Beth Noveck: 要求更開放的政府
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0:01 - 0:03當白宮在19世紀初建成時
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0:03 - 0:06它原本是個開放的建築
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0:06 - 0:09鄰居來來去去。當時總統是約翰亞當斯
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0:09 - 0:10一個當地的牙醫來辦訪
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0:10 - 0:13他想要和總統握手
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0:13 - 0:15總統打發了正在與他交談的國務卿
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0:15 - 0:17然後轉身向牙醫詢問
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0:17 - 0:19他是否能夠拔牙
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0:19 - 0:22然後,在1850年代,當時的總統皮爾斯
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0:22 - 0:23他以曾說過的這句話著名
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0:23 - 0:26-這或許是他唯一讓人留下印象的事-
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0:26 - 0:29一位經過的鄰居問他「我真想參觀這棟美麗的房子」
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0:29 - 0:31然後皮爾斯回答
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0:31 - 0:33「先生您何需問,你當然能夠進來
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0:33 - 0:37這不是我的房子,這是人民的房子」
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0:37 - 0:392009年初歐巴馬任期初始
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0:39 - 0:42我第一次踏入白宮
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0:42 - 0:45白宮一點也不開放
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0:45 - 0:48窗戶的窗簾是防爆窗簾
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0:48 - 0:50電腦還在跑Windows 2000
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0:50 - 0:52社群媒體被拒於防火牆外
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0:52 - 0:55我們沒有部落格,更別提能夠像今日一樣
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0:55 - 0:57有好幾個推特帳號
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0:57 - 0:59我當時主掌開放政府計畫
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0:59 - 1:02希望把透明化,參與,合作 等
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1:02 - 1:06的價值與作法 導入
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1:06 - 1:08我們的工作方式,開放政府
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1:08 - 1:10與人民共事
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1:10 - 1:13我們知道的一件事是
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1:13 - 1:16私人企業非常善於讓人們
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1:16 - 1:18在團體、網路的環境下工作,讓人們能有辦法生產
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1:18 - 1:22非常複雜的產品,像是車、電腦等
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1:22 - 1:25而一個社會所生產產品的複雜程度越高
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1:25 - 1:28越能夠看出這個社會進化成功的程度
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1:28 - 1:31私人公司生產產品,ˊ而政府
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1:31 - 1:34生產公共財,他們致力找到癌症療方
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1:34 - 1:37和教育我們的小孩、或是鋪路
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1:37 - 1:40但政府缺乏擅長應付
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1:40 - 1:43這般的複雜度,我們缺乏那種機構
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1:43 - 1:46能妥善匯聚我們的才能來做事
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1:46 - 1:51在這種開放、共同合作的方式下工作
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1:51 - 1:53所以當我們想要創造我們自己的開放政府政策
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1:53 - 1:55我們要怎麼做,當然,我們會詢問公共部門
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1:55 - 1:58問裏頭職員該怎麼樣讓政府更開放
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1:58 - 2:02結果發現這從來沒有先例
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2:02 - 2:04我們想請大眾來幫我們
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2:04 - 2:07找出新方法,而非做事後諸葛
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2:07 - 2:11事後才對既成規則批評,我們現在就是這樣。
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2:11 - 2:14而是要在定新政策前就想清楚。此事(開放政府)在法律上
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2:14 - 2:17文化上俱無先例,在技術上也窒礙難行。
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2:17 - 2:20事實上,很多人跟我們說這樣是非法的
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2:20 - 2:23這個障礙的癥結在
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2:23 - 2:26政府的存在,主要要處理兩件事:
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2:26 - 2:29把社會價值與專業能力導入與導出政府
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2:29 - 2:33把來自公民的價值與專業導引到政府決策
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2:33 - 2:36但我們政府今天的設計,反應自18世紀以來
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2:36 - 2:39集中中央的模式
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2:39 - 2:42藉投票來掌握民間價值
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2:42 - 2:44四年一次、兩年一次,最多
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2:44 - 2:48一年一次。在現今這種社群媒體的時代
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2:48 - 2:52這種表達我們民眾價值的方法,非常貧乏而且薄弱
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2:52 - 2:55今日的科技可以讓我們隨時表達自我
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2:55 - 2:58非常多的科技,或許還有點太多了
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2:58 - 3:00然而在19世紀,我們依賴執行公共事務的政府
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3:00 - 3:02及官僚體系的概念
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3:02 - 3:05來幫助我們治理複雜且龐大的社會
