La voz humana:
Es el instrumento
que todos tocamos.
Es el sonido más poderoso
en el mundo, probablemente.
Es el único que puede
iniciar una guerra
o decir "Te amo".
Y sin embargo, muchas personas
tienen la experiencia
de que cuando hablan,
la gente no los escucha.
¿Y por qué es eso?
¿Cómo podemos
hablar poderosamente
para hacer un cambio
en el mundo?
Lo que me gustaría
sugerir, es que hay
una serie de hábitos de los
que tenemos que alejarnos.
He reunido aquí, para su placer,
los 7 pecados capitales al hablar.
No pretendo que sea
una lista exhaustiva,
pero estos 7,
creo, son hábitos
tan grandes que
todos podemos caer.
Primero, el chisme,
hablar mal de alguien
que no está presente.
No es un buen hábito
y sabemos perfectamente
que la persona chismosa
5 minutos más tarde
dirá chismes de nosotros.
Segundo, juzgar.
Sabemos que las personas
que son así en la conversación
y es muy difícil escuchar a alguien
si uno sabe que está siendo juzgado
y hallado deficiente al mismo tiempo.
Tercero, la negatividad.
Pueden caer en esto.
Mi madre, en los últimos
años de su vida,
se puso muy, muy negativa,
y era difícil de escuchar.
Recuerdo que un día, le dije,
"Hoy es 1 de octubre"
y ella dijo:
"Lo sé, ¿no es terrible?"
(Risas)
Es difícil escuchar
cuando alguien es tan negativo.
Y otra forma de
negatividad, quejarse.
Bueno, esto es el arte
nacional del Reino Unido
Es nuestro deporte nacional.
Nos quejamos del tiempo,
del deporte, de la política, de todo,
pero en realidad quejarse
es una miseria viral.
No está propagando la luz del sol
y claridad en el mundo.
Excusas. Todos hemos
conocido a este tipo.
Tal vez todos
hemos sido este tipo.
Algunas personas
tienen un lanzaculpas
Ellos solo las transmiten
a todos los demás
y no asumen responsabilidad
por sus acciones,
y otra vez, es difícil de escuchar
a alguien que está siendo así.
Penúltimo, el sexto de los 7,
rebuscamiento, exageración.
Se degrada nuestro idioma,
en realidad, a veces.
Por ejemplo, si veo algo
que realmente es impresionante,
¿cómo lo llamo?
(Risas)
Y luego, por supuesto,
esta exageración se convierte en mentira,
más y más mentira
y no queremos escuchar
personas que sabemos
que están mintiendo.
Y, por último, el dogmatismo,
la confusión de
los hechos con las opiniones.
Cuando esas dos cosas se confunden,
uno está escuchando al viento.
Ya saben, alguien lo está bombardeando
con sus opiniones como si fueran verdad.
Es difícil escuchar eso.
Así que aquí están,
7 pecados capitales al hablar.
Estas son cosas que creo
que tenemos que evitar.
Pero ¿hay una forma positiva
de pensar en esto?
Sí, la hay.
Me gustaría sugerir que hay
4 pilares muy poderosos, cimientos,
en lo que podemos pararnos
si queremos que nuestro discurso
sea poderoso
y haga cambiar el mundo.
Afortunadamente,
estas cosas forman un acróstico.
Es hail [granizo - aclamación],
con una gran definición también.
No estoy hablando
de lo que cae del cielo
y te golpea en la cabeza.
Estoy hablando de esta definición,
saludar o aclamar con entusiasmo,
que es como creo que se
recibirán nuestras palabras
si nos apoyamos en estas 4 cosas.
Entonces, ¿qué son?
A ver si pueden adivinar.
La H, la honestidad, por supuesto,
siendo cierto en lo que dicen,
serán rectos y claros.
La A es la autenticidad,
simplemente ser uno mismo.
Un amigo mío lo describió como
pararse en su propia verdad,
que creo que es
una bonita manera de decirlo.
La I es integridad, ser tus palabras,
realmente hacer lo que uno dice,
y ser personas en las que
alguien pueda confiar.
Y el L es el amor [love].
No me refiero al amor romántico,
sino a desearle el bien
a la gente, por 2 razones.
Primero, creo que
la honestidad absoluta
puede no ser lo que queramos.
Quiero decir, por Dios,
te ves fea esta mañana.
Tal vez no sea necesario.
Templada con amor, por supuesto,
la honestidad es una gran cosa.
Pero también, si se desea
realmente el bien a alguien,
es muy difícil de juzgarlo
al mismo tiempo.
Ni siquiera estoy seguro de
que puedan hacer las dos cosas
simultáneamente.
Así que hail
Además, lo que dicen,
como en la vieja canción,
es lo que dicen,
y también la forma
en que lo dicen.
Tienen una caja de
herramientas increíble.
Este instrumento es increíble,
y sin embargo, es una caja de herramientas
que muy pocas personas ha abierto.
Me gustaría revolverlas un poco
con Uds. y sacar algunas
con las que les gustaría jugar,
lo que aumentará
el poder de su discurso.
El registro, por ejemplo.
El registro falsete puede no ser
muy útil la mayor parte del tiempo,
pero hay un registro en medio.
No me voy a poner
muy técnico sobre esto
con Uds. que son entrenadores de voz,
aunque pueden localizar su voz.
Así que si hablo aquí en mi nariz,
se puede oír la diferencia.
