Return to Video

Cum să asculți mai bine - sfaturi de la un surd | Stephen O'Keefe | TEDxStanleyPark

  • 0:16 - 0:21
    Cunoașteți pe cineva
    care are probleme cu auzul?
  • 0:22 - 0:27
    Sau aveți probleme cu auzul?
  • 0:28 - 0:33
    Dacă nu ascultați cum trebuie,
    se ajunge la neînțelegeri,
  • 0:34 - 0:36
    la relații mai vulnerabile,
  • 0:36 - 0:38
    chiar și la război.
  • 0:40 - 0:43
    Apropo, aș vrea să știți că sunt surd.
  • 0:43 - 0:48
    N-aș vrea să credeți că fac
    cea mai proastă imitație din lume
  • 0:48 - 0:51
    a lui Arnold Schwarzenegger.
  • 0:52 - 0:55
    (Aplauze)
  • 0:57 - 1:01
    Sunt aici ca să vă învăț să ascultați.
  • 1:01 - 1:04
    Știu cât de ciudat este.
  • 1:04 - 1:08
    O persoană surdă
    care vă dă sfaturi despre ascultat.
  • 1:08 - 1:10
    (Râsete)
  • 1:10 - 1:12
    Ce urmează?
  • 1:12 - 1:16
    O persoană oarbă
    care vă dă sfaturi despre decorare?
  • 1:16 - 1:18
    (Râsete)
  • 1:19 - 1:24
    Sau Donald Trump ce vă dă sfaturi
    despre îngrijirea părului?
  • 1:24 - 1:28
    (Râsete) (Aplauze) (Ovații)
  • 1:31 - 1:37
    Aveți impresia că vă intră
    ceva pe o ureche și iese pe alta?
  • 1:38 - 1:43
    Sau, în cazul meu,
    intră printr-un ochi și iese prin altul.
  • 1:43 - 1:45
    (Râsete)
  • 1:45 - 1:50
    Cu mulți ani în urmă,
    am avut o întâlnire pe nevăzute
  • 1:50 - 1:53
    cu viitoarea mea soție, Ann-Marie.
  • 1:54 - 1:58
    A aflat că sunt surd înainte de întâlnire,
  • 1:59 - 2:05
    așa că a cumpărat o carte intitulată
    „Limbajul semnelor pentru nepricepuți”.
  • 2:05 - 2:07
    (Râsete)
  • 2:08 - 2:10
    Nu-i așa că e fantastic?
  • 2:11 - 2:14
    (Aplauze)
  • 2:16 - 2:20
    Singura problema e
    că nu știu niciun limbaj al semnelor.
  • 2:20 - 2:23
    (Râsete)
  • 2:24 - 2:26
    Cu excepția înjurăturilor.
  • 2:28 - 2:31
    La întâlnire, i-am explicat lui Ann-Marie
  • 2:31 - 2:35
    că părinții mei m-au crescut
    printre cei cu auz.
  • 2:35 - 2:39
    „Tot ceea ce trebuie să fac
    e să te privesc și să-ți citesc buzele.
  • 2:40 - 2:43
    Și, apropo, ai cele mai frumoase buze.”
  • 2:43 - 2:46
    (Râsete)
  • 2:47 - 2:51
    Relația noastră s-a transformat în iubire.
  • 2:51 - 2:54
    Avem un fiu minunat împreună.
  • 2:55 - 2:58
    (Aplauze)
  • 3:01 - 3:06
    Și Ann-Marie spune că aud mai bine
    decât alte persoane pe care le-a întâlnit.
  • 3:06 - 3:08
    (Râsete)
  • 3:08 - 3:12
    Dar știți ceva? Nu mi-a fost mereu ușor.
  • 3:12 - 3:14
    Viața nimănui nu e ușoară.
  • 3:14 - 3:16
    Am avut dificultățile mele.
  • 3:16 - 3:20
    Voi le-ați avut pe ale voastre,
    iar eu pe ale mele.