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3:05 - 3:09但我們官僚體系都採中央集權制
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3:09 - 3:11我們把他們和大眾分隔,而我們也知道
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3:11 - 3:14最聰明的人總是替別人服務
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3:14 - 3:17我們只需要在這個廳內四處看看就看得出來
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3:17 - 3:20專家和智慧在這個社會到處都有
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3:20 - 3:24不是僅僅存在於政府機構裡
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3:24 - 3:27科學家們近年來在研究
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3:27 - 3:29他們常描述為「流動」的一個現象
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3:29 - 3:32就是我們系統的設計,不管是自然或是社會
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3:32 - 3:35會引導所有經過系統的流動
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3:35 - 3:38所以河道設計來引導水流
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3:38 - 3:41透過雲端而來的閃電
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3:41 - 3:44引導電流 ,樹葉
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3:44 - 3:46引導養分進入樹幹
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3:46 - 3:49有些時候甚至必須繞過障礙
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3:49 - 3:52只為了讓養分能夠流動
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3:52 - 3:54同樣的流動方式也可以用來描述我們的社會系統
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3:54 - 3:57我們的政府系統。 這麼做,至少
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3:57 - 4:00流動是個有用的比喻可以幫助我們了解
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4:00 - 4:03問題在哪裡、哪裡出了岔子
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4:03 - 4:06為什麼我們都覺得有迫切需要
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4:06 - 4:10重新設計政府機構的流動
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4:10 - 4:14現在是個資訊爆炸、社群網路蓬勃的時代
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4:14 - 4:18我們有機會重新設計這些機構
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4:18 - 4:21這些都還不太老舊的機構
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4:21 - 4:24想想:有哪些行業
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4:24 - 4:27或是經濟體中某些部門,特別是那些
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4:27 - 4:31和政府機構一般龐大的部門,那個不
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4:31 - 4:34經常重新改造自己的商業模式?
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4:34 - 4:37沒錯,我們大量投資於創新。
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4:37 - 4:41在寬頻,科學教育,科學研究基金上都投資了許多
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4:41 - 4:44但我們在政府再造和組織更新上
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4:44 - 4:47的投資卻是少之又少
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4:47 - 4:49要抱怨我們的政黨政治以及
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4:49 - 4:52獨立不受人民控制的官僚體系很簡單
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4:52 - 4:55我們也的確喜歡抱怨政府,是個歷久不衰的娛樂活動
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4:55 - 4:58在選舉時更是如此
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4:58 - 5:01但世界如此複雜,很快會突破一百億人口
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5:01 - 5:04很多人會面對基本資源的缺乏
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5:04 - 5:07所以我們抱怨的同時,對於現況
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5:07 - 5:10我們有甚麼替代方案?
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5:10 - 5:14阿拉伯之春之後呢?
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5:14 - 5:18我們學到網路是個既明顯
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5:18 - 5:21又吸引人的選項,對吧?
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5:21 - 5:23像臉書,推特,小而精悍有力
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5:23 - 5:263000名臉書員工
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5:26 - 5:29管理九億個使用者
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5:29 - 5:31我們甚至能把他們看做是公民
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5:31 - 5:35因為他們才剛奮起對抗政府以立法侵權
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5:35 - 5:37這些網路公民團結一致,
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5:37 - 5:41以極棒的方式彼此協助
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5:41 - 5:43但私人社群、私人企業
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5:43 - 5:47私人化的社會,不是一個由下至上的民主社會
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5:47 - 5:49人民無法替換政府
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5:49 - 5:52在臉書上結交朋友不難
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5:52 - 5:54遠不如你我攜手合作
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5:54 - 5:58從事治理這麼複雜
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5:58 - 6:01但是社群媒體的確教了我們一些事
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6:01 - 6:06為什麼推特如此成功?因為它有開放式的平台
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6:06 - 6:09它開放應用程式介面(API)讓數十萬的
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6:09 - 6:12新程式在平台上開發,讓我們能
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6:12 - 6:16用嶄新、令人興奮的方式讀取及處理資訊
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6:16 - 6:19我們需要去思考如何開放政府的API
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6:19 - 6:23以及開放的方法
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6:23 - 6:26下一個強權是
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6:26 - 6:32能夠成功結合不同層級的政府機構成一體
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6:32 - 6:34因為我們必須保有公眾的價值
