Bruce Feiler: Programação Ágil -- para a sua família

Bruce Feiler tem uma ideia radical: Para lidar com o estresse da família moderna, seja ágil. Com inspiração no programa de software Ágil, Feiler introduz práticas familiares que encorajam flexibilidade, fluxo de ideias de baixo para cima, comentários constantes e responsibilidade. Uma característica surpreendente: Crianças escolhem os seus próprios castigos.

Aqui estão as boas notícias sobre famílias.

Os últimos 50 anos viram uma revolução

no que significa ser uma família.

Nós temos famílias misturadas, famílias adotadas,

Nós temos núcleos familiares vivendo em casas separadas

e famílias divorciadas vivendo na mesma casa.

Mas através de tudo, a família ficou mais forte.

Oito em 10 pessoas dizem que a família que eles tem hoje

é tão ou mais forte do que a família em que eles cresceram.

Agora, aqui estão as más notícias.

Quase todo o mundo está completamente sobrecarregado

com o caos da vida familiar.

Todos os pais que eu conheço, eu inclusive,

sentem que estão sempre se defendendo.

Quando os dentes param de nascer, as crianças começam com birras.

Quando eles param de precisar de ajudar para tomar banho,

eles precisam de ajuda para lidar com perseguição virtual ou intimidação.

E a pior de todas as notícias:

Nossas crianças percebem que estamos fora de controle.

Ellen Galinsky do Instituto das Famílias e do Trabalho

perguntou a 1.000 crianças "Se você pudesse ter um

desejo sobre seus pais, o que seria?"

Os pais previram que as crianças diriam,

passar mais tempo com elas.

Eles estavam errados. O desejo número um das crianças?

Que seus pais estivessem menos cansados e menos estressados.

Então, como podemos mudar esta dinâmica?

Existem coisas concretas que podemos fazer para reduzir estresse,

trazer nossas famílias mais para perto,

e em geral preparar nossas crianças a encarar o mundo?

Eu passei os úlimos anos tentando responder esta pergunta,

viajando, conhecendo famílias, falando com eruditos,

especialistas indo da elite de negociadores de paz

aos banqueiros de Warren Buffett e os Boinas Verdes.

Eu estava tentando descobrir, o que famílias felizes fazem certo

e o que eu posso aprender com elas para fazer minha família mais feliz?

Eu quero te contar sobre uma família que conheci,

e porque eu acho que eles oferecem pistas.

Às 7 da noite num domingo em Hidden Springs, Idaho,

onde seis membros da família Starr estão sentados

para o ponto alto da semana: o encontro da família.

Os Starrs são uma família comum americana

com sua parte de problemas comuns de famílias americanas.

David é um engenheiro de software. Eleanor toma conta

das quatro crianças, idades 10 a 15.

O tutor de matemática de uma dessas crianças fica do outro lado da cidade.

Um tem lacrosse no lado mais próximo da cidade.

Um tem síndrome de Asperger. Um tem TDAH.

"Nós estávamos vivendo em caos completo", disse Eleanor.

Mas o que os Starrs fizeram foi surpreendente.

Invés de pedir ajuda a amigos ou familiares,

eles se voltaram ao local de trabalho do David.

Eles se voltaram à um programa de ponta chamado desenvolvimento ágil

que estava começando a se espalhar das fábricas no Japão

às startups no Vale do Silício.

Em ágil, trabalhadores são organizados em grupos pequenos

e fazem coisas em curtos períodos de tempo.

Então, ao invés de ter executivos emitindo proclamações grandiosas,

o próprio time se gerencia.

Você sempre tem comentários. Você tem sessões diárias para por tudo em dia.

Você tem revisões semanais. Você está sempre mudando.

O David disse que quando eles trouxeram este sistema para a casa deles,

as reuniões de família especialmente viram um aumento em comunicação,

baixa de estresse, e fez todos

mais felizes de ser parte do time-família.

Quando minha esposa e eu adotamos estas reuniões familiares e outras técnicas

na vida das nossas gêmeas que na época tinham cinco anos,

foi a mudança mais significativa que fizemos desde que nossas filhas nasceram.

E estas reuniões tiveram este efeito

e só levavam menos de 20 minutos.

