Warum es nicht immer der Kandidat mit dem besten Lebenslauf sein muss
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0:01 - 0:04Ihr Unternehmen
schreibt eine offene Stelle aus. -
0:05 - 0:07Die Bewerbungen trudeln ein
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0:07 - 0:10und qualifizierte Bewerber
werden ermittelt. -
0:11 - 0:13Die Auswahl beginnt.
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0:14 - 0:19Person A: Eliteuniversität,
makelloser Lebenslauf, -
0:19 - 0:21großartige Empfehlungen.
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0:21 - 0:23Alles, wonach wir suchen.
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0:24 - 0:29Person B: staatliche Schule,
mehrere Jobwechsel, -
0:29 - 0:33seltsame Jobs wie Kassiererin
und singende Kellnerin. -
0:34 - 0:37Nicht vergessen: Beide sind qualifiziert.
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0:38 - 0:39Ich frage Sie:
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0:39 - 0:41Für wen entscheiden Sie sich?
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0:42 - 0:46Meine Kollegen und ich haben uns
hochoffizielle Namen ausgedacht, -
0:46 - 0:49um zwei Kategorien von
Bewerbern zu beschreiben. -
0:50 - 0:53Wir nennen A den "Silberlöffel",
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0:53 - 0:58der mit dem klaren Vorteil
und der direkten Ausrichtung auf Erfolg. -
0:58 - 1:02Und wir nennen B den "Kämpfer",
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1:02 - 1:05der trotz geringer Chancen nicht aufgab,
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1:05 - 1:07um an denselben Punkt zu kommen.
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1:08 - 1:11Sie haben gerade
eine Personalchefin gehört, -
1:11 - 1:13die Bewerber "Silberlöffel"
und "Kämpfer" nennt -- -
1:14 - 1:15(Gelächter)
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1:15 - 1:19nicht unbedingt politisch korrekt
und ein wenig voreingenommen. -
1:19 - 1:23Bevor Sie mir jedoch mein
Personalmanagement-Diplom wegnehmen -- -
1:23 - 1:24(Gelächter) --
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1:25 - 1:27will ich es Ihnen erklären.
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1:27 - 1:29Ein Lebenslauf erzählt eine Geschichte.
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1:29 - 1:32Über die Jahre habe ich
etwas über Menschen gelernt, -
1:32 - 1:36deren Erfahrungen
einer Patchworkdecke ähneln, -
1:36 - 1:39das mich innehalten
und sie in Erwägung ziehen lässt, -
1:39 - 1:42bevor ich die Lebensläufe wegwerfe.
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1:43 - 1:46Eine Reihe von seltsamen Jobs
könnte ein Zeichen für Inkonsistenz, -
1:46 - 1:50fehlenden Fokus
und Unberechenbarkeit sein, -
1:50 - 1:55oder aber ein Zeichen dafür, dass der
Bewerber engagiert gegen Hürden ankämpft. -
1:55 - 2:00Der "Kämpfer" verdient
zumindest ein Bewerbungsgespräch. -
2:01 - 2:02Verstehen Sie mich nicht falsch.
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2:02 - 2:05Ich habe nichts
gegen den "Silberlöffel". -
2:05 - 2:09Die Aufnahme in eine Eliteuni und
der Studienabschluss -
2:09 - 2:12bedürfen harter Arbeit und einiger Opfer.
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2:12 - 2:16Wenn aber das ganze Leben
auf Erfolg programmiert war, -
2:16 - 2:19wie reagiert man in schwierigen Phasen?
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2:19 - 2:24Ein Bewerber, den ich anstellte, meinte,
dass aufgrund seines Eliteabschlusses -
2:24 - 2:27bestimmte Aufgaben
unter seinem Niveau wären, -
2:27 - 2:32wie temporäre manuelle Arbeit
zwecks besserem Verständnis des Betriebs. -
2:33 - 2:34Schlussendlich kündigte er.
