Már nem intézményekben bízunk, hanem idegenekben
-
0:01 - 0:03Beszéljünk a bizalomról!
-
0:04 - 0:08Mindannyian tudjuk,
hogy a bizalom létfontosságú, -
0:08 - 0:10ám ami az emberek iránti bizalmat illeti,
-
0:10 - 0:13valami alapvető változás zajlik.
-
0:14 - 0:15Tegye fel a kezét,
-
0:15 - 0:19aki adott vagy vett már ki
szállást az Airbnb-n! -
0:20 - 0:24Nahát, ez rengeteg.
-
0:24 - 0:25Kinek van Bitcoinja?
-
0:27 - 0:28Nagyon sokuknak. Rendben.
-
0:28 - 0:31És most emelje fel a kezét,
aki már használta a Tindert, -
0:31 - 0:32hogy társat találjon!
-
0:32 - 0:34(Nevetés)
-
0:34 - 0:37Ezt nehéz megszámolni,
mintha kicsit bizonytalanok lennének. -
0:38 - 0:39(Nevetés)
-
0:39 - 0:42Ezek mind példák rá,
hogy miként teremt a technológia -
0:42 - 0:46új mechanizmusokat,
amelyek lehetővé teszik, -
0:46 - 0:50hogy megbízzunk ismeretlen emberekben,
cégekben, ötletekben. -
0:50 - 0:52Ugyanakkor
-
0:52 - 0:54az intézményekbe vetett bizalom
-
0:54 - 0:57– legyen az bank, kormány,
vagy akár az egyházak – -
0:57 - 0:58hanyatlófélben van.
-
0:58 - 1:00Mi folyik itt tehát,
-
1:01 - 1:02és kiben bízunk?
-
1:03 - 1:07Kezdjük egy francia felülettel
– egy céggel –, -
1:07 - 1:09amelynek meglehetősen mókás neve van:
-
1:09 - 1:10BlaBlaCar.
-
1:10 - 1:14Ez a felület összehozza
az autóvezetőket és az utasokat, -
1:14 - 1:18akik hosszú utakra keresnek útitársat.
-
1:18 - 1:22Az átlagos közös út 320 km.
-
1:22 - 1:27Fontos tehát, hogy jól
válasszuk meg útitársainkat. -
1:27 - 1:31A közösségi profilok és értékelések
megkönnyítik a döntést. -
1:31 - 1:36Kiderül belőlük, hogy valaki dohányos-e,
hogy milyen zenét szeret, -
1:36 - 1:40hogy a kutyáját is hozza-e az útra.
-
1:40 - 1:44De mint kiderült, a legfontosabb szempont,
-
1:44 - 1:47hogy az illető mennyit beszél útközben.
-
1:47 - 1:48(Nevetés)
-
1:49 - 1:50Bla: nem sokat,
-
1:50 - 1:52bla bla: némi kellemes csevegés belefér,
-
1:52 - 1:56és bla bla bla: egész úton
be nem áll a szája, -
1:56 - 1:58Londontól Párizsig.
-
1:58 - 2:00(Nevetés)
-
2:00 - 2:03Figyelemre méltó, hogy ez az ötlet
egyáltalán működőképes, -
2:03 - 2:07mert ellene megy annak, amit a legtöbben
megtanultunk gyerekkorunkban: -
2:07 - 2:09tilos idegenek kocsijába ülni.
-
2:10 - 2:15És mégis: több mint 4 millióan
utaznak a BlaBlaCarral -
2:15 - 2:16minden egyes hónapban.
-
2:17 - 2:19Csak az összehasonlítás kedvéért,
ez több utas, -
2:19 - 2:23mint amennyit az Eurostar
vagy a JetBlue légitársaság szállít. -
2:23 - 2:27A BlaBlaCar kiváló példa rá,
hogy a technológia hogyan teszi lehetővé -
2:28 - 2:31milliók számára szerte a világon,
hogy bizalmi ugrást hajtsanak végre. -
2:32 - 2:38A bizalmi ugrás az, amikor vállaljuk
a kockázatot, hogy valami újat tegyünk, -
2:38 - 2:40vagy máshogy csináljunk valamit.
