למה למועמד הטוב ביותר אין בהכרח קורות חיים מושלמים
-
0:01 - 0:04החברה שלכם מחפשת לאייש משרה פנוייה.
-
0:05 - 0:07קורות החיים מתחילים לזרום,
-
0:07 - 0:10ומזוהים המועמדים בעלי ההכשרה המתאימה.
-
0:11 - 0:13כעת מתחיל תהליך הבחירה.
-
0:14 - 0:19אדם א. בוגר אוניברסיטה יוקרתית,
ממוצע ציונים 100, קורות חיים ללא רבב, -
0:19 - 0:21המלצות נהדרות.
-
0:21 - 0:23כל הנתונים הדרושים.
-
0:24 - 0:29אדם ב. בוגר מכללה,
החליף עבודות לעיתים קרובות, -
0:29 - 0:33עבד במשרות זמניות כמו
קופאי או מלצר מזמר. -
0:34 - 0:37אבל זיכרו -
שניהם נמצאו בעלי הכשרה מתאימה. -
0:38 - 0:39אז אני שואלת אתכם:
-
0:39 - 0:41במי תבחרו?
-
0:42 - 0:46אני ועמיתי לעבודה המצאנו
מונחים רשמיים -
0:46 - 0:49לתאר שתי קטגוריות שונות של מועמדים.
-
0:50 - 0:53אנו קוראים לאדם א. ״כפית הכסף״,
-
0:53 - 0:58זה שתמיד היה לו את היתרון
והוא יועד להצלחה. -
0:58 - 1:02ואנו קוראים לאדם ב. ״הלוחם העיקש״
-
1:02 - 1:05זה שצריך היה להאבק כנגד כל הסיכויים
-
1:05 - 1:07כדי להגיע לאותה נקודה.
-
1:08 - 1:12כרגע שמעתם מנהלת משאבי אנוש
משווה אנשים -
1:12 - 1:13ל״כפית כסף״ או ל״לוחם עיקש״ --
-
1:14 - 1:15(צחוק)
-
1:15 - 1:19שזה לא בדיוק פוליטיקלי קורקט
ונשמע גם מעט ביקורתי. -
1:19 - 1:23אבל לפני ששוללים לי את ההסמכה --
-
1:23 - 1:24(צחוק)
-
1:25 - 1:26הרשו לי להסביר.
-
1:27 - 1:29קורות חיים מספרים סיפור.
-
1:29 - 1:32ולאורך השנים למדתי משהו על אנשים
-
1:32 - 1:36שקורות חייהם נראים כמו
שמיכת טלאים, -
1:36 - 1:39משהו שגרם לי לעצור
ולשקול את מועמדותם ברצינות -
1:39 - 1:42לפני שאני משליכה
את קורות החיים שלהם לפח. -
1:43 - 1:45רצף עבודות זמניות יכול להצביע
-
1:45 - 1:50על חוסר עקביות, חוסר מיקוד,
התנהגות בלתי צפוייה. -
1:50 - 1:55או שזה יכול להעיד
על מאבק עיקש כנגד מכשולים. -
1:55 - 2:00לכל הפחות
מגיע ללוחם העיקש זימון לראיון. -
2:01 - 2:02רק להבהיר,
-
2:02 - 2:05אין לי שום דבר נגד כפית הכסף;
-
2:05 - 2:09על מנת להתקבל ולרכוש תואר
מאוניברסיטה בעלת שם -
2:09 - 2:12נדרשת הרבה עבודה קשה והקרבה.
-
2:12 - 2:16אבל אם כל חייכם יועדתם להצלחה,
-
2:16 - 2:19כיצד תתמודדו עם קשיים?
-
2:19 - 2:24אדם אחד שבחרתי להעסיק, הרגיש שמשום שהיה
בוגר של אוניברסיטה בעלת שם, -
2:24 - 2:27היו מטלות מסויימות שהן מתחת לרמתו,
-
2:27 - 2:32כמו עבודה כפיים זמנית למטרת הבנה
עמוקה יותר של תהליך היצור. -
2:33 - 2:34לבסוף, הוא התפטר.
-
2:36 - 2:38אבל מצד שני,
-
2:38 - 2:43מה קורה אם כל חייכם יועדתם לכשלון,
-
2:43 - 2:45אבל לבסוף השגתם הצלחה?