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6:34 - 6:37我們必須協調這樣的流動,用網路的 多樣性
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6:37 - 6:40生命脈動,渾沌和激動
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6:40 - 6:43我們所有的人一同致力
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6:43 - 6:47在我們現有機構的基礎上,建構這些創新
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6:47 - 6:49實際參與治理
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6:49 - 6:52這事有先例可循,亨利二世
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6:52 - 6:56在12世紀,發明了陪審團制度
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6:56 - 7:00一個有力的、實際的、具體的模式
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7:00 - 7:03讓公民分享政府權力
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7:03 - 7:06今日我們有機會
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7:06 - 7:10有使命,去創造數以千計
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7:10 - 7:13各個不同網路與不同機構的連結
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7:13 - 7:16上千種新形式的陪審團:像是公民陪審團
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7:16 - 7:19胡蘿蔔暴民、駭客大會。我們才剛起步
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7:19 - 7:22發明各種形式讓我們得藉之共同創造
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7:22 - 7:24治理的過程
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7:24 - 7:27我們還不清楚全貌會如何
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7:27 - 7:29然而,我們見到某些局部的演進
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7:29 - 7:32發生在我們身旁-或許甚至不是演進
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7:32 - 7:36我甚至開始叫它是革命、治理的革命
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7:36 - 7:38有非常高科技的工具
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7:38 - 7:40也有一些幾乎沒有用到任何科技
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7:40 - 7:43譬如MKSS在印度的拉賈斯坦邦執行中的計畫
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7:43 - 7:47他們將政府支出的數據
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7:47 - 7:50張貼在十萬個村莊的牆上
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7:50 - 7:52然後邀請村民前來觀看並加以評論
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7:52 - 7:55誰收了政府的錢、誰真的已經死亡
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7:55 - 7:57哪些橋是無用的,造了只是為了消耗建設經費
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7:57 - 8:00透過公民參與、一同協力
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8:00 - 8:04節省開銷,參與制定以及實際使用預算
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8:04 - 8:06但這不只是監管政府
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8:06 - 8:08這也是政府再造
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8:08 - 8:11英國的Spacehive平台,向群眾募款
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8:11 - 8:13讓你我籌款
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8:13 - 8:16建造足球門、公園長椅等
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8:16 - 8:20讓我們能提供這些真正用於社區的東西
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8:20 - 8:23能號召人們一同提供服務
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8:23 - 8:27最厲害的莫過Ushahidi
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8:27 - 8:30這樣的組織也不是處處都有
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8:30 - 8:342008年肯亞選舉後發生暴動,Ushahidi成立
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8:34 - 8:38這繪製災難區地圖的網站及社群能夠
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8:38 - 8:41依賴一般民眾提供訊息,精準找到
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8:41 - 8:44困在瓦礫下的人們,提供更好的援救服務
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8:44 - 8:46他們在海地的地震提供協助
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8:46 - 8:49也在最近的義大利地震提供協助
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8:49 - 8:52紅十字會正訓練志工,推特的傳訊讓我們確認成效
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8:52 - 8:55他們不只協助現有的政府機構
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8:55 - 8:59在很多案例中,更取代了政府機構
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8:59 - 9:02我們看到許多例子,很清楚的
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9:02 - 9:03政府公開資訊的例子
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9:03 - 9:06儘管還不夠多,但我們開始
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9:06 - 9:10看見人們利用政府的資訊
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9:10 - 9:13產生創新的運用方法
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9:13 - 9:16有很多相關的案例
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9:16 - 9:19但我選 Jon Bon Jovi 作例子
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9:19 - 9:21有些人或許知道他在新澤西有家免費食堂
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9:21 - 9:24專門提供免費餐點給遊民
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9:24 - 9:26特別是照顧那些無家可歸的退伍軍人
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9:26 - 9:28今年二月,他找上白宮,表示:
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9:28 - 9:32「我要設立獎金獎勵那些創造規模及於全國的大型的,小型的
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9:32 - 9:36應用程式來幫助遊民,也幫助那些服務遊民的人
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9:36 - 9:39讓他們能提供更好服務」
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9:39 - 9:43從2012年二月到六月
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9:43 - 9:464個月後就公布了競賽的贏家
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9:46 - 9:48你能否想像,在昔日的官僚世界中
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9:48 - 9:51在4個月內能辦成什麼事?
