠. -
1:20 - 1:22그러면 더 빨리 건널 수
있기라도 한 것처럼요. -
1:22 - 1:24한 할아버지가 제 옆에 서계셨는데
-
1:24 - 1:29긴 외투와 노인들이 쓰는
모자를 쓰고 계셨어요. -
1:29 - 1:31영화에 나오는 사람같아 보였어요.
-
1:31 - 1:32할아버지께선 제게 말하셨어요.
-
1:32 - 1:35"거기 서있지 말아요.
사라질 수도 있으니까." -
1:36 - 1:37웃긴 얘기죠?
-
1:37 - 1:40하지만 저는 그의 말에 따라
다시 보도로 올라갔어요. -
1:41 - 1:43할아버지는 웃으면서 말하셨어요.
-
1:43 - 1:44"잘 했어요. 무슨 일이
생길지 모르잖아요. -
1:45 - 1:46내가 뒤를 돌았을 때
-
1:46 - 1:47훅 사라질 수도 있잖아요."
-
1:50 - 1:51이상했지만
-
1:52 - 1:54또 굉장히 좋았습니다.
-
1:54 - 1:57할아버지는 너무 친절했고,
저를 구한 걸 좋아하셨어요. -
1:58 - 1:59우리 사이엔 약간의 유대가 생겼죠.
-
2:00 - 2:06잠시동안 인간으로서의
제 존재를 누군가 알아봐주었고 -
2:06 - 2:08제가 구할 가치가 있다는
느낌이 들었습니다. -
2:11 - 2:13슬픈 일은
-
2:13 - 2:14세상의 많은 지역에서 우리는
-
2:14 - 2:18모르는 사람들은 위험하고,
믿으면 안 되고 -
2:18 - 2:21우리를 해칠 수도 있다고
생각하도록 길러진다는 겁니다. -
2:22 - 2:25하지만 대부분의 낯선 이들은
위험하지 않아요. -
2:25 - 2:28서로 모르니까 그들 주변에 있을 때
불안하게 느끼는 거예요. -
2:29 - 2:31그들의 의도를 모르니까요.
-
2:31 - 2:35그러니까 우리의 인식을 이용해서
선택을 하기보다는 -
2:35 - 2:37"낯선 사람"이라는 부류에
의존하게 됩니다. -
2:39 - 2:41제게는 4살짜리 딸이 있습니다.
-
2:41 - 2:43제가 길거리에서 사람들에게 인사하면
-
2:43 - 2:44아이는 왜 그러는지 묻습니다.
-
2:45 - 2:47"아는 사람이에요?"라고 물어요.
-
2:48 - 2:50저는, "아니, 우리 이웃이야."
-
2:51 - 2:52"우리 친구예요?"
-
2:53 - 2:55"아니, 그냥 친절한 건
좋은 거니까." -
2:56 - 2:59저는 딸에게 얘기해줄 때마다
두 번씩 생각하고 얘기합니다. -
2:59 - 3:03왜냐하면 진심이니까요.
그런데 특히 여자로서 저는 -
3:03 - 3:06길거리의 낯선 사람들이 모두
선의를 갖고 있진 않다는 걸 알아요. -
3:07 - 3:11친절한 것도 좋지만 그러지 말아야
할 때를 아는 것도 좋죠. -
3:11 - 3:13하지만 그렇다고 해서 우리가
두려워해야 하는 건 아닙니다. -
3:14 - 3:17우리의 두려움이 아닌
감각을 이용하는 데에는 -
3:17 - 3:20두 가지 큰 이점이 있습니다.
-
3:21 - 3:24첫 번째는 우리를
해방시켜준다는 겁니다. -
3:26 - 3:28생각해보면
-
3:28 - 3:30분류 체계보다 인식을 이용하는 것은
-
3:30 - 3:32말로는 쉽습니다.
-
3:33 - 3:35분류 체계는 뇌가 쓰는 것입니다.
-
3:36 - 3:37사람의 경우에
-
3:37 - 3:40그들에 대해 배우는
일종의 지름길입니다. -
3:41 - 3:45우리는 남녀노소
-
3:45 - 3:49흑인, 갈색 피부, 백인,
모르는 사람, 친구를 보고 -
3:49 - 3:51그 분류 체계 안의 정보를 사용합니다.
-
3:52 - 3:54빠르고 쉽죠.
-
3:54 - 3:56그리고 편견으로 가는 길입니다.
