Một giải pháp thiết thực nhằm giúp người vô gia cư tìm việc và sự an toàn

Khi Richard J. Berry, Thị trưởng thành phố Albuquerque, nhìn thấy một người đàn ông cầm một tấm biển "Tôi cần một công việc" đứng trên phố, ông ấy quyết định sẽ chấp nhận và làm theo lời đề nghị của chàng trai. Richard cùng các nhân viên của mình tiến hành một biện pháp trên phạm vi toàn thành phố nhằm giúp những người vô gia cư bằng cách kiếm việc làm theo ngày và chỗ ngủ cho họ - và kết quả thu được thật sự tuyệt vời. Tìm hiểu cách bạn có thể nhân rộng mô hình của thành phố Albuquerque qua cuộc nói chuyện đầy thẳng thắn và lạc quan này.

Hãy giơ tay nếu bạn đã từng thấy
ai đó ở thành phố của bạn

đứng ở một góc phố,
tay cầm một tấm biển như thế này.

Tôi nghĩ ai cũng đều thấy.

Nếu bạn thành thực,

bạn đã bao giờ tự hỏi,
Liệu họ có thực sự có ý như vậy?

Nếu chúng ta cho họ một công việc,
họ có thực sự nhận nó?

Và công việc đó sẽ có ý nghĩa
như thế nào với họ?

Đây là câu chuyện về
điều đã xảy ra ở thành phố của tôi.

khi chúng tôi quyết
tìm giải pháp,

tìm hướng giải quyết khác cho
nạn ăn xin trên đường phố,

và giúp đỡ mọi người
qua triết lý giá trị của lao động.

Chiến dịch
"Có một cách tốt hơn".

Tên chiến dịch là
"Có một cách tốt hơn"

bởi tôi tin có một cách tốt hơn
để kiếm được số tiền bạn cần

thay vì phải ăn xin ở một góc phố.

Tôi tin rằng có một cách tốt hơn
để giúp những người cần được giúp đỡ

hơn là trao họ vài đồng tiền lẻ
qua cửa xe ô tô

Ta biết mọi công việc
đều có giá trị riêng.

Chúng ta cũng hiểu rằng mọi người sẽ
sẵn sàng đầu tư vào bản thân họ

nếu họ tin rằng cộng đồng nơi họ sinh sống
sẵn lòng đầu tư vào họ trước.

Và bởi vì chúng ta đều rất hào hứng
thể hiện lòng tốt và sự trắc ẩn,

tặng tiền cho một ai đó đang cần
luôn khiến ta cảm thấy tốt hơn.

Nhưng nếu bạn hỏi một người ăn xin,
đa số họ sẽ nói với bạn rằng

những đồng tiền lẻ bạn trao không được
sử dụng để thỏa mãn cái bụng đói,

mà chỉ để làm thỏa mãn
những cơn nghiện.

Nhưng có một cách tốt hơn.

Tôi tên là Richard Berry.

Tôi có một trong những công việc
tuyệt vời nhất trên thế giới.

Tôi là thị trưởng của
một thành phố tuyệt vời ở Mỹ.

Thành phố Albuquerque, New Mexico

Ngày 17 tháng 7 năm 2015, tôi ăn trưa
tại thành phố tuyệt vời của mình

và khi đang trên đường về tòa thị chính,

tôi thấy một người đàn ông
đứng ở một góc phố.

Như bạn thấy, anh ấy
đang cầm một tấm biển

với dòng chữ anh ấy cần một công việc.

Nhưng nếu bạn nhìn bức ảnh kỹ hơn,

bạn sẽ thấy có tấm bảng xanh
ở trên đầu anh ấy,

với nội dung: Nếu bạn cần sự giúp đỡ,
thức ăn hay chỗ ở

hoặc nếu bạn muốn ủng hộ,

xin hãy gọi tới Dịch vụ Cộng đồng
qua số 311.