Então, o que é Ágil e como pode ajudar

com algo que parece ser tão diferente, como famílias?

Em 1983, Jeff Sutherland era um técnico

em uma empresa financeira em New England.

Ele estava muito frustrado com a maneira como o programa de computador foi feito.

Empresas seguiram o método cachoeira, certo,

onde executivos dão ordens que vagarosamente escorriam

para or programadores embaixo,

e ninguém nunca tinha consultado os programadores.

Oitenta e três por cento dos projetos falharam.

Eles eram muito inchados ou muito desatualizados

quando ficavam prontos.

Sutherland queria criar um sistema onde

ideias não somente se infiltravam para baixo mas poderiam também se infiltrar para cima

e serem ajustadas em tempo real.

Ele leu 30 anos de Harvard Business Review

até tropeçar num artigo de 1986

chamado "O Novo Novo Jogo de Desenvolvimento de Produto."

Ele dizia que o ritmo dos negócios estava acelerando --

e diga-se de passagem, isso foi em 1986 --

e as empresas de mais sucesso era flexíveis.

Ele destacou a Toyota e a Canon

e comparou seu times adaptáveis e unidos a jogos de rúgbi.

Como o Sutherland me contou, nós vimos o artigo,

e disse, "É isso."

No sistema do Sutherland, as empresas não usam

projetos grande, enormes que levam dois anos.

Eles fazem as coisas em pequenas partes.

Nada demora mais do que duas semanas.

Então, em vez de dizer, "Vocês vão lá para aquele abrigo

e voltem com um telefone celular ou uma rede social,"

você diz, "Vocês vão e inventem uma coisa,

e o tragam de volta. Vamos falar sobre ele. Vamos nos adaptar."

Você tem sucesso ou falha rapidamente.

Hoje, Ágil é utilizado em centenas de países,

e está varrendo salas de gerenciamento.

Inevitavelmente, as pessoas começaram a pegar algumas destas técnicas

e as aplicaram às suas famílias.

Você começa a ver blogs aparecendo, e alguns manuais foram escritos.

Até os Sutherlands me dissera que eles tiveram

um Dia de Ação de Graças Ágil,

onde você tem um grupo de pessoas trabalhando na comida,

um pondo a mesa, e um saudando os visitantes à porta.

O Sutherland falou que foi o melhor Dia de Ação de Graças que já tiveram.

Então, vamos pegar um problema que famílias tem que lidar,

manhãs malucas, e falar sobre como Ágil pode ajudar.

Um elemento-chave é a responsabilidade,

então times usam radiação de informação,

estes painéis grandes onde todo mundo é responsável.

Então, os Starrs, quando adaptaram isso à casa deles,

criaram uma lista matinal

onde cada criança tem que marcar que fizeram as tarefas.

Então na manhã quando eu visitei, a Eleanor desceu as escadas,

pegou uma xícara de café, sentou na cadeira reclinável

e ficou lá sentada,

meio que falando com cada uma de suas crianças amavelmente

quando uma após outra desceu as escadas,

marcou a lista, fizeram seus cafés da manhã,

marcaram a lista de novo, puseram os pratos na máquina de lavar louças,

marcaram a lista de novo, deram comida aos bichos de estimação ou qualquer outra tarefa que tinham,

marcaram a lista mais uma vez, pegaram suas coisas,

e foram pegar o ônibus.

Foi uma das dinâmicas familiares mais surpreendentes que eu já vi.

E quando eu vigorosamente me opus que isso nunca aconteceria na minha casa,

nossas crianças precisavam de muito acompanhamento,

Eleanor me olhou.

"Foi isso que eu pensei," ela disse.

"Eu falei pro David, deixe o seu trabalho fora da minha cozinha.'

Mas eu estava enganada."

Então eu virei pro David: "Por que isso funciona?"

Ele disse, "Você não pode subestimar o poder de se fazer isto."

E ele fez uma marca.

Ele disse, "No trabalho, adultos adoram isso.

Com crianças, é o céu."

Na semana que introduzimos a lista matinal na nossa casa,

eu gritei a metade do que costumava gritar. (Risos)

Mas a mudança mesmo não aconteceu até que começamos com as reuniões familiares.