-
2:40 - 2:43Próbáljuk ezt közösen elképzelni!
-
2:43 - 2:47Hunyják le a szemüket!
-
2:47 - 2:50Egy férfi ott tágra nyílt szemekkel bámul.
-
2:50 - 2:53A színpadról látom.
-
2:53 - 2:54Hunyja le a szemét!
-
2:54 - 2:57(Nevetés) (Taps)
-
2:57 - 2:58Csináljuk együtt!
-
2:58 - 3:01Képzeljék el, hogy szakadék van
-
3:02 - 3:04önök és valami ismeretlen között.
-
3:05 - 3:08Az ismeretlen lehet egy most
megismert ember. -
3:08 - 3:10Lehet egy hely, ahol még sosem jártak.
-
3:10 - 3:13Lehet valami, amit még sosem próbáltak.
-
3:13 - 3:14Megvan?
-
3:14 - 3:16Nyissák ki a szemüket!
-
3:17 - 3:20Ahhoz, hogy elrugaszkodjunk
a biztos pontról, -
3:20 - 3:23hogy vállaljuk az új ismeretséggel
vagy új helyzettel járó kockázatot, -
3:23 - 3:27kell egy erő, amely átlendít a szakadékon:
-
3:27 - 3:30ez a figyelemre méltó erő a bizalom.
-
3:31 - 3:34A bizalom fogalmát nehéz körülírni,
-
3:34 - 3:38és mégis, rá építjük életünket.
-
3:38 - 3:40Bízom a gyerekeimben,
-
3:40 - 3:43amikor azt mondják,
lekapcsolják a lámpát éjszakára. -
3:43 - 3:46Bíztam a pilótában,
hogy biztonságban iderepít. -
3:46 - 3:49Olyan szó ez, amit gyakran használunk,
-
3:49 - 3:51anélkül hogy belegondolnánk,
mit jelent valójában, -
3:51 - 3:55és hogyan működik életünk
különböző területein. -
3:55 - 3:58A bizalomnak százféle
meghatározása is van, -
3:58 - 4:03és a meghatározások java
valamiféle kockázatelemzésen alapszik, -
4:03 - 4:06azon, hogy mennyire valószínű,
hogy a dolgok jól sülnek el. -
4:06 - 4:09De nekem ez a meghatározás nem tetszik,
-
4:09 - 4:13mert ettől a bizalom racionális
és kiszámítható dolognak tűnik, -
4:13 - 4:16s mert nem ás le a mélyéig annak,
-
4:16 - 4:18hogy mire bátorít föl minket a bizalom,
-
4:18 - 4:20és hogy miként serkent minket
-
4:20 - 4:22kapcsolatteremtésre.
-
4:22 - 4:24Én kicsit másképp
határozom meg a bizalmat. -
4:24 - 4:29A bizalom szerintem magabiztos
hozzáállás az ismeretlenhez. -
4:30 - 4:32Ha így tekintünk a bizalomra,
-
4:32 - 4:36kezdjük érteni, honnan ered
az egyedülálló ereje, -
4:36 - 4:39amely segít megbirkóznunk
a bizonytalannal, -
4:39 - 4:42lehetővé teszi, hogy megbízzunk
ismeretlenekben -
4:42 - 4:44és hogy folyamatosan előrehaladjunk.
-
4:44 - 4:47Bámulatos az az emberi képesség,
-
4:47 - 4:49hogy bizalmi ugrásokat hajtsunk végre.
-
4:49 - 4:52Emlékeznek, milyen volt először
megadni a hitelkártya-adataikat -
4:52 - 4:54egy weboldalon?
-
4:54 - 4:55Az egy bizalmi ugrás volt.
