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¿Cómo escuchar mejor? Consejos de un sordo | Stephen O'Keefe | TEDxStanleyPark

  • 0:17 - 0:21
    ¿Conocen a alguien con
    un problema de audición?
  • 0:22 - 0:27
    ¿O son Uds. los del
    problema de audición?
  • 0:29 - 0:33
    La mala audición conduce a malentendidos,
  • 0:34 - 0:36
    relaciones débiles
  • 0:36 - 0:38
    e incluso guerras.
  • 0:40 - 0:43
    Por cierto, quiero que
    sepan que soy sordo.
  • 0:43 - 0:48
    No quiero que piensen que
    estoy causando la peor impresión
  • 0:48 - 0:51
    de Arnold Schwarzenegger
    de todos los tiempos.
  • 0:51 - 0:55
    (Aplausos) (Ovaciones)
  • 0:57 - 1:01
    Estoy aquí para compartirles:
    Cómo escuchar.
  • 1:01 - 1:04
    Sé lo raro que es esto.
  • 1:04 - 1:08
    Un sordo que da consejos de audición.
  • 1:08 - 1:10
    (Risas)
  • 1:10 - 1:12
    ¿Qué sigue?
  • 1:12 - 1:16
    ¿Un ciego que da consejos de decoración?
  • 1:16 - 1:18
    (Risas)
  • 1:19 - 1:24
    ¿O Donald Trump dando consejos
    para el cuidado del cabello?
  • 1:24 - 1:30
    (Risas) (Aplausos) (Ovaciones)
  • 1:31 - 1:37
    ¿Sienten que todo lo que dicen
    entra por un oído y sale por el otro?
  • 1:38 - 1:43
    O en mi caso, entra por
    un ojo y sale por el otro.
  • 1:43 - 1:45
    (Risas)
  • 1:45 - 1:50
    Hace muchos años,
    tuve una cita a ciegas
  • 1:50 - 1:53
    con mi futura esposa, Ann-Marie.
  • 1:54 - 1:58
    Antes de nuestra cita, ella
    se enteró de que yo era sordo,
  • 1:59 - 2:05
    así que compro un libro llamado:
    "Lengua de señas para principiantes".
  • 2:05 - 2:07
    (Risas)
  • 2:08 - 2:10
    ¡Qué genial es eso!
  • 2:11 - 2:15
    (Aplausos)
  • 2:16 - 2:20
    El único problema es que yo
    no sé ninguna lengua de señas.
  • 2:20 - 2:23
    (Risas)
  • 2:24 - 2:26
    Excepto por las palabrotas.
  • 2:26 - 2:27
    (Risas)
  • 2:28 - 2:31
    Así que, en nuestra cita
    le expliqué a Ann-Marie
  • 2:31 - 2:35
    que mis padres me habían educado
    en un mundo que escucha.
  • 2:35 - 2:39
    "Todo lo que tengo que hacer
    es mirarte y leer tus labios.
  • 2:40 - 2:43
    Y por cierto, tienes
    los labios más hermosos".
  • 2:43 - 2:46
    (Risas)
  • 2:47 - 2:51
    Nuestra conexión se convirtió
    en romance y amor.
  • 2:51 - 2:54
    Tenemos un hijo maravilloso.
  • 2:55 - 3:00
    (Aplausos)
  • 3:01 - 3:06
    Y Ann-Marie dice que escucho mejor
    que cualquier persona que ha conocido.
  • 3:06 - 3:07
    (Risas)
  • 3:08 - 3:12
    Pero saben qué, nunca
    ha sido fácil para mí.
  • 3:12 - 3:14
    Para nadie...
  • 3:14 - 3:16
    He tenido mis desafíos.
  • 3:16 - 3:19
    Uds. han tenido
    los suyos y yo los míos.
  • 3:20 - 3:23
    He tenido que trabajar muy
    duro para poder comunicarme,
  • 3:23 - 3:27
    porque ser excluido era algo
    que estaba fuera de discusión.