Então, seguindo o modelo Ágil, nós fazemos três perguntas:

O que funcionou bem na nossa família esta semana,

o que não funcionou bem, e no que concordamos em trabalhar na próxima semana?

Todo mundo faz sugestões

e nós escolhemos duas em que nos focar.

E de repente as coisas mais fantásticas começaram a sair da boca das nossas filhas.

O que funcionou bem esta semana?

Superar nosso medo de andar de bicicleta. Fazer nossas camas.

O que não funcionou bem? Nossa páginas de matemática,

ou saudar os visitantes na porta.

Como muitos pais, nossas crianças são algo como o triângulo das Bermudas.

Tipo, pensamentos e ideias entram, mas nunca saem,

quero dizer nenhumas muito reveladoras.

Isto nos deu acesso repentino aos pensamentos mais íntimos deles.

Mas a parte mais surpreendente foi quando nos voltamos para,

no que vamos trabalhar na semana que vem?

Sabe, a ideia principal do Ágil é que

os times essencialmente se auto-gerenciam,

e funciona em programas de computador e pelo visto funciona com crianças.

Nossas crianças adoram este processo.

Então eles inventam todas essa ideias.

Sabe, receber cinco visitantes na porta essa semana,

equivale a 10 minutos de leitura extra antes de ir dormir.

Chute alguém, e perde sobremesas por um mês.

Descobrimos que nossas meninas são pequenos Stalins.

Nós constantemente temos que segurá-las um pouco.

Agora veja, naturalmente existe uma lacuna entre

a forma como elas conduzem essas reuniões e o comportamento no resto da semana,

mas a verdade é que isso não nos incomodou muito.

A sensação é que nós estávamos meio que estabelecendo esses cabos secretos

que não vão iluminar o mundo delas por muito anos no futuro.

Três anos depois -- nossas meninas tem quase oito anos agora --

Nós ainda estamos tendo essas reuniões.

Minha esposa conta estes entre seus momentos mais preciosos como mãe.

Então o que aprendemos?

A palavra "ágil" entrou o léxico em 2001

quando Jeff Sutherland e um grupo de designers

se encontraram em Utah e escreveram um Manifesto Ágil com 12 itens.

Eu penso que o tempo é certo para um Manifesto Ágil para Famílias.

Eu peguei algumas ideias dos Starrs e de muitas outras famílias com quem me encontrei.

Estou propondo três plataformas.

Plataforma número um: Se adapte o tempo todo.

Quando eu me tornei pai, eu pensei, quer saber?

Nós vamos definir algumas regras e vamos cumpri-las.

Isso pressupõe que, como pais, podemos antecipar todos os problemas que vão surgir.

Não podemos. O que faz o sistema Ágil tão bom

é que você constroe em um sistema de mudança

para que você possa reagir ao que está acontecendo com você em tempo real.

É como eles dizem no mundo da internet:

se você está fazendo a mesma coisa hoje que você estava fazendo seis meses atrás,

você está fazendo algo errado.

Os pais podem aprender muito disso.

Mas para mim, "se adaptar o tempo todo" quer dizer algo mais profundo também.

Nós temos que tirar os pais dessa camisa de força

que as únicas ideias nós podemos tentar em casa

são aquelas que vem de psiquiatras ou gurus de auto-ajuda

ou outros especialistas em famílias.

A verdade é que suas ideias estão obsoletas,

quando em todos esses outros mundos existem essas ideias novas

para fazer grupos e times trabalhar mais efetivamente.

Vamos ver algum exemplos.

Vamos pegar o maior problema de todos: jantar em família.

Todo mundo sabe que ter jantar em família

com seus filhos é bom para as crianças.

Mas para tantos de nós, não dá certo nas nossas vidas.

Eu conheci um chef em Nova Orleans que é uma celebridade e disse,

"Sem problemas, eu só mudo a hora do jantar em família.

Eu não estou em casa, não dá pra fazer o jantar em família?

Então teremos café-da-manhã em família. Nós nos encontraremos para um lanche antes de ir dormir.

Nós faremos as refeições de domingo mais importantes."

E a verdade é, pesquisas recentes o apóiam.

Acontece que só 10 minutos são produtivos

em qualquer refeição em família,

O resto é ocupado com "tire os cotovelos da mesa" e "me passa o catchup."