Vậy sao lại có người cầm biển
đứng dưới tấm bảng của tôi?

Ta tự hỏi liệu có ai
gọi tới số 311 kia không?

và thực tế, họ có gọi --

Chúng tôi nhận được 11.000 cuộc gọi.

Tôi đã đặt các tấm bảng
ở 30 nút giao thông.

Và chúng tôi đã cung cấp cho họ
thức ăn, nơi ở cũng như các dịch vụ.

Nhưng vẫn có người đứng
dưới tấm bảng kia,

cầm tấm biển ghi
anh ấy cần việc làm.

Đơn giản: Anh ấy cần việc làm.

Nên tôi quyết định làm điều
hiếm gặp nơi chính phủ.

Tôi quyết định đơn giản hóa giải pháp,
thay vì phức tạp hóa nó lên.

Tôi quay trở lại văn phòng của mình,
và tập hợp các nhân viên lại.

Tôi nói: "Chúng ta sẽ
tin tưởng anh bạn kia, và cả

những người như anh ấy.

Anh ấy cần một công việc,
ta sẽ cho anh ấy một công việc.

và trong lúc đó chúng ta sẽ biến
thành phố này trở nên tốt đẹp hơn."

Bạn thấy đó,
Albuquerque là một nơi tuyệt đẹp.

Nơi đây cao một dặm,

có dãy núi Sandia Mountains ở phía Đông,

có dòng sông Rio Grande chảy qua
trung tâm thành phố;

là cái nôi của lễ hội
Albuquerque International Balloon Fiesta.

Vào một ngày như hôm nay,

buổi sáng bạn có thể trượt tuyết
và buổi chiều đi đánh golf.

Nhưng sẽ luôn có việc cần làm --

như nhổ bỏ cỏ dại, nhặt rác.

Nếu bạn định làm một chiến dịch
tương tự ở thành phố bạn,

bạn phải tự hỏi mình 2 câu hỏi.

Câu đầu tiên: Còn điều gì chưa làm
ở thành phố bạn không?

Nếu bạn trả lời là không,

hãy cho tôi số của
Thị trưởng thành phố bạn,

bởi tôi sẽ cần lời khuyên.

(Cười)

Nhưng câu hỏi thứ hai bạn phải đặt ra là:

Các giải pháp cho nạn ăn xin
của bạn có hiệu quả không?

Nếu thành phố của bạn
tương tự Albuquerque,

và đang dùng biện pháp
trừng phạt như chúng tôi từng,

phạt tiền những người ăn xin hay
những người cho họ tiền

Tôi xin nói rằng các giải pháp đó
không thực sự hữu hiệu

và tôi biết bạn đã không thực sự
giải quyết được phần gốc của vấn đề này.

Vì vậy, nếu bạn có việc cần làm

và bạn cần những người đang cần kiếm việc,

có một giải pháp hữu hiệu hơn.

Và tin tốt là, giải pháp này
không hề phức tạp.

Đây là một chiếc xe oto van Dogde 2006

Chiếc xe này đã được để không
trong nhiều năm liền.

Chúng tôi thay mới bánh xe,
và bọc logo quanh xe.

Chiếc xe này đã được lái tới các góc phố,
nơi những người ăn xin xuất hiện ---

chúng tôi tìm tới họ.

Chúng tôi dừng xe, rời xe

và hỏi liệu họ có muốn làm
công việc một ngày

thay vì dành cả ngày để đứng ăn xin.

Và nếu bạn tự hỏi
họ có thực sự muốn điều đó ---

chúng tôi mất khoảng một giờ
để xe đầy chỗ trong buổi sáng,

bởi hầu hết mọi người đều sẵn lòng
nhận làm một công việc trong ngày.

Nhưng hơn cả một chiếc xe van,

bạn cần có một người cực kỳ tuyệt vời
ngồi lái chiếc xe ấy.

Và anh lái xe cực kỳ tuyệt vời của tôi
có tên là Will.

