מה מתרחש בתוך המחסנים הענקיים הללו?
-
0:00 - 0:04רציתי לדבר איתכם על,
-
0:04 - 0:07או לחלוק איתכם, גישה פורצת דרך
-
0:07 - 0:10לניהול פריטים במלאי בתוך מחסן.
-
0:10 - 0:13אנחנו מדברים על סביבת איסוף, אריזה ושילוח.
-
0:13 - 0:16אז כרמז,
-
0:16 - 0:20הפתרון הזה כולל מאות רובוטים ניידים,
-
0:20 - 0:22לפעמים אלפי רובוטים ניידים,
-
0:22 - 0:25שנעים בתוך המחסן. ואני אגיע לפתרון.
-
0:25 - 0:26אבל לרגע, רק חשבו
-
0:26 - 0:29על הפעם האחרונה שהזמנתם משהו ברשת.
-
0:29 - 0:31ישבתם על הספה
-
0:31 - 0:35והחלטתם שאתם ממש חייבים את החולצה האדומה הזו.
-
0:35 - 0:37אז -- קליק!-- אתם שמים אותה בעגלת הקניות שלכם.
-
0:37 - 0:39ואז אתם מחליטים שזוג מכנסיים ירוקים
-
0:39 - 0:41נראים גם ממש טוב -- קליק!
-
0:41 - 0:43ואולי זוג נעליים כחולות -- קליק!
-
0:43 - 0:45אז בנקודה הזו הרכבתם הזמנה.
-
0:45 - 0:47לא הפסקתם לחשוב לרגע
-
0:47 - 0:48שזו אולי לא תלבושת מעולה.
-
0:48 - 0:50אבל אתם לוחצים על כפתור "הזמן"
-
0:50 - 0:54ויומיים מאוחר יותר, החבילה הזו מופיעה על מפתן דלתכם.
-
0:54 - 0:57ואתם פותחים את הקופסה ואתם כאילו, וואו, הנה הגו שלי.
-
0:57 - 1:00האם אי פעם עצרתם לחשוב על איך המוצרים האלה במלאי
-
1:00 - 1:05מוצאים את דרכם למעשה לתוך הקופסה במחסן?
-
1:05 - 1:08אז אני פה כדי לספר לכם שזה הבחור הזה פה.
-
1:08 - 1:12אז עמוק במרכז התמונה,
-
1:12 - 1:14אתם רואים פועל ליקוט קלאסי
-
1:14 - 1:18בסביבת הפצה או מילוי הזמנות.
-
1:18 - 1:22באופן קלאסי עובדי הליקוט האלה
יבלו 60 עד 70 אחוז מהיום שלהם -
1:22 - 1:24מסתובבים ברחבי המחסן.
-
1:24 - 1:26הם ילכו פעמים רבות 8 או 16 קילומטר
-
1:26 - 1:29במרדף אחרי הפריטים במלאי.
-
1:29 - 1:33לא רק שזו דרך לא פרודוקטיבית למלא הזמנות,
-
1:33 - 1:37מסתבר שזה גם דרך לא מספקת למלא הזמנות.
-
1:37 - 1:41אז תנו לי לספר לכם איפה נתקלתי לראשונה בבעיה הזו.
-
1:41 - 1:45הייתי אז באזור המפרץ, ב-1999, 2000, עליית הדוט.קום.
-
1:45 - 1:49עבדתי עבור חברה מקסימה שקרסה שנקראה וובוואן.
-
1:49 - 1:51(צחוק)
-
1:51 - 1:54החברה הזו גייסה
מאות מליונים של דולרים עם ההנחה -
1:54 - 1:56שנספק הזמנות מצרכים ברשת.
