Проблема «просачивающейся техномики»

Ура технологиям! Они улучшают всё для всех! Верно? Вообще-то, нет. Когда новые разработки, такие как электронные книги или мониторы здоровья, доступны лишь некоторым, это провоцирует непредвиденные последствия для всех. Джон Госиер, стипендиат TED и техноинвестор, взывает к идее «просачивающейся техномики» и делится яркими примерами того, как новые технологии могут нанести вред, если они не одинаково доступны для всех. «Настоящая инновация заключается в том, чтобы ею мог пользоваться каждый», — говорит автор.

Будучи программным разработчиком
и технологом,

я работал над рядом
гражданских технологических проектов

последние годы.

Гражданские технологии иногда
называют технологиями во благо,

применимыми для решения
гуманитарных проблем.

Это я в Уганде в 2010 году,

я работаю над решением,
позволяющим местным жителям

избежать государственной слежки
через мобильные телефоны

за высказанное недовольство политикой.

Эта же технология была позже применена
в Северной Африке,

чтобы активисты оставались на связи

в случае, если правительство
намеренно препятствовало этому

в рамках программ по контролю населения.

Но с годами,
размышляя о подобных технологиях

и своей работе,

я задумался о вопросе,
который застал меня врасплох:

что, если мы неправы
в отношении мощи технологий,

и некоторые из них иногда очень мешают,

а не помогают обществу,
вопреки нашему стремлению?

Мировая промышленность в сфере ИТ
основывается на повсеместном допущении,

что если мы создаём отличные вещи,

они будут полезны всем без исключения.

Ожидается, что в результате
все станут ею пользоваться.

Но это не всегда так.

Я называю это слепым поборничеством
технологии «просачивающейся техномики»,

в привычном виде
в нём фигурирует экономика. (Смех)

Мы склонны заблуждаться,
что производя что-то для избранных,

мы охватим этими технологиями
и другие слои населения,

но это не всегда так.

Технологии и инновации ведут себя
во многом так же, как богатства и капитал.

Они, как правило, сконцентрированы
в руках меньшинства,

и иногда они находят способ,
как попасть в руки большинства.

Поскольку большинство из вас далеки от борьбы
с деспотичными режимами по выходным,

я решил привести пару упрощённых примеров.

В мире носимых гаджетов,
смартфонов и приложений

существует обширное движение
по отслеживанию личного здоровья

с помощью приложений, которые считают
количество сжигаемых калорий

или следят за соотношением между
сидячим и подвижным образом жизни.

Эти технологии позволяют клиникам сделать
приём пациентов намного более эффективным,

и в свою очередь, эти клиники

начинают ожидать
эффективность такого рода от пациентов.

Поскольку эти цифровые инструменты
проникают в медицинские кабинеты,

и они начинают адаптироваться к этому,

что делать тем, кто ими не пользуется?

Как в клинике обслужат человека,

который не пользуется
телефоном или часами за 400 долларов,

отслеживающими каждое его движение?

Становятся ли они обузой для медицины?

Поменялось ли отношение к ним?

В мире финансов биткойны
и электронные деньги

совершают революцию
в обороте денег вокруг земного шара,

но проблема с этими технологиями в том,

что порог для входа невероятно высок,
не так ли?

Вам понадобится доступ к тем же
телефонам, устройствам, каналам связи,

и даже если у вас этого нет,
но вы можете найти посредника,

обычно они требуют наличие
определённого капитала для участия.

Поэтому я задаю себе вопрос:
как будут существовать общества,

использующие бумажные деньги,
пока другие переходят на цифровую валюту?

Ещё один пример из моего родного
города Филадельфии:

недавно я зашёл в городскую библиотеку,

а она находится на грани закрытия.

Городское финансирование иссякает,

чтобы работать дальше, они вынуждены
сокращать полки с книгами,

и в качестве одного из путей
решения проблемы

они решили оцифровать ряд книг
и перенести их в облака.

Прекрасное решение для большинства детей,
правда?

Можно посмотреть книги из дома

или поискать информацию
по пути в школу или домой.

Но всё строится на двух допущениях:

во-первых,
что дома есть доступ в интернет,

и во-вторых,
что у вас есть мобильный телефон,

а в Филадельфии
у многих детей его нет.

Как же теперь для них
выглядит процесс обучения,

когда библиотеки становятся
доступны только через интернет,

а без них процесс обучения
всегда был немыслим?

Как им не уступать в развитии сверстникам?

И наконец, пример с другого континента —
Восточной Африки,

где продолжается оцифровка документов
по правам землевладения

по ряду причин.

Миграция общин,
вымирание старшего поколения

и, наконец, плохое ведение записей

привели к конфликтам
среди владельцев и наследников земель.

Поэтому появилась инициатива
разместить информацию онлайн,

чтобы было проще отслеживать
всю цепочку владельцев земли

с помощью облачных технологий,
предоставив общинам доступ к ним.

В результате непредвиденным
последствием подобной идеи

стало появление венчурных капиталистов,
инвесторов и застройщиков,

которые моментально начали
скупать участки земель

прямо из под носа этих общин,

потому что у них есть доступ к технологиям

и каналам связи,
что и делает это возможным.

Во всех приведённых мною примерах
красной нитью проходят

непредвиденные последствия
наших новых разработок.

Как технологи и инженеры,

что мы порой стремимся
к эффективности, а не результативности.

Мы больше думаем о создании вещей,
чем о последствиях их создания.

Так не должно продолжаться.

Мы несём ответственность за последствия
создания новых технологий,

особенно учитывая их увеличивающееся
влияние на мир, в котором мы живём.

В конце девяностых годов

возникла большая потребность
в соблюдении этики в мире финансов.

На мой взгляд, в 2014 году мы уже
сильно запаздываем с внедрением этики

в области новых технологий.

Поэтому я просто призываю вас к тому,
чтобы перед следующим значимым решением

в качестве предпринимателей, директоров,
инженеров и создателей,

вы задумывались
о возможных последствиях того,

что вы делаете,

потому что реальные инновации —
это когда ими может пользоваться каждый.

Спасибо.

(Аплодисменты)