-
4:55 - 4:58Pontosan emlékszem,
amikor az apámnak meséltem, -
4:58 - 5:03hogy meg akarok venni egy használt
tengerkék Peugeot-t az eBay-en, -
5:03 - 5:05mire ő felhívta a figyelmemet:
-
5:05 - 5:07az eladó neve "Láthatatlan Varázsló",
-
5:07 - 5:10és ezért ez a vásár
valószínűleg nem olyan jó ötlet. -
5:10 - 5:12(Nevetés)
-
5:12 - 5:16Azt kutatom, hogy a technológia
-
5:16 - 5:18hogyan változtatja meg
a társadalmat összetartó erőt, -
5:18 - 5:20az emberek közti bizalmat.
-
5:20 - 5:22Ez fantasztikusan érdekes terület,
-
5:22 - 5:26mert még mindig rengeteg
részletet nem tudunk. -
5:26 - 5:31Pl. van-e különbség férfiak és nők között
a digitális bizalom terén? -
5:31 - 5:36Működik-e a személyes bizalomépítés
online környezetben is? -
5:36 - 5:38Áttevődik-e a bizalom?
-
5:38 - 5:40Ha pl. valaki bízik abban,
hogy párt talál a Tinderen, -
5:40 - 5:44hajlamosabb lesz-e
útitársat keresni a BlaBlaCaron? -
5:44 - 5:48Közösségi hálózatok és piacterek
százainak tanulmányozásából kitűnik, -
5:48 - 5:51hogy az emberek mindig
ugyanazt a mintát követik, -
5:51 - 5:53amit én úgy hívok:
"megmászni a bizalom hegyét." -
5:53 - 5:56Bemutatom ezt a BlaBlaCar példáján.
-
5:57 - 5:58Az első szint:
-
5:58 - 6:01bíznunk kell az ötletben.
-
6:01 - 6:02El kell hinnünk,
-
6:02 - 6:05hogy a telekocsi biztonságos,
és érdemes kipróbálni. -
6:06 - 6:10A második szint:
bíznunk kell a felületben, -
6:10 - 6:14abban, hogy a BlaBlaCar segíteni fog,
ha valami rosszul sül el. -
6:15 - 6:18A harmadik szint pedig arról szól,
hogy apró információmorzsák alapján -
6:18 - 6:22el kell döntenünk,
vajon a másik ember megbízható-e. -
6:22 - 6:25Amikor először másszuk meg ezt a hegyet,
-
6:25 - 6:28furcsának és veszélyesnek tűnik,
-
6:28 - 6:33de eljön a pillanat, hogy ezek az ötletek
teljesen normálisnak tűnnek. -
6:33 - 6:35Viselkedésünk megváltozik,
-
6:35 - 6:37sokszor meglehetősen gyorsan.
-
6:37 - 6:42Azaz, a bizalom teszi lehetővé
a változást és az újítást. -
6:43 - 6:47Erősen foglalkoztatott a gondolat,
-
6:47 - 6:49hogy vajon jobban megérthetjük-e
-
6:49 - 6:53az egyénekben végbemenő változásokat
-
6:53 - 6:56a bizalom szűrőjén keresztül.
-
6:56 - 6:59Mint kiderült, a bizalom fejlődésének
-
6:59 - 7:04három fontos lépcsője volt
az emberi történelem során: -
7:04 - 7:06a helyi, az intézményes,
-
7:06 - 7:08és az, aminek most állunk a küszöbén:
az elosztott. -
7:09 - 7:11Hosszú időn keresztül,
-
7:11 - 7:12az 1800-as évek közepéig
-
7:12 - 7:16a bizalom szoros kapcsolatokra épült.
-
7:16 - 7:18Tegyük fel, hogy egy faluban élünk
-
7:18 - 7:21a közönség első öt sorával,
-
7:21 - 7:23mindannyian ismerjük egymást,
-
7:23 - 7:26és nekem kölcsönre van szükségem.
