Джейсон Фрайд: Почему мы не работаем на работе
-
0:00 - 0:02Итак, я собираюсь поговорить о работе,
-
0:02 - 0:04особенно о том, почему люди никак не могут
-
0:04 - 0:06выполнить работу на работе.
-
0:06 - 0:09Эта проблема в той или иной мере касается всех нас.
-
0:09 - 0:11Но давайте-ка начнем сначала.
-
0:11 - 0:14Итак, у нас есть компании, некоммерческие организации и благотворительные учреждения
-
0:14 - 0:16и всякие группы,
-
0:16 - 0:18где есть наемные работники
-
0:18 - 0:20или различные волонтеры.
-
0:20 - 0:23И они полагают, что все работающие на них люди
-
0:23 - 0:25отлично работают -
-
0:25 - 0:27по крайней мере, я на это надеюсь.
-
0:27 - 0:29Как минимум хорошо работают, с надеждой,
-
0:29 - 0:31что работают прекрасно.
-
0:31 - 0:33И они обычно решают,
-
0:33 - 0:35что все эти люди должны быть в одном месте,
-
0:35 - 0:37чтобы выполнять эту работу.
-
0:37 - 0:40Итак, компания, или благотворительное учреждение, или любая другая организация
-
0:40 - 0:42обычно - если вы только не работаете в Африке,
-
0:42 - 0:44если вам настолько повезло -
-
0:44 - 0:46большинство людей должны ходить каждый день в офис.
-
0:46 - 0:48И эти компании
-
0:48 - 0:50строят офисы.
-
0:50 - 0:53Они идут и покупают здание, снимают помещение
-
0:53 - 0:55или арендуют какое-то пространство,
-
0:55 - 0:58и заполняют его разными вещами.
-
0:58 - 1:01Они ставят туда столы,
-
1:01 - 1:03стулья, компьютерную технику,
-
1:03 - 1:05программное обеспечение,
-
1:05 - 1:07проводят доступ к интернету,
-
1:07 - 1:10иногда холодильник или еще какие-то вещи.
-
1:10 - 1:12И они думают, что их сотрудники или волонтеры
-
1:12 - 1:15будут приходить в это место каждый день, чтоб совершать великие дела.
-
1:15 - 1:18И вроде бы они вправе требовать этого.
-
1:18 - 1:20Хотя, если действительно поговорить с людьми,
-
1:20 - 1:22и даже просто задаться вопросом,
-
1:22 - 1:24спросить себя -
-
1:24 - 1:27где я действительно хочу оказаться, когда мне надо что-то сделать?
-
1:27 - 1:29Вы обнаружите, что люди не отвечают так,
-
1:29 - 1:31как должны по мнению владельцев бизнеса.
-
1:31 - 1:33Если вы спросите людей, куда им действительно надо пойти,
-
1:33 - 1:35чтоб выполнить определенные вещи,
-
1:35 - 1:37скорее всего, вы получите три варианта ответа.
-
1:37 - 1:40Первый - это место, помещение или комната.
-
1:40 - 1:42Второй - некий движущийся объект.
-
1:42 - 1:44Третий - определенное время.
-
1:44 - 1:46Вот несколько примеров.
-
1:46 - 1:49Когда я спрашиваю людей - а я задаю этот вопрос разным людям в течение десяти лет -
-
1:49 - 1:51Я спрашиваю их - "Где вам надо оказаться, чтоб выполнить определенную задачу?"
-
1:51 - 1:54Я слышу в ответ, например - на веранде, на балконе,
-
1:54 - 1:56на кухне.
-
1:56 - 1:58Или в какой-то дополнительной комнате в доме,
-
1:58 - 2:00в подвале,
-
2:00 - 2:03в кофейне, в библиотеке.
-
2:03 - 2:06Можно даже получить в ответ такие места как поезд,
-
2:06 - 2:09самолет, машина - то, что используется для ежедневных поездок.
-
2:09 - 2:11И в конце концов люди говорят -
-
2:11 - 2:13"На самом деле, не важно где я нахожусь,
-
2:13 - 2:16если это рано утром или наоборот поздно вечером или выходные."
