Cómo hablar de forma que la gente te quiera oír
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0:02 - 0:04La voz humana:
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0:04 - 0:06Es el instrumento
que todos tocamos. -
0:06 - 0:08Es el sonido más poderoso
en el mundo, probablemente. -
0:08 - 0:10Es el único que puede
iniciar una guerra -
0:10 - 0:12o decir "Te amo".
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0:12 - 0:13Y sin embargo, muchas personas
tienen la experiencia -
0:13 - 0:16de que cuando hablan,
la gente no los escucha. -
0:16 - 0:17¿Y por qué es eso?
-
0:17 - 0:19¿Cómo podemos
hablar poderosamente -
0:19 - 0:21para hacer un cambio
en el mundo? -
0:21 - 0:23Lo que me gustaría
sugerir, es que hay -
0:23 - 0:25una serie de hábitos de los
que tenemos que alejarnos. -
0:25 - 0:27He reunido aquí, para su placer,
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0:27 - 0:29los 7 pecados capitales al hablar.
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0:29 - 0:32No pretendo que sea
una lista exhaustiva, -
0:32 - 0:35pero estos 7,
creo, son hábitos -
0:35 - 0:37tan grandes que
todos podemos caer. -
0:37 - 0:40Primero, el chisme,
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0:40 - 0:43hablar mal de alguien
que no está presente. -
0:43 - 0:44No es un buen hábito
y sabemos perfectamente -
0:44 - 0:47que la persona chismosa
5 minutos más tarde -
0:47 - 0:50dirá chismes de nosotros.
-
0:50 - 0:52Segundo, juzgar.
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0:52 - 0:53Sabemos que las personas
que son así en la conversación -
0:53 - 0:55y es muy difícil escuchar a alguien
-
0:55 - 0:58si uno sabe que está siendo juzgado
-
0:58 - 1:00y hallado deficiente al mismo tiempo.
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1:00 - 1:02Tercero, la negatividad.
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1:02 - 1:04Pueden caer en esto.
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1:04 - 1:05Mi madre, en los últimos
años de su vida, -
1:05 - 1:07se puso muy, muy negativa,
y era difícil de escuchar. -
1:07 - 1:09Recuerdo que un día, le dije,
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1:09 - 1:10"Hoy es 1 de octubre"
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1:10 - 1:13y ella dijo:
"Lo sé, ¿no es terrible?" -
1:13 - 1:15(Risas)
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1:15 - 1:18Es difícil escuchar
cuando alguien es tan negativo. -
1:18 - 1:21Y otra forma de
negatividad, quejarse. -
1:21 - 1:26Bueno, esto es el arte
nacional del Reino Unido -
1:26 - 1:28Es nuestro deporte nacional.
Nos quejamos del tiempo, -
1:28 - 1:30del deporte, de la política, de todo,
-
1:30 - 1:32pero en realidad quejarse
es una miseria viral. -
1:32 - 1:36No está propagando la luz del sol
y claridad en el mundo. -
1:36 - 1:39Excusas. Todos hemos
conocido a este tipo. -
1:39 - 1:41Tal vez todos
hemos sido este tipo. -
1:41 - 1:43Algunas personas
tienen un lanzaculpas -
1:43 - 1:46Ellos solo las transmiten
a todos los demás -
1:46 - 1:47y no asumen responsabilidad
por sus acciones, -
1:47 - 1:50y otra vez, es difícil de escuchar
a alguien que está siendo así. -
1:50 - 1:53Penúltimo, el sexto de los 7,
-
1:53 - 1:56rebuscamiento, exageración.
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1:56 - 1:59Se degrada nuestro idioma,
en realidad, a veces. -
1:59 - 2:00Por ejemplo, si veo algo
-
2:00 - 2:02que realmente es impresionante,
-
2:02 - 2:04¿cómo lo llamo?
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2:04 - 2:06(Risas)
-
2:06 - 2:08Y luego, por supuesto,
esta exageración se convierte en mentira, -
2:08 - 2:10más y más mentira
y no queremos escuchar -
2:10 - 2:12personas que sabemos
que están mintiendo. -
2:12 - 2:15Y, por último, el dogmatismo,
-
2:15 - 2:19la confusión de
los hechos con las opiniones. -
2:19 - 2:21Cuando esas dos cosas se confunden,
-
2:21 - 2:22uno está escuchando al viento.
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2:22 - 2:26Ya saben, alguien lo está bombardeando
con sus opiniones como si fueran verdad. -
2:26 - 2:29Es difícil escuchar eso.
