Return to Video

ปัจจัยสำคัญเดียวที่ส่งสตาร์ทอัพสู่ความสำเร็จ

  • 0:01 - 0:03
    ผมตื่นเต้นมากครับที่ได้มาเล่าถึง
  • 0:03 - 0:06
    เรื่องน่าทึ่งที่ผมพบ
  • 0:06 - 0:08
    ว่าอะไรที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จสูงสุด
  • 0:08 - 0:12
    ปัจจัยอะไรบ้างที่ทำให้ผู้ประกอบการ
    ประสบความสำเร็จ
  • 0:13 - 0:15
    ผมเชื่อว่าธุรกิจสตาร์ทอัพ (Startup)
  • 0:15 - 0:19
    เป็นรูปแบบองค์กรที่เปลี่ยนแปลงโลกให้ดีขึ้น
  • 0:20 - 0:23
    ถ้าคุณรวมกลุ่มคนที่มีไฟ
    มีแรงจูงใจที่เข้ากันได้พอดี
  • 0:23 - 0:25
    แล้วสร้างพวกเค้าเป็นสตาร์ทอัพ
  • 0:25 - 0:29
    คุณจะปลดปล่อยศักยภาพของมนุษย์
    ได้อย่างที่ไม่เคยเป็นได้มาก่อน
  • 0:29 - 0:31
    จะทำให้พวกเค้าสามารถ
    สร้างสิ่งเหลือเชื่อได้มากมาย
  • 0:32 - 0:34
    แต่ถ้าผู้ประกอบการมันเจ๋งขนาดนั้น
  • 0:34 - 0:35
    ทำไมหลาย ๆ ธุรกิจถึงล้มล่ะ
  • 0:35 - 0:37
    นั่นคือสิ่งที่ผมอยากรู้
  • 0:37 - 0:39
    ผมอยากรู้ว่าอะไร ที่มีผลที่สุด
  • 0:39 - 0:41
    ในความสำเร็จของสตาร์ทอัพ
  • 0:41 - 0:43
    และผมอยากจะให้ได้ข้อสรุป
    เป็นกฎเกณฑ์ซักหน่อย
  • 0:43 - 0:46
    และเลี่ยงความรู้สึกส่วนตัว และ
    ความเข้าใจผิดผมมีจากประสบการณ์
  • 0:46 - 0:48
    ของผมกับหลาย ๆ บริษัทในช่วงหลายปีมานี้
  • 0:48 - 0:49
    ผมเลยอยากจะรู้เรื่องนี้
  • 0:49 - 0:52
    เพราะผมเริ่มต้นทำธุรกิจตอนอายุ 12
  • 0:52 - 0:55
    ผมขายลูกอมที่ป้ายรถเมล์ ตอนมัธยมต้น
  • 0:55 - 0:57
    พอมัธยมปลาย ผมทำอุปกรณ์พลังงานแสงอาทิตย์
  • 0:57 - 0:59
    ตอนมหาวิทยาลัย ผมก็ผลิตลำโพง
  • 0:59 - 1:02
    และหลังเรียนจบ ผมก็เริ่มทำบริษัทซอฟต์แวร์
  • 1:02 - 1:04
    และ 20 ปีก่อนผมก่อตั้งไอเดียแล็บ
  • 1:04 - 1:07
    และในช่วง 20 นั้น เราทำมากกว่า 100 บริษัท
  • 1:07 - 1:10
    สำเร็จก็เยอะ เสียหายหนักก็มากครับ
  • 1:10 - 1:11
    เราเรียนรู้จากความล้มเหลวเหล่านั้น
  • 1:12 - 1:15
    ผมเลยอยากจะมองไปถึงปัจจัย
  • 1:15 - 1:18
    ที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ หรือล้มเหลว
  • 1:18 - 1:19
    ผมจึงเฝ้ามอง 5 สิ่งนี้ครับ
  • 1:19 - 1:20
    อย่างแรก ไอเดีย
  • 1:20 - 1:23
    ผมเคยคิดว่าความคิดสร้างสรรค์คือทุกสิ่ง
  • 1:23 - 1:25
    บริษัทผมเลยได้ชื่อว่าไอเดียแล็บ
    เพื่อแสดงว่าผม
  • 1:25 - 1:27
    ชอบแค่ไหนเวลาที่เราพูดว่า "อาฮ่า!"