-
2:16 - 2:19И почти никогда никто не говорит - "В офисе."
-
2:19 - 2:22Но владельцы бизнеса вкладывают все свои деньги в место, называемое офисом,
-
2:22 - 2:24и заставляют людей все время его посещать,
-
2:24 - 2:27хоть люди и не выполняют работу в офисе.
-
2:27 - 2:29В чем же дело?
-
2:29 - 2:31Почему так?
-
2:31 - 2:34Отчего так происходит?
-
2:34 - 2:36И что же вы найдете, копнув чуть глубже,
-
2:36 - 2:38вы обнаружите, что люди -
-
2:38 - 2:40вот в чем дело -
-
2:40 - 2:42люди идут на работу
-
2:42 - 2:44и фактически разбазаривают свой рабочий день
-
2:44 - 2:46на ряд рабочих моментов.
-
2:46 - 2:48Именно это и происходит в офисе.
-
2:48 - 2:50Для вас больше не существует рабочего дня - существуют рабочие моменты.
-
2:50 - 2:53Как будто вход в офис это Cuisinart
-
2:53 - 2:55и когда вы входите, ваш день дробится на части,
-
2:55 - 2:58потому что у вас есть 15 минут на то и 30 минут на это,
-
2:58 - 3:00а потом происходит что-то еще и вы полностью оторваны от работы,
-
3:00 - 3:03вам нужно сделать что-то другое, потом у вас есть двадцать минут, потом ланч.
-
3:03 - 3:05Потом вам нужно сделать что-то еще,
-
3:05 - 3:08потом у вас есть 15 минут, и тут кто-то вас отводит в сторону и задает вопрос.
-
3:08 - 3:11И не успееты вы моргнуть - уже 5 часов
-
3:11 - 3:13и вы оглядываетесь на прожитый день
-
3:13 - 3:15и понимаете, что ничего не сделали.
-
3:15 - 3:17Ну вы знаете, все это проходили.
-
3:17 - 3:19Возможно это случилось с вам только вчера,
-
3:19 - 3:21или позавчера, или поза-позавчера.
-
3:21 - 3:24И вы оглядываетесь на свой день и чувствуете, что ничего не сделали сегодня.
-
3:24 - 3:26Я был на работе.
-
3:26 - 3:29Я сидел за своим столом. Я использовал свой дорогой компьютер.
-
3:29 - 3:31Я использовал софт, которым мне сказали пользоваться.
-
3:31 - 3:34Я сходил на собрания, на которые должен был сходить.
-
3:34 - 3:36Я сделал телефонные переговоры. Я делал все эти вещи.
-
3:36 - 3:39Но на самом деле я ничего не сделал.
-
3:39 - 3:41Я просто выполнял задачи.
-
3:41 - 3:43Но на самом деле не сделал ничего значимого.
-
3:43 - 3:46И что вы обнаружите, особенно касательно творческих людей -
-
3:46 - 3:48дезайнеров, программистов,
-
3:48 - 3:50писателей, инженеров,
-
3:50 - 3:52мыслителей -
-
3:52 - 3:54что людям дейсвительно нужны
-
3:54 - 3:57длинные промежутки времени, когда их никто не отвлекает, для выполнения их задач.
-
3:57 - 4:00Невозможно заставить кого-то проявить креативность за 15 минут
-
4:00 - 4:02и действительно углубиться в задачу.
-
4:02 - 4:04Может быть, промелькнет какая-то идея,
-
4:04 - 4:07но чтоб действительно вникнуть в задачу и очень тщательно ее продумать,
-
4:07 - 4:10нужны не нарушаемые никем длинные промежутки времени.
-
4:10 - 4:13И даже если рабочий день обычно длится 8 часов,
-
4:13 - 4:16как много людей здесь когда-либо тратили все эти 8 часов на свои дела в офисе?
-
4:16 - 4:18Может быть, семь часов?
-
4:18 - 4:21Шесть? Пять? Четыре?
-
4:21 - 4:24Когда в последний раз у вас было три часа на свои дела в офисе?
-
4:24 - 4:26Два часа? Может, один.