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2:29 - 2:32Así que aquí están,
7 pecados capitales al hablar. -
2:32 - 2:34Estas son cosas que creo
que tenemos que evitar. -
2:34 - 2:37Pero ¿hay una forma positiva
de pensar en esto? -
2:37 - 2:38Sí, la hay.
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2:38 - 2:40Me gustaría sugerir que hay
-
2:40 - 2:434 pilares muy poderosos, cimientos,
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2:43 - 2:46en lo que podemos pararnos
si queremos que nuestro discurso -
2:46 - 2:50sea poderoso
y haga cambiar el mundo. -
2:50 - 2:53Afortunadamente,
estas cosas forman un acróstico. -
2:53 - 2:56Es hail [granizo - aclamación],
con una gran definición también. -
2:56 - 2:58No estoy hablando
de lo que cae del cielo -
2:58 - 2:59y te golpea en la cabeza.
-
2:59 - 3:00Estoy hablando de esta definición,
-
3:00 - 3:03saludar o aclamar con entusiasmo,
-
3:03 - 3:05que es como creo que se
recibirán nuestras palabras -
3:05 - 3:07si nos apoyamos en estas 4 cosas.
-
3:07 - 3:08Entonces, ¿qué son?
-
3:08 - 3:10A ver si pueden adivinar.
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3:10 - 3:13La H, la honestidad, por supuesto,
-
3:13 - 3:16siendo cierto en lo que dicen,
serán rectos y claros. -
3:16 - 3:20La A es la autenticidad,
simplemente ser uno mismo. -
3:20 - 3:22Un amigo mío lo describió como
-
3:22 - 3:24pararse en su propia verdad,
-
3:24 - 3:25que creo que es
una bonita manera de decirlo. -
3:25 - 3:28La I es integridad, ser tus palabras,
-
3:28 - 3:30realmente hacer lo que uno dice,
-
3:30 - 3:32y ser personas en las que
alguien pueda confiar. -
3:32 - 3:35Y el L es el amor [love].
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3:35 - 3:37No me refiero al amor romántico,
-
3:37 - 3:41sino a desearle el bien
a la gente, por 2 razones. -
3:41 - 3:43Primero, creo que
la honestidad absoluta -
3:43 - 3:44puede no ser lo que queramos.
-
3:44 - 3:47Quiero decir, por Dios,
te ves fea esta mañana. -
3:47 - 3:50Tal vez no sea necesario.
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3:50 - 3:53Templada con amor, por supuesto,
la honestidad es una gran cosa. -
3:53 - 3:56Pero también, si se desea
realmente el bien a alguien, -
3:56 - 3:59es muy difícil de juzgarlo
al mismo tiempo. -
3:59 - 4:02Ni siquiera estoy seguro de
que puedan hacer las dos cosas -
4:02 - 4:03simultáneamente.
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4:03 - 4:05Así que hail
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4:05 - 4:07Además, lo que dicen,
-
4:07 - 4:08como en la vieja canción,
es lo que dicen, -
4:08 - 4:10y también la forma
en que lo dicen. -
4:10 - 4:12Tienen una caja de
herramientas increíble. -
4:12 - 4:14Este instrumento es increíble,
-
4:14 - 4:18y sin embargo, es una caja de herramientas
que muy pocas personas ha abierto. -
4:18 - 4:19Me gustaría revolverlas un poco
-
4:19 - 4:21con Uds. y sacar algunas
-
4:21 - 4:23con las que les gustaría jugar,
-
4:23 - 4:26lo que aumentará
el poder de su discurso. -
4:26 - 4:28El registro, por ejemplo.
-
4:28 - 4:32El registro falsete puede no ser
muy útil la mayor parte del tiempo, -
4:32 - 4:34pero hay un registro en medio.
-
4:34 - 4:36No me voy a poner
muy técnico sobre esto -
4:36 - 4:37con Uds. que son entrenadores de voz,
-
4:37 - 4:39aunque pueden localizar su voz.
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4:39 - 4:42Así que si hablo aquí en mi nariz,
se puede oír la diferencia. -
4:42 - 4:43Si voy por aquí en mi garganta,
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4:43 - 4:47que es donde la mayoría de nosotros
hablamos las más de las veces. -
4:47 - 4:49Pero si quieren peso,
-
4:49 - 4:51tienen que ir aquí abajo en el pecho.
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4:51 - 4:53¿Oyen la diferencia?