-
2:46 - 2:49אני רוצה להפציר בכם
לראיין את הלוחם העיקש. -
2:51 - 2:55אני מאוד בקיאה בנושא
כי אני בעצמי לוחמת עיקשת. -
2:56 - 2:57לפני שנולדתי,
-
2:57 - 3:01אבי אובחן כסובל
מסכיזופרניה פרנואידית, -
3:01 - 3:05והוא לא הצליח להחזיק במשרה
למרות היותו אדם מבריק. -
3:06 - 3:09חיינו היו בחלקם ״קן הקוקייה״,
-
3:09 - 3:11בחלקם ״התעוררות״,
-
3:11 - 3:13ובחלקם ״נפלאות התבונה״.
-
3:14 - 3:16(צחוק)
-
3:17 - 3:20אני הרביעית מבין חמישה ילדים
שגודלו על ידי אם חד הורית -
3:20 - 3:23בשכונה קשה ברובע ברוקלין שבניו יורק.
-
3:23 - 3:28מעולם לא הייתה לנו דירה משלנו,
מכונית או מכונת כביסה, -
3:28 - 3:32וברב שנות ילדותי לא היה לנו אפילו טלפון.
-
3:33 - 3:34אז הייתי חדורת מוטיבציה
-
3:34 - 3:39לנסות ולהבין את הקשר שבין
הצלחה בתחום העסקים לבין לוחמים עיקשים. -
3:39 - 3:44כי חיי היו יכולים להראות שונים לגמרי.
-
3:45 - 3:47כשהחלתי לפגוש יותר ויותר
אנשי עסקים מצליחים -
3:47 - 3:50ולקרוא קורות חיים של מנהלים מהדרג הגבוה,
-
3:50 - 3:52הבחנתי במכנה משותף.
-
3:53 - 3:57רבים מהם חוו קושי בצעירותם,
-
3:57 - 4:00החל מעוני, נטישה,
-
4:00 - 4:02מוות של הורה בעודם ילדים,
-
4:02 - 4:06וכלה בליקויי למידה, אלכוהוליזם ואלימות.
-
4:07 - 4:11הדעה הרווחת הייתה
שטראומה מובילה למצוקה, -
4:11 - 4:15ומחקרים רבים התמקדו באופן שבו
טראומה פוגעת בתפקוד. -
4:15 - 4:20אבל במהלך מחקר זה,
הנתונים שנאספו חשפו תגלית בלתי צפוייה: -
4:20 - 4:26שאפילו הנסיבות הגרועות ביותר,
עשויות להוביל לצמיחה ושינוי. -
4:26 - 4:30התגלתה תופעה מדהימה ונוגדת כל הגיון,
-
4:30 - 4:35שקרוייה בפי מדענים ״צמיחה פוסט-טראומטית״.
-
4:35 - 4:39באחד המחקרים שנועדו למדוד
השפעה של מצב דחק -
4:39 - 4:41על ילדים בסיכון,
-
4:41 - 4:45בקרב מדגם של 698 ילדים
-
4:45 - 4:50שחוו תנאים קיצוניים ונוקשים ביותר,
-
4:50 - 4:56נמצא ששליש מהם גדלו
לנהל חיים בריאים, מצליחים ופוריים. -
4:56 - 5:02למרות המכשולים וכנגד כל הסיכויים,
הם השיגו הצלחה. -
5:02 - 5:03שליש.
-
5:04 - 5:06קחו למשל את קורות החיים הבאים.
-
5:06 - 5:09הבחור הזה, נמסר לאימוץ.
-
5:09 - 5:11מעולם לא סיים לימודים על תיכוניים.
-
5:12 - 5:14עבר מעבודה לעבודה,
-
5:14 - 5:17נסע לחיות בהודו במשך שנה,
-
5:17 - 5:20ובנוסף לכל, הוא סובל מדיסלקציה.
-
5:20 - 5:22האם תבחרו להעסיק אותו?
-
5:23 - 5:25שמו הוא סטיב ג׳ובס.
-
5:26 - 5:30מחקר בקרב היזמים
המצליחים ביותר בעולם כיום, -
5:30 - 5:34מצא שחלק לא פרופורציונלי מהם
סובל מדיסלקציה. -
5:35 - 5:36בארה״ב,
-
5:36 - 5:4035% מהיזמים שנחקרו סבלו מדיסלקציה.
