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Zuweisen von Nachrichten
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Die Aufgabenzuweisung auf Hootsuite
ist eine der besten Methoden,
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um im Team zusammenzuarbeiten und
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die Arbeit des Social Media-Managements
Ihrer Organisation zu teilen.
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Mit Aufgabenzuweisungen können Sie
gezielte Nachrichten
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bestimmten Mitgliedern zuweisen
und sicherstellen,
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dass die Nachricht die Person erreicht,
die am besten zum Antworten geeignet ist.
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Bevor Sie beginnen Nachrichten zuzuweisen,
vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr Team
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erstellt, Mitglieder hinzugefügt
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und das entsprechende soziale Netzwerk
zum Team hinzugefügt haben.
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Um einem Teammitglied
eine Nachricht zuzuweisen,
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klicken Sie auf den Dropdown Pfeil
oben rechts
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und wählen Sie "Zuweisen an".
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Geben Sie Im Pop-up-Fenster den Namen
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des Zuweisungs-Empfängers ein,
indem sie nach Namen oder Team suchen.
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Dann können Sie eine persönliche Notiz
hinzufügen
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um zu erklären, warum Sie dieser Person
diese Nachricht zuweisen.
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Dann klicken Sie "Zuweisen".
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Der Zuweisungs-Empfänger hat die Nachricht
jetzt in der Nachrichtenschlange.
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Um diese zu sehen,
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klicken Sie auf das Tab “Aufgaben”
in der Navigationsleiste.
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Ganz oben auf der Seite können Sie
aus mehreren Dropdowns wählen,
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um einzuschränken,
welche Liste Sie sehen wollen.
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Wenn Sie eine Nachricht erweitern,
haben sie mehr Handlungsmöglichkeiten.
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Hier können Sie Antworten,
Direktnachrichten und Retweets senden,
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Zuweisen, Lösen oder an eine
andere App senden, z.B. an Zendesk.
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Der gleiche Ablauf gilt, wenn Sie
sich selbst eine Nachricht zuweisen
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indem Sie "Mir zuweisen" auswählen.
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Das ist ein guter Weg, um sich selbst
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eine Erinnerung zu hinterlassen,
die Nachricht später zu beantworten.
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Wenn Sie jedoch in mehreren Teams sind,
müssen Sie ein Standard-Team wählen
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damit die zugewiesenen Nachrichten
an einen Ort gesendet werden.
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Nachrichten zuzuweisen ist ein guter Weg,
die Arbeit zu teilen
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und auf Hootsuite im Team
zusammenzuarbeiten.