    ตอนเรามีไอเดียใหม่ ๆ
  • 1:27 - 1:28
    แต่นาน ๆ เข้า
  • 1:28 - 1:32
    ผมเริ่มคิดว่า ทีมงาน,
    วิธีทำงาน, การปรับตัว ต่างหาก
  • 1:32 - 1:34
    ที่สำคัญมากกว่าไอเดีย
  • 1:34 - 1:38
    ผมก็ไม่นึกว่าจะต้องอ้างคำพูดนักมวย
    อย่าง ไมค์ ไทสัน บนเวที TED หรอกนะครับ
  • 1:38 - 1:40
    แต่เค้าเคยพูดว่า
  • 1:40 - 1:45
    ทุกคนจะเดินตามแผน
    จนกว่าจะโดนชกเข้าเต็มหน้า (เสียงหัวเราะ)
  • 1:45 - 1:48
    ซึ่งผมว่ามันจริง และใช้กับเรื่องธุรกิจได้
  • 1:48 - 1:50
    พอมาเทียบกับเรื่องวิธีการทำงาน
  • 1:50 - 1:54
    มันคือความสามารถและกับปรับตัว
    เวลาลูกค้าชกเข้าหน้าเรา
  • 1:54 - 1:56
    ลูกค้าเนี่ยแหละความจริงของชีวิต
  • 1:56 - 1:57
    และนั่นทำให้ผมคิดได้ว่า
  • 1:57 - 2:00
    ทีมงานอาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด
  • 2:00 - 2:02
    ผมเลยเริ่มมองหา
    โมเดลธุรกิจ (business model)
  • 2:02 - 2:05
    บริษัทมีแนวทางชัดเจน
    ที่จะดึงดูดลูกค้าได้ต่อเนื่องมั้ย
  • 2:05 - 2:08
    เรื่องนี้ได้อันดับบนสุดในความคิดผมตอนนั้น
  • 2:08 - 2:10
    ว่ามันสร้างความสำเร็จได้มากที่สุด
  • 2:10 - 2:11
    แล้วผมก็มาคิดถึงเรื่องทุน
  • 2:11 - 2:14
    บางครั้งบริษัทต่าง ๆ ได้เงินทุนมหาศาล
  • 2:14 - 2:16
    นั่นอาจเป็นปัจจัยที่สำคัญหรือเปล่า
  • 2:16 - 2:17
    และแน่นอนครับ เรื่องจังหวะเวลา
  • 2:17 - 2:20
    ไอเดียนั้นมาเร็วเกินไป
    โลกนี้ยังไม่พร้อมสำหรับมันหรือเปล่า
  • 2:20 - 2:24
    หรือมันเร็ว แต่คุณเห็นโอกาสล่วงหน้า
    คุณแค่ต้องบอกให้โลกรู้จักมัน
  • 2:24 - 2:24
    ถูกจังหวะมั้ย
  • 2:24 - 2:27
    หรือคุณช้าไป
    มีบริษัทคู่แข่งมากเกินไปหรือไม่
  • 2:27 - 2:30
    นั่นแหละครับ
    ผมเลยมาดู 5 ปัจจัยนี้อย่างจริงจัง
  • 2:30 - 2:31
    โดยผ่านบริษัทมากมาย
  • 2:31 - 2:33
    และผมก็ใช้ทั้ง 100 บริษัทของไอเดียแล็บ
  • 2:33 - 2:35
    บวกกับ 100 บริษัทอื่น ๆ
  • 2:35 - 2:37
    เพื่อให้ได้ผลลัพธ์
    ที่เป็นวิทยาศาสตร์ซักหน่อย
  • 2:38 - 2:40
    ส่วนแรกเลย บริษัทจากไอเดียแล็บ
  • 2:40 - 2:42
    5 บริษัทที่มีลำดับสูงสุด
  • 2:42 - 2:45
    ซิตี้เซิร์ช, คาร์ไดเร็ค, โกทู,
    เน็ตซีโร่, ทิคเก็ตส์ ดอท คอม
  • 2:45 - 2:47
    ซึ่งประสบความสำเร็จระดับพันล้านดอลล่า
  • 2:47 - 2:49
    และ 5 บริษัทท้ายแถว
  • 2:49 - 2:52
    ซีดอทคอม, อินไซเดอร์ เพจเจส,มายไลฟ์,