-
5:41 - 5:45ומה שמדהים --
אלו מתוכם, -
5:45 - 5:48החווים ״צמיחה פוסט-טראומטית״,
-
5:48 - 5:51התייחסו לליקוי הלמידה שלהם
-
5:51 - 5:56כאל מכשול רצוי
שמהווה עבורם יתרון -
5:56 - 6:01משום שבזכותו הם למדו להיות קשובים יותר
ורגישים יותר לפרטים הקטנים. -
6:01 - 6:06הם לא חושבים שהם הפכו למה שהם כיום
למרות הקשיים, -
6:06 - 6:11הם יודעים שהם הפכו למה שהם כיום
בזכות הקשיים. -
6:11 - 6:13הם מקבלים באהבה
את הטראומה והקשיים -
6:13 - 6:16כחוויות שעיצבו אותם,
-
6:16 - 6:19ויודעים שלולא חוויות אלה,
-
6:19 - 6:23יתכן ולא היו מפתחים את הכח והנחישות
-
6:23 - 6:24הדרושים להצלחה.
-
6:26 - 6:29אחד מעמיתי, התהפך עליו עולמו
-
6:29 - 6:34כתוצאה ממהפכת התרבות בסין ב-1966.
-
6:35 - 6:40בגיל 13, הוריו הוגלו לכפר,
-
6:40 - 6:42בתי הספר נסגרו
-
6:42 - 6:47והוא נשאר לבד בבייג׳ינג
לדאוג לעצמו עד גיל 16, -
6:47 - 6:50הגיל שבו קיבל עבודה במפעל לבגדים.
-
6:50 - 6:52אבל במקום לקבל את הגורל שנגזר עליו,
-
6:52 - 6:56גמלה בליבו החלטה לרכוש השכלה.
-
6:58 - 7:0111 שנים לאחר מכן,
כשהשתנתה המפה הפוליטית, -
7:01 - 7:06הוא שמע על מבחן קבלה נוקשה לאוניברסיטה.
-
7:06 - 7:10היו לו שלושה חודשים ללמוד
את תוכנית הלימודים כולה -
7:10 - 7:12של חטיבת הביניים והתיכון יחד.
-
7:13 - 7:17אז כל יום הוא חזר מהמפעל,
-
7:17 - 7:21חטף תנומה קלה, למד עד 4 בבוקר
וחזר לעבוד -
7:21 - 7:25וכך עשה בכל יום במשך שלושה חודשים.
-
7:26 - 7:29והוא הצליח, הוא עבר את המבחן.
-
7:30 - 7:35המחוייבות שלו לרכישת השכלה
הייתה נטולת פשרות והוא לא ויתר לרגע. -
7:35 - 7:38כיום, הוא בעל תואר שני,
-
7:38 - 7:43ושתי בנותיו מחזיקות בתארים
מקורנל ומהארוורד. -
7:43 - 7:46הלוחמים העיקשים מונעים על ידי האמונה
-
7:46 - 7:51שהאדם היחיד עליו יש לכם
שליטה מלאה - הוא אתם. -
7:52 - 7:54כשדברים לא מסתדרים,
-
7:54 - 7:59הלוחמים העיקשים שואלים:
״מה ניתן לעשות כדי להשיג תוצאה טובה יותר?״ -
7:59 - 8:01הלוחמים העיקשים דובקים במטרה,
-
8:01 - 8:04דבר המונע מהם לוותר לעצמם,
-
8:04 - 8:10דמיינו ששרדתם עוני, אבא מטורף
ושדדו אתכם מספר פעמים, -
8:10 - 8:13אתם תחשבו, ״קשיים בעבודה?״ --
-
8:13 - 8:14(צחוק)
-
8:14 - 8:15נו, באמת.
-
8:15 - 8:18זה קלי קלות.
קטן עלי. -
8:18 - 8:19(צחוק)
-
8:19 - 8:21מה שמזכיר לי - חוש הומור.
-
8:21 - 8:25הלוחמים העיקשים יודעים שחוש הומור
מסייע בהתמודדות עם קשיים, -
8:25 - 8:27וצחוק עוזר לשנות את נקודת המבט על החיים.
-
8:28 - 8:31ולבסוף, יחסים בין אנשים.