  • 3:20 - 3:23
    A trebuit să muncesc foarte mult
    pentru a putea comunica,
  • 3:23 - 3:27
    deoarece a fi exclus
    era în afara discuției.
  • 3:29 - 3:33
    Momentul meu cel mai dificil
    a fost la vârsta de 15 ani.
  • 3:33 - 3:36
    Eram cu prietenul meu cel mai bun, Chris.
  • 3:36 - 3:41
    Eram amândoi cercetași
    și lumea ne spunea „gemenii”,
  • 3:41 - 3:46
    pentru că făceam totul împreună,
    eram chiar și cercetași.
  • 3:46 - 3:49
    Eram singura persoană surdă
    din grupul de cercetași.
  • 3:50 - 3:53
    Mergeam cu toții în tabără
  • 3:54 - 4:00
    și ne distram foarte tare
    în cea de-a doua seară.
  • 4:00 - 4:04
    Am făcut un ditamai foc de tabără.
  • 4:06 - 4:12
    Era așa de cald acolo, încât ar fi ars
    și diavolul dacă ar fi stat alături.
  • 4:12 - 4:14
    (Râsete)
  • 4:14 - 4:19
    Ne distram foarte tare,
    înjuram de parcă eram marinari beți.
  • 4:19 - 4:20
    (Râsete)
  • 4:20 - 4:24
    Făceam niște cârnăciori crocanți.
  • 4:24 - 4:26
    Stăteam pe un trunchi cu prietenii mei.
  • 4:27 - 4:28
    Ei vorbeau cu toții
  • 4:29 - 4:33
    și pentru mine era foarte greu
    să le citesc buzele,
  • 4:34 - 4:37
    mai ales în lumina pâlpâitoare a focului.
  • 4:38 - 4:42
    Era ca și cum ai încerca
    să faci un puzzle,
  • 4:43 - 4:44
    dar fără imagine.
  • 4:45 - 4:51
    Tot ce știam e că Chris avea
    o poveste fantastică despre dl. Brown.
  • 4:52 - 4:56
    Când a terminat de povestit,
    prietenii mei râdeau.
  • 4:58 - 5:00
    Am pierdut finalul.
  • 5:01 - 5:05
    Am spus: „Chris, Chris!
    Ce-a spus dl. Brown?”
  • 5:05 - 5:07
    A răspuns: „Nu contează.”
  • 5:07 - 5:10
    „Chris! Ce-a spus dl. Brown?”
  • 5:10 - 5:12
    „Nu contează.”
  • 5:12 - 5:15
    M-am dus la alt prieten și l-am întrebat:
  • 5:15 - 5:18
    „Scott, ce-a spus dl. Brown?”
  • 5:18 - 5:19
    „Nu contează.”
  • 5:20 - 5:23
    N-au văzut că sufeream,
  • 5:24 - 5:28
    că voiam doar să știu ce se întâmplă.
  • 5:29 - 5:32
    Așa că am luat lanterna
  • 5:32 - 5:34
    (Râsete)
  • 5:34 - 5:36
    ca să pot citi buzele lui Chris.
  • 5:37 - 5:41
    Am întrebat:
    „Hei, Chris, ce-a spus dl. Brown?”
  • 5:41 - 5:45
    Iar Chris a spus: „Vai! Nu văd!”
  • 5:47 - 5:52
    Și m-am întrebat toată seara
    cum de nimeni nu vorbește cu mine.
  • 5:52 - 5:54
    (Râsete)
  • 5:55 - 5:58
    M-am retras în cortul meu,
  • 5:58 - 6:01
    singur, izolat...
  • 6:01 - 6:04
    M-am simțit exclus.
  • 6:04 - 6:06
    Ei vorbeau, râdeau.
  • 6:07 - 6:11
    Dacă ar fi văzut suferința
    de pe fața mea și din inima mea,
  • 6:12 - 6:15
    ar fi înțeles mai bine.