-
1:56 - 2:01וזה באמת הגיע למצב שלא יכולנו
לעשות את זה בצורה שתכסה את העלויות. -
2:01 - 2:04מסתבר שמסחר ברשת היה משהו
מאוד קשה ומאוד יקר. -
2:04 - 2:09במקרה הספציפי הזה
ניסינו להרכיב 30 פריטי מלאי -
2:09 - 2:13לכמה סלים, לתוך ואן כדי לספק לבית.
-
2:13 - 2:17וכשאתם חושבים על זה, זה עלה לנו 30 דולר.
-
2:17 - 2:20דמיינו, היתה לנו פחית מרק ב-89 סנט
-
2:20 - 2:23שעלתה לנו דולר לאסוף ולארוז לסל.
-
2:23 - 2:27וזה לפני שניסינו לספק אותה לבית.
-
2:27 - 2:29אז בקיצור, במהלך השנה שלי בוובוואן,
-
2:29 - 2:33מה שהבנתי בדיבור עם עובדי המחסן
-
2:33 - 2:37היה שלא היה פתרון שתוכנן
במיוחד לפתור כל איסוף בסיסי. -
2:37 - 2:41פריט אדום, ירוק, כחול,
לשים את כל אלה בקופסה. -
2:41 - 2:44אז אמרתי,
חייבת להיות דרך טובה יותר לעשות את זה. -
2:44 - 2:47טיפול נוכחי בשינוע סחורות תוכנן לשאוב
-
2:47 - 2:51משטחים וארגזים של גו לחנויות קמעונאיות.
-
2:51 - 2:54כמובן שוובוואן פשטה את הרגל,
ובערך שנה וחצי מאוחר יותר, -
2:54 - 2:58עדיין חשבתי על הבעיה הזו.
היא עדיין הציקה לי. -
2:58 - 3:00והתחלתי לחשוב על זה שוב.
-
3:00 - 3:05ואמרתי, תנו לי רק להתמקד רגע
במה שרציתי אני כעובד ליקוט, -
3:05 - 3:07או החזון שלי לאיך זה צריך לעבוד.
-
3:07 - 3:09(צחוק)
-
3:09 - 3:11אמרתי, בואו נתמקד בבעיה.
-
3:11 - 3:14יש לי הזמנה פה ומה שאני רוצה,
הוא לשים -
3:14 - 3:17אדום, ירוק וכחול בקופסה הזו ממש פה.
-
3:17 - 3:19מה שאני צריך זו מערכת
בה אני מושיט את היד ופוף -- -
3:19 - 3:22המוצר מופיע ואני אורז אותו בהזמנה,
-
3:22 - 3:24ועכשיו אנחנו חושבים,
-
3:24 - 3:28זו תהיה גישה מאוד מוכוונת-מפעיל
לפיתרון הבעיה. -
3:28 - 3:32זה מה שאני צריך.
איזו טכנולוגיה זמינה לפתרון הבעיה הזו? -
3:32 - 3:36אבל כמו שאתם רואים, הזמנות יכולות לבוא וללכת,
מוצרים יכולים לבוא וללכת. -
3:36 - 3:41זה מאפשר לנו להתמקד בלהפוך
את פועל הליקוט מרכז הבעיה, -
3:41 - 3:45ולספק להם את הכלים שיהפכו
אותם להכי יעלים שניתן. -
3:45 - 3:47אז איך הגעתי לרעיון הזה?
-
3:47 - 3:51ובכן, למעשה הוא הגיע מתרגיל סיעור מוחות,
-
3:51 - 3:54כנראה טכניקה שרבים מאיתנו משתמשים בה,
-
3:54 - 3:56זה הרעיון של לבדוק את הרעיונות שלכם.
-
3:56 - 3:58קחו דף חלק, כמובן,
-
3:58 - 4:02אבל אז תבדקו את הרעיון שלכם בקצוות -- אין סוף ואפס.
-
4:02 - 4:05במקרה הספציפי הזה, איתגרנו את עצמנו עם הרעיון:
-
4:05 - 4:08מה אם היינו צריכים לבנות מרכז חלוקה בסין,
-
4:08 - 4:10שם זה שוק בעלות מאוד מאוד נמוכה?