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2:36 - 2:38Andererseits jedoch,
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2:38 - 2:43was passiert, wenn Ihr gesamtes Leben
aufs Scheitern ausgerichtet ist, -
2:43 - 2:45und Sie dennoch Erfolg haben?
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2:46 - 2:50Ich fordere Sie auf,
den "Kämpfer" einzuladen. -
2:51 - 2:55Ich kenne mich damit aus,
denn ich bin selbst ein "Kämpfer". -
2:56 - 2:57Vor meiner Geburt
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2:57 - 3:01wurde bei meinem Vater
paranoide Schizophrenie diagnostiziert. -
3:01 - 3:05Er konnte trotz seiner
Genialität keinen Job halten. -
3:06 - 3:09Unser Leben bestand zum Teil aus
"Einer flog über das Kuckucksnest", -
3:09 - 3:11zum Teil aus einer "Zeit des Erwachens"
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3:11 - 3:14und zum Teil aus "A Beautiful Mind --
Genie und Wahnsinn". -
3:14 - 3:16(Gelächter)
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3:17 - 3:20Ich bin das vierte von fünf Kindern,
aufgezogen allein von ihrer Mutter -
3:20 - 3:23in einer üblen Gegend
in Brooklyn, New York. -
3:23 - 3:28Wir besaßen nie ein Zuhause,
ein Auto oder eine Waschmaschine, -
3:28 - 3:32und den größten Teil meiner Kindheit
hatten wir nicht einmal ein Telefon. -
3:33 - 3:34Ich war also hochmotiviert,
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3:34 - 3:39die Beziehung zwischen Geschäftserfolg
und "Kämpfern" zu verstehen, -
3:39 - 3:44weil mein Leben sehr leicht
ganz anders hätte ausgehen können. -
3:45 - 3:47Als ich erfolgreiche Geschäftsleute traf
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3:47 - 3:50und Profile von einflussreichen
Führungskräften las, -
3:50 - 3:53entdeckte ich einige Gemeinsamkeiten.
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3:53 - 3:57Viele von ihnen erlebten
schon früh harte Zeiten, -
3:57 - 4:00von Armut über Verlassenwerden,
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4:00 - 4:02den frühen Verlust eines Elternteils,
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4:02 - 4:06bis hin zu Lernschwächen,
Alkoholismus und Gewalt. -
4:07 - 4:11Üblicherweise nahm man an,
dass Trauma zu Verzweiflung führt, -
4:11 - 4:15und konzentrierte sich stark
auf die daraus resultierenden Störungen. -
4:15 - 4:17Daten von Studien
zu solchen Funktionsstörungen -
4:17 - 4:20zeigten jedoch Unerwartetes:
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4:20 - 4:26Selbst die schlimmsten Umstände
können zu Wachstum und Wandel führen. -
4:26 - 4:30Ein bemerkenswertes und
überraschendes Phänomen wurde entdeckt, -
4:30 - 4:35das Wissenschafter
posttraumatisches Wachstum nennen. -
4:35 - 4:41In einer Studie zur Messung der Effekte
von Unglücksfällen auf Risikokinder, -
4:41 - 4:45die mit 698 Kindern durchgeführt wurde,
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4:45 - 4:50die sehr heftige und extreme Umstände
erlebt hatten, zeigte sich, -
4:50 - 4:53dass ein volles Drittel zu gesunden,
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4:53 - 4:56erfolgreichen und produktiven
Erwachsenen wurde. -
4:56 - 5:02Trotz aller Widrigkeiten
hatten sie Erfolg. -
5:02 - 5:03Ein Drittel.
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5:04 - 5:06Dieser Lebenslauf zum Beispiel:
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5:06 - 5:09Die Eltern hatten ihn
zur Adoption freigegeben. -
5:09 - 5:11Er hat keinen Uniabschluss,
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5:12 - 5:14macht die unterschiedlichsten Jobs,
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5:14 - 5:17reist ein Jahr durch Indien,
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5:17 - 5:20und zu allem Überfluss
ist er Legastheniker. -
5:20 - 5:22Würden Sie ihn anstellen?