  • 3:29 - 3:33
    Mi momento más difícil
    fue cuando tenía 15 años.
  • 3:33 - 3:36
    Estaba con mi mejor amigo, Chris.
  • 3:36 - 3:41
    Estábamos juntos en los Scouts y
    la gente nos llamaba "los gemelos",
  • 3:41 - 3:45
    porque hacíamos todo juntos,
    incluyendo lo de los Scouts.
  • 3:46 - 3:49
    Era la única persona sorda
    en mi tropa de Scouts.
  • 3:50 - 3:54
    Todos íbamos juntos
    al campamento Scout
  • 3:54 - 4:00
    y en la segunda noche la
    estábamos pasando muy bien.
  • 4:00 - 4:04
    Construimos la madre de todas las fogatas.
  • 4:06 - 4:12
    Estaba tan caliente que Satanás se hubiese
    quemado, si hubiese estado junto a ella.
  • 4:12 - 4:14
    (Risas)
  • 4:14 - 4:19
    Nos estábamos divirtiendo; estábamos
    maldiciendo como marineros borrachos.
  • 4:19 - 4:20
    (Risas)
  • 4:20 - 4:24
    Estábamos quemando salchichas
    hasta que estuvieran crujientes.
  • 4:24 - 4:27
    Estaba sentado sobre un
    tronco con mis amigos.
  • 4:27 - 4:29
    Todos ellos estaban hablando
  • 4:29 - 4:33
    y realmente se me hacía
    muy difícil leer sus labios.
  • 4:34 - 4:37
    especialmente por la luz
    parpadeante del fuego.
  • 4:38 - 4:42
    Era como armar un rompecabezas
  • 4:43 - 4:44
    sin la foto guía.
  • 4:45 - 4:51
    Todo lo que sé, es que Chris tenía una
    historia increíble acerca de Mr. Brown.
  • 4:52 - 4:56
    Cuando él terminó con su historia,
    mis amigos estaban riendo.
  • 4:57 - 5:00
    Me perdí el final.
  • 5:01 - 5:05
    Dije: "Chris, Chris,
    ¿qué dijo Mr. Brown?"
  • 5:05 - 5:07
    Y él contestó: "No importa".
  • 5:07 - 5:10
    "¡Chris! ¿Qué dijo Mr. Brown?"
  • 5:10 - 5:12
    "Olvídalo".
  • 5:12 - 5:15
    Entonces, me acerqué a otro amigo;
  • 5:15 - 5:18
    "Scott, ¿qué dijo Mr. Brown?
  • 5:18 - 5:20
    "No tiene importancia".
  • 5:20 - 5:24
    Ellos no vieron el dolor en mi rostro
  • 5:24 - 5:28
    — que realmente quería saber
    lo que estaba sucediendo —
  • 5:29 - 5:32
    Entonces saqué mi linterna...
  • 5:32 - 5:33
    (Risas)
  • 5:34 - 5:37
    para poder leer los labios de Chris.
  • 5:37 - 5:41
    Dije: "Oye Chris,
    ¿Qué dijo Mr. Brown?
  • 5:41 - 5:45
    Y Chris dijo: "¡Ahhh, no puedo ver!"
  • 5:47 - 5:52
    Me preguntaba por qué nadie
    me habló el resto de la noche.
  • 5:52 - 5:54
    (Risas)
  • 5:55 - 5:58
    Así que regresé de nuevo a mi carpa...
  • 5:58 - 6:00
    en solitario,
  • 6:00 - 6:01
    aislado.
  • 6:02 - 6:03
    Me sentía excluido.
  • 6:04 - 6:07
    Estaban hablando, se estaban riendo.
  • 6:07 - 6:11
    Si hubiesen visto el dolor
    en mi rostro y en mi corazón,
  • 6:12 - 6:12
    ellos...
  • 6:12 - 6:15
    habrían entendido mejor.