-
4:10 - 4:14ונגיד, עבודה היא זולה, אדמה היא זולה.
-
4:14 - 4:15ואמרנו ספציפית,
-
4:15 - 4:18"מה אם זה היה אפס דולרים לשעה לעבודה ישירה
-
4:18 - 4:21ונוכל לבנות מרכז חלוקה של 30 דונם?"
-
4:21 - 4:23אז באופן טבעי לרעיונות שאמרו,
-
4:23 - 4:25"בואו נשים הרבה אנשים במחסן."
-
4:25 - 4:27ואמרתי, "רגע, אפס דולר לשעה,
-
4:27 - 4:30מה שהייתי עושה זה "לשכור"
-
4:30 - 4:3410,000 עובדים לבוא למחסן כל בוקר ב-8,
-
4:34 - 4:37להכנס למחסן ולהרים פריט מלאי אחד
-
4:37 - 4:39ואז פשוט לעמוד שם.
-
4:39 - 4:42אז אתם מחזיקים את קפטן קראנץ', אתם מחזיקים מאונטיין דיו,
-
4:42 - 4:43ואתם מחזיקים דיאט קולה.
-
4:43 - 4:45אם אני צריך את זה, אני אקרא לכם. אחרת אתם פשוט עומדים שם.
-
4:45 - 4:49אבל כשאני צריך דיאט קולה ואני קורא לה, אתם מדברים בינכם.
-
4:49 - 4:53דיאט קולה מובאת לחזית -- מרים אותה ושם אותה בסל, והיא ממשיכה."
-
4:53 - 4:58וואו, מה אם המוצרים היו יכולים ללכת ולדבר בעצמם?
-
4:58 - 5:00זו דרך ממש מעניינת וחזקה
-
5:00 - 5:03שנוכל פוטנציאלית לארגן בה את המחסן הזה.
-
5:03 - 5:05אז כמובן, עבודה היא לא בחינם,
-
5:05 - 5:08באותו מנעד של פרקטי מול מדהים
-
5:08 - 5:10(צחוק)
-
5:10 - 5:13אז אמרנו מדפים ניידים -- נשים אותם על מדפים ניידים.
-
5:13 - 5:18נשתמש ברובוטים ניידים ונניע את הסחורה.
-
5:18 - 5:22אז התחלנו עם זה, ואני
יושב על הספה שלי ב-2008. -
5:22 - 5:26האם מישהו מכם ראה את אולימפיאדת בייג'ינג,
את טקס הפתיחה? -
5:26 - 5:29אני כמעט נפלתי מהכורסא כשראיתי את זה.
-
5:29 - 5:31אני כאילו, זה היה האידיאל
-
5:31 - 5:35(צחוק ומחיאות כפיים)
-
5:35 - 5:39נשים אלפי אנשים על רצפת
המפעל, רצפת האיצטדיון. -
5:39 - 5:43אבל מה שמעניין, הדבר מתקשר למעשה לרעיון
-
5:43 - 5:48שהאנשים יצרו אמנות
דיגיטלית חזקה ומרשימה להפליא, -
5:48 - 5:50הכל בלי מחשבים , נאמר לי,
-
5:50 - 5:53זה היה תאום ותקשורת עמית לעמית.
-
5:53 - 5:54אתם עומדים, אני אתכופף.
-
5:54 - 5:56והם עשו אמנות יוצאת דופן.
-
5:56 - 5:59זה מראה את הכוח של עליה
-
5:59 - 6:03במערכות כשאתם נותנים
לדברים להתחיל לדבר אחד עם השני. -
6:03 - 6:07אז זה היה חלק קטן מהמסע.
-
6:07 - 6:11אז כמובן, מה עכשיו הפך
למציאות הפרקטית של הרעיון? -
6:11 - 6:12הנה מחסן.