    เดสทอป คอมปานี่, แฟคตอรี่, พีเพิลลิงค์
  • 2:52 - 2:54
    ซึ่งเราหวังไว้สูงแต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ
  • 2:55 - 2:58
    ผมเอามาจัดลำดับโดยผ่านปัจจัยทั้ง 5
  • 2:58 - 3:01
    ว่าแต่ละบริษัทได้คะแนนเท่าไหร่ในแต่ละมิติ
  • 3:01 - 3:05
    และสำหรับบริษัทนอกไอเดียแล็บ
    ผมเลือกที่มีความสำเร็จในวงกว้าง
  • 3:05 - 3:08
    อย่าง แอร์บีเอ็นบี, อินสตาแกรม, อูเบอร์,
    ยูทูบ, ลิงค์อิน
  • 3:08 - 3:09
    และกลุ่มที่ล้มเหลว:
  • 3:09 - 3:11
    เว็บแวน, คอซโม, เพ็ทส์ ดอท คอม
  • 3:11 - 3:12
    ฟลูซ และ เฟรนสเตอร์
  • 3:12 - 3:14
    บริษัทกลุ่มบ๊วย ก็ได้เงินมหาศาล
  • 3:14 - 3:17
    หรือบางที่มีโมเดลธุรกิจด้วยซ้ำ
  • 3:17 - 3:18
    แต่พวกเค้าก็ทำไม่สำเร็จ
  • 3:18 - 3:21
    ผมพยายามหาปัจจัย ว่าอะไรบ้าง
    ที่ส่งผลสูงสุด
  • 3:21 - 3:23
    ต่อความสำเร็จและล้มเหลว
    ผ่านบริษัทเหล่านี้
  • 3:23 - 3:25
    และผลลัพธ์ทำให้ผมประหลาดใจมากครับ
  • 3:25 - 3:27
    อันดับ 1 คือ จังหวะเวลา
  • 3:28 - 3:30
    เวลามีผลถึง 42%
  • 3:30 - 3:33
    ของผลต่างระหว่างกลุ่มสำเร็จกับกลุ่มล้มเหลว
  • 3:33 - 3:35
    ทีมงานและการดำเนินงานเป็นอันดับสอง
  • 3:35 - 3:36
    และไอเดีย
  • 3:36 - 3:38
    ไอเดียที่สร้างความต่าง,
    ไอเดียที่ไม่มีใครเหมือน
  • 3:38 - 3:40
    มาเป็นอันดับ 3 ครับ
  • 3:40 - 3:42
    จริง ๆ นี่ไม่ใช่การชี้ขาดหรอกครับ
  • 3:42 - 3:44
    คงพูดไม่ได้ว่าไอเดียไม่สำคัญ
  • 3:44 - 3:48
    แต่ผมก็แปลกใจมากว่า ไอเดียกลับไม่ใช่
    สิ่งสำคัญที่สุด
  • 3:48 - 3:50
    บางครั้งไอเดียได้ผล
    เมื่อทำในเวลาที่เหมาะสม
  • 3:50 - 3:54
    สองอันดับสุดท้ายคือ โมเดลธุรกิจ และทุน
    ก็ถือว่าไม่ผิดคาดเท่าไหร่
  • 3:54 - 3:56
    ผมว่าโมเดลธุรกิจได้อันดับต่ำ ก็เข้าใจได้
  • 3:56 - 3:58
    เพราะธุรกิจเกิดได้ โดยไม่ต้องมีโมเดลธุรกิจ
  • 3:58 - 4:02
    แล้วมาทำทีหลังได้
    ตราบใดที่ลูกค้ายังซื้อสิ่งที่คุณทำ
  • 4:02 - 4:03
    และเงินทุน ก็เหมือนกัน
  • 4:03 - 4:06
    ถ้าคุณไม่มีทุน แต่ผลตอบรับดี
  • 4:06 - 4:07
    โดยเฉพาะในโลกปัจจุบัน
  • 4:07 - 4:09
    มันง่ายมากที่ทุนก้อนโตจะตามมา
  • 4:09 - 4:13
    ผมขอยกตัวอย่างที่ชัดเจนขึ้นสำหรับแต่ละข้อ
  • 4:13 - 4:15
    ความสำเร็จอย่างใหญ่โตของ แอร์บีเอ็นบี
    อย่างที่ทุกคนรู้นั้น
  • 4:15 - 4:19