  • 6:16 - 6:21
    Ați avut vreo experiență neplăcută
    din cauza ascultării defectuoase?
  • 6:23 - 6:27
    Cu toții plătim scump pentru asta.
  • 6:28 - 6:31
    Conflict, lipsă de respect,
  • 6:32 - 6:34
    lipsă de înțelegere,
  • 6:34 - 6:36
    lipsă de empatie.
  • 6:38 - 6:43
    Sunt uimit de faptul că persoanele
    care aud nu-și folosesc urechile.
  • 6:44 - 6:49
    Sunt eu surd, dar am descoperit
    un mod de a asculta mai bine
  • 6:50 - 6:54
    și sunt entuziasmat
    să-l împărtășesc cu voi.
  • 6:55 - 6:57
    E foarte simplu.
  • 6:57 - 6:59
    Include trei pași.
  • 7:00 - 7:06
    Primul pas e
    să ascultați cu toată atenția.
  • 7:07 - 7:10
    Asta înseamnă să trăiți momentul.
  • 7:12 - 7:15
    Uitați de ceea ce răspund ceilalți.
  • 7:15 - 7:18
    Concentrați-vă pe persoana respectivă.
  • 7:19 - 7:26
    Când faceți asta, dați persoanei
    ceea ce ne dorim cu toții:
  • 7:26 - 7:28
    atenție.
  • 7:29 - 7:33
    Al doilea pas e să ascultați cu ochii.
  • 7:35 - 7:39
    Poate fi atât de simplu
    cum ar fi să priviți persoana,
  • 7:40 - 7:44
    limbajul său corporal,
    cum își mișcă brațele,
  • 7:44 - 7:46
    expresiile faciale.
  • 7:47 - 7:49
    De exemplu, dacă eu conduc
  • 7:51 - 7:55
    și cineva pe stradă spune: „Ahhh!”,
  • 8:00 - 8:04
    e destul de evident
    ceea ce încearcă să-mi spună.
  • 8:04 - 8:06
    (Râsete)
  • 8:06 - 8:10
    Și e cazul să mă dau jos de pe trotuar.
  • 8:10 - 8:13
    (Râsete) (Aplauze)
  • 8:17 - 8:24
    Sunt uimit de oamenii
    care nici măcar nu se uită la alții
  • 8:24 - 8:26
    atunci când vorbesc.
  • 8:26 - 8:31
    Dacă faci contact vizual,
    în majoritatea culturilor
  • 8:31 - 8:34
    reprezintă cea mai înaltă formă
    de apropiere.
  • 8:36 - 8:40
    Al treilea pas e să ascultați cu inima.
  • 8:41 - 8:46
    Deschideți-vă inima ca să primiți
    ceea ce are de spus acea persoană.
  • 8:47 - 8:50
    În acest fel, veți înțelege
  • 8:50 - 8:54
    de unde vin sentimentele și emoțiile.
  • 8:56 - 9:00
    Uneori oamenii vor doar să fie înțeleși,
  • 9:00 - 9:05
    fără ca voi să găsiți
    partea pozitivă a lucrurilor.
  • 9:06 - 9:09
    Dacă cineva îmi spune:
    „Sunt în stare de faliment!”
  • 9:11 - 9:15
    Nu îi spuneți niciodată:
    „Măcar nu trebuie să mai plătești taxe!”
  • 9:15 - 9:18
    (Râsete)
  • 9:19 - 9:22
    Uneori cuvintele
  • 9:23 - 9:25
    nu se potrivesc cu semnificația lor.
  • 9:27 - 9:32
    Zilele trecute, soția mea
    a cumpărat o geantă oribilă.
  • 9:32 - 9:35
    (Râsete)
  • 9:35 - 9:38
    Părea o mortăciune.
  • 9:38 - 9:41
    (Râsete)
  • 9:41 - 9:42
    Îmi spune:
  • 9:44 - 9:45
    „Stephen!
  • 9:49 - 9:50
    (Ovații)
  • 9:50 - 9:52
    Cum ți se pare geanta mea?”