-
6:12 - 6:16זה מרכז איסוף, אריזה ושילוח
שיש לו בערך 10,000 פריטים שונים. -
6:16 - 6:20נקרא להם עטים אדומים,
עטים ירוקים, פתקיות צהובות. -
6:20 - 6:24אנחנו שולחים רובוט כתום
קטן לאסוף את תאי האכסון הכחולים. -
6:24 - 6:26אנחנו מספקים אותם לצד הבניין.
-
6:26 - 6:29אז כל עובדי האיסוף עכשיו נשארים במתחם.
-
6:29 - 6:31והמשחק פה הוא לאסוף את המדפים,
-
6:31 - 6:35לקחת אותם במורד הדרך המהירה,
ולספק אותם ישירות לעובד האיסוף. -
6:35 - 6:37חייו של עובד האיסוף הזה הם שונים לגמרי.
-
6:37 - 6:40במקום השוטטות ברחבי המחסן, היא נשארת במקום
-
6:40 - 6:42בתחנת איסוף כזו
-
6:42 - 6:46וכל מוצר בבניין יכול לבוא אליה עכשיו.
-
6:46 - 6:49אז התהליך הוא מאוד יעיל,
-
6:49 - 6:53להגיע, לקחת מוצר,
לסרוק את הברקוד, לארוז. -
6:53 - 6:55בזמן שאתה מסתובב,
-
6:55 - 6:58יש שם מוצר אחר,
שמחכה להילקח ולהארז. -
6:58 - 7:01מה שעשינו זה לקחת את כל
התוספות חסרות הערך -
7:01 - 7:04ההליכה, החיפוש,
הבזבוז, בזבוז-הזמן, -
7:04 - 7:08ופיתחנו דרך מאוד אמינה
לקחת את ההזמנות הללו, -
7:08 - 7:12שאתה מכוון את הלייזר,
סורק את הברקוד, -
7:12 - 7:15ואז מזהה בעזרת האור
לאיזו קופסה הפריט שייך. -
7:15 - 7:19אז יותר יעיל, יותר מדוייק,
ומסתבר -
7:19 - 7:23שזו סביבת עבודה יותר מעניינת
לפועלי הליקוט הללו. -
7:23 - 7:26הם למעשה משלימים את ההזמנה המלאה,
-
7:26 - 7:28אז הם שמים אדום, ירוק וכחול
ולא רק חלקים מההזמנה. -
7:28 - 7:32והם מרגישים יותר בשליטה
על הסביבה שלהם. -
7:32 - 7:35אז תופעות הלוואי של הגישה הזו
-
7:35 - 7:36הפתיעו אותנו מאוד.
-
7:36 - 7:38ידענו שזה הולך להיות יותר יצרני,
-
7:38 - 7:42אבל לא הבנו עד כמה עמוק
דרך החשיבה הזו -
7:42 - 7:47תתרחב לתחומים אחרים במחסן.
-
7:47 - 7:52אבל למעשה מה שהגישה הזו
עושה בתוך המחסן -
7:52 - 7:57זה להפוך אותו למנוע עבודות-מקבילות מאסיבי.
-
7:57 - 7:59אז זו שוב
הפרייה הדדית של רעיונות. -
7:59 - 8:01הנה מחסן,
ואנחנו חושבים על -
8:01 - 8:05ארכיטקטורה של מחשב-על
לבצע פעולות בו זמנית. -
8:05 - 8:07הרעיון כאן הוא שיש לך
-
8:07 - 8:1010 עובדים בצד
ימין של המסך, -
8:10 - 8:14שכולם עכשיו עובדים עצמאיים.