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9:51 - 9:53連填完一堆申請表格的時間可能都不夠
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9:53 - 9:56更別提產生真實的,具體的創新
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9:56 - 9:58來改善人們生活
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9:58 - 10:01我要表明,開放政府的革命
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10:01 - 10:05並不是將政府私有化
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10:05 - 10:08因為在許多狀況下,我們願意
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10:08 - 10:11開放政府能提供更進步
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10:11 - 10:15更好的政策,勝過那我們今日
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10:15 - 10:18依賴法規,立法以及採用訴訟等策略
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10:18 - 10:21所產生的政策
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10:21 - 10:25德州政府管制五百一十五種職業
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10:25 - 10:27從鑽井工到花商都列管
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10:27 - 10:30現在,在達拉斯、你能帶把槍進教堂
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10:30 - 10:33但請不要無照插花
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10:33 - 10:36因為這要吃牢飯的
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10:36 - 10:40所以德州現在怎麼辦? 他們要每個人
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10:40 - 10:44以線上維基百科方式,提供政策意見及集成,不只要取代
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10:44 - 10:47讓創業者卻步的錯綜複雜的法規
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10:47 - 10:50更要用更創新的替代方案取代那些法規
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10:50 - 10:53利用開放的政府資訊,開發iPhone 應用程式
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10:53 - 10:55能夠讓我們
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10:55 - 10:57同時保護消費者和公眾
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10:57 - 11:01也刺激經濟發展
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11:01 - 11:04這是公開化政府的附加好處
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11:04 - 11:07不僅是剛才講的有益經濟發展的好處
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11:07 - 11:10開放的創新工程
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11:10 - 11:15也同時帶來經濟利益和創造新的工作機會
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11:15 - 11:18Sberbank,俄羅斯一家最古老最大的銀行
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11:18 - 11:19俄國政府是銀行的最大股東
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11:19 - 11:22已經開始採取行動,向大眾求援
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11:22 - 11:26讓它的雇員和公民都參與開發新的創新
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11:26 - 11:30去年他們透過開放創新省下十億美元、三百億盧布
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11:30 - 11:33他們也很積極推動
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11:33 - 11:36推展動員民力的作法,不只是銀行業務
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11:36 - 11:38也導入公部門
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11:38 - 11:40我們看見許多例子,這些創新者
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11:40 - 11:43運用公開的政府資料,不只是做個APP而已
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11:43 - 11:45而更要創造企業、雇用員工
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11:45 - 11:48創造與政府攜手合作的企業
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11:48 - 11:50所以許多創新是在地的
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11:50 - 11:53在加州San Ramon,他們發行了一款iPhone APP
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11:53 - 11:56讓每個人受過人工心肺復甦(CPR)術訓練,有執照的人
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11:56 - 12:00用此APP登錄,當有人發生心臟病時
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12:00 - 12:02你會收到通知,然後
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12:02 - 12:06你能趕到患者所在地 施行心肺復甦術(CPR)救援
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12:06 - 12:09接受醫院外心肺復甦術(CPR)的病患
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12:09 - 12:11生存的機會因此提高了至少一倍
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12:11 - 12:15「我們中都有英雄」是他們的口號
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12:15 - 12:17但這也不僅限於小地方
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12:17 - 12:20位於加拿大的英屬哥倫比亞,發行了一個型錄
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12:20 - 12:23載明了所有讓居民或市民能夠
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12:23 - 12:27參與協同共創治理國家的方式
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12:27 - 12:30讓我非常清楚的表明
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12:30 - 12:31或許這有點爭議性
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12:31 - 12:34開放式的政府並不是
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12:34 - 12:36透明化的政府
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12:36 - 12:39單單揭露資料並不能改變
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12:39 - 12:40政府的的工作方式
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12:40 - 12:43光是資料公開並不能讓人
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12:43 - 12:47改變生活、解決問題,也無法改變
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12:47 - 12:48政府
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12:48 - 12:51反而會讓政府和公民社會之間
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12:51 - 12:53對於誰該掌握與控制資訊
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12:53 - 12:56產生對立關係
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12:56 - 12:58而光靠透明化,不能減少流入
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12:58 - 13:01政治的金流,也有足夠理由說
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13:01 - 13:03對責任歸屬的釐清也不理想
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13:03 - 13:07如果我們能進展到下一步:結合參與
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13:07 - 13:11合作、和資料透明化,改變我們做事的方式。
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13:11 - 13:14我想,這個演變過程有兩個階段
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13:14 - 13:17開放政府的革命,第一階段是
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13:17 - 13:21將更好的資訊將由外圍的群眾
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13:21 - 13:22傳向中心的政府
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13:22 - 13:252005年開始,這是在美國真實發生的過程
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13:25 - 13:27開放政府開始了
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13:27 - 13:29我當時還在為學生上專利法的課