  • 6:16 - 6:21
    ¿Alguna vez han tenido una mala
    experiencia por una escucha mediocre?
  • 6:23 - 6:27
    Todos pagamos un gran precio
    por la escucha mediocre.
  • 6:28 - 6:29
    Conflictos,
  • 6:29 - 6:31
    falta de respecto,
  • 6:32 - 6:34
    falta de entendimiento,
  • 6:34 - 6:36
    falta de empatía.
  • 6:38 - 6:43
    Estoy asombrado de que personas
    que pueden oír, no usen sus oídos.
  • 6:44 - 6:49
    Puede que sea sordo, pero he encontrado
    una manera para escuchar mejor
  • 6:50 - 6:54
    y estoy emocionado por compartir
    con Uds. lo que aprendí.
  • 6:55 - 6:57
    Es realmente simple.
  • 6:57 - 7:00
    Incluye tres pasos.
  • 7:00 - 7:06
    Paso 1: Escuchar con toda su atención.
  • 7:07 - 7:10
    Eso significa estar en el momento.
  • 7:12 - 7:15
    Olvídense de lo que todo el mundo
    está diciendo como respuesta.
  • 7:15 - 7:18
    Estén enfocados en la persona.
  • 7:19 - 7:26
    Cuando hacen eso, le están dando algo
    de lo que todos estamos hambrientos:
  • 7:26 - 7:28
    Atención.
  • 7:29 - 7:34
    Paso 2: Escuchar con sus ojos.
  • 7:35 - 7:40
    Eso puede ser tan simple
    como mirar a la persona,
  • 7:40 - 7:44
    su lenguaje corporal, la manera
    en como mueve sus brazos,
  • 7:44 - 7:46
    sus expresiones faciales.
  • 7:47 - 7:50
    Por ejemplo, si estoy conduciendo...
  • 7:51 - 7:54
    y alguien en el camino dice:
  • 7:54 - 7:57
    "¡Ahhh!"
  • 8:00 - 8:04
    Es bastante obvio lo que
    está intentando decirme.
  • 8:04 - 8:06
    (Risas)
  • 8:06 - 8:10
    Y es momento que conduzca
    fuera de la acera.
  • 8:10 - 8:13
    (Risas)
  • 8:13 - 8:17
    (Aplausos)
  • 8:17 - 8:23
    Estoy asombrado de las
    personas que ni siquiera
  • 8:23 - 8:26
    miran a los demás cuando están hablando.
  • 8:26 - 8:31
    Si hacen contacto visual;
    en la mayoría de culturas,
  • 8:31 - 8:34
    es la máxima expresión de conexión.
  • 8:36 - 8:40
    La tercera cosa es escuchar
    con su corazón.
  • 8:41 - 8:46
    Abran su corazón para recibir
    lo que la persona tiene para decir.
  • 8:47 - 8:48
    Cuando hacen eso,
  • 8:48 - 8:51
    entenderán de dónde vienen ellos,
  • 8:52 - 8:53
    sus sentimientos,
  • 8:53 - 8:55
    sus emociones.
  • 8:56 - 9:00
    Algunas veces ellos solo
    quieren ser entendidos,
  • 9:01 - 9:05
    sin que Uds. intenten encontrar
    el lado brillante de las cosas.
  • 9:06 - 9:08
    Sin alguien me dice:
  • 9:08 - 9:10
    "Estoy en bancarrota".
  • 9:11 - 9:12
    Uds. nunca dicen:
  • 9:13 - 9:15
    "Al menos no tienes
    que pagar impuestos".
  • 9:15 - 9:18
    (Risas)
  • 9:19 - 9:22
    Y algunas veces las palabras
  • 9:23 - 9:26
    no coinciden con su significado.
  • 9:27 - 9:32
    El otro día, mi esposa
    compró un bolso espantoso.
  • 9:32 - 9:35
    (Risas)
  • 9:35 - 9:38
    Parecía un animal atropellado.