Đây là anh ấy mặc chiếc áo màu vàng.

Will làm việc ở một tổ chức phi lợi nhuận
của địa phương.

Will làm việc với
người vô gia cư suốt.

Những người ăn xin tin tưởng anh ấy,

anh ấy tin tưởng họ,

anh ấy nhiệt tình.

Tôi thích nói:
Ở đâu có Will (= ý chí), ở đó có cách.

Vậy nên nếu bạn định thực hiện chiến dịch
ở thành phố của mình,

bạn cần kiếm được một chàng Will,

bởi anh ấy thực sự là một trong những điều
làm nên thành công của chiến dịch

ở thành phố Albuquerque.

Và bạn cần một tổ chức
phi lợi nhuận tuyệt vời.

Với chúng tôi, đó là
St. Martin's Hospitality Center.

Tổ chức này đã có ở chỗ chúng tôi
từ 30 năm trước.

Họ cung cấp dịch vụ tư vấn,
thức ăn, chỗ ở,

và nếu họ không làm được,

họ biết người có thể giúp đỡ.

Nhưng ở họ có một điều
đã giúp đỡ tôi - Thị trưởng,

họ làm việc lanh lẹ, linh hoạt.

Bạn thấy đấy, tôi cần hai tuần,

đôi khi là hai tháng,

để chỉ dẫn một nhân viên mới
làm quen với thành phố.

Vậy nên bạn có thể tưởng tượng --

xe van Dodge cũ của tôi,

anh chàng Will tuyệt vời của tôi,

tổ chức phi lợi nhuận tốt ở địa phương,

họ đi tới các góc phố,
gặp một người ăn xin,

họ hỏi: "Anh có muốn
một công việc ngày không?"

Người ăn xin trả lời: "Có,"

và Will nói, "Tuyệt! Tôi sẽ trở lại trong
sáu tuần nữa để đón anh."

(Cười)

Nó sẽ thất bại mất.

Sự linh hoạt là rất cần thiết
khi thực hiện chương trình này.

Và họ làm các
thủ tục giấy tờ,

hợp đồng bảo hiểm,

và tất cả các việc mà tôi không thể
nhanh chóng hoàn thành khác.

Chúng tôi trả người ăn xin
chín đô-la một giờ.

Họ được bao ăn một bữa
tại nơi làm việc.

Vào cuối ngày,

chúng tôi chở họ về lại St. Martin's,

và cung cấp các dịch vụ tư vấn cho họ.

Cho đến hiện tại,

với một chương trình thí điểm
và vài ngày một tuần,

cùng một người lái xe tuyệt vời
trên chiếc xe van Dodge,

chúng tôi đã dọn sạch 400 khu đô thị
trong thành phố Albuquerque.

Chúng tôi đã nhặt hơn 117.000 cân Anh
rác thải và cỏ dại.

Tôi không rõ liệu bạn đã bao giờ
cân một cây cỏ lăn,

nhưng chúng rất nhẹ,

nên bạn có thể tưởng tượng được khối lượng
mà chúng tôi đã thu gom được.

Thành phố của tôi có 6.000 nhân viên,

và không gì tuyệt hơn
bộ phận xử lý rác thải của tôi.

Chúng tôi gửi các xe tải lớn
vào cuối ngày,

và giúp những người ăn xin chất lên xe

những thứ họ thu nhặt được trong ngày,

và rồi chúng tôi lái xe tới bãi rác.

Tôi may mắn khi có các nhân viên

sẵn lòng làm việc bên cạnh
những người ăn xin.

Họ làm đẹp cho thành phố
trong khi làm đẹp cho đời sống của họ.

Và như bất kỳ điều gì khác --
việc này cần các nguồn lực giúp đỡ.

Nhưng tin tốt là việc này
không tốn quá nhiều nguồn lực.

Chúng tôi bắt đầu với một chiếc xe cũ,

một anh chàng tuyệt vời,

một tổ chức địa phương,

và 50.000 đô-la.