-
4:26 - 4:28У крайне маленького количества людей
-
4:28 - 4:31на самом деле есть промежутки никем не прерываемого времени в офисе.
-
4:31 - 4:34И именно поэтому люди предпочитают делать работу дома,
-
4:34 - 4:36или, может, они идут в офис,
-
4:36 - 4:38но совсем рано утром
-
4:38 - 4:40или позно вечером, когда никого больше нет,
-
4:40 - 4:43или остаются когда все остальные уходят, или приходят на выходных,
-
4:43 - 4:45или делают работу в самолете,
-
4:45 - 4:47или в машине, или в поезде,
-
4:47 - 4:49потому что там ничто не отвлекает.
-
4:49 - 4:51Существуют разные типы отвлекающих факторов,
-
4:51 - 4:53но не все из них являются плохими,
-
4:53 - 4:55о чем я поговорю через минуту.
-
4:55 - 4:57И это вот эта феноменоменальная ситуация
-
4:57 - 4:59когда есть короткие промежутки времени, для того чтоб что-то сделать,
-
4:59 - 5:01напоминает мне о другом дейсвии,
-
5:01 - 5:03которое невозможно выполнить, когда тебя прерывают -
-
5:03 - 5:05выспаться.
-
5:05 - 5:07Я думаю, что сон и работа очень тесно связаны между собой.
-
5:07 - 5:09И дело далеко не в том, что невозможно работать во время сна
-
5:09 - 5:11или наоборот спать во время работы.
-
5:11 - 5:13Я другое имею в виду.
-
5:13 - 5:15Я подразумеваю тот факт,
-
5:15 - 5:17что сон как и работа
-
5:17 - 5:19состоит из фаз
-
5:19 - 5:21или периодов.
-
5:22 - 5:25Итак, наш сон состоит из фаз или периодов -
-
5:25 - 5:27разные люди по-разному их называют.
-
5:27 - 5:29Всего их пять,
-
5:29 - 5:32и чтоб достичь очень важных периодов глубокого сна,
-
5:32 - 5:34необходимо пройти все предшествующие.
-
5:34 - 5:36И если вас прервут во время ранних фаз -
-
5:36 - 5:38если кто-то толкнет вас во сне,
-
5:38 - 5:41или прозвучит громкий звук, или что-то другое произойдет -
-
5:41 - 5:43вы просто не сможете продолжить с того же места, где вас прервали.
-
5:43 - 5:45Если вас прервали и разбудили,
-
5:45 - 5:47то приходится начинать все сначала.
-
5:47 - 5:50И вам приходится забывать об уже пройденных фазах и начинать сначала.
-
5:50 - 5:52А заканчивается все тем, что случаются дни,
-
5:52 - 5:54когда вы встаете в восемь утра, или в семь утра,
-
5:54 - 5:56или когда вы там встаете,
-
5:56 - 5:58и вы чувствуете, что толком не поспали.
-
5:58 - 6:01Вы как бы спали - вы пошли спать, легли в постель -
-
6:01 - 6:03но на самом деле не поспали.
-
6:03 - 6:06Люди говорят идти спать,
-
6:06 - 6:08но на самом-то деле вы не идете спать, вы идете навстречу сну.
-
6:08 - 6:11Это занимает время; вам нужно пройти все эти фазы.
-
6:11 - 6:13И если вас прерывают, вы не высыпаетесь.
-
6:13 - 6:15И что же, мы считаем, или кто-то считает, что кто-то может выспаться,
-
6:15 - 6:17когда его всю ночь прерывают?
-
6:17 - 6:19Не думаю, что кто-то ответит утвердительно.
-
6:19 - 6:21Почему же мы считаем, что люди будут работать хорошо,
-
6:21 - 6:23когда их весь день в офисе отвлекают?
-
6:23 - 6:26Как можно считать, что люди сделают свою работу,
-
6:26 - 6:28если они каждый день ходят в офис, где их прерывают?
-
6:28 - 6:31Звучит как полная чушь.
-
6:31 - 6:33Так что это за отвлекающие факторы, которые есть в офисе,
-
6:33 - 6:35но нет в других местах?