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13:29 - 13:33向他們解說,官僚體系中,只要單單一個人
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13:33 - 13:35就有權決定
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13:35 - 13:40那一個專利申請可以獲得專利許可
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13:40 - 13:42所以就這樣的一個人,在過去20年間
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13:42 - 13:45壟斷了這整個發明領域中的活動
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13:45 - 13:48那我們要怎麼辦?我們說,我們能架設站
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13:48 - 13:51我們能架一個專家網站,一個社群網站
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13:51 - 13:53和政府這機構連結起來
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13:53 - 13:55讓科學家和科技專門人士能夠提供
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13:55 - 13:58更好的資訊給專利局
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13:58 - 14:00幫助他們作專利許可的決定
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14:00 - 14:03我們在美國、英國、日本、和澳洲做了試行
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14:03 - 14:06現在我很高興能夠報告
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14:06 - 14:08美國專利局自今年開始
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14:08 - 14:13推出一個全面、完整、完全公開的
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14:13 - 14:16所有公民都得以參與的
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14:16 - 14:19專利申請的程序
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14:19 - 14:22第二個階段-
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14:22 - 14:25他們應得這些掌聲鼓勵(掌聲)
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14:25 - 14:28第一階段是要讓更好的資訊匯入中心
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14:28 - 14:32第二階段是要讓決策力量外放
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14:32 - 14:34開放公眾參與預算編列
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14:34 - 14:36已經在巴西的阿雷格里港實施已久
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14:36 - 14:39芝加哥第四十九區也正要開始做同樣的事
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14:39 - 14:42俄國利用維基概念與系統讓市民一同編寫法律
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14:42 - 14:45立陶宛也是。當我們開始看見
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14:45 - 14:47民眾有全影響政府核心功能
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14:47 - 14:50-開支、立法、和決策-
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14:50 - 14:54完全開放政府的革命的成功也就不遠了
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14:54 - 14:58還有很多我們能幫我們自己一把的事
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14:58 - 15:01明顯的,開放資訊是一個
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15:01 - 15:03但重要的事是去創造更多-
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15:03 - 15:08創造和組織-更多參與的機會
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15:08 - 15:10駭客大會,圖書資訊大會,
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15:10 - 15:14設計運用資料的APP都是很聰明的方式,讓我們
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15:14 - 15:16接觸並且參與、就像陪審團制度
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15:16 - 15:20但我們將需要更多類似的事
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15:20 - 15:24也是為什麼我們需要從年輕人開始
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15:24 - 15:27我們在TED聽過有關
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15:27 - 15:31生物破解,用Arduino系統駭入植物生化系統
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15:31 - 15:34Mozilla的軟體公開平台讓世界各地
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15:34 - 15:37的年輕人架設網站、製作影片
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15:37 - 15:40當我們先教導年輕人,讓他們知道
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15:40 - 15:44我們不是住在一個消極的社會,一個只供讀取的社會
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15:44 - 15:46而是可改寫的社會、一個我們有力量
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15:46 - 15:50去改變我們的社區、改變我們的政府機構的社會
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15:50 - 15:53我們才真正走上
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15:53 - 15:56開放式政府的創新大道上
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15:56 - 15:58走向開放式政府的運動
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15:58 - 16:00走向開放式政府的革命
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16:00 - 16:03最後,我想很重要的是
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16:03 - 16:08我們該討論而且要求這個革命發生
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16:08 - 16:12我們尚未有確切的字眼能夠形容這件事
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16:12 - 16:14平等、公平等字眼
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16:14 - 16:18或傳統選舉、民主,這些都還不夠棒
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16:18 - 16:21它們不夠有趣,不夠振奮
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16:21 - 16:24不足以激勵我們介入這等待我們的偉大機會。
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16:24 - 16:28但我認為,如果我們想看到這些
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16:28 - 16:30不同的創新、這些我們在TED聽到的
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16:30 - 16:33許多令人期待且令人振奮的
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16:33 - 16:35在乾淨能源,乾淨的教育上還在發展中的創新
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16:35 - 16:38如果我們想看到這些創新被實際應用
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16:38 - 16:40如果我們想看到這些新方法被大規模採用
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16:40 - 16:43看到它變成明日的治理型模
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16:43 - 16:45那麼我們每個人都必須要參與
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16:45 - 16:46我們每人都必須要涉入
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16:46 - 16:49我們必須開放政府機構,像樹葉一樣
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16:49 - 16:54我們必須讓養分在政治的體中流動自如
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16:54 - 16:57流過我們的文化,創造開放的政府機構
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16:57 - 16:59創造更強的民主,一個更好的未來
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16:59 - 17:02謝謝各位 (掌聲)
- Title:
- Beth Noveck: 要求更開放的政府
- Speaker:
- Beth Noveck
- Description:
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開放資訊的革命能教政府什麼?在這個讓人不安的演講裡,白宮前副科技長(CTO)Beth Noveck和大家分享一個可行的開放體制的願景 -- 結合公民和官僚體系,分享資訊,締造一個真正的參與型民主。試想想若有個 "可以改寫的社會" ... ...
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 17:23
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