Nhưng chúng tôi còn cần
niềm tin từ cộng đồng.

May mắn là, nó đã được tạo dựng từ
nhiều năm trước khi chiến dịch ra đời.

Chúng tôi có chương trình
"Albuquerque Heading Home",

mô hình cứu trợ Nhà ở cung cấp
nhà cho người vô gia cư nhiều năm,

và tôi nói với mọi người rằng
chúng tôi muốn làm theo cách khác,

tôi bảo có một cách thông minh hơn
để làm điều tử tế.

Hiện chúng tôi đã cung cấp 650 căn cho
người vô gia cư lâu năm,cần trợ giúp y tế,

những người gần như sẽ chết
trên phố ở thành phố của tôi.

Chúng tôi giao việc nghiên cứu
cho trường đại học.

Chúng tôi nói với những người nộp thuế
là họ có thể tiết kiệm 31.6 phần trăm

so với chi phí của việc
bỏ mặc ai đó tự sinh tự sát trên phố.

Chúng tôi đã tiết kiệm hơn năm triệu đô-la
khi cấp nhà cho 650 người.

Chúng tôi có được niềm tin
của cộng đồng.

Nhưng vẫn cần có thêm cuộc nói chuyện
thẳng thắn với nhau

trong một cộng đồng,

bởi chúng tôi muốn mọi người hiểu rằng

khi họ trao những tờ 5 đô-la
qua cửa sổ xe ô-tô,

họ có thể đang thu hẹp cơ hội
giúp đỡ người khác

của chính họ,
và đây là lý do:

Những tờ 5 đô-la có thể được dùng để mua
đồ ăn nhanh hôm nay --

đa phần sẽ được dùng để mua
ma túy và rượu.

Cùng là tờ 5 đô-la ấy,

nếu bạn đưa cho một nhà trú ẩn
của chúng tôi,

bảy người sẽ no bụng trong hôm nay.

Và nếu bạn đưa số tiền đó cho
các bếp ăn từ thiện địa phương,

chúng tôi có thể giúp
20 người được no bụng.

Mọi người hỏi, "Albuquerque có 600.000 dân
-- một triệu dân ở khu vực đô thị --

Nó sẽ không phù hợp ở chỗ tôi,
thành phố tôi quá to hay quá nhỏ."

Tôi không đồng tình; nếu có người ăn xin
ở một khu phố,

bạn có thể làm điều này.

Nếu bạn sống ở một thành phố
có tám triệu rưỡi dân,

bạn có thể làm được.

Bạn làm gì không quan trọng.

Điều quan trọng là giá trị của lao động,
chứ không phải điều bạn làm.

Bạn có thể làm bất cứ điều gì.

Nên tôi cho rằng ở đâu
cũng làm được điều đó.

Và mọi người nói với tôi,

"Thị trưởng, chiến dịch này đơn giản quá,

nó không thực hiện được
theo cách này đâu."

Nhưng thưa các bạn:

khi bạn đi tới một góc phố

và cố gắng hiểu một người ăn xin
bằng sự trân trọng và tôn trọng,

có thể là lần đầu tiên trong đời bạn,
hoặc đời họ,

và bạn nói với họ rằng
bạn tin tưởng họ

và đây là thành phố của họ và bạn

và rằng bạn rất cần sự giúp đỡ của họ
để làm thành phố này trở nên tốt đẹp hơn,

và bạn hiểu rằng đây không phải là
câu trả lời cho mọi vấn đề của họ,

nhưng ít nhất, đây là sự khởi đầu,

một điều kỳ diệu sẽ xảy ra.

Khi họ bước vào nơi làm việc
và bắt đầu làm việc cùng nhau,

bạn sẽ thấy nhiều điều kỳ diệu
xuất hiện.