-
3:56 - 4:00그리고 사람들을 개개인으로
여기지 않고 있다는 뜻이기도 합니다. -
4:02 - 4:05제가 아는 미국인 연구원이 하나 있는데
-
4:05 - 4:08혼자서 중앙아시아와
아프리카에 자주 여행을 다닙니다. -
4:09 - 4:13마을과 도시를 완전한
이방인으로서 출입합니다. -
4:14 - 4:16유대감도 없고 아는 이도 없고
-
4:16 - 4:17외국인입니다.
-
4:18 - 4:20그녀의 생존 전략은
-
4:20 - 4:24낯선 사람 하나가 자기를
실존하는 개인으로 보게하는 겁니다. -
4:25 - 4:28그럴 수 있으면 다른 이들도 자기를
그렇게 봐주는 게 더 쉬워질 테니까요. -
4:29 - 4:33이성을 사용하는 것의 두 번째 이점은
친밀감과 관련이 있습니다. -
4:34 - 4:39친밀감과 모르는 사람이라니
감이 잘 오지 않으실 수도 있겠지만 -
4:39 - 4:43잠깐의 교류가 사회학자들이
"순간의 친밀감"이라 부르는 -
4:43 - 4:46감정을 느끼게 할 수 있습니다.
-
4:46 - 4:50감정적 파동과 의미가 있는
짧은 경험인 것입니다. -
4:51 - 4:53배수구의 죽음의 덫에서
-
4:53 - 4:58할아버지가 구해주었을 때
느꼈던 그 좋은 기분입니다. -
4:59 - 5:01혹은 제가 출근하는 기차 안에서
-
5:01 - 5:05누군가에게 말을 걸 때 지역사회의
일원이라고 느끼는 기분같은 겁니다. -
5:06 - 5:08그보다 더 깊을 때도 있어요.
-
5:08 - 5:13연구 결과에 따르면
사람들은 낯선 이들에게 -
5:13 - 5:16자신의 진짜 모습을 열어보이고
진솔하게 대할 때 -
5:16 - 5:19친구나 가족들에게 그럴 때보다
더 편하게 느낀다고 합니다. -
5:20 - 5:24낯선 사람들에게서 더 많은
이해를 받는다고 느끼는 겁니다. -
5:25 - 5:29정말 애석하게도 이 연구는
언론에 이렇게 보도됩니다. -
5:29 - 5:32"배우자보다 모르는 사람과
더 말이 잘 통한다!" -
5:33 - 5:34좋은 제목이죠?
-
5:36 - 5:38저는 요점을 완전히
놓치고 있다고 생각해요. -
5:39 - 5:41이 연구들은 상호 간의 교류가
-
5:41 - 5:44얼마나 큰 의미를
가지는가에 관한 거예요. -
5:45 - 5:48이 특별한 형태의 친분이 어떻게
-
5:48 - 5:51우리에게 친구나 가족이
필요한 만큼 필요한 무언가를 -
5:51 - 5:52가져다 줄 수 있는지를요.
-
5:53 - 5:57그렇다면 우린 어떻게 낯선 이들과
그렇게 대화를 잘 할 수 있는 걸까요? -
5:59 - 6:00두 가지 이유가 있습니다.
-
6:00 - 6:03첫 번째는 짧은 시간 동안의
교류라는 겁니다. -
6:03 - 6:05초래되는 결과가 없어요.
-
6:05 - 6:09다시 안 볼 사람에게
솔직한 건 쉽잖아요? -
6:09 - 6:10말이 되죠.
-
6:10 - 6:13두 번째 이유부터 재밌어집니다.
-
6:13 - 6:17우리는 가까운 사람들에 대한
편견을 가지고 있습니다. -
6:17 - 6:21우리를 이해하길 기대하죠.
-
6:21 - 6:22이해할 거라고 생각합니다.
-
6:22 - 6:24그리고 우리 마음을 읽기를 기대합니다.
-
6:25 - 6:27여러분이 파티에 있다고 상상해보세요.
-
6:27 - 6:31그런데 친구나 배우자가
여러분이 일찍 집에 가고 싶어하는 걸 -
6:31 - 6:33알아차리지 못하는 겁니다.
-
6:33 - 6:35여러분은 이렇게 생각합니다.
-
6:35 - 6:36"내가 눈치를 줬잖아."