-
7:26 - 7:29Az a tágra nyitott szemű férfi
talán kölcsönözne nekem, -
7:29 - 7:31és ha nem fizetem vissza a kölcsönt,
-
7:31 - 7:33link alaknak tartanak majd.
-
7:33 - 7:34Rossz hírem kelne,
-
7:34 - 7:37és senki nem volna hajlandó
velem üzletelni a jövőben. -
7:37 - 7:42A bizalom főleg helybéli volt,
és a számon kérhetőségen alapult. -
7:42 - 7:43A 19. század közepén
-
7:43 - 7:46a társadalom gyökeresen átalakult.
-
7:46 - 7:50Az emberek gyorsan fejlődő városokba
költöztek, pl. Londonba, San Franciscóba, -
7:50 - 7:55és a helyi bankárokat
nagy cégek váltották fel, -
7:55 - 7:58amelyek nem ismertek minket személyesen.
-
7:58 - 8:00Elkezdtük a bizalmunkat
-
8:00 - 8:04intézmények fekete dobozaiba fektetni,
-
8:04 - 8:08olyasmikbe, mint a szerződések,
szabályozások, biztosítások, -
8:08 - 8:12és kevesebb bizalmat fektettünk
közvetlenül a másik emberbe. -
8:12 - 8:16A bizalom intézményessé
és megbízáson alapulóvá vált. -
8:16 - 8:21Sok szó esik arról, hogy az intézményekbe
és márkákba vetett bizalom -
8:21 - 8:24folyamatosan csökken.
-
8:24 - 8:30Újra és újra megdöbbenek
a bizalommal való durva visszaélésen: -
8:30 - 8:33a News Corp telefonlehallgatási ügyén,
-
8:33 - 8:35a Volkswagen károsanyag-kibocsátási
botrányán, -
8:35 - 8:39a katolikus egyház gyakori visszaélésein,
-
8:39 - 8:42azon, hogy mindössze
egyetlen nyomorult bankár -
8:42 - 8:45került börtönbe
a gazdasági világválság után, -
8:45 - 8:47vagy legújabban a Panama-aktákon,
-
8:47 - 8:53amelyekből kiderült, hogyan használják ki
a gazdagok az offshore adóparadicsomokat. -
8:53 - 8:55Igazán meglepő,
-
8:55 - 8:59hogy miért esik a vezetőknek
annyire nehezükre, -
8:59 - 9:02hogy őszintén bocsánatot kérjenek,
-
9:02 - 9:04amikor megingott a bizalmunk.
-
9:05 - 9:09Könnyű lenne arra következtetni,
hogy az intézményes bizalom nem működik, -
9:10 - 9:11mert elegünk van
-
9:11 - 9:14a becstelen elit arcátlanságából,
-
9:14 - 9:16de ami most történik,
-
9:16 - 9:22az mélyebb, mint az intézmények méretének
és szerkezetének kritikus vizsgálata. -
9:22 - 9:24Kezdünk rájönni,
-
9:24 - 9:25hogy az intézményes bizalmat
-
9:25 - 9:28nem a digitális korszakra találták ki.
-
9:28 - 9:32A szabályok, melyek alapján
a bizalmat felépítjük, -
9:32 - 9:34ápoljuk, elveszítjük és újjáépítjük –
-
9:34 - 9:37márkákban, vezetőkben,
egész rendszerekben –, -
9:37 - 9:39a fejük tetejére állnak.
-
9:40 - 9:42Ez izgalmas,
-
9:42 - 9:43ugyanakkor félelmetes is,
-
9:43 - 9:46mert sokunkat arra kényszerít,
hogy átgondoljuk, -
9:46 - 9:51hogyan építjük és romboljuk vásárlóink,
alkalmazottaink belénk vetett bizalmát, -
9:51 - 9:52sőt, még szeretteinkét is.
