Lifesaver - Cómo salvar vidas con videos interactivos | Martin Percy | TEDxTUHHSalon

Liefesaver surgió de la idea de mejorar la forma de enseñar primeros auxilios con la ayuda de videos interactivos. Tanto como aplicación y página web, Lifesaver está disponible de forma gratuita en www.life-saver.org.uk.

Martin Percy, escritor y director de Lifesaver, cuenta la historia de su proyecto y nos indica los pasos a seguir para contar nuestras propias historias con el ánimo de salvar vidas.

Hola.

Si de verdad me hubiera dado
un ataque al corazón,

¿cuántos de Uds. habrían sabido
lo que tenían que hacer

para salvarme la vida?

Que levanten la mano.

Algunos, pero muchos de Uds.
no lo habrían sabido.

Y para ser sinceros,
hacen bien en estar preocupados,

porque hoy, solo en Europa,
morirán 1000 personas

de un paro cardíaco o por asfixia.

Más o menos el mismo número
de personas en EE.UU.

y muchos más en todo el mundo.

Muchas de esas víctimas
podrían salvarse

si la gente a su alrededor
supiera primeros auxilios.

¿No sería genial

si hubiera una mejor forma
de enseñar primeros auxilios?

Tal vez podríamos usar internet
para hacerlo.

Tal vez podríamos hacer algo así:

Narrador: Lifesaver es un experimento
nunca visto

que enseña primeros auxilios.

Es una película en la que puedes
participar como si fuera un juego.

Te encontrarás en 3 situaciones
en las que alguien morirá en 10 minutos,

a no ser que hagas lo correcto.

Aprendes haciendo.

Si te equivocas,
atente a las consecuencias.

- ¡Llama a una ambulancia!
- ¡De acuerdo!

Narrador: Hazlo bien y descubre
lo que se siente al salvar una vida.

¿No es esa la ambulancia?

¿No deberíamos esperar
a los paramédicos?

No, no podemos esperar.

Jake, ¡despierta! ¡Despierta!

¿Ha funcionado? ¿Ha funcionado?

¡Por favor!

-¡Haga algo!
-Voy a hacer RCP otra vez.

¿Qué hacemos ahora?

"¡Haga algo!"
"¿Qué hacemos?".

Se están diciendo palabras como esas
cientos de veces hoy en todo el mundo.

¿Cuáles son los inconvenientes
del método tradicional

con el que enseñamos
primeros auxilios?

Yo lo averigué en 2004.

Este no soy yo, que conste.

Pero era un curso de este tipo.

Había un maniquí,

un profesor por cada 10 personas,

té y galletas.

Un ambiente muy agradable y relajado.

Después del curso
estuve hablando con el profesor,

que era un paramédico,

y me dijo que esta forma de enseñar
tenía problemas básicos.

Se hace a pequeña escala.
Un profesor, 10 alumnos.

Así que va a ser muy difícil

conseguir que millones de personas
aprendan primeros auxilios.

Es caro por ser a pequeña escala

y resulta incómodo.

A menudo, la gente que quiere hacer
un curso no lo encuentra.

También se olvida con facilidad.

Generalmente, la gente,
se da cuenta de que olvida

lo aprendido en los cursos
pasados unos 6 meses.

No lo olvidan todo,

pero olvidan lo suficiente

como para no intervenir
si se produce una emergencia.

Les falta seguridad.

El último problema
era el más difícil de resolver:

le falta realismo.

Lo que dijo el paramédico

es que si intentas salvarle la vida
a un amigo o familiar

que está sufriendo un ataque
o que se está asfixiando,

lo más probable es que sea el momento
más aterrador de tu vida.

Habrá gritos. Habrá chillidos.

Habrá sangre.
Cundirá el pánico.

No habrá un ápice de
amabilidad o tranquilidad

y este tipo de formación
no te prepara para algo así.

Todo esto lleva al llamado
"efecto espectador",

que viene en dos sabores de mal gusto.

Está el espectador inexperto.

