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Anteriormente, discutimos información
asimétrica y como ésta puede
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causar selección adversa en los mercados.
En este video, abordaremos cómo la
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información asimétrica puede llevar a moral
hazard. Empecemos con un ejemplo: Imagine
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que está comprando una botella de agua.
Probablemente tenga una buena idea de qué está
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obteniendo, H20, en especial si ya ha
comprado esa marca de agua. La información
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que el vendedor y comprador tienen es
casi la misma. Pero las cosas se vuelven
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más complicadas si se tratara de
algo como reparar su auto.
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El mecánico dice que necesita una barra
Johnson. Sabe usted siquiera qué es eso?
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El mecánico sabe mucho más que usted
sobre reparación de autos y eso dificulta
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saber si está en lo cierto o diciendo
la verdad. Ud. puede terminar
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pagando mucha plata por reparaciones que
su auto no necesita. Este es otro ejemplo
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de información asimétrica donde una
parte tiene más o mejor información
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que la otra. Como veremos más
adelante, la información asimétrica puede
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desafiar a los mercados y hasta hacerlos
fallar. Cuando una parte cuenta con una
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ventaja informacional, pueden tener un
incentivo a usar dicha ventaja para explotar
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a la otra parte. Dicha tentación a
explotar la ventaja es llamada moral hazard.
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El problema del auto es solo un ejemplo
de información asimétrica y moral hazard.
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Un taxista tiene más información sobre
las rutas que un turista. Él puede tomar
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un camino más largo para cobrarle más.
El dueño de un restaurant sabe más sobre
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la seguridad de dicho restaurant que su
compañía de seguros. Él puede elegir
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escatimar dinero en rociadores
si tiene seguro contra fuego.
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Un empleado sabe en qué estuvo trabajando
todo el día mientras que el jefe puede
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que no. El empleado puede elegir holgazanear
en vez de hacer su trabajo. Estos ejemplos
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resaltan un concepto llamado el problema de
principal agente. A menudo cuando contratas
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a alguien, esa persona tiene más información
que vos. De hecho, es por eso que lo contratas.
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En el caso de su auto, ud. es el
principal y el mecánico es el
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agente. Tu incentivo es tener tu auto
arreglado sin gastar mucha plata.
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Su incentivo puede ser sacarte la mayor
cantidad de dinero posible. Dado que
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tiene información sobre tu auto que ud no,
puede mentir para cobrarle más. En este
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caso, hay incentivos opuestos, y ud no
tiene la información para distinguir
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un buen trato de uno malo. Idealmente,
uno querría alinear los incentivos del
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mecánico con los suyos, para no ser
estafado. Esto es como, en principio,
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se resuelve un problema de principal-
agente. A nadie le gusta ser estafado
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pero el problema de moral hazard es
más profundo que la estafa. El mayor
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problema es que la posibilidad de la
estafa significa que una transacción puede
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directamente no ocurrir. Si ud sabe que
el mecánico puede recomendar
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más servicio del necesario, ud puede, por
ejemplo, no hacer algunas reparaciones
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recomendadas y esperar a que su auto se
rompa definitivamente. Por supuesto, eso
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puede ser ineficiente. Ud preferiría hacer
dicho mantenimiento preventivo y no
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y no quedarse sorpresivamente. Pero a causa
de la información asimétrica, ud no puede
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confiar en su agente y decide no hacer las
reparaciones por miedo a ser estafado. Entonces,
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podemos ver como la información asimétrica
puede impedir transacciones y limitar
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los beneficios de la especialización. Entonces,
qué podemos hacer? Tomemos un momento
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para pensar sobre esto, capaz puedan
anticipar algunas de las soluciones que
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discutiremos en el próximo video.
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Si quiere evaluarse a ud. mismo, haga click en "Practice Questions".
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