Return to Video

למה אנחנו מקבלים החלטות לא הגיוניות? - שרה גרופלו

  • 0:07 - 0:09
    בואו נגיד שאתם בשעשועון.
  • 0:09 - 0:12
    הרווחתם כבר $1000 בסיבוב הראשון
  • 0:12 - 0:15
    כשאתם נוחתים על מיקום בונוס.
  • 0:15 - 0:17
    עכשיו, יש לכם בחירה.
  • 0:17 - 0:20
    אתם יכולים לקחת בונוס מובטח של $500
  • 0:20 - 0:23
    או להטיל מטבע.
  • 0:23 - 0:26
    אם זה עץ, אתם זוכים בבונוס של $1000.
  • 0:26 - 0:29
    אם זה פאלי, אתם לא מקבלים כלום.
  • 0:29 - 0:34
    בסיבוב השני, הרווחתם $2000
    ונחתתם על מיקום עונש.
  • 0:34 - 0:36
    עכשיו יש לכם בחירה נוספת.
  • 0:36 - 0:39
    אתם יכולים להפסיד $500,
  • 0:39 - 0:42
    או לנסות את מזלכם בהטלת מטבע.
  • 0:42 - 0:44
    אם זה עץ, אתם לא מאבדים כלום,
  • 0:44 - 0:49
    אבל אם זה פאלי, אתם מאבדים $1000.
  • 0:49 - 0:50
    אם אתם כמו רוב האנשים,
  • 0:50 - 0:54
    כנראה תבחרו לקחת את הבונוס הבטוח
    בסיבוב הראשון
  • 0:54 - 0:57
    ולהטיל מטבע בסיבוב השני.
  • 0:57 - 1:00
    אבל אם תחשבו על זה, זה לא הגיוני.
  • 1:00 - 1:04
    הסיכויים והתוצאות בשני הסיבובים
    הם בדיוק אותו הדבר.
  • 1:04 - 1:09
    אז למה הסיבוב השני נראה מפחיד יותר?
  • 1:09 - 1:13
    התשובה נמצאת בתופעה שידועה בשם:
    "שנאת סיכון".
  • 1:13 - 1:15
    תחת תאוריית הכלכלה הרציונלית,
  • 1:15 - 1:19
    ההחלטה שלנו צריכה להתאים
    למשוואה מתמטית פשוטה
  • 1:19 - 1:23
    ששוקלת את רמת הסיכון מול הסכום שבסכנה.
  • 1:23 - 1:25
    אבל מחקרים גילו שלהרבה אנשים,
  • 1:25 - 1:29
    ההשפעה הפסיכולוגית השלילית
    שאנחנו חווים כשאנחנו מאבדים משהו
  • 1:29 - 1:35
    חזקה בערך פי שניים מההשפעה החיובית
    של להרוויח את אותו הדבר.
  • 1:35 - 1:40
    שנאת סיכון היא הטיה קוגניטיבית אחת
    שנגרמת מיוריסטיקות:
  • 1:40 - 1:44
    גישות לפיתרון בעיות שמבוססות
    על נסיון קודם ואינטואיציה,
  • 1:44 - 1:47
    במקום להתבסס על ניתוח זהיר.
  • 1:47 - 1:50
    וקיצורי הדרך המנטליים האלה
    יכולים להוביל להחלטות לא הגיוניות,
  • 1:50 - 1:51
    לא כמו התאהבות
  • 1:51 - 1:53
    או קפיצת באנג'י מצוק,
  • 1:53 - 1:58
    אלא כשלים לוגיים שניתן בקלות
    להוכיח שהם שגויים.
  • 1:58 - 2:04
    מצבים המערבים הסתברות
    נודעים לשמצה ביישום יוריסטיקות.
  • 2:04 - 2:09
    לדוגמה, נגיד שאתם מגלגלים קוביה
    עם ארבעה פנים ירוקים ושני פנים אדומים
  • 2:09 - 2:11
    עשרים פעמים.
  • 2:11 - 2:14
    אתם יכולים לבחור אחד
    מרצפי הגלגולים הבאים,
  • 2:14 - 2:17
    ואם הם מופיעים, תזכו ב $25.
  • 2:17 - 2:19
    איזה הייתם בוחרים?
  • 2:19 - 2:24
    במחקר אחד, 65% מהמשתתפים,
    כולם סטודנטים,
  • 2:24 - 2:26
    בחרו ברצף B
  • 2:26 - 2:30
    למרות ש A קצר יותר ומוכל בתוך B,
  • 2:30 - 2:32
    במילים אחרות, A יותר סביר.
  • 2:32 - 2:35
    זה מה שנקרא כשל הצירוף.
  • 2:35 - 2:37
    פה, אנחנו צופים לראות יותר זריקות ירוקות,