-
6:35 - 6:37Ведь в других местах есть другие отвлекающие моменты,
-
6:37 - 6:39например, это может быть наличие телевизора,
-
6:39 - 6:41или возможность пойти на прогулку,
-
6:41 - 6:43или холодильник внизу,
-
6:43 - 6:46или собственная кушетка, или что там еще может быть.
-
6:46 - 6:48И если вы поговорите с некоторыми менеджерами,
-
6:48 - 6:51вы узнаете, что они не хотят, чтоб их служащие работали из дома,
-
6:51 - 6:53именно по этим причинам.
-
6:53 - 6:55Еще они также скажут -
-
6:55 - 6:57вернее некоторые также заметят,
-
6:57 - 6:59"Если я не вижу человека, как я могу быть уверен, что он работает?"
-
6:59 - 7:02Само по себе, конечно, это очень нелепо, но очень частое оправдание менеджеров.
-
7:02 - 7:04И я тоже являюсь одним из этих менеджеров.
-
7:04 - 7:06Я понимаю; я знаю, как это бывает.
-
7:06 - 7:08Нам всем нужно совершенствоваться в этом смысле.
-
7:08 - 7:10Но все равно они часто упоминают отвлекающие факторы.
-
7:10 - 7:12"Я не могу разрешить кому-то работать дома.
-
7:12 - 7:14Они будут смотреть телевизор. Или заниматься какими-то другими вещами."
-
7:14 - 7:17Но на самом деле это не те вещи, которые отвлекают.
-
7:17 - 7:19Потому что это добровольные отвлечения.
-
7:19 - 7:21Вы сами решаете, когда вы хотите и можете отвлечься на телевизор.
-
7:21 - 7:23Вы решаете, когда что-то хотите включить.
-
7:23 - 7:26Вы решаете, когда вы хотите спуститься или пойти прогуляться.
-
7:26 - 7:28А в офисе большинство отвлекающих факторов,
-
7:28 - 7:30из тех, которые препятствуют выполнению работы,
-
7:30 - 7:32являются вынужденными.
-
7:32 - 7:35Итак, давайте перечислим пару из них.
-
7:35 - 7:37И вот, менеджеры и боссы
-
7:37 - 7:40часто заставляют нас думать, что от работы отвлекают
-
7:40 - 7:43такие вещи как Фейсбук, Твиттер,
-
7:43 - 7:46Youtube и другие вебсайты.
-
7:46 - 7:48И иногда они так далеко заходят,
-
7:48 - 7:50что забанивают эти сайты на работе.
-
7:50 - 7:53Некоторые из вас наверняка работают в местах, где нет доступа к этим сайтам.
-
7:53 - 7:56Что у нас Китай, что ли? Что, черт возьми, тут происходит?
-
7:56 - 7:58Вы не можете получить доступ к вебсайту на работе,
-
7:58 - 8:00и это ли проблема - именно из-за этого люди и не выполняют свою работу?
-
8:00 - 8:02Из-за того, что они пользуются Фейсбуком и Твиттером?
-
8:02 - 8:05Но это слегка нелепо. Это полная ложь.
-
8:07 - 8:09Ведь сегодняшние фейсбуки, твиттеры и ютюбы--
-
8:09 - 8:12это всего лишь вчерашние перекуры.
-
8:12 - 8:14Десять лет назад никого не волновало, что люди уходят покурить
-
8:14 - 8:16на 15 минут.
-
8:16 - 8:18Почему же сейчас кого-то волнует, что люди нет-нет заходят на фейсбук,
-
8:18 - 8:20твиттер или ютюб?
-
8:20 - 8:23На самом деле не они являются проблемами в офисе.
-
8:23 - 8:25А настоящие проблемы я люблю называть
-
8:25 - 8:27эм энд эмсами -
-
8:27 - 8:29это менеджеры и митинги.
-
8:29 - 8:32Вот это и есть настоящие проблемы современного офиса.
-
8:32 - 8:35И именно из-за этого дела не делаются на работе,
-
8:35 - 8:37из-за м энд эмсов.