    จริง ๆ เป็นที่รู้กันว่าบริษัทนี้
    ผ่านมือนักลงทุนเก่ง ๆ มากมาย
  • 4:19 - 4:20
    เพราะแต่ก่อนคนคิดว่า
  • 4:20 - 4:23
    "ไม่มีใครเปิดบ้าน
    ให้คนแปลกหน้ามาเช่าอยู่หรอกน่า"
  • 4:23 - 4:24
    แน่นอนครับ ตอนนี้ทุกคนรู้ว่าไม่จริงเลย
  • 4:24 - 4:26
    เหตุผลนึงที่สร้างความสำเร็จนั้น
  • 4:26 - 4:29
    นอกเหนือจากโมเดลธุรกิจที่ดี, ไอเดียที่ดี,
    วิธีทำงานที่ยอดเยี่ยม
  • 4:29 - 4:30
    คือจังหวะเวลา
  • 4:30 - 4:33
    ช่วงที่บริษัทเข้าสู่ตลาด
    เศรษฐกิจกำลังถดถอย
  • 4:33 - 4:35
    เป็นเวลาที่ผู้คนต้องการรายได้พิเศษ
  • 4:35 - 4:37
    จนช่วยให้ก้าวข้าม
  • 4:37 - 4:40
    ข้อคัดค้านที่จะเปิดบ้าน
    ให้คนแปลกหน้าเช่าได้
  • 4:40 - 4:41
    เหมือนกับ อูเบอร์ (Uber)
  • 4:41 - 4:42
    อูเบอร์เปิดตัว
  • 4:42 - 4:44
    เป็นบริษัทที่ยอดเยี่ยม
    โมเดลธุรกิจดีเหลือเชื่อ
  • 4:44 - 4:45
    ระบบการทำงานก็เยี่ยม
  • 4:45 - 4:47
    แต่จังหวะเวลานี่สิ ที่ไร้ที่ติ
  • 4:47 - 4:49
    สำหรับการหาคนขับรถเข้าระบบของอูเบอร์
  • 4:49 - 4:52
    คนขับรถเองก็มองหาช่องทางหารายได้เสริม
    นี่จึงสำคัญมาก จริง ๆ
  • 4:52 - 4:56
    ส่วนความสำเร็จของเรา เช่น ซิตี้เซิร์ช (Citysearch)
    เปิดตัวตอนที่คนต้องการเว็บเพจ
  • 4:56 - 4:58
    หรือโกทูดอทคอม (GoTo.com)
    ซึ่งเปิดตัวใน TED ปี 1998
  • 4:58 - 5:02
    ซึ่งหลายบริษัทกำลังมองหาวิธีเพิ่ม
    ฐานลูกค้าอย่างได้ผล
  • 5:02 - 5:03
    เราคิดว่าไอเดียนี้สุดยอดแล้ว
  • 5:03 - 5:06
    แต่จริง ๆ แล้ว ช่วงเวลากลับสำคัญกว่า
  • 5:06 - 5:07
    และอีกหลายตัวอย่างความล้มเหลว
  • 5:07 - 5:11
    เราเปิดบริษัทชื่อว่า ซี ดอท คอม (Z.com)
    เป็นบริษัทสื่อบันเทิงออนไลน์
  • 5:11 - 5:12
    เราตื่นเต้นกับมันมาก
  • 5:12 - 5:15
    เราเตรียมทุนไว้เพียงพอ
    เรามีโมเดลธุรกิจที่สุดยอด
  • 5:15 - 5:18
    เราเคยหาคนเก่ง ๆ จากฮอลลีวูด
    มาร่วมงานด้วยซ้ำ
  • 5:18 - 5:20
    แต่สัญญาณบรอดแบนด์ในช่วงปี 1999-2000
    ยังแย่มาก
  • 5:20 - 5:23
    มันยากเกินไปที่จะดูวีดีโอออนไลน์
  • 5:23 - 5:25
    คุณต้องใส่โคเดค(codecs)ในบราวเซอร์
    แล้วก็ตั้งค่าอีกหลายอย่าง
  • 5:25 - 5:28
    ในที่สุดเราก็ต้องปิดบริษัทตอนปี 2003
  • 5:28 - 5:29
    หลังจากนั้นแค่ 2 ปี
  • 5:29 - 5:32
    ปัญหาเรื่องโคเดคได้รับการแก้ไข
    โดย อะโดบี แฟลช (Adobe Flash)
  • 5:32 - 5:36
