Por que o design deveria incluir todos

Sinéad Burke é tremendamente consciente dos detalhes que são praticamente invisíveis para muitos de nós. Com 1,05 m de altura, a forma como o mundo é projetado, desde a altura do trinco das portas até os tamanhos disponíveis de sapatos, geralmente inibe sua capacidade de fazer coisas sozinha. Aqui ela nos conta como é navegar pelo mundo como uma pessoa pequena e perguntar: "Para quem não estamos projetando?"

Gostaria de lhes dar uma nova perspectiva.

Isso soa grandioso, e é mesmo.

Saí da Irlanda ontem de manhã.

Viajei de Dublin para Nova Iorque

sozinha.

Mas o design do aeroporto,

do avião e do terminal

nos oferecem pouca independência
quando temos 1,05 m de altura.

Para os norte-americanos, são 3,5 pés.

Fui levada pelo aeroporto
por funcionários numa cadeira de rodas.

Mas eu não preciso
de uma cadeira de rodas,

mas o design de um aeroporto

e sua falta de acessibilidade

me limitam a essa forma de locomoção.

Com minha bagagem de mão entre meus pés,

eu fui levada pela segurança,
e verificação de passaporte

e cheguei ao portão de embarque.

Eu uso os serviços
de acessibilidade do aeroporto

porque a maioria dos terminais
não é feita pensando em mim.

A segurança, por exemplo.

Não tenho força o suficiente
para levantar minha bagagem de mão

do chão para a esteira.

A esteira fica na altura dos meus olhos.

E quem trabalha ali, por motivos
de segurança, não pode me ajudar

e não pode levantá-la para mim.

Esse design inibe minha autonomia
e minha independência.

Mas ser deste tamanho
não é de todo ruim para viajar.

O espaço para as pernas na classe
econômica parece o da classe executiva.

(Risos)

Sempre me esqueço do meu tamanho.

O espaço físico e a sociedade
é que me lembram.

Usar um banheiro público
é uma experiência excruciante.

Eu entro na cabine,

mas não consigo alcançar o trinco.

Sou criativa e resiliente.

Olho ao redor e vejo se há
uma lixeira na qual eu possa subir.

É seguro?

Não.

É higiênico e salubre?

Definitivamente não.

Mas a alternativa é bem pior.

Se isso não funciona, uso meu telefone.

Ele me dá um alcance adicional
de uns 10 cm a 15 cm,

e eu tento fechar o trinco com ele.

Imagino que isso não era o que Jony Ive
pensou quando desenhou o iPhone,

mas funciona.

Outra alternativa é abordar uma estranha.

Eu peço mil desculpas

e peço para que a pessoa
fique na porta da cabine.

As pessoas fazem

e eu volto grata,

mas extremamente envergonhada,

esperando que ninguém tenha percebido

que saí do banheiro sem lavar as mãos.

Eu carrego um antisséptico
para as mãos todos os dias,

porque a pia, o sabonete,
o secador de mãos e o espelho

estão fora do meu alcance.

O banheiro acessível pode ser uma opção.

Nesse espaço eu alcanço a fechadura,

a pia, o sabonete,
o secador de mãos e o espelho.

Mas eu não consigo usar o vaso.

Ele é intencionalmente
desenhado para ser mais alto

para que os cadeirantes
possam se sentar facilmente.

Essa é uma inovação
maravilhosa e necessária,

mas, no mundo do design, quando dizemos
que um projeto ou ideia é acessível,

o que isso significa?

Acessível para quem?

E as necessidades de quem
estão sendo deixadas de lado?

O banheiro é um exemplo

de como um design impacta minha dignidade,

mas o espaço físico tem impactos
de formas casuais na minha vida também,

algo simples como pedir
uma xícara de café.

Certo, eu admito.

Eu tomo café demais.

Meu pedido é um vanilla latte desnatado,

mas estou tentando ficar longe da calda.

Mas os cafés não são bem projetados,

pelo menos não para mim.

Na fila, fico ao lado
da estufa de salgados,

e o barista passa ao próximo pedido.

"Próximo, por favor!", eles gritam.

Eles não conseguem me ver.

A pessoa atrás de mim na fila
aponta para a minha existência

e todo mundo fica constrangido.

Faço meu pedido o mais rápido possível
e vou pegar o meu café.

Agora, pensem um pouco.