-
6:39 - 6:41낯선 사람들과는
처음부터 시작해야 합니다. -
6:41 - 6:43이야기를 전부 들려주고
-
6:43 - 6:46그 사람들이 누구인지, 그들에 대해
어떻게 생각하는지 설명해주고 -
6:46 - 6:49여러분만 아는 농담도 다 설명해줍니다.
-
6:49 - 6:50그러면 어떻게 되게요?
-
6:50 - 6:53떄로는 우리를 더 잘 이해하게 됩니다.
-
6:54 - 6:55자 이제
-
6:55 - 6:59모르는 사람과 얘기하는 게
중요하다는 걸 아셨죠. -
6:59 - 7:00그럼 이건 어떻게 일어나는 걸까요?
-
7:01 - 7:03우리가 따르는
암묵적인 규칙들이 있습니다. -
7:03 - 7:07어느 나라에 사는지,
어느 문화권에 있는지에 따라 -
7:07 - 7:09규칙들은 천차만별입니다.
-
7:09 - 7:11대부분의 미주 지역에서는 사람들이
-
7:11 - 7:13예의바름과 사생활 사이의 균형을
-
7:13 - 7:18유지하는 걸 기본적으로 기대합니다.
-
7:18 - 7:21이걸 "시민적 무관심"이라고 합니다.
-
7:21 - 7:25두 사람이 길거리에서 서로를 향해
걸어오고 있다고 해봅시다. -
7:25 - 7:27멀리서 서로를 쳐다볼 겁니다.
-
7:27 - 7:29그게 예의바름입니다.
상대방을 알아봐주는거죠. -
7:29 - 7:32그리고 더 가까워지면서
시선을 돌릴 겁니다. -
7:32 - 7:33서로에게 공간을 주기 위해서요.
-
7:35 - 7:36다른 문화권에서
-
7:36 - 7:41사람들은 아예 교류하지 않기 위해
특별한 노력까지 합니다. -
7:43 - 7:45덴마크 사람들이 제게 말하길
-
7:45 - 7:48많은 덴마크인들이 모르는 사람들과
얘기하는 걸 매우 싫어해서 -
7:48 - 7:52지나가야 하는 사람에게
"실례합니다"라고 말하지 않고 -
7:52 - 7:55차라리 정류장을 지나친다고 하더군요.
-
7:55 - 7:58대신에 가방을 치밀하게 움직이거나
-
7:58 - 8:02몸으로 지나가야 한다고 말합니다.
-
8:02 - 8:04말 한마디 하는 것 대신에요.
-
8:06 - 8:08듣기로 이집트에서는
-
8:09 - 8:11모르는 사람을 무시하는 건 결례이며
-
8:11 - 8:14손님에게 매우 친절한 문화라고 합니다.
-
8:15 - 8:18모르는 사람들이 서로에게
물 한모금 달라고 할 수도 있고 -
8:18 - 8:21누군가에게 길을 물어보면
-
8:21 - 8:24커피 한 잔 마시러 집에 오라고
초대하는 경우도 많다고 합니다. -
8:25 - 8:29우리는 이 암묵적인 규칙들이
깨졌을 때나 새로운 환경에 있을 때 -
8:30 - 8:32가장 명확하게 느끼게 됩니다.
-
8:32 - 8:35그리고 무엇이 올바른 행동인지
알아내려고 노력하죠. -
8:35 - 8:40때로는 규칙을 약간
어겨야 할 때도 있습니다. -
8:43 - 8:47혹시 헷갈리실까봐 드리는 말씀인데
저는 여러분이 이걸 하길 정말 바래요. -
8:48 - 8:50이렇게 하시면 됩니다.
-
8:50 - 8:52눈을 마주치는 사람을 찾으세요.
-
8:52 - 8:53그건 좋은 신호입니다.
-
8:53 - 8:56우선 가볍게 미소 지으세요.
-
8:56 - 9:00길거리나 여기 복도에서
누군가를 지나치면 웃으세요. -
9:00 - 9:02무슨 일이 일어나는지 보세요.
-
9:02 - 9:04또 다른 하나는 삼각 형성입니다.
-
9:05 - 9:06여러분이 있고, 모르는 사람이 있고
-
9:06 - 9:10둘 다 보고 발언할 만한
제 3의 무언가가 있습니다. -
9:11 - 9:13공공 미술품이라든가
-
9:13 - 9:15길거리에서 설교하는 사람이나
-
9:16 - 9:18웃긴 옷을 입고 있는 사람이요.
-
9:19 - 9:20한번 해 보세요.