Son personas que nunca han hecho
un curso de primeros auxilios

y no saben cómo salvar
a alguien que se está asfiixiando.

Si hay un problema,
no saben lo que tienen que hacer.

Y, por supuesto, no pueden ayudar.

Eso es malo de por sí,
pero lo peor

es un espectador con formación.

Son personas que han hecho un curso
—y esto pasa todo el tiempo—

han hecho un curso,

pero al enfrentarse a una
emergencia de verdad, se bloquean,

porque no tiene nada que ver

con lo que han visto
y no pueden ayudar.

Así que no hacen nada

y, como resultado, la gente muere.

Así que esto es algo
que podría mejorarse.

Así que pensé en hacer un video
que fuera interactivo.

Podemos hacer que sea realista.

Los videos serán escabrosos,

habrá muchos gritos,
chillidos, pánico...

Será interactivo,

así que no podrás simplemente sentarte
a ver el video tranquilamente.

Tendrás que reaccionar
y tomar decisiones constatemente.

Será una forma de complementar
la formación tradicional.

Nadie en el proyecto de Lifesaver

piensa que no se debería hacer
un curso tradicional de primeros auxilios.

Si pueden hacer un curso tradicional,
genial. Háganlo.

Pero si ya han hecho un curso
y han olvidado ciertas cosas

y quieren refrescar la memoria,

o si no pueden asistir
a un curso tradicional,

o si solo quieren más realismo,
entonces esto es para Uds..

Será de fácil acceso,
porque estará en línea todo el tiempo

y será gratis.

Lo que, por supuesto, significa
que necesitamos financiación.

En 2004,

pensé:

"Un video interactivo para salvar vidas.

¿Quién no va a querer financiarlo?".

En 2011,

7 años después, había conseguido
la mitad del dinero necesario.

En ese entonces estaba trabajando
con una compañía llamada UNIT9

y habíamos conseguido el 50 %
del dinero necesario

gracias a una agencia gubernamental
llamada Technology Strategy Board.

Así que necesitábamos el otro 50 %,

pero teníamos 12 meses para conseguirlo,
así que no nos preocupamos.

Acudimos a la organización benéfica
más grande del Reino Unido

y nos reunimos con ellos.

Nos dieron su respuesta,
que fue...

"No".

Pero aún nos quedaban 8 meses,
así que no nos preocupamos.

Acudimos a una gran
organización benéfica médica.

Los encuentros fueron muy bien
y nos dieron su respuesta, que fue...

"No".

Ahí fue cuando nos entró el pánico.

Acudimos a todos los que se nos ocurría.

Hablamos con organizaciones
benéficas como Resucitation Council UK,

que nos dio su respuesta:

"Sí".

El Dr. Jasmeet Soar,
el Dr. Andy Lockey y Sarah Mitchell

fueron las 3 personas
en Resucitation Council UK

que decidieron darnos
el resto del dinero que necesitábamos,

dos días antes de la fecha límite.

Si no hubieran dicho "sí",
Lifesaver nunca habría existido.

Estuvo muy cerca de pasar.

Así que terminamos
de hacer Lifesaver.

Son 3 películas.

En dos de ellas, salvas a alguien
que está sufriendo un ataque cardíaco.

En la otra, salvas a alguien
que se está asfixiando.

Y te lo ponemos verdaderamente difícil.

Veamos cuál es la primera decisión
a tomar en la primera película.

-No creo que esté bromeando.
-Jake, venga.

-Jake, venga, abre los ojos.

-¿No deberíamos llamar a alguien?
-No sé.

-¿Me escuchas? ¡Abre los ojos!

-¿Por qué está haciendo eso
con la boca?

Narrador: Esta persona eres tú.

No eres un experto
en primero auxilios, ¿qué vas a hacer?

MP: Aquí, el espectador
ha de tomar una decisión.

Tienes que hacer algo a la fuerza.

Es un área peatonal,

sin autos.

¿Nos cerciorarnos
de que no existen otros riesgos?

¿O sencillamente salvamos al hombre?