-
8:14 - 8:18אם העובד בתחנה 3 מחליט לעזוב
וללכת לשירותים, -
8:18 - 8:21אין לכך השפעה על הייצור
של 9 העובדים האחרים. -
8:21 - 8:26נשווה זאת לרגע עם השיטה
המסורתית של שימוש בפס יצור. -
8:26 - 8:28כשעובד מסויים מעביר
לך את ההזמנה -
8:28 - 8:30אתה שם משהו ומעביר את זה
הלאה להמשך הפס. -
8:30 - 8:34כולם צריכים להיות במקום
בשביל התהליך הסדרתי הזה. -
8:34 - 8:37זו הופכת להיות דרך חזקה יותר
לחשוב על המחסן. -
8:37 - 8:41ו"מתחת למכסה המנוע" נהייה מעניין, כי באפשרותנו לעקוב אחר
-
8:41 - 8:43הפופולאריות של המוצרים.
-
8:43 - 8:46אנחנו משתמשים באלגוריתמים
דינמיים ומותאים -
8:46 - 8:50למטב את הרצפה של המחסן.
-
8:50 - 8:55אז מה שאנחנו רואים כאן
אולי השבוע שלפני יום אהבה. -
8:55 - 8:59כל הסוכריות הורודות
הועברו לקדמת הבניין -
8:59 - 9:03ועכשיו מלוקטות להזמנות רבות בעמדות הליקוט.
-
9:03 - 9:07יומיים אחרי יום האהבה,
הסוכריות האלה, השאריות של הסוכריות, -
9:07 - 9:09כולן חזרו לירכתי המחסן,
-
9:09 - 9:14ומאכלסות את האזור הקר יותר
של זרימת החום שם. -
9:14 - 9:17עוד תוצר לוואי בעקבות גישה זו
של פעולות-מקבילות במפעל, -
9:17 - 9:20הוא שהדברים הללו יכולים
להיות בקנה מידה עצום. -
9:20 - 9:22(צחוק)
-
9:22 - 9:24אז גם אם ישנן שתי תחנות ליקוט,
20 תחנות ליקוט, -
9:24 - 9:28או 200 תחנות ליקוט, יש תכנון של אלגוריתם
-
9:28 - 9:30וכל האלגוריתמים של המלאי
פשוט עובדים. -
9:30 - 9:35בדוגמא הזו אתם רואים
שהמלאי עכשיו -
9:35 - 9:37ממלא את כל ההיקף
של הבניין, -
9:37 - 9:39בגלל שזה היכן שהתחנות הליקוט
היו. -
9:39 - 9:41הם סידרו זאת
בשביל עצמם. -
9:41 - 9:44אסכם עם הסרטון האחרון הזה
-
9:44 - 9:47שמראה איך כל זה משתייך
-
9:47 - 9:50לחיים היומיומיים של העובדים.
-
9:50 - 9:54אז כמו שהזכרנו, התהליך הוא
לשנע מלאים בדרך המהירה -
9:54 - 9:57ואז למצוא את דרכך
לתחנות הליקוט הללו. -
9:57 - 10:00והתוכנה שלנו ברקע
-
10:00 - 10:02מבינה מה קורה
בכל אחת מהתחנות, -
10:02 - 10:05אנחנו מכוונים את העגלות
בדרך המהירה -
10:05 - 10:08ואנחנו מנסים ליצור
מערכת שעובדת לפי תור -
10:08 - 10:11כדי להציג את העבודה
לפועל הליקוט. -
10:11 - 10:14מה שמעניין הוא שאנו יכולים אפילו
להתאים את המהירות של פועל הליקוט. -
10:14 - 10:18העובדים המהירים מקבלים יותר עגלות,
ואיטיים יקבלו פחות. -
10:18 - 10:21אבל העובדת הספציפית הזו
חווה עכשיו בדיוק -
10:21 - 10:23את מה שתיארו קודם.
-
10:23 - 10:25היא מושיטה את היד.
המוצר קופץ לידה. -
10:25 - 10:27או שהיא צריכה להתכופף ולהביא אותו.