-
4:53 - 4:57Votamos a los políticos
con voces graves, es verdad, -
4:57 - 5:00porque lo asociamos
fuertemente con el poder -
5:00 - 5:02y la autoridad.
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5:02 - 5:04Ese es el registro.
-
5:04 - 5:06Luego tenemos el timbre.
-
5:06 - 5:07Es la forma en que
su voz se siente. -
5:07 - 5:09Una vez más, la investigación
muestra que preferimos voces -
5:09 - 5:15que son ricas, suaves, cálidas,
como el chocolate caliente. -
5:15 - 5:18Bueno, si no son así,
no es el fin del mundo, -
5:18 - 5:19porque pueden entrenar.
-
5:19 - 5:21Vayan y consigan
un entrenador de voz. -
5:21 - 5:22Y hay cosas increíbles
que pueden hacer -
5:22 - 5:25con la respiración,
con la postura y con ejercicios -
5:25 - 5:27para mejorar el timbre de su voz.
-
5:27 - 5:29Sigue la prosodia.
Me encanta la prosodia. -
5:29 - 5:31Este es el cantado,
el metalenguaje -
5:31 - 5:33que utilizamos
para impartir significado. -
5:33 - 5:36Es la raíz primera para
el sentido en la conversación. -
5:36 - 5:39Las personas que
hablan en un solo tono -
5:39 - 5:40son realmente
muy difíciles de escuchar, -
5:40 - 5:43si no tienen ninguna
prosodia en absoluto. -
5:43 - 5:46De ahí es de donde viene
la palabra monótono, -
5:46 - 5:48o monótono, mono tono.
-
5:48 - 5:52También tenemos
prosodia repetitiva -
5:52 - 5:54cuando cada frase termina como
si se tratara de una pregunta -
5:54 - 5:56cuando en realidad no lo es,
es una afirmación. -
5:56 - 5:59(Risas)
-
5:59 - 6:01Y si repiten eso una y otra vez,
-
6:01 - 6:03en realidad restringen su capacidad
-
6:03 - 6:04para comunicarse
a través de la prosodia, -
6:04 - 6:06que creo que es una lástima,
-
6:06 - 6:09así que intentemos
romper ese hábito. -
6:09 - 6:11Ritmo. Puedo estar
muy, muy emocionado -
6:11 - 6:12diciendo algo muy,
muy rápidamente, -
6:12 - 6:17o puedo ir lento para enfatizar,
-
6:17 - 6:19y por último, por supuesto,
es nuestro viejo amigo -
6:19 - 6:21el silencio.
-
6:23 - 6:24No hay nada malo
en un poco de silencio -
6:24 - 6:27en una charla, ¿verdad?
-
6:27 - 6:29Nosotros no tenemos que
llenarlo con 'uhms' y 'ahs'. -
6:29 - 6:32Puede ser muy poderoso.
-
6:32 - 6:34Por supuesto, el tono a menudo
va de la mano con el ritmo -
6:34 - 6:37para indicar excitación,
pero pueden hacerlo solo con el tono. -
6:37 - 6:38¿Dónde dejaste mis llaves?
-
6:38 - 6:40¿Dónde dejaste mis llaves?
-
6:40 - 6:42Así un significado un poco diferente
-
6:42 - 6:44entre estas dos.
-
6:44 - 6:46Y, por último, el volumen.
-
6:46 - 6:50Puedo conseguir realmente excitación
con el uso de volumen. -
6:50 - 6:52Lo siento si asusté a alguien.
-
6:52 - 6:54O puedo lograr que
realmente presten atención -
6:54 - 6:56siendo silencioso.
-
6:56 - 6:58Algunas personas
se difunden todo el tiempo. -
6:58 - 7:00Trate de no hacer eso.
-
7:00 - 7:03Eso se llama autopromoción,
-
7:03 - 7:06imponerle su sonido
a las personas que le rodean -
7:06 - 7:09descuidada y desconsideradamente.
No es agradable. -
7:09 - 7:12Por supuesto, cuando todo esto
entra en juego generalmente -
7:12 - 7:14es cuando se tiene algo
muy importante que hacer. -
7:14 - 7:16Podrían estar de pie en
un escenario como este -
7:16 - 7:17y dando una charla a la gente.