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5:23 - 5:25Sein Name ist Steve Jobs.
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5:26 - 5:30In einer Untersuchung der weltweit
erfolgreichsten Unternehmer zeigte sich, -
5:30 - 5:34dass unverhältnismäßig viele
Legastheniker sind. -
5:35 - 5:36In den USA
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5:36 - 5:40hatten 35 % der untersuchten
Unternehmer Legasthenie. -
5:41 - 5:45Bemerkenswert ist, dass diese Unternehmer,
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5:45 - 5:51die posttraumatisches Wachstum erfuhren,
heute ihre Lernschwäche -
5:51 - 5:56als "wünschenswerte" Schwierigkeit sehen,
die ihnen einen Vorteil brachte, -
5:56 - 6:01da sie dadurch bessere Zuhörer
und detailorientierter wurden. -
6:01 - 6:06Sie denken nicht, dass Sie
trotz ihrer Störung sind, wer sie sind, -
6:06 - 6:11sie wissen, dass sie aufgrund
ihrer Störung sind, wer sie sind. -
6:11 - 6:13Sie nutzen das Trauma
und die Schwierigkeiten -
6:13 - 6:16als Schlüsselelemente ihrer Persönlichkeit
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6:16 - 6:19und wissen, dass sie
ohne diese Erfahrungen -
6:19 - 6:23nie die Voraussetzungen entwickelt hätten,
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6:23 - 6:24um erfolgreich zu werden.
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6:26 - 6:29Das Leben eines meiner Kollegen
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6:29 - 6:32wurde 1966, nach der
chinesischen Kulturrevolution, -
6:32 - 6:35komplett auf den Kopf gestellt.
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6:35 - 6:40Er war 13, als seine Eltern
aufs Land umgesiedelt -
6:40 - 6:42und die Schulen geschlossen wurden.
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6:42 - 6:46Er musste sich in Peking
alleine durchschlagen, -
6:46 - 6:50bis er 16 war, und einen Job
in einer Kleiderfabrik bekam. -
6:50 - 6:52Anstatt sein Schicksal hinzunehmen,
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6:52 - 6:56fasste er den Entschluss,
seinen Schulabschluss zu machen. -
6:58 - 7:01Elf Jahr später, als sich
das politische Umfeld änderte, -
7:01 - 7:06hörte er von einem sehr selektiven
Aufnahmetest für die Universität. -
7:06 - 7:10Er hatte drei Monate,
um den gesamten Stoff -
7:10 - 7:13der Mittel- und Oberstufe zu lernen.
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7:13 - 7:17So kam er jeden Tag
von der Fabrik nach Hause, -
7:17 - 7:21ruhte sich kurz aus, lernte bis 4 Uhr früh
und ging zurück zur Arbeit. -
7:21 - 7:25Diesen Zyklus wiederholte er
Tag für Tag, drei Monate lang. -
7:26 - 7:29Er schaffte es und wurde aufgenommen.
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7:30 - 7:35Er verfolgte seine Ausbildung
mit Ehrgeiz und verlor nie die Hoffnung. -
7:35 - 7:38Heute hat er einen Master-Abschluss
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7:38 - 7:43und seine Töchter haben
beide Abschlüsse von Cornell und Harvard. -
7:43 - 7:46"Kämpfer" werden
getrieben von dem Glauben, -
7:46 - 7:51dass die einzige Person, die man
kontrollieren kann, man selbst ist. -
7:52 - 7:54Wenn etwas nicht gut geht,
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7:54 - 7:59fragen "Kämpfer": "Was kann ich
anders machen, damit es besser wird?" -
7:59 - 8:01"Kämpfer" sind zielstrebig
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8:01 - 8:04und geben sich daher nicht so schnell auf.
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8:04 - 8:10Nach dem Motto: Überlebst du Armut, einen
verrückten Vater und mehrere Überfälle, -
8:10 - 8:13dann denkst du: "Geschäftliche
Herausforderungen? -- -
8:13 - 8:14(Gelächter) --
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8:14 - 8:15Wirklich?