-
9:54 - 10:00A minap egy vezető nemzetközi hotellánc
vezérigazgatójával beszélgettem, -
10:00 - 10:03és ahogy az gyakran megesik,
szóba került az Airbnb. -
10:04 - 10:09A vezérigazgató bevallotta:
értetlenül áll az Airbnb sikere előtt. -
10:09 - 10:11Meghökkenti, hogyan lehet az,
hogy egy cég, -
10:11 - 10:15amely idegenek
egymás iránti bizalmára épül, -
10:15 - 10:19ilyen jól működhet a világ 191 országában.
-
10:20 - 10:23Erre azt feleltem: elárulok valamit;
-
10:23 - 10:25mire ő kicsit furcsán nézett rám,
-
10:25 - 10:26én meg azt mondtam –
-
10:26 - 10:28és biztosan sokan így vannak ezzel –,
-
10:29 - 10:31hogy nem mindig
akasztom fel a törölközőmet, -
10:31 - 10:34mielőtt kijelentkezem a hotelből,
-
10:34 - 10:37de sose hagynék rendetlenséget,
ha egy Airbnb-ben lakom. -
10:38 - 10:41Airbnb-vendégként azért nem
tennék ilyet sose, -
10:41 - 10:45mert a vendégek tudják,
hogy a házigazdák értékelni fogják őket, -
10:45 - 10:48és tudják: az értékeléstől függ,
-
10:48 - 10:50találnak-e máskor is szállást.
-
10:51 - 10:55Ez egyszerű példája annak,
hogyan változatja meg az online bizalom -
10:55 - 10:56a valós viselkedésünket,
-
10:56 - 10:59s hogyan tesz minket felelősségteljesebbé
-
10:59 - 11:02oly módokon, amelyeket
még elképzelni sem tudunk. -
11:03 - 11:06Nem azt mondom,
hogy nincs szükség hotelekre -
11:06 - 11:08vagy hagyományos intézményekre.
-
11:08 - 11:10Az viszont tagadhatatlan,
-
11:10 - 11:15hogy a bizalom társadalmi áramlása
átalakulóban van, -
11:15 - 11:17és ez eltávolít minket
-
11:17 - 11:19a 20. századtól,
-
11:19 - 11:22amelyet az intézményes bizalom jellemzett.
-
11:22 - 11:24A 21. századba visz minket,
-
11:24 - 11:27amelyet az elosztott bizalom
fog mozgatni. -
11:27 - 11:32A bizalom már nem felülről lefelé épül ki.
-
11:32 - 11:34Éppen ellenkezőleg.
-
11:34 - 11:37A bizalom már átlátható és közvetlen.
-
11:37 - 11:40A bizalom új receptje van születőben,
-
11:40 - 11:44amely szerint a bizalom ismét
egyének között jön létre, -
11:44 - 11:46és a felelősségen alapul.
-
11:46 - 11:50A változás egyre csak gyorsulni fog
-
11:50 - 11:52a blokklánc elterjedésével,
-
11:52 - 11:56amely a Bitcoin alapjául szolgáló
új könyvelési technológia. -
11:57 - 12:00Őszintén,
-
12:00 - 12:03megérteni, hogyan működik a blokklánc,
-
12:03 - 12:05embert próbáló feladat.
-
12:06 - 12:09Ennek egyik oka, hogy a blokklánc
megértéséhez értelmeznünk kell -
12:09 - 12:12néhány igen bonyolult fogalmat,
-
12:12 - 12:13amelyeknek szörnyű nevük van.
-
12:13 - 12:18Titkosítási algoritmusok
és hasítófüggvények, -
12:18 - 12:21bányászoknak nevezett emberek,
akik ellenőrzik az ügyleteket –, -
12:21 - 12:24és mindezt egy rejtélyes személy
vagy személyek hozták létre, -
12:24 - 12:27akit Satoshi Nakamoto néven ismerünk.
