Lifesaver: как интерактивный фильм поможет спасти множество жизней | Мартин Перси | TEDxTUHHSalon

Lifesaver — идея создания более действенного способа обучения навыкам оказания первой помощи, такого как интерактивный фильм. Сайт и приложение, получившие множество наград, доступны бесплатно на официальном сайте www.life-saver.org.uk. Мартин Перси, автор и режиссёр, рассказывает историю Lifesaver, и, используя описанные им подходы, рассказчиком историй о спасении жизней можете стать уже вы.

Это выступление записано на мероприятии TEDx, независимо организованном местным сообществом с использованием формата конференций TED. Узнайте больше на http://ted.com/tedx

Здравствуйте.

(Cмех)

Что, если бы у меня действительно
случился сердечный приступ...

Сколько из вас уверены в том,
что вы знаете, что надо делать,

чтобы спасти мне жизнь?

Поднимите руку, если уверены.

Тут немного, там немного...

Но многие из вас не уверены вовсе.

И если честно, вы правы в своих опасениях.

Потому что сегодня около 1 000 человек
только в Европе умрут

от остановки сердца и удушья.

И примерно столько же в США.

И ещё больше по всему миру.

Но многие из этих жертв
могли бы быть спасены,

если окружающие их люди владели бы
базовыми навыками оказания первой помощи.

Разве не было бы замечательно,

если бы у нас был более эфективный способ
обучать этим навыкам?

Может быть, мы могли бы
использовать интернет для этих целей.

Может быть, мы могли бы
сделать что-то, вроде этого.

(Видео) Рассказчик: Lifesaver —
это эксперимент абсолютно нового способа

обучения навыкам оказания первой помощи.

Это фильм, в который
ты играешь, как в игру.

В нём ты попадаешь в три ситуации,
в которых кто-то умрёт в течение 10 минут,

если ты не поступишь правильно.

Ты учишься, делая.

Сделаешь неверно — и увидишь последствия.

Девушка: Давай, дыши!

[Выбор: дать ей воды или вызвать скорую.
Вы выбираете: вызвать скорую.]

Мужчина: Вызовите скорую!
Девушка: Сейчас.

Рассказчик: Сделай все правильно —
и почувствуй трепет от спасения жизни.

Девушка: Это скорая помощь?

Разве не лучше подождать врачей?

[Выбор: подождать скорую
или сделать разряд. Вы выбрали: разряд.]

Вы: Нет... Нет, мы не можем ждать.

Машинный голос: Разряд произведён.

Девушка: Джейк, давай, очнись!

Мужчина: Сработало? Джейк!

Вы: Ребята, пожалуйста!
Машинный голос: Начните реанимацию.

Девушка: Сделайте что-нибудь!
Вы: Я реанимирую снова.

Девушка: Что нам делать?

Мартин Перси: «Сделай что-нибудь!»,
«Что нам делать?»

Слова, вроде этих, были сказаны

сегодня сотни тысяч раз по всему миру.

Итак, что же не так с нынешним способом

обучения людей проведению
сердечно-лёгочной реанимации?

Я выяснил это, оглянувшись назад,
в 2004 год.

Так, фотография не моя, ладно?
(Смех)

Но всё это было частью курса.

Маленький пластмассовый маникен.

Один учитель на десять человек.

Чай с печеньками.

Всё очень мило и расслаблено.

После курса я говорил с учителем,

который работал в скорой помощи.

И он сказал, что у этой формы обучения
есть несколько основных проблем.

Небольшая распространённость.
Один учитель — десять человек.

Сложно будет попасть
в чрезвычайную ситуацию,

когда сотни тысяч или миллионы человек
знают, как это всё делается.

Это дорого в виду
небольшой распространённости.

И это недоступно.

Очень часто люди, которые хотят
пройти один из этих курсов,

не могут найти его.

Он легко забывается.

Люди вообще часто осознают, что забыли то,

чему их учили на одном из таких курсов
примерно через пол года.

Они не забывают полностью.

Но забывают настолько,

что если что-то действительно произойдёт,
они не смогут выступить вперёд и помочь.

Потому что в них нет уверенности.

Но последняя проблема, в каком-то смысле,
стала самой сложной задачей.

Эти курсы далеки от реальности.