-
8:31 - 8:35אנשים שמתגברים על קשיים
לא עושים זאת לבד. -
8:35 - 8:37אי שם לאורך הדרך,
-
8:37 - 8:41הם מוצאים אנשים שמוציאים מהם את המיטב
-
8:41 - 8:44ומשקיעים בהצלחתם.
-
8:44 - 8:48להיות מסוגלים לפנות למישהו
שתמיד ניתן לסמוך עליו בכל רגע נתון -
8:48 - 8:50הינו גורם הכרחי בהתמודדות עם קשיים.
-
8:51 - 8:52לי היה מזל.
-
8:53 - 8:55במשרתי הראשונה לאחר סיום המכללה,
-
8:55 - 8:58לא הייתה לי מכונית,
אז נסעתי מרחק שני גשרים -
8:58 - 9:01במכוניתה של אישה שהייתה אז
העוזרת האישית של נשיא החברה. -
9:01 - 9:03היא עקבה אחרי עבודתי
-
9:03 - 9:06ועודדה אותי להתמקד בעתידי
-
9:06 - 9:08ולא לנבור בעברי.
-
9:09 - 9:12לאורך הדרך, פגשתי הרבה אנשים
-
9:12 - 9:15שסיפקו לי משוב כן ואכזר,
-
9:15 - 9:17לקחו אותי תחת חסותם, וייעצו לי.
-
9:18 - 9:20לאנשים אלה לא היה אכפת
-
9:20 - 9:24שפעם עבדתי כמלצרית מזמרת
כדי לשלם את שכר הלימוד. -
9:24 - 9:25(צחוק)
-
9:25 - 9:29אני אשאיר אתכם עם תובנה חשובה אחת אחרונה.
-
9:29 - 9:34חברות שעומדות מאחורי ערכים של
מגוון חברתי וקבלת השונה -
9:34 - 9:36נוטות לתמוך בלוחמים העיקשים
-
9:36 - 9:39ומצליחות יותר מהמתחרות שלהן.
-
9:39 - 9:42על פי חברת דיוורסיטי-אינק,
-
9:42 - 9:46מחקר של 50 החברות המובילות
במגוון חברתי -
9:46 - 9:51האפילו בביצועיהן על החברות המובילות
מסקר אס.אנד.פי 500 ב-25%. -
9:52 - 9:55אז בחזרה לשאלה המקורית.
-
9:56 - 9:58על מי תהמרו:
-
9:58 - 10:01על כפית הכסף או על הלוחם העיקש?
-
10:02 - 10:06אני אומרת לכו על המועמד הפחות מוערך,
-
10:06 - 10:09שכלי הנשק הסודיים שלו
הם תשוקה ודבקות במטרה. -
10:10 - 10:12ביחרו בלוחם העיקש.
-
10:12 - 10:16(מחיאות כפיים)
- Title:
- למה למועמד הטוב ביותר אין בהכרח קורות חיים מושלמים
- Speaker:
- רג׳ינה הארטלי
- Description:
-
בבחירה בין מועמד עם קורות חיים מושלמים לבין מועמד שדרכו הייתה רצופת קשיים, מנהלת משאבי האנוש רג׳יינה הארטלי תמיד נותנת הזדמנות ל״לוחם העיקש״. כמי שגדלה עם קשיים, הארטלי יודעת שמי שצמח במחשכים, מצוייד בנחישות הדרושה להתמיד ולהסתגל לשינויים במקום עבודתו. ״ביחרו במועמד הפחות מוערך, אשר כלי הנשק הסודיים שלו הם תשוקה ודבקות במטרה״ היא טוענת. ״ביחרו בלוחם העיקש״.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 10:31
Ido Dekkers approved Hebrew subtitles for Why the best hire might not have the perfect resume | ||
Sigal Tifferet accepted Hebrew subtitles for Why the best hire might not have the perfect resume | ||
Sigal Tifferet edited Hebrew subtitles for Why the best hire might not have the perfect resume | ||
Sigal Tifferet edited Hebrew subtitles for Why the best hire might not have the perfect resume | ||
Sigal Tifferet edited Hebrew subtitles for Why the best hire might not have the perfect resume | ||
Retired user edited Hebrew subtitles for Why the best hire might not have the perfect resume | ||
Retired user edited Hebrew subtitles for Why the best hire might not have the perfect resume | ||
Retired user edited Hebrew subtitles for Why the best hire might not have the perfect resume |