-
12:27 - 12:33Ez egy óriási bizalmi ugrás,
ami még nem történt meg. -
12:33 - 12:36(Taps)
-
12:36 - 12:37De képzeljük el a következőt!
-
12:37 - 12:41Az Economist ékesszóló módon
úgy írja le a blokkláncot -
12:41 - 12:45mint a dolgok biztos tudatában levés
nagy láncolatát. -
12:45 - 12:50A legkönnyebben úgy lehet ezt leírni,
ha a blokkokat táblázatoknak képzeljük, -
12:50 - 12:53amelyek eszközöket tartalmaznak.
-
12:53 - 12:55Az eszköz lehet egy vagyontárgy neve.
-
12:55 - 12:57Egy tőzsdei részvény.
-
12:57 - 13:00Vagy lehet szellemi tulajdon,
mint pl. egy dal szerzői jogai. -
13:01 - 13:04Valahányszor valami
-
13:04 - 13:08a táblázat egyik helyéről a másikra kerül,
-
13:08 - 13:11az ügylethez időbélyegző társul,
-
13:11 - 13:14amely mindenki számára látható
a blokkláncon. -
13:14 - 13:16Ilyen egyszerű ez.
-
13:17 - 13:20A blokklánc valódi jelentősége az,
-
13:20 - 13:24hogy az ügylet során szükségtelenné
teszi harmadik fél közreműködését, -
13:24 - 13:25pl. ügyvédét,
-
13:25 - 13:29bizalmi közvetítőét,
-
13:29 - 13:31vagy esetleg civil közvetítőét.
-
13:31 - 13:33A bizalom hegyéhez visszakanyarodva,
-
13:33 - 13:36még mindig áll az,
hogy bíznunk kell az ötletben, -
13:36 - 13:38és bíznunk kell a felületben;
-
13:38 - 13:41viszont nem kell bíznunk a másik emberben
-
13:41 - 13:43a szó hagyományos értelmében.
-
13:43 - 13:45Ennek óriási jelentősége van.
-
13:45 - 13:49Ahogy az internet mindenkinek megnyitotta
-
13:49 - 13:51az információs korszak kapuit,
-
13:51 - 13:55a blokklánc ugyanígy forradalmasítja majd
a bizalmat világviszonylatban. -
13:56 - 14:00Szándékosan nem szóltam eddig az Uberről,
-
14:00 - 14:04mert ez sokat vitatott
-
14:04 - 14:06és agyonhasznált példa,
-
14:06 - 14:10de az új bizalom korszakának kapcsán
kiváló esettanulmány. -
14:10 - 14:15Előfordulnak persze visszaélések
az elosztott bizalommal. -
14:15 - 14:18Láttunk már ilyet, és valóban
szörnyű véget érhet a dolog. -
14:18 - 14:24Nem lep meg,
hogy a taxitársaságok világszerte -
14:24 - 14:25fellépnek az Uber ellen,
-
14:25 - 14:30és megpróbálják elérni, hogy a kormány
biztonsági okokra hivatkozva betiltsa. -
14:30 - 14:35Éppen Londonban voltam,
amikor ezek a tiltakozások zajlottak, -
14:35 - 14:37és véletlenül láttam egy tweetet
-
14:37 - 14:40Matt Hancock brit
vállalkozásfejlesztési minisztertől. -
14:40 - 14:42Azt írta:
-
14:42 - 14:46"Tudja valaki, mi fán terem ez az #Uber
alkalmazás, amelyről mindenki beszél? -
14:46 - 14:47(Nevetés)
-
14:48 - 14:51Most hallok róla először."
-
14:52 - 14:55A taxitársaságok
-
14:56 - 14:59elfogadtatták a bizalom hegyének
első elemét. -
14:59 - 15:02Elfogadtatták az ötletet,
amelyet meg akartak semmisíteni, -
15:02 - 15:07és az Uberre regisztrálók száma
850%-kal nőtt 24 óra alatt. -
15:07 - 15:10Ez ékes példája annak,
-
15:10 - 15:16hogy ha megtörténik a bizalmi ugrás egy
viselkedéssel vagy ágazattal kapcsolatban, -
15:16 - 15:18a folyamat már visszafordíthatatlan.
