何でも抜群に上手くなるには? リーダーシップにも使えるコツ | ターシャ・ユーリック | TEDxMileHigh
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0:16 - 0:21「訳のわからないこと やっちゃったな」と
一番最近 思ったのは いつですか -
0:21 - 0:23(笑)
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0:23 - 0:26まずは私の話をしましょうか
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0:26 - 0:29数年前 私はスペイン語を
習うことにしました -
0:29 - 0:33メキシコ旅行の準備の一環でした
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0:33 - 0:37フランス語ができるので
そう難しくはないだろうと思いました -
0:37 - 0:40そこで私は
言語をマスターするために -
0:40 - 0:44誇り高き21世紀の人間なら
誰もがやることをやりました -
0:44 - 0:47iPhoneに単語帳アプリを
ダウンロードしたのです -
0:49 - 0:51さて それから数ヶ月後
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0:51 - 0:54女友達2人と私は
カンクンに到着しました -
0:54 - 0:57空港を出てタクシーを拾い
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0:57 - 1:00運転手とちょっと会話してみようと
思いました -
1:00 - 1:03私は自信満々で こう言いました
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1:03 - 1:09(スペイン語)"Estoy excitada ir
al hotel porque soy casada." -
1:09 - 1:10(笑)
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1:10 - 1:13どういう展開になるか
見えた人もいますね -
1:13 - 1:15運転手の表情で 自分の間違いが
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1:15 - 1:18すぐわかりました
私が言いたかったのは -
1:18 - 1:21「疲れたからホテルへ向かうのが
楽しみだわ」だったのですが -
1:21 - 1:23実際には こう言っていました
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1:23 - 1:28「新婚だからホテルへ向かうと思うと
性的に興奮しちゃうわ」 -
1:28 - 1:30(笑)
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1:30 - 1:35穴があったら入りたいほど
恥ずかしかったのは言うまでもありません -
1:36 - 1:39皆さんは いかがですか?
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1:39 - 1:41事業の経営に苦戦している人
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1:41 - 1:45仕事に必要なスキルを身につけようと
頑張っている人 -
1:45 - 1:47ゴルフのハンデを減らそうと
している人もいるでしょう -
1:47 - 1:51助言者を雇うか 授業を受けるか
私の場合はスペイン語の個別指導ですが -
1:51 - 1:56やろうと思いつつ 結局できずじまい
という人も? -
1:56 - 1:58思い当たる節がありますよね?
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1:58 - 2:01どうにかして習得したいと
ずっと思っている物事です -
2:01 - 2:05私と同じタイプの活動的な性格なら
やることリストに書いたはいいけど -
2:05 - 2:09ちっとも消えていかず
悩まされていることでしょう -
2:09 - 2:12緊急の案件に襲われっぱなしで
身動きが取れないんですよね -
2:12 - 2:15身に覚えがありませんか?
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2:15 - 2:19企業のリーダーであれ従業員であれ
趣味の愛好家であれ -
2:19 - 2:22「草アイスホッケー」選手であれ
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2:22 - 2:24自分がしていることにおいて
抜群に上手くなるために -
2:24 - 2:27どれほどの時間と労力を
費やしていますか? -
2:28 - 2:30すごくいいことを教えましょう
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2:30 - 2:32あなた自身の成長に関わること
なんですから -
2:32 - 2:36忙しさが一段落するまで待つとか
誰か他の人が -
2:36 - 2:38肩代わりしてくれるのを待つとかは
ダメです -
2:38 - 2:43あなたに本気で投資してくれる人は
あなた以外 いないのです -
2:44 - 2:48私はリーダーたちの成長のお手伝いを
生業としています -
2:48 - 2:51私の情熱の源は
子ども時代に遡り -
2:51 - 2:55リーダーの力で人々の生活が
変わる様子を見たのがきっかけです -
2:55 - 2:59両親が離婚し まもなく母は
自分で事業を始めました -
2:59 - 3:01母の事業は
私たち家族を養うだけでなく -
3:01 - 3:05母のもとで働く25人の従業員の家族を
養いました -
3:05 - 3:10大人になり 組織心理学者となった
現在の私は -
3:10 - 3:13人間の行動に関する
科学的な原理を応用して -
3:13 - 3:16リーダーや会社が成功する
手助けをしています -
3:16 - 3:21最近 あるクライアントが私の仕事を