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8:15 - 8:18Kinderspiel. Gar kein Problem."
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8:18 - 8:19(Gelächter)
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8:19 - 8:21Das erinnert mich an -- Humor.
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8:21 - 8:25"Kämpfer" wissen, dass Humor einen
durch harte Zeiten bringt -
8:25 - 8:27und Lachen einem hilft,
den Blickwinkel zu ändern. -
8:28 - 8:31Und schlussendlich gibt es Beziehungen.
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8:31 - 8:35Menschen, die schwierige Zeiten
überstehen, tun das nicht alleine. -
8:35 - 8:37Irgendwo auf ihrem Weg
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8:37 - 8:41treffen sie auf Menschen,
die das Beste aus ihnen herausholen -
8:41 - 8:44und an ihren Erfolg glauben.
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8:44 - 8:48Jemanden zu haben,
auf den man stets vertrauen kann, -
8:48 - 8:50ist essenziell bei der Bewältigung
von schwierigen Zeiten. -
8:51 - 8:52Ich hatte Glück.
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8:53 - 8:55Während meinem ersten Job nach der Uni
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8:55 - 8:58hatte ich kein Auto und
bildete eine Fahrgemeinschaft -
8:58 - 9:01mit der Assistentin des Präsidenten.
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9:01 - 9:03Sie sah mich bei der Arbeit
und ermutigte mich, -
9:03 - 9:06meinen Blick in die Zukunft zu richten
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9:06 - 9:08und nicht in die Vergangenheit.
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9:09 - 9:12Meinen Weg kreuzten viele Menschen,
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9:12 - 9:15die mir brutal ehrliches
Feedback und Ratschläge gaben -
9:15 - 9:18und zu Mentoren wurden.
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9:18 - 9:20Diesen Menschen ist es egal,
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9:20 - 9:24dass ich einmal als singende Kellnerin
arbeitete, um die Uni zu finanzieren. -
9:24 - 9:25(Gelächter)
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9:25 - 9:29Am Ende möchte ich Ihnen noch
eine wertvolle Erkenntnis mitgeben: -
9:29 - 9:34Unternehmen, die sich
der Vielfalt und Integration verschreiben, -
9:34 - 9:36unterstützen häufig "Kämpfer"
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9:36 - 9:39und schneiden besser ab als ihresgleichen.
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9:39 - 9:42Laut DiversityInc zeigte eine Studie,
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9:42 - 9:46dass von 50 Unternehmen,
die Vielfalt am meisten förderten, -
9:46 - 9:51um 25 % besser abschnitten
als die S&P 500. -
9:52 - 9:55Also zurück zu meiner anfänglichen Frage:
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9:56 - 9:58Auf wen setzen Sie?
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9:58 - 10:01"Silberlöffel" oder "Kämpfer"?
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10:02 - 10:06Ich sage: Wählen Sie
den unterschätzten Anwärter, -
10:06 - 10:09dessen geheime Waffen
Leidenschaft und Zielsetzung sind. -
10:10 - 10:12Entscheiden Sie sich für den "Kämpfer".
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10:12 - 10:16(Applaus)
- Title:
- Warum es nicht immer der Kandidat mit dem besten Lebenslauf sein muss
- Speaker:
- Regina Hartley
- Description:
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Wenn es darum geht, sich zwischen einem Bewerber mit perfektem Lebenslauf und einem Bewerber, der schwierige Zeiten überstanden hat, zu entscheiden, gibt Personalverantwortliche Regina Hartley dem "Kämpfer" eine Chance. Als jemand, der selbst Zeiten der Not überstehen musste, weiß Hartley, dass die, die an Schwierigkeiten gewachsen sind, das Zeug dazu haben, an einem sich stets wandelnden Arbeitsplatz zu bestehen. "Wählen Sie den unterschätzten Anwärter, dessen geheime Waffen Leidenschaft und Zielstrebigkeit sind", meint sie, "Entscheiden Sie sich für den 'Kämpfer'."
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 10:31
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