-
8:37 - 8:39И что интересно,
-
8:39 - 8:42если мы вспомним все места, в которых люди хотят выполнять работу -
-
8:42 - 8:44дома, в машине, в самолете,
-
8:44 - 8:46поздно вечером, рано утром -
-
8:46 - 8:48то не обнаружим в них менеджеров и митингов;
-
8:48 - 8:51найдется куча других отвлекающих моментов, но ни менеджеров, ни митингов.
-
8:51 - 8:54И это то, что вы не найдете нигде
-
8:54 - 8:57кроме офиса.
-
8:57 - 8:59А менеджеры - это те люди,
-
8:59 - 9:01чья работа состоит в том чтоб отвлекать людей.
-
9:01 - 9:04Ведь именно для этого они сделаны - чтоб отвлекать людей.
-
9:04 - 9:06Они сами не делают никакой работы,
-
9:06 - 9:09их дело - следить за тем, чтоб все остальные выполняли свою работу, что является помехой.
-
9:09 - 9:11А в мире сейчас много менеджеров.
-
9:11 - 9:13И вообще много людей.
-
9:13 - 9:15И много промедлений из-за менеджеров.
-
9:15 - 9:17Они должны регистрировать: "Эй, как идут дела?
-
9:17 - 9:19Покажи мне, что происходить" и подобные вещи.
-
9:19 - 9:21И они продолжают прерывать вас в неподходящее время,
-
9:21 - 9:24когда вы пытаетесь сделать ровно то, за что вам платят деньги,
-
9:24 - 9:26они обычно и прерывают.
-
9:26 - 9:28И это плохо.
-
9:28 - 9:31Но что еще хуже, так это то, что менеджеры делают чаще всего -
-
9:31 - 9:33созывают собрания(или от анг. "митинги").
-
9:33 - 9:35А эти собрания -- токсичные,
-
9:35 - 9:38ужасные, отвратительные вещи
-
9:38 - 9:40во время рабочего дня.
-
9:40 - 9:43Мы все знаем, что это так.
-
9:43 - 9:45Вы никогда не увидите собрания, которое добровольно собрали сами служащие.
-
9:45 - 9:47Это происходит не так.
-
9:47 - 9:49Менеджер зовет всех на собрание,
-
9:49 - 9:51чтоб сотрудники могли собраться вместе,
-
9:51 - 9:53и это очень отвлекающее действие -
-
9:53 - 9:55говорить "Смотри,
-
9:55 - 9:58мы намерены собрать щась 10 человек.
-
9:58 - 10:00И мне все равно, чем вы сейчас занимаетесь.
-
10:00 - 10:03Просто бросьте сейчас все свои дела, чтоб мы смогли провести собрание."
-
10:03 - 10:06Я имею в виду - каковы шансы, что все эти десять человек готовы прерваться в этот момент?
-
10:06 - 10:08Что если они думали о чем-то важном?
-
10:08 - 10:10Что если они делали важную работу?
-
10:10 - 10:12И вдруг вы говорите им, что они должны все бросить
-
10:12 - 10:14и делать что-то другое.
-
10:14 - 10:17И вот, они идут в конференцзал, собираются вместе
-
10:17 - 10:20и говорят о вещах, которые обычно не являются значимыми.
-
10:20 - 10:22Потому что собрания - это не работа.
-
10:22 - 10:25Собрание - это место, где обсуждается последующие действия.
-
10:25 - 10:27Но они просто отпочковываются один от другого.
-
10:27 - 10:29И одно собрание, как правило, ведет к следующему,
-
10:29 - 10:31а оно к еще одному.
-
10:31 - 10:33На собраниях обычно слишком много народу
-
10:33 - 10:36и поэтому они очень-очень дорогие для организации.
-
10:36 - 10:39Компании обычно думают, что часовой митинг займет час времени,
-
10:39 - 10:42но это не так, если только на этом митинге не больше одного человека.
-
10:42 - 10:45А если на этом митинге 10 человек, то это десятичасовой митинг, а не часовой митинг.
-
10:45 - 10:48Это десять часов производительности, отнятых у всей организации,
-
10:48 - 10:50чтоб провести этот часовой митинг,
-
10:50 - 10:53для которого наверняка хватило бы двух или трех человек,
-
10:53 - 10:55собравшихся на несколько минут.