    และการกระจายสัญญาณครอบคลุม
    50 เปอร์เซ็นของอเมริกา
  • 5:36 - 5:38
    ยูทูป (YouTube) ออกมาได้เหมาะเจาะ
  • 5:38 - 5:39
    ไอเดียดี แถมจังหวะก็ดีเหลือเชื่อ
  • 5:39 - 5:43
    จริง ๆ แล้ว
    ยูทูปไม่มีโมเดลธุรกิจด้วยซ้ำตอนเริ่มต้น
  • 5:43 - 5:45
    ไม่รู้เลยว่าจะดำเนินธุรกิจยังไง
  • 5:45 - 5:47
    แต่ช่วงเวลานั้นยอดเยี่ยม สวยงามมาก ๆ
  • 5:47 - 5:49
    ดังนั้นสิ่งที่ผมจะสรุปก็คือ
  • 5:49 - 5:52
    กระบวนการทำงานสำคัญมาก
  • 5:52 - 5:53
    ไอเดียสำคัญมาก
  • 5:53 - 5:55
    แต่ช่วงเวลานั้นสำคัญกว่าทุกอย่าง
  • 5:55 - 5:57
    และวิธีที่ดีที่สุดที่จะประเมินจังหวะเวลา
  • 5:57 - 5:59
    คือดูว่าเวลานั้นกลุ่มลูกค้าเค้าพร้อมมั้ย
  • 5:59 - 6:01
    กับสิ่งที่เราจะเสนอให้
  • 6:01 - 6:03
    ซึ่งต้องประเมินอย่างตรงไปตรงมาจริง ๆ
  • 6:03 - 6:05
    อย่าหลอกตัวเองกับผลลัพธ์ที่เห็น
  • 6:05 - 6:08
    เพราะถ้าคุณมีสิ่งที่คุณรักจะทำและ
    ต้องการส่งมอบมัน
  • 6:08 - 6:11
    คุณก็ต้องดูลงไปอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง
    ในเรื่องของจังหวะเวลา
  • 6:11 - 6:12
    ตามที่บอกในตอนต้น
  • 6:12 - 6:15
    ผมคิดว่าสตาร์ทอัพทั้งหลายสามารถเปลี่ยนโลก
    และทำให้โลกใบนี้ดีขึ้นได้
  • 6:15 - 6:17
    ผมจึงหวังว่าบทวิเคราะห์นี้
  • 6:17 - 6:20
    จะช่วยพวกคุณ
    เพิ่มอัตราความสำเร็จได้บ้าง
  • 6:20 - 6:22
    และนั่นจะสร้างบางสิ่งที่ยิ่งใหญ่
    ให้กับโลกใบนี้
  • 6:22 - 6:24
    หรืออาจะไม่เกิดขึ้นเลยถ้าเราทำไม่สำเร็จ
  • 6:24 - 6:26
    ขอบคุณมาก ๆ ครับ
    คุณคือผู้ชมที่สุดยอดมาก ๆ
  • 6:26 - 6:27
    (เสียงปรบมือ)
Title:
ปัจจัยสำคัญเดียวที่ส่งสตาร์ทอัพสู่ความสำเร็จ
Speaker:
บิล กรอส (Bill Gross)
Description:

บิล กรอส (Bill Gross) ผู้ก่อตั้งธุรกิจสตาร์ทอัพ (startup) มากมาย และเป็นผู้อยู่เบื้องหลังของอีกหลายบริษัท บิลจึงเกิดความสนใจว่าเหตุใดบางบริษัทจึงประสบความสำเร็จ และอีกหลาย ๆ แห่งกลับล้มหายตายจากไป เขาจึงรวบรวมข้อมูลจากหลายร้อยบริษัทที่อยู่ในเครือบริษัทของตัวเอง และอีกหลายบริษัทนอกการดูแลของเขา และทำการจัดลำดับโดยแยกตามปัจจัยหลัก 5 ตัว ผลลัพธ์ที่ได้แสดงถึงปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลที่โดดเด่น และน่าประหลาดใจแม้สำหรับผู้มีประสบการณ์มามากมายอย่างเขาเอง

more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
06:40

Thai subtitles

Revisions