-
7:17 - 7:20Podrían proponer matrimonio,
-
7:20 - 7:23pedir un aumento,
un discurso de boda. -
7:23 - 7:25Sea lo que sea,
si es realmente importante, -
7:25 - 7:28se deben a sí mismos
ver esta caja de herramientas -
7:28 - 7:31y el motor que va a trabajar,
-
7:31 - 7:34y ningún motor funciona
bien sin preliminares. -
7:34 - 7:36Calienten su voz.
-
7:36 - 7:37En realidad, déjenme que
les enseñe cómo hacerlo. -
7:37 - 7:41¿Podrían todos ponerse de pie
por un momento? -
7:41 - 7:43Les voy a mostrar los 6 ejercicios
de calentamiento vocal -
7:43 - 7:47que hago antes de
cada charla que doy. -
7:47 - 7:50Cada vez que vayan a hablar
con alguien importante, háganlo. -
7:50 - 7:53En primer lugar, brazos arriba,
respiración profunda, -
7:53 - 7:56y exhalen, ahhhhh, así.
-
7:56 - 7:57Una vez más.
-
7:57 - 8:00Ahhhh, muy bien.
-
8:00 - 8:02Ahora vamos a
calentar nuestros labios, -
8:02 - 8:04y vamos a hacer
ba, ba, ba, ba, -
8:04 - 8:07ba, ba, ba, ba.
Muy bien. -
8:07 - 8:11Y ahora, brrrrrrrrrr,
-
8:11 - 8:12al igual que cuando eran niños.
-
8:12 - 8:15Brrr. Ahora sus labios
deben estar vivos. -
8:15 - 8:16Vamos a hacer con
la lengua lo siguiente -
8:16 - 8:21exageradamente
la, la, la, la, la, la, la, la, la. -
8:21 - 8:22Hermoso. Se están volviendo
muy buenos en esto. -
8:22 - 8:26Y luego, rodar una R. Rrrrrrr.
-
8:26 - 8:28Eso es como champaña para la lengua.
-
8:28 - 8:30Por último, y si solo
pueden hacer una, -
8:30 - 8:32los profesionales
llaman a esto la sirena. -
8:32 - 8:35Es muy bueno. Comienza
con "gui" y va a "oh". -
8:35 - 8:36El "gui" es alto, el "oh es bajo.
-
8:36 - 8:43Así que van,
guiiiiiiiiii oooooooooh. -
8:43 - 8:45Fantástico. Dense un aplauso.
-
8:45 - 8:48Tomen asiento, gracias. (Aplausos)
-
8:48 - 8:50La próxima vez que hablen,
hágan esto con antelación. -
8:50 - 8:53Ahora déjenme poner esto
en contexto para cerrar. -
8:53 - 8:55Este es un punto serio.
-
8:55 - 8:57Aquí es donde
estamos ahora, ¿verdad? -
8:57 - 8:59No hablamos muy bien
-
8:59 - 9:00a personas que simplemente
no están escuchando -
9:00 - 9:03en un ambiente que es
todo ruido y la mala acústica. -
9:03 - 9:05He hablado de esto
en este estrado -
9:05 - 9:07en diferentes fases.
-
9:07 - 9:08¿Cómo sería el mundo
-
9:08 - 9:10si habláramos poderosamente
-
9:10 - 9:12a las personas que estaban
conscientemente escuchando -
9:12 - 9:16en ambientes que se ajustan
realmente al propósito? -
9:16 - 9:19O para hacerlo
un poco más grande, -
9:19 - 9:20¿cómo sería el mundo
-
9:20 - 9:22si creamos el sonido conscientemente
-
9:22 - 9:24y consumimos el sonido conscientemente
-
9:24 - 9:26y diseñamos todos nuestros ambientes
-
9:26 - 9:27conscientes del sonido?
-
9:27 - 9:31Ese sería un mundo
que sonaría hermoso, -
9:31 - 9:33y uno en el que el entendimiento
-
9:33 - 9:35sería la norma,
-
9:35 - 9:37y esa es una idea que
vale la pena difundir. -
9:37 - 9:40Gracias.
-
9:40 - 9:41Gracias. (Aplausos)
- Title:
- Cómo hablar de forma que la gente te quiera oír
- Speaker:
- Julian Treasure
- Description:
-
¿Alguna vez te has sentido como que estás hablando, pero nadie está escuchando? Aquí está Julian Treasure para ayudar. En esta útil charla, el experto en sonido muestra los cómos del discurso poderoso, desde algunos ejercicios vocales útiles a consejos sobre cómo hablar con empatía. Una charla que quizá ayude al mundo sonoro a ser más hermoso.
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- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 09:58
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