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为什么设计应该考虑到每个人

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    我想要给你们提供一个新的视角。
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    听起来很壮阔，它的确是的。
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    我昨天早上从爱尔兰出发，
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    自己一个人从都柏林
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    来到纽约。
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    但是机场，飞机和
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    航站楼的设计，
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    没有为一个身高105.5厘米的人
    提供独立自主旅行的机会。
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    对于美国人来说，那是3英尺5英寸。
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    我被机场助理人员用
    轮椅护送通过机场。
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    我并不需要使用轮椅，
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    但是机场的设计
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    和无障碍设施的缺乏，
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    使得轮椅成为了我
    通过机场的唯一方式。
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    我把背包夹在两脚中间，
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    被轮椅推动着穿过
    安检，提前清检，
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    然后我到达了登机口。
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    我用机场的无障碍服务设施，
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    因为大部分航站楼的设计
    没有将我这样的人考虑在内。
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    拿安检来说。
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    我没有足够的力气
    将随身携带的背包
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    从地上抬起放到传送带上。
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    我站着的时候视线
    是和传送带水平的。
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    安检工作人员并不能够帮助我，
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    也不能为我做这些。
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    （这种）设计阻碍了
    我的自主性和独立性。
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    但是以我这样的尺寸旅游，
    并不总是有弊无利。
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    经济舱的空间对我来说
    就像是商务舱。
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    （观众笑声）
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    我常常忘记了自己身材矮小。
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    是这个物理世界和社会
    在时常提醒着我。
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    使用公共洗手间
    是一个极度痛苦的经历。
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    我走进洗手间的隔间，
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    但是摸不到门上的锁。
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    我是很有创造性和韧性的。
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    我看看周围是否有一个
    桶可以让我扣过来（踩上去）。
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    这安全吗？
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    不安全。
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    干净卫生吗？
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    绝对不是。
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    但是其它选择更糟糕。
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    如果那不管用，我就用手机。
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    它给了我额外4到6英寸的高度，
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    我尝试着用手机去推上门锁。
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    我可以想象这不是乔纳森 · 埃维
    当初设计苹果的目的，
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    但是这很好用。
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    其它选择是我去找
    陌生人寻求帮助。
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    我经常要道歉，
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    让人们站在我的
    独立间门外帮我看着。
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    他们帮了这个忙，
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    然后我很感激，
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    但也难免羞愧，
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    我希望他们没有注意到
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    我没有洗手就离开了洗手间。
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    我每天随身携带净手液，
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    因为洗手池，皂液器，
    干手机以及镜子，
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    我统统都够不到。
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    无障碍洗手间从某种程度上说
    是我的一个选择。
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    在那里，我可以够到门上的锁，
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    洗手池，皂液器，
    干手机以及镜子，
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    然而，我够不到马桶。
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    它的设计比一般马桶高，
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    让坐在轮椅上的人
    可以轻易从轮椅转到马桶上。
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    这是一个很棒的，
    而且很有必要的创新。
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    但是在设计世界里，当我们描述
    一个无障碍的新项目或新概念时，
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    是什么意思呢？
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    对谁是无障碍的？
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    哪些人的需要没有被
    纳入考虑范围之内？
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    洗手间是一个
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    设计打击了我的尊严的例子。
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    但是物理环境也在时时影响着我，
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    一些简单的就如买咖啡这样的事情。
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    现在，我承认，
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    我喝了太多的咖啡。
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    我通常会要一杯细长的香草拿铁，
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    但是尝试着不去加糖浆。
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    但是咖啡店设计得不够周到，
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    至少对我来说。
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    我站在糕点橱窗旁边排队，
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    咖啡师叫了下一个人点单。
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    “下一位顾客！”他们叫道。
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    他们看不见我。
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    队伍中站在我旁边的人
    将我指给他们看，
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    然后每个人都很尴尬。
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    我尽可能的快速点单，
    然后去拿我的咖啡。
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    现在，稍微想一下。
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    他们把咖啡放在哪里了？
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    高高的柜台上，还没有盖子。
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    伸手去拿一杯我付过钱的咖啡，
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    是一件十分危险的事情。
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    不仅如此，设计也影响了
    我想穿的衣服。
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    我想要的衣物是那种
    可以突出我个性的。
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    但在儿童装里很难
    发现那样的款式。
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    而且正常女装常常需要