Парень из скорой помощи сказал,

что если вы будете пытаться
спасти друга или члена семьи

от сердечного приступа или удушья,

то, скорее всего, это будет
самым страшным событием в вашей жизни.

Будет плачь.
Будут крики.

Будет кровь.
Будет паника.

Это не будет ни милым, ни приятным.

И эта форма обучения
вас к такому не готовит.

Всё это ведёт к так называемому
эффекту свидетеля.

У него есть две страшные разновидности.

Необученный свидетель.

Эти люди не проходили курс обучения
оказанию сердечно-лёгочной реанимации.

Они понятия не имеют,
как помочь задыхающемуся.

И если что-то случится,
то они не будут знать, что делать.

И поэтому, конечно, они не смогут помочь.

Но это не так уж и плохо.

Что хуже, так это обученные свидетели.

Это люди, которые прошли курс, —
и это происходит постоянно:

они прошли курс,

но когда они видят реальное происшествие,
они полностью столбенеют.

Потому что это совершенно не то,

что они видели раньше,
они просто не в состоянии помочь.

И поэтому они ничего и не делают.

В результате чего умирают люди.

Очевидно, нужно придумать что-то получше.

Я подумал — почему бы не сделать видео
и не добавить в него участие пользователя?

Мы сделаем его реалистичным.

Видео будет очень смелым,

полным криков, слёз и паники.

Оно будет интерактивным.

Поэтому нельзя будет откинуться в кресле
и посмотреть его сквозь пальцы.

Вам придётся действовать
и непосредственно влиять на происходящее.

Это будет дополнением
к уже существующим методикам.

Никто в проекте Lifesaver

не думает, что не нужно проходить
традиционный обучающий курс.

Если вы можете пойти на него —
прекрасно! Сделайте это!

Но если вы уже завершили курс,

уже подзабыли его
и хотите освежить память,

или не можете пройти курс,

или хотите больше реализма,
то вот то, что вам нужно.

Этот способ удобен тем,
что всегда доступен в сети.

И мы сделаем его бесплатным.

Но тогда нам понадобится финансирование.

Итак, в 2004 году

я подумал: «Интерактивный фильм,
который поможет спасать жизни людей.

Кто же не захочет
такое профинансировать?!»

Теперь перейдём к 2011 году.

За 7 лет мне удалось собрать
половину необходимых средств.

Но тогда я работал в компании UNIT9,

и нам удалось получить 50%
от необходимой суммы

у государственного агентства
по стратегическим технологиям.

Но нам нужно было найти остальные 50%.

Но у нас было на это 12 месяцев,
так что мы не переживали.

Мы пошли в крупнейшее учреждение
первой помощи в Англии

и отлично провели с ними время.

И они вернулись с ответом:

«нет».

Но у нас было ещё 8 месяцев.

Поэтому мы не переживали.

Мы пошли в крупнейшую медицинскую
благотворительную организацию в Англии.

Снова отлично провели время.

И они вернулись с ответом:

«нет».

Тут мы уже начали паниковать.

И мы обращались ко всем,
кого могли только вспомнить.

Мы были в маленьких организациях,
вроде Совета Реанимации Англии.

И они вернулись с ответом:

«да».

Доктора́ Джасмит Соар,
Энди Локи и Сара Митчелл

приняли решение в Совете Реанимации

о финансировании оставшейся части,
которая была нам так необходима,

за два дня до крайнего срока.

Если бы они не сказали «да»,
то Lifesaver никогда бы не появился.

Мы были настолько близки к провалу.

Так Lifesaver был закончен.

В нём три фильма.

В двух из них вы спасаете кого-то
от сердечного приступа.

В одном фильме вы спасаете того,
кто задыхается.

И мы бросаем вас на произвол судьбы.

Давайте взглянем на первый выбор,
который придётся сделать в фильме.

(Видео) Девушка: Не думаю, что он
дурачится. Джейк, очнись.

Джейк, давай, открой глаза.

Мужчина: Может, нам позвать кого-то?
Девушка: Я не знаю.

Ты меня слышишь? Открой глаза!

Рассказчик: Представим, что это вы.

Вы не эксперт в оказании первой помощи.

Что вы будете делать?

Мартин: Итак, перед нами выбор свидетеля.

Так вы будете вовлечены в ситуацию.
Теперь следующий выбор.