-
10:55 - 10:57Но вместо этого есть долгий запланированный митинг,
-
10:57 - 11:00потому что так работает софт для планирования,
-
11:00 - 11:03у которого есть только интервалы в 15, 30 минут или час.
-
11:03 - 11:05Вы не планируете восьмичасовой митинг с помощью Аутлука.
-
11:05 - 11:07Так не бывает. Я даже не знаю, возможно ли это.
-
11:07 - 11:10Можно установить только 15, 30, 45 минут или час.
-
11:10 - 11:12И вот мы пытаемся заполнить это время,
-
11:12 - 11:14хотя все может происходить гораздо быстрее.
-
11:14 - 11:17Итак, митинги и менеджеры - две главных современных проблемы бизнеса,
-
11:17 - 11:19особенно в офисах.
-
11:19 - 11:22Этих вещей не существует вне офиса.
-
11:22 - 11:24И у меня есть пара предложений
-
11:24 - 11:27для исправления такой ситуации.
-
11:27 - 11:29Менеджеры могут -
-
11:29 - 11:31образованные менеджеры, надо надеяться -
-
11:31 - 11:34могут сделать офис лучшим местом для выполнения работы,
-
11:34 - 11:37чтоб он был не последним средством, а первой необходимостью?
-
11:37 - 11:39Чтобы люди начали говорить,
-
11:39 - 11:41"Когда мне действительно надо что-то сделать, я иду в офис."
-
11:41 - 11:43Потому что офисы хорошо обустроены,
-
11:43 - 11:45и там все есть для выполнения работы,
-
11:45 - 11:48но в данный момент никто не хочет в них идти, как же мы можем это изменить?
-
11:48 - 11:50У меня есть три предложения, которыми я с вами поделюсь.
-
11:50 - 11:53У меня осталось три минуты, и этого как раз хватит.
-
11:53 - 11:56Мы все слышали о "джинсовой пятнице" (свободная форма одежды по пятницам)
-
11:56 - 11:58Я не знаю, делается ли это до сих пор.
-
11:58 - 12:01Но как насчет безразговорных четвергов.
-
12:01 - 12:03Как насчет
-
12:03 - 12:05брать один четверг в месяц
-
12:05 - 12:08и делить его пополам, брать, скажем, для простоты вторую половину дня
-
12:08 - 12:10Итак, только вторая половина дня, один четверг в месяц.
-
12:10 - 12:12Первый четверг месяца - только во второй половине -
-
12:12 - 12:14никто в офисе не должен говорить друг с другом.
-
12:14 - 12:16Только тишина и все.
-
12:16 - 12:18И вы обнаружите, что
-
12:18 - 12:20огромное количество дел делается
-
12:20 - 12:22когда никто друг с другом не говорит.
-
12:22 - 12:24Именно в это время люди выполняют работу,
-
12:24 - 12:26когда никто их не отвлекает, не отрывает.
-
12:26 - 12:29И вы можете подарить кому-то -- четыре часа времени без помех;
-
12:29 - 12:31это лучший подарок, который вы можете сделать на работе.
-
12:31 - 12:33Это лучше компьютера.
-
12:33 - 12:36Это лучше нового монитора. Это лучше, чем новый софт,
-
12:36 - 12:38или что там люди обычно используют.
-
12:38 - 12:40Четыре часа тишины в офисе
-
12:40 - 12:42необычайно ценны.
-
12:42 - 12:44И если вы попробуете, думаю, позже вы согласитесь.
-
12:44 - 12:46И возможно, надеюсь, вы будете делать это чаще.
-
12:46 - 12:48Может быть, раз в две недели
-
12:48 - 12:50или каждую неделю, раз в неделю,
-
12:50 - 12:52во второй половине дня нельзя будет говорить друг с другом.
-
12:52 - 12:55И вы обнаружите, что это очень хорошо работает.