-
9:20 - 9:24제3의 무언가에 대해 이야기를 하고
대화가 시작되는지 보세요. -
9:25 - 9:26또 제가 알아주기라고
부르는 것도 있습니다. -
9:26 - 9:28주로 칭찬을 하는 것입니다.
-
9:29 - 9:32저는 사람들의 신발을 잘 알아봐줍니다.
-
9:32 - 9:35제가 지금 멋진 신발을
신고 있진 않지만 -
9:35 - 9:37신발은 대체적으로 멋있어요.
-
9:38 - 9:42그리고 칭찬에 관해서는
꽤 중립적입니다. -
9:42 - 9:46사람들은 언제나 자기의 멋진
신발에 관해서 얘기해주고 싶어해요. -
9:46 - 9:49강아지와 아기 원칙을
이미 경험해보신 적 있을 거예요. -
9:50 - 9:52누군가에게 길에서 말을 거는 건
어색할 수 있습니다. -
9:52 - 9:54어떻게 반응할지 모르니까요.
-
9:54 - 9:57하지만 그 사람의 강아지나 아기에게
말거는 건 언제나 가능해요. -
9:57 - 9:58강아지와 아기는 그 사람에게
-
9:58 - 10:01사회적 전선이나 마찬가지이고
-
10:01 - 10:03반응을 보고 그들이
더 얘기하고 싶어하는지를 -
10:03 - 10:05알 수 있습니다.
-
10:06 - 10:08여러분에게 도전하라고
하고 싶은 마지막 일은 -
10:08 - 10:10공개입니다.
-
10:11 - 10:13약한 면을 드러내게 되는
일일 수도 있지만 -
10:13 - 10:14매우 보람있습니다.
-
10:15 - 10:17그러니까 다음에
낯선 사람과 얘기할 때 -
10:18 - 10:19편하게 느끼신다면
-
10:20 - 10:22여러분에 대한 솔직한 말을 들려주세요.
-
10:22 - 10:24뭔가 개인적인 이야기요.
-
10:24 - 10:28제가 말했던 이해받는 기분을
느끼실 수 있을 거예요. -
10:30 - 10:32가끔은 대화할 때 사람들이
제게 묻기도 합니다. -
10:32 - 10:35"아버님이 무슨 일을 하세요?"나
"아버님이 어디 사세요?"라고요. -
10:35 - 10:37어떨 때는 사실대로 말해줍니다.
-
10:37 - 10:40제가 어릴 때 돌아가셨다고요.
-
10:41 - 10:43그 상황에서 사람들은 항상
-
10:43 - 10:46누군가를 떠나보냈던
자신의 경험을 같이 나눕니다. -
10:46 - 10:50우리는 진실을 진실로 답합니다.
-
10:50 - 10:51낯선 이들조차도 그렇습니다.
-
10:52 - 10:54그러니까
-
10:55 - 11:00낯선 이들과 얘기할 때 여러분은
그들과 여러분의 뻔한 일상에 -
11:00 - 11:05아름다운 끼어들기를 하는 것입니다.
-
11:05 - 11:07뜻밖의 유대를 형성하는 것입니다.
-
11:07 - 11:11낯선 이들에게 말을 걸지 않으면
그걸 다 놓치는 거예요. -
11:14 - 11:16우리는 아이들에게 낯선 사람에 대해
-
11:16 - 11:18가르치는 데 많은 시간을 할애합니다.
-
11:19 - 11:23우리 자신을 가르치는 데 더 많은
시간을 보내면 어떻게 될까요? -
11:23 - 11:28서로를 의심하게 만드는 생각들을
모두 뿌리칠 수 있을 겁니다. -
11:29 - 11:31그리고 변화를 위한 공간을
만들 수 있을 겁니다. -
11:32 - 11:33감사합니다.
-
11:33 - 11:38(박수)
- Title:
- 모르는 사람에게 말을 걸어야 하는 이유
- Speaker:
- 키오 스타크(Kio Stark)
- Description:
-
키오 스타크는 말합니다. "당신이 낯선이들에게 말을 걸 때, 당신은 당신의, 또 그들의 뻔한 일상에 아름다운 끼어들기를 만들어 냅니다." 이 기분 좋은 강의에서 스타크는 우리가 낯선 이들에게 자동적으로 갖는 불편함을 제치고 비록 잠깐이지만 깊고 아름다운 진정한 유대의 순간을 끌어안는 것의 간과된 이점에 대해 살펴봅니다.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 11:51
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