Anteriormente, discutimos información asimétrica y como ésta puede
causar selección adversa en los mercados. En este video, abordaremos cómo la
información asimétrica puede llevar a moral hazard. Empecemos con un ejemplo: Imagine
que está comprando una botella de agua. Probablemente tenga una buena idea de qué está
obteniendo, H20, en especial si ya ha comprado esa marca de agua. La información
que el vendedor y comprador tienen es casi la misma. Pero las cosas se vuelven
más complicadas si se tratara de algo como reparar su auto.
El mecánico dice que necesita una barra Johnson. Sabe usted siquiera qué es eso?
El mecánico sabe mucho más que usted sobre reparación de autos y eso dificulta
saber si está en lo cierto o diciendo la verdad. Ud. puede terminar
pagando mucha plata por reparaciones que su auto no necesita. Este es otro ejemplo
de información asimétrica donde una parte tiene más o mejor información
que la otra. Como veremos más adelante, la información asimétrica puede
desafiar a los mercados y hasta hacerlos fallar. Cuando una parte cuenta con una
ventaja informacional, pueden tener un incentivo a usar dicha ventaja para explotar
a la otra parte. Dicha tentación a explotar la ventaja es llamada moral hazard.
El problema del auto es solo un ejemplo de información asimétrica y moral hazard.
Un taxista tiene más información sobre las rutas que un turista. Él puede tomar
un camino más largo para cobrarle más. El dueño de un restaurant sabe más sobre
la seguridad de dicho restaurant que su compañía de seguros. Él puede elegir
escatimar dinero en rociadores si tiene seguro contra fuego.
Un empleado sabe en qué estuvo trabajando todo el día mientras que el jefe puede
que no. El empleado puede elegir holgazanear en vez de hacer su trabajo. Estos ejemplos
resaltan un concepto llamado el problema de principal agente. A menudo cuando contratas
a alguien, esa persona tiene más información que vos. De hecho, es por eso que lo contratas.
En el caso de su auto, ud. es el principal y el mecánico es el
agente. Tu incentivo es tener tu auto arreglado sin gastar mucha plata.
Su incentivo puede ser sacarte la mayor cantidad de dinero posible. Dado que
tiene información sobre tu auto que ud no, puede mentir para cobrarle más. En este
caso, hay incentivos opuestos, y ud no tiene la información para distinguir
un buen trato de uno malo. Idealmente, uno querría alinear los incentivos del
mecánico con los suyos, para no ser estafado. Esto es como, en principio,
se resuelve un problema de principal- agente. A nadie le gusta ser estafado
pero el problema de moral hazard es más profundo que la estafa. El mayor
problema es que la posibilidad de la estafa significa que una transacción puede
directamente no ocurrir. Si ud sabe que el mecánico puede recomendar
más servicio del necesario, ud puede, por ejemplo, no hacer algunas reparaciones
recomendadas y esperar a que su auto se rompa definitivamente. Por supuesto, eso
puede ser ineficiente. Ud preferiría hacer dicho mantenimiento preventivo y no
y no quedarse sorpresivamente. Pero a causa de la información asimétrica, ud no puede
confiar en su agente y decide no hacer las reparaciones por miedo a ser estafado. Entonces,
podemos ver como la información asimétrica puede impedir transacciones y limitar
los beneficios de la especialización. Entonces, qué podemos hacer? Tomemos un momento
para pensar sobre esto, capaz puedan anticipar algunas de las soluciones que
discutiremos en el próximo video.
Si quiere evaluarse a ud. mismo, haga click en "Practice Questions".
O, si está listo para continuar, haga click en "Next Video".