私よりずっと巧く説明してくれました -
3:21 - 3:23こう言われました
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3:23 - 3:29「リーダーシップはエベレスト登山
そして あなたは私を導くシェルパよ」 -
3:29 - 3:31(笑)
なかなか良いでしょう -
3:31 - 3:3512年にわたり 重役向けのシェルパ
別名コーチをしてきて -
3:35 - 3:37私は あるパターンを見つけました
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3:37 - 3:40飛躍的な改善のための3ステップです
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3:40 - 3:42企業でのリーダーシップに限らず
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3:43 - 3:46あなたが上手くなりたいことなら
何にでも応用できます -
3:46 - 3:49今日はそれを皆さんに ご紹介します
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3:49 - 3:52でも その前に
こう思っていらっしゃいませんか? -
3:52 - 3:54「本当に? 何にでも?」
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3:54 - 3:56一言でいえば「YES」です
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3:56 - 4:00ボディービルダーだろうと
バーテンダーだろうと -
4:00 - 4:04外科医だろうと脚本家だろうと
バイオリン奏者だろうとボランティアだろうと -
4:04 - 4:07何か上達したいことがあるのなら
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4:07 - 4:12この3ステップで
最高に上手くなれるでしょう -
4:12 - 4:13では その3つの
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4:13 - 4:16本題に入りましょうか?
いいでしょう -
4:16 - 4:20では行きます
ステップ1「汝自身を知れ」 -
4:20 - 4:22大事な点から言いましょう
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4:22 - 4:27自分のスキルや能力に対する本人の評価は
ほとんどの場合 完全なる妄想です -
4:27 - 4:28(笑)
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4:28 - 4:31本当ですよ
証明できます -
4:31 - 4:35J・クルーガーとD・ダニングという研究者が
この現象を解き明かし -
4:35 - 4:39なんとも謙虚に
「ダニング=クルーガー効果」と名付けました -
4:40 - 4:43科学よりNPRのラジオ番組の方が
お好きな人は -
4:43 - 4:47「レイク・ウォビゴン効果」として
ご存じかもしれません(笑) -
4:47 - 4:50[レイク・ウォビゴンへようこそ
この町の女は全員強く -
4:50 - 4:53男は全員 格好よく
子どもは全員 平均以上] -
4:53 - 4:564つの関連する実験を通じて
クルーガーとダニングは -
4:56 - 5:00ほとんどの人が自分の才能を
過大評価していることを発見しました -
5:00 - 5:05何より恐ろしいと私が感じるのは
最も能力の低い人々が -
5:05 - 5:09自分の能力のなさを
最も認識していないという点です -
5:10 - 5:13とはいえ 私たちが
悪い人間だということは稀で -
5:13 - 5:16愚かだということも
通常はありません -
5:16 - 5:21ただ私たちの住む世界では
真実が語られることが少ないのです -
5:21 - 5:23礼儀をわきまえるし 忙しいし
遠慮もあります -
5:23 - 5:27そんな私たちにとって 正面攻撃となる
典型的な一言がこれです -
5:27 - 5:30「ちょっと一言 いいかな?」
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5:31 - 5:33こう切り出されて
逃げるわけにいかない場合 -
5:33 - 5:36相手の意見を聞くにあたり
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5:36 - 5:38おそらく少し身構えるんじゃ
ないでしょうか -
5:39 - 5:41ですから リーダーをコーチする私は
業務として -
5:41 - 5:44他の人が遠慮して言えない真実を
伝えるために -
5:44 - 5:47よく送り込まれるわけです
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5:47 - 5:51今日ご紹介するのは 私がコーチしている
スティーブという名の重役のお話です -
5:53 - 5:58ただし3ステップは上達したいことなら
何にでも使えるのをお忘れなく -
5:59 - 6:01では行きますよ
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6:02 - 6:07私と会った時 スティーブは
自分には非の打ち所がないと思っていました -
6:09 - 6:10(笑)
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6:11 - 6:13しかし彼のチームと話してみると
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6:13 - 6:16そうではないことが
すぐに分かりました -
6:16 - 6:19チームによると
すごく頭は切れるのですが -
6:19 - 6:24スティーブには どこか・・・
いわば「クセ」があるそうです -
6:24 - 6:27いえ 正直に言いましょう
チームは彼を嫌な上司だと思っていました -
