Comment attribuer un message sur Hootsuite
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0:01 - 0:03Attribuer un message
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0:03 - 0:07L'option attribution sur Hootsuite
est l'un des meilleurs moyens -
0:07 - 0:10de collaborer avec votre équipe
et partager la masse de travail -
0:10 - 0:12de la gestion des réseaux
par votre organisation. -
0:12 - 0:16Les attributions vous permettent
d'attribuer des messages spécifiques -
0:16 - 0:18à certains membres de votre équipe,
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0:18 - 0:22en s'assurant que le message arrive
à la personne la plus à même de répondre. -
0:22 - 0:26Avant d'attribuer des messages,
créez votre équipe, -
0:26 - 0:27ajoutez des coéquipiers,
-
0:27 - 0:31et ajoutez le réseau correspondant
à l'équipe. -
0:31 - 0:33Pour attribuer un message à un coéquipier
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0:33 - 0:36cliquez sur la flèche du bas
en haut à gauche -
0:36 - 0:38et sélectionnez « Attribuer à. »
-
0:39 - 0:44Dans la pop-up, ajoutez le coéquipier
en cherchant par nom ou par équipe. -
0:44 - 0:47Une fois sélectionné, vous pouvez ajouter
une note personnalisée -
0:47 - 0:51pour expliquer pourquoi vous attribuez
ce message à cette personne. -
0:51 - 0:53Puis cliquez sur Attribuer.
-
0:53 - 0:57Le message s'ajoutera aux messages
en attente du coéquipier. -
0:57 - 1:01Pour voir ces messages, cliquez sur
Tâches dans la barre de navigation. -
1:01 - 1:04En haut de la page vous pouvez parcourir
plusieurs menus déroulants -
1:04 - 1:08pour vous aider à trouver la liste
que vous voulez voir. -
1:08 - 1:12Elargir un message attribué
vous donne plus d'options comme -
1:13 - 1:18Répondre, Message Direct,
Retweeter, Attribuer, Résoudre, -
1:18 - 1:21ou l'envoyer sur une autre application
telle que Zendesk. -
1:21 - 1:24Cela fonctionne de la même façon
quand vous voulez -
1:24 - 1:27vous auto-attribuer un message
en sélectionnant « Attribuer à Moi. » -
1:27 - 1:32C'est un bon moyen de vous rappeler que
vous devrez vous occuper de ce message. -
1:32 - 1:37Si vous êtes dans plusieurs équipes, vous
devrez sélectionner une équipe par défaut -
1:37 - 1:40pour que vos messages attribués
soient envoyés au même endroit. -
1:40 - 1:43Attribuer des messages est un super moyen
de partager la masse de travail -
1:43 - 1:46et de collaborer avec
votre équipe Hootsuite -
1:46 - 1:48Explications Hootsuite
- Title:
- Comment attribuer un message sur Hootsuite
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Apprenez à assigner un message à un coéquipier depuis votre tableau de bord Hootsuite.
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Hootsuite est la première plateforme de management des réseaux sociaux au monde avec plus de 12 millions d'utilisateurs dont plus de 800 sont des entreprises Fortune 1000
- Video Language:
- English
- Duration:
- 01:49
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