Сейчас мы находимся в пешеходной среде.

Здесь нет машин.

Но вы уверены, что там безопасно?

Итак, мы посмотрим по сторонам?
Или побежим спасать парня?

Кто бы оглянулся? Поднимите руки.

А кто бы ринулся спасать? Поднимите руки.

Спасибо, мадам.
Давайте попробуем сразу побежать.

Нас сбил велосипедист.
(Смех)

Это случается очень часто,

и если вы, мадам, никогда не попада́ли
в такую ситуацию, то ничего страшного.

Она полна энтузиазма, это очень важно,

если попадёте в такую ситуацию.

Очень часто люди получают травмы,
потому что спешат помочь.

Lifesaver доступен в трёх версиях.

Первая — для компьютера.

И две — для смартфона и планшета.

В мобильных версиях

вы двигаете устройство вверх-вниз
два раза в секунду.

Если у вас iPhone, то вы увидите это.

Вы получаете точный отклик о том,
с правильной ли скоростью действуете.

Поэтому это хороший способ
обучения сердечно-лёгочной реанимации.

Принципы хорошего выступления гласят:

на слайде не может быть больше двух слов.

Lifesaver существует уже больше года.

Как так произошло?

Вот худший слайд из всех,
которые вы увидите сегодня.

Здесь все награды, которые мы получили.

Мы получили премию Вебби,
были номинированы в BAFTA.

Выиграли четыре золота в премии
электронного обучения Англии.

Ни один другой проект не получал
больше двух золотых медалей.

Так что нам было очень приятно.

Много поддержки из Твиттера.

Англичанка спонтанно устроила
соревнование среди друзей

с выигрышем в 20 фунтов [~1 500 рублей].

Это был опрос о Lifesaver,
для того что бы привлечь друзей.

И я подумал — отлично!

Потому что я знаю все ответы на опрос.

Ведь я мог бы заработать
20 фунтов очень легко.

Но она сказала, что это будет не честно,
и не позволила мне участвовать.

Нам писали очень добрые твиты.

«Самый сильный опыт в моей жизни.

Lavesaver — полное погружение».

Вопрос, который часто задают в интернете:

«Может ли вебсайт заставить плакать?»

Lifesaver даёт убедительный ответ.

К примеру:
«Самый удивительный интерактивный сайт.

Очень эффективный и эмоциональный.
Не могла не заплакать в конце».

Такие сообщения приходят к нам постоянно.

Мы получили отличный бонус,

в третьем фильме сыграла
кинозвезда Дэйзи Ридли,

недавно игравшая в Звёздных Войнах

роль дочери Хана Соло и Принцессы Леи.

Я едва не отказался снимать Дейзи,
потому что она слишком красивая.

Мы хотели снимать обычных людей.
(Смех)

Но она играла прекрасно,
и у меня не оставалось выбора.

Она была потрясающей и, конечно,
принесла немалую долю просмотров.

Этот материал никогда не показывали.

На самом деле, его нет в фильме.

Поэтому вы первые, кто видит это.

Всё это хорошо, но как-то неформально, да?

Мне нужны доказательства.

Доктор сделал тест сердечного ритма того,
кто смотрел обычный фильм о реанимации.

Сейчас фильмы о реанимации
похожи на курсы реанимации —

добрые, приятные и даже немного скучные.

И вы можете убедиться:

сердечный ритм смотрящего
не поднимался выше 87 ударов в минуту.

А при просмотре Lifesaver
пульс поднимается до 105 ударов в минуту.

И это всего лишь компьютерная версия,
где нужно просто нажимать на кнопки.

Самый частый вопрос,
который задают мне о фильме:

«Да, да, да, но неужели интерактивность

действительно имеет значение?

Не проще ли просто показать обычное видео,

где люди кричат и паникуют?
Разве этого не будет достаточно?»

Но данные говорят о том,
что интерактивность имеет значение.

Без взаимодействия пульс
не поднимался выше 83 ударов в минуту.

Потому что, взаимодействуя, вы чувствуете
своё непосредственное участие.

Это ваша проблема.

Никто кроме вас не сможет
спасти этого человека.

Поэтому фильм вовлекает вас эмоционально.

И поэтому он захватывающий.