6:28 - 6:31大声で命令したり メンバーの能力を疑ったり
怒鳴り散らしたり -
6:31 - 6:35そんなやり方をチームは大人げないと感じ
怖がっていたのです -
6:35 - 6:37実話ですよ
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6:37 - 6:40部下の1人は それが理由で
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6:40 - 6:42血圧の薬を飲み始めたくらいです
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6:44 - 6:48幸運にも 彼にすべてを伝える
嫌なヤツの役目を負ったのが私です -
6:48 - 6:53スティーブのいる宮殿のような役員室に
私と一緒に入ったと想像してください -
6:53 - 6:57大きな木製の会議用テーブルを挟んで
向かい合って座ります -
6:57 - 6:59私は彼の目をしっかり見据えて言いました
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6:59 - 7:05「スティーブ はっきり言って
チームは あなたを嫌ってる」 -
7:05 - 7:06(笑)
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7:07 - 7:09「驚いてるの?」
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7:10 - 7:14愕然とした表情を見れば
ものすごく驚いていることが分かりました -
7:15 - 7:19「あいつらは一体どうして
私のことをそんな風に言えるんだ?」 -
7:19 - 7:21(声を荒げて)
「私が怒鳴るなんて なぜ言える!」 -
7:21 - 7:23(笑)
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7:24 - 7:27スティーブはそれから恐ろしく長い間
窓の外を眺めていました -
7:28 - 7:31そして言いました
「つまり私は この20年間ずっと -
7:31 - 7:36そんな振る舞いをしていたのに
誰も教えてくれなかったと言うのか?」 -
7:37 - 7:39良いことも伝えたいと思って
私は言いました -
7:39 - 7:43「スティーブ 心配ないわ
問題は解決できるものばかりよ -
7:43 - 7:47それに あなたは最も大切な一歩を
もう踏み出したわ」 -
7:47 - 7:49「私が? 本当に? 良かった!
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7:49 - 7:51でも 私が何をした?」
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7:52 - 7:55「現実を受け止めたじゃない」
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7:55 - 7:57[真実]
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7:57 - 7:59皆さんは いかがですか?
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7:59 - 8:03自分自身に改善の余地があるとして
その自覚はありますか? -
8:03 - 8:05自分についての妄想は
抜群に上手くなるまでの -
8:05 - 8:08過程で出くわす障害物です
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8:08 - 8:10どんなに つらくても
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8:10 - 8:14自分に関する真実を知る責任を
負わなくてはなりません -
8:14 - 8:17どんな方法がいいでしょう?
私からのアドバイスです -
8:17 - 8:21ステップ1は つまり
自分の立ち位置を知ることです -
8:21 - 8:23まずは自分の成功を測る―
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8:23 - 8:27客観的な尺度があれば
それに目を向けるべきです -
8:27 - 8:30外科医なら自分の手術による
合併症の発生率に -
8:30 - 8:34庭師なら どの木が育って
どの木が枯れたかに目を向けます -
8:35 - 8:39それから主観的な尺度に目を向けます
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8:39 - 8:42最も簡単な方法は 自分に真実を
語ってくれる人を見つけることです -
8:42 - 8:46こう尋ねます「私の行動の中で
成功につながっているものは? -
8:46 - 8:51邪魔をしているものは?
改善するためにやり方を変えられるか?」 -
8:51 - 8:55いいですか 何よりも大事なのは
真実を探し求めることですよ -
8:55 - 8:59さて こうして意見をもらって
現在位置がわかりましたね -
8:59 - 9:03ステップ2は
「1つに絞って取り組むこと」です -
9:03 - 9:08私の経験では 意見をもらった人は
居ても立ってもいられず -
9:08 - 9:12翌朝 目が覚めたら
何もかも変えようとするものです -
9:12 - 9:14考えてみてください
無謀だと思いませんか? -
9:14 - 9:17集中ダイエットをやって
1週間で5キロ減を目指すようなものです -
9:18 - 9:22実際の話 あれこれ手を出して
成果がゼロかそれに近いなら -
9:22 - 9:261つのことで前に進む方が
ずっとマシです -
9:26 - 9:28スティーブの話に戻りましょう
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9:28 - 9:32彼にとって取り組むべき選択肢が
たくさんあるのは間違いありませんよね -
9:32 - 9:34でも その中に1つ
彼にとって -
9:34 - 9:37最も努力のし甲斐がある
選択肢があります -
9:37 - 9:39何だか分かりますか?