    做很多的改动。
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    我想要能够突出我的
    成熟，职业性和高雅的鞋子。
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    然而，我常常被推荐带自粘搭扣的
    球鞋和会发光的鞋。
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    现在，我对发光的鞋已经不那么抗拒了。
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    （观众笑声）
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    但是设计也在影响着
    如此简单的事情，
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    比如坐在椅子上。
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    我不能优雅地进行
    从站立到坐在椅子上的转换。
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    因为椅子设计高度的标准，
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    我不得不用上手和膝盖，
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    仅仅是为了爬到椅子上面。
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    而且尽管如此小心，
    还是有可能随时翻倒。
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    但是当设计影响到了我，
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    不论是一张椅子，一个洗手间，
    一家咖啡店，或是衣物，
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    我都依靠，并享受着
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    陌生人的善意。
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    然而不是每个人都那么友善。
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    每当有陌生人对我指指点点，
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    盯着我，
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    嘲笑我，
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    给我取绰号，
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    或是拍下我的照片，
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    我都会想到自己的身材缺陷。
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    这种事几乎每天都会发生。
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    随着社交网络的普及，
    它给了我一个机会
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    和一个平台去作为一个博主
    和行动家，发出自己的声音，
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    但它也让我紧张，
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    在没有经过我同意的情况下，
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    我也许会成为一个表情包，
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    或者信息被四处传播。
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    那么，现在让我们
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    来澄清一些事情。
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    “侏儒”这个词是一个侮辱。
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    它从PT Barnum时代的马戏
    和畸形秀进化而来。
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    社会已经进化了。
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    我们的词汇也应如此。
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    语言是一个强大的工具。
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    它不仅仅只给我们的社会命名，
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    也会对它进行塑造。
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    作为一个小个子的人，
    我感到无限的自豪，
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    我继承了软骨发育
    不全症的状况。
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    但是最让我自豪的，是做我自己。
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    软骨发育不全症是侏儒里
    最常见的一种。
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    软骨发育不全症被翻译成
    “没有软骨的形成”。
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    我有短小的四肢
    和软骨发育不全症的脸部特征，
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    我的额头和我的鼻子。
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    我的手臂不能完全伸直，
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    但是我可以舔到我的手肘。
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    我不会展示给你们看的。
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    软骨发育不全症大概在
    每2万个新生婴儿中会有一个。
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    80%小个子的人有
    身高正常的双亲。
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    那意味着在场的任何人，
    都有可能生育软骨发育不全的后代。
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    然而，我继承了我父亲的状况。
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    我想要给你们看我的家庭照片。
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    我母亲身高正常，
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    我父亲个子矮小，
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    我是五个孩子中最年长的。
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    我有三个妹妹和一个弟弟。
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    他们身高也都正常。
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    我对于能够出生在那个家庭里
    感到无限的幸运，
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    它培养了我的
    好奇心和坚韧的性格，
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    这在陌生人的恶意和
    忽视面前起到了保护作用，
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    而且给予了我毅力，
    创造力和自信，
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    我需要这些品格在这个
    社会环境中生存和有所作为。
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    如果要指出任何
    我成功的原因，
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    那是因为我一直都是一个
    受到疼爱的孩子，
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    一个被人疼爱的孩子
    也会无理取闹和挖苦别人，
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    但不论怎样，一直都被宠爱着。
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    在介绍了我是谁的同时，
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    我也想给你们一个新的视角。
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    我想要挑战那个关于
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    设计是一个创造
    功能和美丽的概念。
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    设计在很大程度上
    影响着人们的生活，
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    所有人的生活。
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    设计使我们感受到了
    我们是被包容在这个世界里的，
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    同时也是一个我们可以用来
    维护一个人尊严
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    和人权的方式。
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    设计也可以让那些
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    需求被忽略的人产生脆弱感。
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    所以，今天，我想要
    挑战你们的看法。
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    我们在设计中忽略了谁？
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    我们如何放大他们的声音
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    以及他们的体验？
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    下一步是什么？
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    设计是一个巨大的特权，
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    同时也是一个更大的责任。
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    我想要你们睁开眼睛，仔细观察。
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    非常感谢。
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    （观众掌声）
Title:
为什么设计应该考虑到每个人
Speaker:
Sinead Burke
Description:

Sinéad Burke 对许多我们很多人视而不见的细节有很敏锐的感受。105 厘米（或3英寸5英尺）的身高，设计的世界里——从一把锁的高度到一系列鞋子的尺寸——常常阻碍了她独立做事情的能力。在此，她告诉了我们作为一个小人在这个世界中生存是什么样的体验，然后她提出问题：”我们的设计忽略了谁？”
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
09:57

Chinese, Simplified subtitles

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