Si voy por aquí en mi garganta,
que es donde la mayoría de nosotros
hablamos las más de las veces.
Pero si quieren peso,
tienen que ir aquí abajo en el pecho.
¿Oyen la diferencia?
Votamos a los políticos
con voces graves, es verdad,
porque lo asociamos
fuertemente con el poder
y la autoridad.
Ese es el registro.
Luego tenemos el timbre.
Es la forma en que
su voz se siente.
Una vez más, la investigación
muestra que preferimos voces
que son ricas, suaves, cálidas,
como el chocolate caliente.
Bueno, si no son así,
no es el fin del mundo,
porque pueden entrenar.
Vayan y consigan
un entrenador de voz.
Y hay cosas increíbles
que pueden hacer
con la respiración,
con la postura y con ejercicios
para mejorar el timbre de su voz.
Sigue la prosodia.
Me encanta la prosodia.
Este es el cantado,
el metalenguaje
que utilizamos
para impartir significado.
Es la raíz primera para
el sentido en la conversación.
Las personas que
hablan en un solo tono
son realmente
muy difíciles de escuchar,
si no tienen ninguna
prosodia en absoluto.
De ahí es de donde viene
la palabra monótono,
o monótono, mono tono.
También tenemos
prosodia repetitiva
cuando cada frase termina como
si se tratara de una pregunta
cuando en realidad no lo es,
es una afirmación.
(Risas)
Y si repiten eso una y otra vez,
en realidad restringen su capacidad
para comunicarse
a través de la prosodia,
que creo que es una lástima,
así que intentemos
romper ese hábito.
Ritmo. Puedo estar
muy, muy emocionado
diciendo algo muy,
muy rápidamente,
o puedo ir lento para enfatizar,
y por último, por supuesto,
es nuestro viejo amigo
el silencio.
No hay nada malo
en un poco de silencio
en una charla, ¿verdad?
Nosotros no tenemos que
llenarlo con 'uhms' y 'ahs'.
Puede ser muy poderoso.
Por supuesto, el tono a menudo
va de la mano con el ritmo
para indicar excitación,
pero pueden hacerlo solo con el tono.
¿Dónde dejaste mis llaves?
¿Dónde dejaste mis llaves?
Así un significado un poco diferente
entre estas dos.
Y, por último, el volumen.
Puedo conseguir realmente excitación
con el uso de volumen.
Lo siento si asusté a alguien.
O puedo lograr que
realmente presten atención
siendo silencioso.
Algunas personas
se difunden todo el tiempo.
Trate de no hacer eso.
Eso se llama autopromoción,
imponerle su sonido
a las personas que le rodean
descuidada y desconsideradamente.
No es agradable.
Por supuesto, cuando todo esto
entra en juego generalmente
es cuando se tiene algo
muy importante que hacer.
Podrían estar de pie en
un escenario como este
y dando una charla a la gente.
Podrían proponer matrimonio,
pedir un aumento,
un discurso de boda.
Sea lo que sea,
si es realmente importante,
se deben a sí mismos
ver esta caja de herramientas
y el motor que va a trabajar,
y ningún motor funciona
bien sin preliminares.
Calienten su voz.
En realidad, déjenme que
les enseñe cómo hacerlo.
¿Podrían todos ponerse de pie
por un momento?
Les voy a mostrar los 6 ejercicios
de calentamiento vocal
que hago antes de
cada charla que doy.
Cada vez que vayan a hablar
con alguien importante, háganlo.
En primer lugar, brazos arriba,
respiración profunda,
y exhalen, ahhhhh, así.
Una vez más.
Ahhhh, muy bien.
Ahora vamos a
calentar nuestros labios,
y vamos a hacer
ba, ba, ba, ba,
ba, ba, ba, ba.
Muy bien.
Y ahora, brrrrrrrrrr,
al igual que cuando eran niños.
Brrr. Ahora sus labios
deben estar vivos.
Vamos a hacer con
la lengua lo siguiente
exageradamente
la, la, la, la, la, la, la, la, la.
Hermoso. Se están volviendo
muy buenos en esto.
Y luego, rodar una R. Rrrrrrr.
Eso es como champaña para la lengua.
Por último, y si solo
pueden hacer una,
los profesionales
llaman a esto la sirena.
Es muy bueno. Comienza
con "gui" y va a "oh".
El "gui" es alto, el "oh es bajo.
Así que van,
guiiiiiiiiii oooooooooh.
Fantástico. Dense un aplauso.
Tomen asiento, gracias. (Aplausos)
La próxima vez que hablen,
hágan esto con antelación.
Ahora déjenme poner esto
en contexto para cerrar.
Este es un punto serio.
Aquí es donde
estamos ahora, ¿verdad?
No hablamos muy bien
a personas que simplemente
no están escuchando
en un ambiente que es
todo ruido y la mala acústica.
He hablado de esto
en este estrado
en diferentes fases.
¿Cómo sería el mundo
si habláramos poderosamente
a las personas que estaban
conscientemente escuchando
en ambientes que se ajustan
realmente al propósito?
O para hacerlo
un poco más grande,
¿cómo sería el mundo
si creamos el sonido conscientemente
y consumimos el sonido conscientemente
y diseñamos todos nuestros ambientes
conscientes del sonido?
Ese sería un mundo
que sonaría hermoso,
y uno en el que el entendimiento
sería la norma,
y esa es una idea que
vale la pena difundir.
Gracias.
Gracias. (Aplausos)