Họ thấy tính đồng đội; họ thấy
họ có thể tạo nên sự khác biệt,

Và vào cuối ngày,

khi họ trở về St. Martin's
trên chiếc xe van Dodge cũ,

họ sẽ sẵn lòng đăng ký vào
bất kỳ dịch vụ nào họ cần ---

Tư vấn lạm dụng chất gây nghiện,
sức khỏe tinh thần,...

Cho đến hiện tại,
qua chương trình thí điểm của mình,

chúng tôi đã cung cấp việc
trong 1.700 ngày.

Chúng tôi đã giúp 216 người
kiếm được cơ hội việc làm dài hạn.

Hai mươi người đạt đủ điều kiện
của mô hình cứu trợ Nhà ở của chúng tôi,

chương trình Heading Home,

và họ đã được cấp nhà ở.

Và hơn 150 người nhận được
trợ giúp từ các dịch vụ về

lạm dụng chất gây nghiện
và sức khỏe tinh thần

thông qua chiến dịch
"Có một cách tốt hơn".

Đây là tôi vào hai tuần trước,

khi đang ở St. Martin's,

thực hiện một khảo sát

diễn ra hai năm một lần.

Tôi đang phỏng vấn
một người đàn ông vô gia cư,

lấy thông tin về ông ấy,
hỏi ông ấy từ đâu đến,

làm thế nào đến được đây,

chúng tôi có thể làm gì
để giúp đỡ ông ấy.

Bạn có thể thấy ông ấy đang cầm tấm biển
giống anh bạn ở bức ảnh năm 2015,

giống tấm biển tôi cầm lúc nãy.

Vậy bạn hãy tự hỏi: Chiến dịch này
có làm nên điều khác biệt?

Câu trả lời là Có.

Albuquerque hiện đang là một trong những
thành phố dẫn đầu

trong việc đấu tranh với các vấn đề xã hội
khó trị và dai dẳng

trong cuộc sống của ta.

Cùng với
Albuquerque Heading Home,

chiến dịch "Có một cách tốt hơn",

tỷ lệ người vô gia cư không nơi trú ẩn
ở thành phố Albuquerque

đã giảm 80 phần trăm so với năm ngoái.

Kể từ khi tôi làm Thị trưởng,

tỷ lệ dân vô gia cư nhiều năm
ở thành phố chúng tôi

đã giảm 40 phần trăm.

Theo định nghĩa của HUD,

chúng tôi đã đạt mức Functional Zero,

nghĩa là chúng tôi đã chấm dứt được
vấn nạn vô gia cư lâu năm

ở Albuquerque,

bằng việc hành động có mục đích.

(Vỗ tay)

Nên tôi rất vui khi thông báo rằng
các thành phố đang nghe điều này,

các thị trưởng đang liên hệ chúng tôi --

Chicago, Seattle, Denver, Dallas --

và đang tiến hành thực hiện
các chương trình

nhằm mang triết lý giá trị của lao động
vào thực tế.

Và tôi rất háo hức
học hỏi thêm từ họ.

Tôi rất muốn tìm hiểu thêm
về các thử nghiệm của họ,

về các chương trình thí điểm của họ,

để ta có thể áp dụng
biện pháp có chọn lọc trên toàn quốc

qua triết lý giá trị lao động.

Và tôi muốn tán dương họ --

các Thị trưởng, cộng đồng,
tổ chức phi lợi nhuận --

vì những điều họ đang làm.

Vậy người tiếp theo là ai?

Bạn và thành phố của bạn
đã sẵn sàng tiếp bước chưa?

Bạn đã sẵn sàng nghĩ khác đi về
các vấn đề xã hội dai dẳng này chưa?

Bạn đã sẵn sàng để nâng đỡ mọi người
trong cộng đồng của bạn

qua triết lý giá trị lao động,

và khiến thành phố bạn tốt đẹp hơn
theo nhiều cách chưa?

Nếu bạn đã sẵn sàng,
tôi hứa với bạn sẽ có một cách tốt hơn.

Cảm ơn các bạn.

(Vỗ tay)