Você pode pegar esses 10 minutos e movê-los

para qualquer parte do dia e ter o mesmo benefício.

Então mudar o jantar em família de horário. Isso é adaptação.

Uma psicóloga ambiental me falou,

"Se você está sentado em uma cadeira dura, ou uma superfície rígida,

você ficará mais rígido.

Se voce está sentado em uma cadeira almofadada, você será mais aberto."

Ela me falou, "Quando você está disciplinando suas crianças,

sente em uma cadeira na posição vertical com uma superfície almofadada.

A conversa vai ser melhor."

Minha esposa e eu mudamos o lugar onde sentamos para conversas difíceis

porque eu estava me sentando mais alto, na posição de poder.

Então, mude o lugar onde senta. Isso é adaptabilidade.

A questão é que existem todas essas novas ideias por aí.

Nós temos que introduzi-las aos pais.

Então, plataforma número um: Se adapte o tempo todo.

Seja flexível, tenha a mente aberta, deixe as melhores ideias vencerem.

Plataforma número dois: Empodere suas crianças.

Nossos instintos como pais é de dar ordens às nossas crianças.

É mais fácil, e francamente, na maior parte do tempo estamos certos.

Tem motivo que alguns sistemas tem sido mais

tipo cachoeira através dos tempo do que a família.

Mas a lição mais importante de todas que aprendemos

é de reverter a cachoeria o máximo possível.

Recrute as crianças em sua propria educação.

Ontem mesmo, nós estávamos tendo nosso encontro familiar,

e nós tinhamos votado em trabalhar para não ter chilique.

Então dissemos, "Ok, nos dê uma recompensa e nos dê uma punição. Ok?

Então uma das minhas filhas sugeriu, você pode ter chilique cinco minutos por semana.

E nós meio que gostamos disso.

Mas quando sua irmã começou a trabalhar no sistema.

Ela falou, "Eu posso ter um chilique de cinco minutos

ou posse ter 10 chiliques de 30 segundos?"

Eu amei isso. Use o tempo como quiser.

Agora nos dê uma punição. Ok.

Se nós tivermos 15 minutos de chilique, este é o limite.

Para cada minuto a mais, nós temos que fazer uma flexão.

Então, veja você, isto está funcionando. Agora veja, este sistema não é relaxado.

Tem muita autoridade dos pais acontecendo.

Mas nós estamos dando a elas a prática para se tornarem independentes,

que, claro, é o intuito final.

Assim que eu estava saindo para vir aqui,

uma das minhas filhas começou a gritar.

A outra disse, "Chilique! Chilique!"

e começou a contar, e em 10 segundos tinha terminado.

Para mim, isso é um certificável milagre Ágil.

(Risos) (Aplausos)

E além disso, pesquisas apóiam isso também.

Crianças que planejam seus próprios objetivos, seus horários semanais,

avaliam seu próprio trabalho, fazem crescer seu córtex frontal

e tem mais controle de suas vidas.

A questão é, nós temos que deixar nossas crianças terem sucesso com suas próprias condições,

e sim, às vezes falhar com suas próprias condições.

Eu estava falando com o banqueiro do Warren Buffet,

e ele estava me censurando por não deixar minhas crianças

cometer erros com suas mesadas.

E eu disse, "Mas e se eles dirigem em direção à uma vala?"

Ele disse, "É muito melhor cair em uma vala

com uma mesada de $6 do que com um salário anual de $60.000

ou uma herança de $6 milhões."

Então, a questão final é, empodere suas crianças.

Plataforma número três: Conte sua história.

Flexibilidade é bom, mas também precisamos ter terra firme.

Jim Collins, autor de "De Bom a Excelente,"

me disse que organizações humanas de sucesso de qualquer tipo

tem duas coisas em comum:

elas preservam o núcleo, elas estimulam o progresso.

E Ágil é ótimo para estimular progresso,

mas eu continuei ouvindo várias vezes, você tem que preservar o núcleo.

E como você faz isso?

O collins nos treinou para fazer algo

que empresas fazem, que é definir nossa missão

e identificar os nossos valores centrais.

Então ele nos acompanhou através do processo de criar uma declaração de missão da família.