-
12:55 - 12:57Еще вы можете попробовать
-
12:57 - 12:59переключиться с активного
-
12:59 - 13:01обмена информацией
-
13:01 - 13:03лицом к лицу,
-
13:03 - 13:06когда люди стучат друг другу по плечу, говорят привет, собираются на митинги,
-
13:06 - 13:08и заменить это более пассивными формами общения -
-
13:08 - 13:11использовать такие вещи как электронную почту и обмен быстрыми сообщениями
-
13:11 - 13:14или специальные коллаборационные продукты - что-нибудь из этого.
-
13:14 - 13:17Некоторые люди, может, считают, что электронная почта очень отвлекает,
-
13:17 - 13:19а уж системы обмена мгновенными сообщениями и подавно,
-
13:19 - 13:21и это действительно так,
-
13:21 - 13:24но момент, когда можно отвлечься на них вы выбираете сами.
-
13:24 - 13:27Вы можете закрыть почтовый клиент, но вы не можете сделать то же со своим боссом.
-
13:27 - 13:29Вы можете спрятать в трей инстант мессенджер,
-
13:29 - 13:31но не можете спрятать своего менеджера.
-
13:31 - 13:33Вы можете отложить все эти занятия,
-
13:33 - 13:36и прерываться на них по своему собственному расписанию,
-
13:36 - 13:38когда вы свободны, когда снова готовы вступить в беседу.
-
13:38 - 13:41Потому что работа как и сон состоит из фаз.
-
13:41 - 13:43И поэтому вы пойдете и поработаете,
-
13:43 - 13:45а потом вы выйдете из этой работы,
-
13:45 - 13:47и вот тогда, может, будет время проверить почту и аську.
-
13:47 - 13:50Количество каких-то реально срочных дел,
-
13:50 - 13:53которые требуют немедленных действий, немедленного ответа крайне мало.
-
13:53 - 13:55Итак, если ваш менеджер
-
13:55 - 13:57начнет поощрять использование инстант мессенджеров и почты
-
13:57 - 13:59и других средств общения, где взаимодействие можно отложить
-
13:59 - 14:01и вернуться к нему в удобное время.
-
14:01 - 14:04И мое последнее предложение состоит в том,
-
14:04 - 14:07что если вам предстоит митинг,
-
14:07 - 14:09и вы обладаете властью,
-
14:09 - 14:12то просто отмените этот митинг.
-
14:13 - 14:15Сегодня пятница - итак, в понедельник, обычно люди собираются в понедельник -
-
14:15 - 14:17просто не делайте его.
-
14:17 - 14:19Я имею в виду, не перенесите,
-
14:19 - 14:21а просто сотрите из памяти, его нет.
-
14:21 - 14:24И вы обнаружите, что все будет в порядке.
-
14:24 - 14:26И все эти обсуждения и решения, которые надо было принять
-
14:26 - 14:28в 9 утра в понедельник,
-
14:28 - 14:30просто забудте о них, все будет в порядке.
-
14:30 - 14:33У людей будет более свободное утро, они смогут что-то обдумать,
-
14:33 - 14:35и вы обнаружите, что все те вещи, которые, казалось бы, необходимо сделать,
-
14:35 - 14:37на самом деле не нужны.
-
14:37 - 14:39Это были три предложения, и я хочу, чтоб
-
14:39 - 14:41вы подумали над ними.
-
14:41 - 14:43И я надеюсь, что некоторые из этих идей
-
14:43 - 14:45были достаточно провокативными
-
14:45 - 14:47для менеджеров, боссов и владельцев бизнеса,
-
14:47 - 14:50организаторов и людей, которые отвечают за людей,
-
14:50 - 14:52чтоб заставить их подумать о том, чтоб что-то слегка перепланировать
-
14:52 - 14:54и дать людям немного больше времени на выполнение работы.
-
14:54 - 14:56И я думаю все это оправдает себя в конце концов.
-
14:56 - 14:58Спасибо за внимание.
-
14:58 - 15:00(Аплодисменты)
- Title:
- Джейсон Фрайд: Почему мы не работаем на работе
- Speaker:
- Jason Fried
- Description:
-
У Джейсона Фрайда есть радикальная теория рабочего процесса и она состоит в том, что офис - не место для работы. На TEDxMidwest он озвучивает главные проблемы (называя их M&Ms) и предлагает три возможных решения.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 15:00