Южной Бристольской больницей в Англии

были проведены тесты
со случайными респондентами.

Они обнаружили, что уверенность
в проведении реанимации

после просмотра Lifesaver
увеличилась с 37% до 74%.

И 100% опрошенных сказали,
что уже с бóльшей вероятностью

помогли бы в критической ситуации.

Lifesaver это идея.

И эта идея может быть применена
к любой чрезвычайной ситуации.

Мы хотим сделать Lifesaver
для Германии, США, Китая.

Также мы хотим сделать фильмы
для 12 распространённых происшествий:

обо всём от утопления
до автомобильной аварии.

Мы хотим сделать фильмы
о безопасности женщин,

о том, как вести себя
во время землетрясения, и так далее.

Множество потенциально интересных
идей для этого проекта.

Но сколько из них финансируется?

Сколько их них разрабатывается?

Ни один из проектов Lifesaver
сейчас не разрабатывается.

Мы вернулись к организациям
первой помощи,

к медицинской благотворительности.

Никакого интереса.

Какова же причина?
Это же очевидно, правда?

Я отстой.

Несомненно, я — отстой в маркетинге.

И я просто безнадёжен в попытках
вести разработку этих проектов.

Кто может справиться лучше?

Вы можете.

Это не так уж и сложно
сделать фильм, подобный Lifesaver.

Это не так уж и отличается
от съёмок обычного видео.

Здесь всего 6 секретов,
которые вам нужно знать.

И тогда вы сможете сделать что-то своё.
Это не так уж и сложно.

Это что-то, что вы делаете.

Lifesaver или фильмы вроде него

это не фильм, рассказывающий историю,
где у кого-то случился сердечный приступ.

Lifesaver — это история, в которой вы
спасаете того, у кого сердечный приступ.

Это не «Выбери своё путешествие»,
история с множеством концов.

Это фильм, в котором всего один конец —
вы спасаете жертву.

И чтобы к этому прийти,
нужно победить во многих сражениях.

Если вы поигрываете, жертва умирает,
вы возвращаетесь назад и пробуете ещё.

Но в конце концов вы спасаете жертву.

Вам нужен режиссёр интерактивного фильма.

Многие интерактивные фильмы чудовищны.

И одна из распространённых причин в том,
что они нанимают обычного режиссёра,

который просто делает видео и уходит.

Это видео перебрасывается
через стеклянную стену

к людям, добавляющим отдельно
интерактивность.

И всё это заканчивается провалом.

Вам нужен один человек, который будет
смотреть за идеей, сценарием, съёмками,

обработкой и запуском.

И тогда весь проект
прекрасно взаимосвязан.

Вам нужен специфический издательский дом.

Таким издательским домом для Lifesaver
стала компания UNIT9.

И Пьеро Фрескобалди,
креативный директор,

и Йэтс Бакли, технический помощник,
сделали потрясающую работу.

Вместе со всеми
разработчиками и дизайнерами.

Они сделали Lifesaver таким,
какой он есть.

Настоящие люди = настоящие эмоции.

Иногда люди говорят:

«Да, но почему бы не сделать это
видео игрой

с компьютерной графикой?»

Вы можете.

Но тогда, у вас не получится
такой эмоциональной связи

с реальными людьми, в реальных местах.

И, наконец,

делайте его интерактивным только тогда,

когда это совершенно необходимо.

Линейное видео — это золотая середина.

Вы хотите рассказать историю?
Линейное.

Хотите просто записать разговор? Линейное.
Золотая середина.

Но если суть вашего проекта в том,
что пользователь должен что-то сделать,

то интерактивность вдохнёт в видео жизнь.

Но будьте с этим осторожны
и используйте только там, где необходимо.

(Видео) Медработник: Большое спасибо,
дальше мы сами.

Производим реанимацию через 3 – 2 – 1.

Девушка: Спасибо вам огромное.
Вы: Не за что.

Надеюсь, с ним всё будет в порядке.
Мужчина: Спасибо большое.

Медработник: Молодец.
Отличная работа. Молодец.

Вы: Спасибо.

Рассказчик: Разряд произведён.

МП: пример Lifesaver показывает,

что мы можем использовать
интернет и интерактивное кино

для обучения оказанию первой помощи.

И спасать жизни.

Спасибо.

(Аплодисменты)