Nós tivemos o equivalente de um retiro corporativo.

Nós tivemos uma festa do pijama.

Eu fiz pipoca. Na verdade, eu queimei uma, então fiz duas.

Minha esposa comprou o flip chart.

E nós tivemos esta grande conversa, tipo, o que é importante para nós?

Que valores temos como mais importantes?

E acabamos com 10 declarações.

Nós somos viajantes, não turistas.

Nós não gostamos de dilemas. Nós gostamos de soluções.

Pesquisas mostram que os pais devem passar menos tempo

se preocupando com o que fizeram de errado

e mais tempo focando no que fazem certo,

se preocupar menos com os tempos ruins, e construir tempos bons.

Essa declaração da família e um jeito ótimo de identificar

o que é que você faz certo.

Algumas semanas depois, recebemos um telefonema da escola.

uma de nossas filhas se meteu em uma briga.

E de repente nós ficamos preocupados, tipo, será que nós temos uma filha má?

E nós realmente não sabíamos o que fazer,

então chamamos ela no escritório.

A declaração de família estava pendurada na parede,

e minha esposa disse, "Então, alguma coisa ali se aplica?

E ela meio que olhou a lista, e disse,

"Unir as pessoas?"

De repente nós tivemos um meio de entrar na conversa.

Outra forma ótima de contar sua história

é contar para suas crianças de onde ele vieram.

Pesquisadores em Emory deram a crianças um

teste "o que você sabe?" simples.

Você sabe onde seus avós nasceram?

Você sabe em que colégio seus pais estudaram?

Você conhece alguém na sua família

que superou uma situação difícil, uma doença?

As crianças que tiveram mais pontos na escala do "você sabe"

tinham mais auto-estima e um maior senso de que podem controlar suas vidas.

O teste "você sabe" foi maior indicador

de saúde emocional e felicidade.

Como o autor do estudo me disse,

crianças que tem uma ideia -- eles são parte de uma história maior

tem mais auto-confiança.

Então, minha plataforma final é, conte sua história.

Passe tempo recontando a história dos momentos positivos da sua família

e como você superou os negativos.

Se você der às suas crianças essa narrativa feliz,

você lhes dá as ferramentas para eles se fazerem mais felizes.

Eu era um adolescente a primeira vez que li "Anna Karenina"

e sua famosa frase introdutória,

"Todas as famílias felizes são parecidas.

Cada família infeliz é infeliz do seu próprio jeito."

A primeira vez que li isso, eu pensei, "Essa frase é vazia.

Claro que todas as família felizes não são parecidas."

Mas quando eu comecei a trabalhar neste projeto,

eu comecei a mudar de ideia.

Estudos recentes nos permitiram, pela primeira vez,

a identificar as partes que formam o todo

que uma família de sucesso tem.

Eu mencionei apenas três aqui hoje:

Se adapte o tempo todo, empodere as crianças, conte sua história.

É possível, todos esses anos depois, dizer que Tolstoy estava certo?

A resposta, eu creio, é sim.

Quando Leo Tolstoy tinha cinco anos de idade,

seu irmão Nikolai veio a ele

e disse que ele tinha gravado o segredo para a felicidade universal

numa varinha verde que ele tinha escondido

em uma ribanceira na propriedade da família na Rússia.

Se a vara fosse encontrada, toda a humanidade seria feliz.

Tolstoy se obcecou com aquela vara, mas nunca a encontrou.

De fato, ele pediu para ser enterrado naquela ribanceira onde ele achou que a vara estava escondida.

Ele ainda está lá hoje, coberto por uma camada de grama verde.

Essa história capta perfeitamente para mim

a última lição que aprendi:

Felicidade não é algo que encontramos,

é algo que criamos.

Quase qualquer pessoa que viu organizações bem geridas

chegou à mesma conclusão.

Grandeza não é o resultado de circunstâncias.

É uma questão de escolha.

Você não precisa de um plano grandioso. Você não precisa de uma cachoeira.

Você só tem que dar passos pequenos,

acumular pequenas vitórias,

continuar procurando aquela varinha verde.

No final, esta pode ser a maior lição de todas.

Qual é o segredo de uma família feliz? Tente.

(Aplausos)