Onde eles colocam o café?

Em um balcão alto, e sem a tampa.

Alcançar o café pelo qual paguei

é uma experiência incrivelmente perigosa.

Mas o design também tem impacto
nas roupas que quero vestir.

Eu quero roupas que reflitam
a minha personalidade.

O que é difícil de achar
no departamento infantil.

E no departamento feminino
precisaria fazer muitos ajustes.

Eu quero sapatos que mostrem minha
maturidade, meu estilo e profissionalismo.

Em vez disso me oferecem
tênis com velcro e luzes.

Eu não me oponho ao tênis com luzinhas.

(Risos)

Mas o design também reflete
em coisas simples,

como me sentar numa cadeira.

Não consigo me sentar
numa cadeira com classe.

Por causa dos padrões de altura
com que as cadeiras são projetadas,

eu preciso usar as mãos e joelhos

para conseguir subir,

enquanto tomo cuidado
para que ela não vire.

Mas enquanto o design me impacta,

seja na cadeira, no banheiro,
no café ou nas roupas,

eu me beneficio e conto
com a gentileza de estranhos.

Mas nem todos são assim gentis.

Sou lembrada de que sou pequena

quando um estranho aponta,

encara,

ri,

me xinga,

ou tira uma foto minha.

Isso acontece quase todo dia.

Com o crescimento das redes sociais,
foi me dada a oportunidade

e uma plataforma para ter voz
como blogueira e ativista,

mas também me deixou com medo

de virar um meme

ou uma sensação viral,

tudo sem meu consentimento.

Então vamos agora

deixar algo muito claro.

A palavra "nanico" é ofensiva.

Ela veio da era dos circos e show
de aberrações de PT Barnum.

A sociedade evoluiu.

Nosso vocabulário também deveria.

A língua é uma ferramenta poderosa.

Ela não só nomeia nossa sociedade.

Ela molda a sociedade.

Eu sou extremamente
orgulhosa de ser pequena,

de ter herdado a acondroplasia.

Sou ainda mais grata por ser Sinead.

Acondroplasia é a forma
mais comum de nanismo.

Acondroplasia significa
"sem formação de cartilagem".

Eu tenho membros curtos,
traços faciais, testa

e nariz acondroplásticos.

Meus braços não ficam completamente retos,

mas consigo lamber meu cotovelo.

Não vou demonstrar isso.

(Risos)

Acondroplasia acontece em aproximadamente
1 em cada 20 mil nascimentos.

E 80% das pessoas pequenas
nascem de dois pais de altura regular.

Isso significa que qualquer pessoa aqui
pode ter um filho com acondroplasia.

Sim, herdei minha condição do meu pai.

Gostaria de mostrar
uma foto da minha família.

Minha mãe tem altura regular,

meu pai é uma pessoa pequena,

e sou a mais velha de cinco filhos.

Eu tenho três irmãs e um irmão.

Eles todos possuem altura regular.

Tenho a sorte incrível
de ter nascido numa família

que cultivou minha curiosidade
e minha tenacidade,

que me protegeu da ignorância
e da falta de gentileza de estranhos

e que me muniu de resiliência,
criatividade e confiança

que eu precisava para sobreviver
e lidar com o ambiente e a sociedade.

Se eu tivesse que apontar
uma razão do meu sucesso

é porque eu era e sou uma filha amada.

Bem, uma criança amada
com um monte de petulância e sarcasmo,

mas uma filha amada mesmo assim.

Ao lhes dar um insight
sobre quem eu sou hoje,

queria lhes oferecer uma nova perspectiva.

Queria desafiar a ideia

de que o design não passa duma ferramenta
para criar função e beleza.

O design impacta enormemente
a vida das pessoas,

todas as vidas.

O design é uma forma na qual
podemos nos sentir incluídos no mundo,

mas é também uma forma na qual podemos
preservar a dignidade de uma pessoa

e seus direitos humanos.

O design pode também
infligir vulnerabilidade

num grupo cujas necessidades
não são consideradas.

Então, hoje quero desafiar
suas percepções.

Para quem não estamos projetando?

Como podemos ampliar suas vozes

e suas experiências?

Qual é o próximo passo?

O design é um privilégio enorme,
mas é uma responsabilidade maior ainda.

Quero que abram seus olhos.

Muito obrigada.

(Aplausos) (Vivas)