  • 2:37 - 2:42
    אז המוח שלנו יכול לשטות בנו
    לבחור את הבחירה הפחות הגיונית.
  • 2:42 - 2:46
    יוריסטיקות הן גרועות גם בהתמודדות
    עם מספרים באופן כללי.
  • 2:46 - 2:49
    בדוגמה אחת, סטודנטים חולקו לשתי קבוצות.
  • 2:49 - 2:55
    הקבוצה הראשונה נשאלה
    אם מהאטמה גנדי מת לפני גיל 9,
  • 2:55 - 3:00
    בעוד השניה נשאלה אם הוא מת לפני גיל 140.
  • 3:00 - 3:03
    שני המספרים כמובן היו רחוקים מהמציאות,
  • 3:03 - 3:07
    אבל כשהסטודנטים נתבקשו לנחש
    את הגיל האמיתי בו הוא מת,
  • 3:07 - 3:10
    התשובה הממוצעת של הקבוצה הראשונה היתה 50
  • 3:10 - 3:14
    בעוד הממוצע של השניה היה 67.
  • 3:14 - 3:17
    למרות שהמידע השגוי בברור
    בשאלה הראשונית
  • 3:17 - 3:19
    צריך היה להיות לא רלוונטי,
  • 3:19 - 3:22
    הוא עדיין השפיע על הערכות הסטודנטים.
  • 3:22 - 3:25
    זו דוגמה לאפקט העיגון,
  • 3:25 - 3:28
    ומשתמשים בו רבות בשיווק ומשא ומתן,
  • 3:28 - 3:31
    כדי להעלות את המחירים שאנשים מוכנים לשלם.
  • 3:31 - 3:35
    אז אם יוריסטיקות מובילות
    לכל ההחלטות השגויות האלו,
  • 3:35 - 3:37
    למה בכלל יש לנו אותן?
  • 3:37 - 3:40
    כי הן יכולות להיות די אפקטיביות.
  • 3:40 - 3:41
    לאורך רוב ההסטוריה האנושית,
  • 3:41 - 3:46
    ההשרדות היתה תלויה בהחלטות מהירות
    עם מידע מוגבל.
  • 3:46 - 3:50
    כשאין זמן לנתח לוגית את כל האפשרויות,
  • 3:50 - 3:53
    היוריסטיקה יכולה לפעמים
    להציל את החיים שלנו.
  • 3:53 - 3:57
    אבל הסביבות של היום דורשות
    החלטות הרבה יותר מורכבות,
  • 3:57 - 4:01
    וההחלטות האלו יותר מוטות
    מגורמים לא מודעים משאנחנו חושבים,
  • 4:01 - 4:04
    והן משפיעות על הכל מבריאות לחינוך,
  • 4:04 - 4:06
    למימון וצדק פלילי.
  • 4:06 - 4:08
    איננו יכולים לכבות את היוריסטיקות במוח,
  • 4:08 - 4:11
    אבל אנחנו יכולים ללמוד להיות מודעים להן.
  • 4:11 - 4:14
    כשאתם מגיעים למצב שכולל מספרים,
  • 4:14 - 4:15
    הסתברות,
  • 4:15 - 4:17
    או פרטים מרובים,
  • 4:17 - 4:18
    עצרו לשניה
  • 4:18 - 4:23
    וקחו בחשבון שהתשובה האינטואיטיבית
    היא אולי לא הנכונה אחרי הכל.
Title:
למה אנחנו מקבלים החלטות לא הגיוניות? - שרה גרופלו
Speaker:
Sara Garofalo
Description:

צפו בשיעור המלא: http://ed.ted.com/lessons/the-psychology-behind-irrational-decisions-sara-garofalo

הרבה פעמים אנשים מקבלים החלטות שאינן "רציונליות" מנקודת מבט כלכלית טהור -- מה שאומר שהן לא בהכרח מובילות לתוצאות הכי טובות. למה זה קורה? האם אנחנו גרועים בהתמודדות עם מספרים וסיכויים? או שעומד מאחוריהן מנגנון פסיכולוגי? שרה גרופלו מסבירה מהן יוריסטיקות: גישות לפתרון בעיות שמבוססות על חוויות קודמות ואינטואיציה במקום ניתוח.

שיעור מאת שרה גרופלו, אנימציה של TOGETHER.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TED-Ed
Duration:
04:39

Hebrew subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.