-
15:19 - 15:23Minden egyes nap 5 millió ember
teszi meg ezt az ugrást, -
15:23 - 15:25és utazik az Uberrel.
-
15:25 - 15:28Kínában a Didi nevű
telekocsi-felületen keresztül -
15:28 - 15:31naponta 11 millió utat tesznek meg.
-
15:31 - 15:34Ez 127 út másodpercenként,
-
15:34 - 15:37ami mutatja, hogy kultúrákon
átívelő jelenségről van szó. -
15:37 - 15:41Lenyűgöző, hogy mind a vezetők,
mind az utasok azt nyilatkozzák, -
15:41 - 15:44hogy ha látják valakinek a nevét,
-
15:44 - 15:47fényképét és a róla írt értékeléseket,
-
15:47 - 15:49nagyobb biztonságban érzik magukat,
-
15:49 - 15:51s ahogy azt tapasztalhattuk,
-
15:51 - 15:55kicsit kedvesebben viselkednek az autóban.
-
15:55 - 15:59Az Uber és a Didi korai,
de jó példái annak, -
15:59 - 16:03ahogy a technológia bizalmat teremt
az emberek között, -
16:03 - 16:06olyan módon és mértékben,
ami korábban elképzelhetetlen volt. -
16:07 - 16:13Ma sokunknak teljesen természetes
beülni idegenek autójába. -
16:13 - 16:17Találkozni valakivel,
akivel a Tinder hozott össze minket. -
16:18 - 16:21Megosztani otthonunkat ismeretlenekkel.
-
16:21 - 16:24Ez még csak a kezdet,
-
16:24 - 16:27mert a valódi forradalom
-
16:27 - 16:29nem technológiai jellegű.
-
16:29 - 16:31A lényeg az így létrejövő
másfajta bizalom; -
16:32 - 16:37én pedig az újfajta bizalom korszakának
megértésében szeretnék segíteni, -
16:37 - 16:39hogy jól süljön el a dolog,
-
16:39 - 16:43és hogy olyan rendszereket tervezhessünk,
-
16:43 - 16:47amelyek átláthatóbbak, befogadóbbak
és számonkérhetőbbek. -
16:47 - 16:48Nagyon szépen köszönöm.
-
16:48 - 16:51(Taps)
-
16:51 - 16:52Köszönöm.
-
16:52 - 16:56(Taps)
- Title:
- Már nem intézményekben bízunk, hanem idegenekben
- Speaker:
- Rachel Botsman
- Description:
-
Rachel Botsman szerint alapvető változás zajlik abban, ahogy a bizalmat felfogjuk. Míg korábban intézményekbe, pl. kormányokba és bankokba - helyeztük a bizalmunkat, addig ma egyre inkább más emberekben, gyakran idegenekben bízunk, amikor pl. az Airbnb-t, az Ubert vagy a blokklánc technológiáját használjuk. Az újfajta bizalom korszaka átláthatóbb, befogadóbb és számonkérhetőbb társadalmat teremthet – jó esetben. Kiben bízunk?
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 17:08
Csaba Lóki approved Hungarian subtitles for We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | ||
Csaba Lóki edited Hungarian subtitles for We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | ||
Péter Pallós accepted Hungarian subtitles for We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | ||
Péter Pallós edited Hungarian subtitles for We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | ||
Beatrix Turán edited Hungarian subtitles for We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | ||
Beatrix Turán edited Hungarian subtitles for We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | ||
Beatrix Turán edited Hungarian subtitles for We've stopped trusting institutions and started trusting strangers | ||
Beatrix Turán edited Hungarian subtitles for We've stopped trusting institutions and started trusting strangers |