  • 9:38 - 9:41
    (Risas)
  • 9:41 - 9:42
    Ella dijo:
  • 9:44 - 9:45
    "¡Stephen!"
  • 9:49 - 9:50
    (Risas)
  • 9:50 - 9:52
    ¿Qué piensas de mi bolso?
  • 9:52 - 9:55
    (Risas)
  • 9:55 - 9:58
    ¡No estaba pidiendo mi opinión!
  • 9:58 - 10:01
    (Risas)
  • 10:01 - 10:04
    ¡Ella estaba buscando un cumplido!
  • 10:04 - 10:07
    (Risas)
  • 10:07 - 10:14
    (Aplausos)
  • 10:16 - 10:20
    Así que, la verdadera escucha implica:
  • 10:21 - 10:23
    Escuchar con atención,
  • 10:23 - 10:25
    escuchar con los ojos,
  • 10:26 - 10:28
    escuchar con el corazón.
  • 10:28 - 10:31
    Siendo sordo, debería ser bueno en esto,
  • 10:32 - 10:34
    pero necesito practicar.
  • 10:35 - 10:41
    El otro día estaba perdiendo
    otra discusión con mi esposa.
  • 10:41 - 10:43
    (Risas)
  • 10:43 - 10:45
    Entonces, hago esto..
  • 10:46 - 10:49
    (Risas)
  • 10:50 - 10:51
    Ella hace esto:
  • 10:51 - 10:53
    "¡Stephen!
  • 10:54 - 10:55
    ¡Stephen!
  • 10:55 - 10:58
    (Risas)
  • 10:58 - 10:59
    ¿Estás escuchando?
  • 10:59 - 11:02
    ¡Stephen, ¿estás escuchando?"
  • 11:02 - 11:04
    (Risas)
  • 11:04 - 11:10
    (Aplausos)
  • 11:13 - 11:18
    Así que, si escuchan con sus ojos,
    su corazón y su atención,
  • 11:18 - 11:21
    tendrán relaciones más fuertes.
  • 11:22 - 11:26
    ¿Recuerdan a mi amigo Chris,
    el que me ignoró en la fogata?
  • 11:27 - 11:32
    Con el paso de los años, aprendimos
    a escucharnos el uno al otro
  • 11:32 - 11:37
    con respeto, entendimiento
    mutuo y empatía.
  • 11:38 - 11:43
    Volvimos a conectar,
    y él fue mi padrino de boda.
  • 11:43 - 11:50
    (Aplausos)
  • 11:51 - 11:58
    Mi promesa para Uds., es que si
    hacen lo que compartí hoy,
  • 11:58 - 12:03
    el universo se abrirá
    con muchísimas posibilidades.
  • 12:03 - 12:07
    ¡Las personas querrán oír
    lo que Uds. tienen para decir,
  • 12:07 - 12:12
    tan alto y claro que es ensordecedor!
  • 12:12 - 12:23
    (Aplausos)
Title:
¿Cómo escuchar mejor? Consejos de un sordo | Stephen O'Keefe | TEDxStanleyPark
Description:

Esta charla es de un evento TEDx, organizado de manera independiente a las conferencias TED. Más información en: http://ted.com/tedx

Todo se trata de escuchar activamente. Esto significa escuchar con toda la atención; estando en el momento, escuchar con los ojos al leer el lenguaje corporal de la persona y lo más importante, escuchar con el corazón para que la otra persona se sienta comprendida. A veces lo que la otra persona dice no coincide con lo que realmente quiere expresar. Todo se resume a tres consejos: 1. Escuchar con atención. 2. Escuchar con los ojos. 3. Escuchar con el corazón.

La humorística e inspiradora charla de TEDx de Stephen O'Keefe, te ayudará a escuchar mejor para conectarte con otros. Stephen creció sordo y no entiende por qué la gente que puede oír, no usa sus oídos. Más información sobre Stephen O'Keefe en www.stephenokeefe.net
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
12:31

Spanish subtitles

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