  • 9:52 - 9:55
    (Râsete)
  • 9:55 - 9:58
    Ea nu-mi cere părerea.
  • 9:58 - 10:01
    (Râsete)
  • 10:01 - 10:04
    Caută un compliment!
  • 10:04 - 10:07
    (Râsete)
  • 10:07 - 10:11
    (Aplauze) (Ovații)
  • 10:16 - 10:20
    Așadar, să asculți cu adevărat înseamnă:
  • 10:21 - 10:23
    să asculți cu atenție,
  • 10:23 - 10:25
    să asculți cu ochii,
  • 10:26 - 10:28
    să asculți cu inima.
  • 10:28 - 10:31
    Ar trebui să fiu bun la asta,
    deoarece sunt surd,
  • 10:32 - 10:34
    dar trebuie să exersez.
  • 10:35 - 10:41
    Zilele trecute, ieșeam iar în pierdere
    dintr-o discuție cu soția.
  • 10:41 - 10:43
    (Râsete)
  • 10:43 - 10:45
    Așa că am făcut asta.
  • 10:46 - 10:49
    (Râsete)
  • 10:50 - 10:51
    Ea a făcut așa.
  • 10:51 - 10:53
    „Stephen!
  • 10:54 - 10:55
    Stephen!
  • 10:55 - 10:58
    (Râsete)
  • 10:58 - 10:59
    Mă asculți?
  • 10:59 - 11:02
    Stephen! Mă asculți?
  • 11:02 - 11:06
    (Râsete) (Aplauze) (Ovații)
  • 11:13 - 11:18
    Deci, dacă ascultați cu ochii,
    cu inima și cu atenție,
  • 11:18 - 11:21
    veți avea relații mai puternice.
  • 11:22 - 11:26
    Vă amintiți de prietenul meu Chris
    care m-a ignorat în tabără?
  • 11:27 - 11:32
    Pe măsură ce am crescut,
    am învățat să ne ascultăm unul pe altul
  • 11:32 - 11:37
    cu respect, înțelegere și empatie.
  • 11:38 - 11:43
    Am reluat legătura și a fost
    cavaler de onoare la nunta mea.
  • 11:43 - 11:47
    (Aplauze)
  • 11:51 - 11:57
    Vă promit că, dacă veți face
    ceea ce am împărtășit cu voi astăzi,
  • 11:58 - 12:02
    universul se va deschide
    cu foarte multe posibilități.
  • 12:03 - 12:07
    Oamenii vor vrea să asculte
    ceea ce aveți de spus
  • 12:07 - 12:12
    atât de tare și clar, încât e asurzitor!
  • 12:12 - 12:16
    (Aplauze) (Ovații)
Title:
Cum să asculți mai bine - sfaturi de la un surd | Stephen O'Keefe | TEDxStanleyPark
Description:

Totul constă în ascultarea activă. Asta înseamnă să asculți cu toată atenția în timp ce trăiești momentul, să asculți cu ochii citind limbajul corporal al persoanei care vorbește, și mai ales, să asculți cu inima în așa fel încât acea persoană să se simtă înțeleasă. Uneori ceea ce o persoană spune nu corespunde cu ceea ce vrea să spună. Totul se rezumă la trei sfaturi: 1. Ascultă cu atenție; 2. Ascultă cu ochii; 3. Ascultă cu inima.

Discursul TEDx al lui Stephen O’Keefe e plin de umor și ne inspiră. Te va ajuta să asculți mai bine ca să te conectezi cu oamenii. Stephen a crescut surd și nu înțelege de ce persoanele care aud nu-și folosesc urechile. Află mai multe despre Stephen O’Keefe la www.stephenokeefe.net.

Acest discurs a avut loc la un eveniment TEDx folosind formatul de conferințe TED, dar organizat în mod independent de către o comunitate locală. Află mai multe la: http://ted.com/tedx.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
12:31

Romanian subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.