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9:39 - 9:42スティーブは怒りを制御することを
覚えなければなりません -
9:42 - 9:45私たちは この点が改善されるまで
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9:45 - 9:47他のことには一切 取り組まないと
決めました -
9:48 - 9:52そこから1ヶ月間
スティーブはそれだけを頑張りました -
9:52 - 9:54口調を柔らかくすることを覚え
-
9:54 - 9:57言いたいことを我慢し
-
9:57 - 10:00非難ではなく質問をするように
なりました -
10:00 - 10:04そして驚くなかれ ほんの1週間で
怒りを制御できるようになってきました -
10:04 - 10:08それで私たちは傾聴のスキルへ
続いてコーチングへと進みました -
10:08 - 10:12数ヶ月間 そうやって1つずつ
前に進むことを続けました -
10:12 - 10:14スティーブにどんな気づきがあったと
思いますか? -
10:14 - 10:18ごく短期間のうちに 彼は新たな次元の
自信を感じるようになりました -
10:18 - 10:22妄想による空っぽの自信では
ありません -
10:22 - 10:26的を射た行動をしているからこその
本物の自信です -
10:26 - 10:30チームには どんな気づきが
あったでしょう? -
10:30 - 10:33ごく短期間のうちに
チームは ある素晴らしい人物の話を -
10:33 - 10:38するようになりました
名付けて「新スティーブ」です -
10:38 - 10:39(笑)
-
10:39 - 10:42最高でした 何より良かったのは
元通りの行動が出た時です -
10:42 - 10:44改善中には付き物ですが
以前の彼に戻ると -
10:44 - 10:49チームは愛情たっぷりに こう言うのです
「新スティーブは何て言うかな?」 -
10:49 - 10:51(笑)
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10:51 - 10:53素晴らしいことですよね?
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10:54 - 10:56さて 皆さんはどうやって
1つに絞りますか? -
10:56 - 11:00私からのアドバイスです
紙の真ん中に タテ線を1本引きます -
11:01 - 11:05左側に上手くなりたいスキルを
並べます -
11:06 - 11:10右側にはスキルの1つ1つに対して
10段階で評価します -
11:10 - 11:14ここで考えてほしいのは
そのスキルが向上するだけで -
11:14 - 11:17自分の素晴らしさが何段階
上がるかです -
11:17 - 11:21大きい数字が付いたものから
順番に取り組みます -
11:22 - 11:25さて 自らを知り
やることを1つに絞りました -
11:26 - 11:30そこで止まる人をしょっちゅう見ますが
それは間違いですし -
11:30 - 11:31大変 危険でもあります
-
11:31 - 11:35私はこれを「妄想の中での上達」と
呼んでいます -
11:35 - 11:38ただ上達したいと望むだけで
魔法がそれを叶えてくれて -
11:38 - 11:42何もしなくてもスルッと上手くなるだろう
という不毛な願いです -
11:43 - 11:47私が単語帳アプリで学習を試みたのと
似たようなものです -
11:47 - 11:50それが「グーじゃない」ということは
わかりましたよね? -
11:53 - 11:58現在の自分と最高の自分が見えたら
あとは日々の実践あるのみです -
11:58 - 12:03何百年にもわたり 能力の高さは
先天的なものと考えられてきました -
12:03 - 12:06たとえば科学者たちは
最速のマラソン選手は -
12:06 - 12:09もともと肺や筋肉が違うと
考えていたのです -
12:09 - 12:14しかし最近の研究で こうした違いは
先天的でないことがわかっています -
12:14 - 12:19飛び抜けて優れた人がいたら
それは日々の実践の賜物なのです -
12:19 - 12:23最速のマラソン選手の身体が
他と違うわけではありません -
12:23 - 12:28違いは彼らがマラソンに向けた訓練中
どれだけトレーニングを積んだかです -
12:29 - 12:31ではスティーブの話に戻りましょうか
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12:32 - 12:36スティーブは習慣づけによって
日々の実践を身につけました -
12:37 - 12:41毎日 通勤中に
改善したいことについて考え -
12:41 - 12:44実践の計画を立てました
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12:44 - 12:47そして帰宅中には
自分のやり方を振り返りました -
12:47 - 12:50翌日どうするかを考えることも
ありました -
12:51 - 12:56スティーブがこれにかけた時間は
おそらく合計で週30分以下でしょう -
12:56 - 12:58でも その成果は莫大でした
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12:58 - 13:03半年もしないうちに 彼のチームは
新しい契約を取るようになりました -
13:03 - 13:06スティーブは以前よりハッピーで
自信を深めていました -
13:06 - 13:10私を雇った 彼の上司は大喜びでした
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13:11 - 13:14さて いかがでしょう?