-
10:27 - 10:30היא סורקת אותו
ושמה אותו בסל. -
10:30 - 10:34כל שאר הטכנולוגיה
היא סוג של מאחורי הקלעים. -
10:34 - 10:38אז היא מתרכזת כעת בחלק של
הליקוט והאריזה של עבודתה. -
10:38 - 10:41אין לה רגע דל,
והיא לא צריכה לזוז מהתחנה שלה. -
10:41 - 10:45ולמעשה אנו חושבים שזו
לא רק דרך יעילה יותר -
10:45 - 10:48ומדוייקת ויותר לטפל בהזמנות.
-
10:48 - 10:52אנחנו חושבים שזו דרך יותר
מספקת לטפל בהזמנות. -
10:52 - 10:55הסיבה שאנחנו יכולים לומר זאת,
היא שהעובדים -
10:55 - 10:57בהרבה מהמבנים האלו
מתמודדים עכשיו -
10:57 - 11:00על הזכות לעבוד בסביבת
״קיווה״ בימים אלו. -
11:00 - 11:03ולפעמים אנחנו נתפוס אותם
במכתבי המלצה מצולמים -
11:03 - 11:05אומרים דברים כמו,
-
11:05 - 11:09שיש להם יותר אנרגיה אחרי
יום העבודה לשחק עם נכדיהם, -
11:09 - 11:14או שבמקרה אחר, מישהו אמר ש-״סביבת ה"קיווה"
היא כל כך נטולת לחץ -
11:14 - 11:17שממש הפסקתי לקחת את
התרופות נגד לחץ הדם שלי״ -
11:17 - 11:19(צחוק)
-
11:19 - 11:23זה היה בהפצה של בתי מרקחת,
אז אמרו לנו לא להשתמש בסרטון. -
11:23 - 11:26(צחוק)
-
11:26 - 11:29אז מה שאני רוצה להשאיר לכם היום
זה הרעיון -
11:29 - 11:32שכשאתה נותן לדברים
להתחיל לחשוב וללכת -
11:32 - 11:37ולדבר בעצמם, תהליכים ויעילויות
מעניינים יכולים לצוץ. -
11:37 - 11:40ועכשיו אני חושב שבפעם הבאה
שתלכו למפתן הדלת -
11:40 - 11:43ותרימו את הקופסא שהזמנתם ברשת,
-
11:43 - 11:45תפתחו אותה
וה׳גו׳ יהיה שם, -
11:45 - 11:48תעלה בכם השאלה
האם רובוט -
11:48 - 11:50עזר באריזת החבילה שהזמנתם.
-
11:50 - 11:52תודה לכם.
-
11:52 - 11:57(מחיאות כפיים)
- Title:
- מה מתרחש בתוך המחסנים הענקיים הללו?
- Speaker:
- מיק מונץ
- Description:
-
אנחנו מבצעים מליוני רכישות ברשת מדי יום, אבל מי (או מה) אורז את הפריטים שלנו באריזות? בהרצאה זו, מיק מונץ אורג עלילה מרתקת ומפתיעה בכמות הרובוטים שבה, על מה שקורה בתוך המחסן.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 12:06
Ido Dekkers approved Hebrew subtitles for What happens inside those massive warehouses? | ||
Ido Dekkers edited Hebrew subtitles for What happens inside those massive warehouses? | ||
Ido Dekkers edited Hebrew subtitles for What happens inside those massive warehouses? | ||
Ido Dekkers edited Hebrew subtitles for What happens inside those massive warehouses? | ||
Shahar Kaiser accepted Hebrew subtitles for What happens inside those massive warehouses? | ||
Shahar Kaiser edited Hebrew subtitles for What happens inside those massive warehouses? | ||
Shahar Kaiser edited Hebrew subtitles for What happens inside those massive warehouses? | ||
Shahar Kaiser edited Hebrew subtitles for What happens inside those massive warehouses? |