生まれつき優れた人は いるでしょうか? -
13:15 - 13:16そういう場合もあります
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13:16 - 13:20でもスティーブの例のように
努力を貫くことによって どんな人でも -
13:20 - 13:22向上できると私は信じています
-
13:22 - 13:24彼の場合はリーダーとして向上しました
-
13:25 - 13:31ところで私はいつも言っていますが
リーダーの96%は向上できます -
13:32 - 13:36残りの4%は
ソシオパス(社会病質者)と呼ばれ -
13:36 - 13:38(笑)
-
13:38 - 13:43人間として基本的なレベルで
他者とのつながりを持つ能力が欠けています -
13:43 - 13:49つまり ソシオパスでない限り
リーダーとして向上できます -
13:49 - 13:50それは ともかく
-
13:50 - 13:52実践の話に戻りましょう
-
13:52 - 13:54ポイントは
日々の実践を貫かなければ -
13:54 - 13:56向上は望めないということです
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13:57 - 14:00ですから毎朝 起きたら
こう言ってください -
14:00 - 14:03「今日は この1つについて
向上してみせるぞ!」 -
14:03 - 14:09行き詰まりを感じる日もあれば
上手く行って心が躍る日もあるでしょう -
14:09 - 14:13でも あなたは日々学び
日ごとに向上していくのです -
14:14 - 14:20最後に皆さん 自分が目標を
達成したところを想像してください -
14:20 - 14:24すっかり上達した自分の姿です
-
14:24 - 14:29どんな感じ? どんな気持ちですか?
生活はどう向上しますか? -
14:31 - 14:36スティーブは達成しました
彼は超人で例外なのでしょうか? -
14:36 - 14:38とんでもない
-
14:38 - 14:39スティーブは普通の人間です
-
14:39 - 14:43ただ彼は自分の進歩に
真剣に取り組みました -
14:44 - 14:49汝自身を知り 1つを選び
日々実践する -
14:49 - 14:51たった それだけです
-
14:51 - 14:56この枠組みを使って何千人もの
リーダーを見てきた私が保証します -
14:56 - 14:59これは絶対に間違いなく
効果があります -
15:00 - 15:05さあ 皆さん 決断の時
その瞬間が来ましたよ -
15:06 - 15:11シェルパとして私は道を示します
でも山を登るのは あなたです -
15:12 - 15:18思い出してください あなたに本気で
投資してくれる人は あなただけです -
15:18 - 15:22やると決めて
3つのステップに従ってください -
15:22 - 15:26日ごとにあなたは
着々と上達していき -
15:26 - 15:28とめどなく向上していくのです
-
15:29 - 15:31何をグズグズしているんですか?
-
15:31 - 15:33(拍手)
-
15:33 - 15:34ありがとうございました
-
15:34 - 15:36(拍手)
- Title:
- 何でも抜群に上手くなるには? リーダーシップにも使えるコツ | ターシャ・ユーリック | TEDxMileHigh
- Description:
-
リーダーシップは学んで身につくものでしょうか、それとも生まれつきのものでしょうか? 卓越したリーダーを目指すために限らず、あなたが上手くなりたいことなら何でも、抜群に上達するための処方箋がここにあります。
このビデオはTEDカンファレンスとは独立して運営されるTEDxイベントにおいて収録されたものです。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 15:51