Levanten la mano si se asegurarían
de que no hay otros riesgos.

¿Quién correría a salvarlo?

Gracias, señora.
Intentemos salvarle.

Y nos atropella una bici.
(Risas)

Eso ocurre a menudo.

Señora, si alguna vez
se encuentra en una situación así

—no pasa nada, lo importante
es que estaba deseando ayudar—

si se encuentra en una situación así,

recuerden que a veces la gente
se lesiona por estar deseando ayudar.

Lifesaver está disponible
en 3 versiones: 1 para PC

y 2 para tableta y smartphone.

Para tableta y smartphone

hace falta mover el dispositivo
arriba y abajo dos veces por segundo.

Si utilizan su iPhone
esto es lo que verán.

Sabrán si lo están haciendo
a la velocidad correcta.

Es una buena forma táctil
de aprender RCP.

Por regla general,
en una buena conferencia,

no debería haber más de dos palabras
por diapositiva.

Lifesavers lleva funcionando
más de un año. ¿Cómo ha ido?

Esta es la peor diapositiva
que van a ver en toda la tarde.

Estos son los premios que ha ganado.

Ganó un Webby,
estuvo nominado a un BAFTA,

ganó 4 oros en los premios e-learning,

cuando ningún otro proyecto
ha ganado más de 2.

Fue genial.

Recibe mucho apoyo desde Twitter.

Una mujer en el Reino Unido
organizó una competición

para sus amigos,
con un premio de 20 £.

Era un cuestionario
acerca de Lifesaver

para animar a sus amigos
a hacerlo.

Pensé: "¡Genial".
Sabía todas las respuestas

y pensé que era una buena forma
de conseguir 20 £,

pero me dijo que estaría
haciendo trampas y no me dejó.

Hemos recibido
muy buenos comentarios:

"La mejor experiencia de juego.
Lifesaver es una inmersión visceral".

Una pregunta frecuente entre
usuarios de internet es:

"¿Te puede hacer llorar una página web?".

Lifesaver responde a esta pregunta
de forma bastante convincente:

"Es la web interactiva más impresionante.
Emocional y efectivo. Me hizo llorar".

Hay muchos más tuits
y mensajes como ese.

Tuvimos la gran suerte de contar

con Daisy Ridley,
la estrella de la tercera película,

que va a trabajar en Star Wars,

al parecer como la hija
de Han Solo y la princesa Leia.

Casi no contraté a Daisy
porque es demasiado guapa.

Queríamos que los actores
fueran gente normal,

pero es muy buena actriz
y no tuve elección.

Lo hizo genial y, por supuesto,

atrajo nuevos espectadores.

Estas son imágenes nunca vistas.

No aparecen en la película.

Esta es la primera vez que salen a la luz.

Todo esto está muy bien,
pero es un poco anecdótico, ¿verdad?

Queremos pruebas.

Un doctor midió la frecuencia cardíaca

de personas viendo
2 videos tradicionales de RCP.

Los videos tradicionales de RCP,
al igual que los cursos,

suelen ser muy agradables
y un poco aburridos.

Como pueden ver,

el ritmo cardíaco no supera
las 87 pulsaciones por minuto

cuando se ven estos videos.

Pero viendo Lifesaver, las pulsaciones
llegan a 105 por minutos.

Y esto ocurre con la versión PC,
en la que solo utilizas el teclado.

La gente que trabaja en el mundo del cine
me suele preguntar:

"Sí, pero, ¿el que sea interactivo
marca la diferencia?

¿No bastaría con hacer un video
normal pero con más gritos y sangre?".

Bien, los estudios indican que
la interectividad marca una diferencia.

Sin interacción, las pulsaciones

nunca pasan de 83 por minuto.

Lo que ocurre
es que la interacción

te hace sentir que el problema es tuyo.

Tú eres el que tiene que salvar
a esa persona.

Así que te involucras emocionalmente
y es más emocionante.

El Hospital South Bristol Community,
en Inglaterra,

hizo pruebas con
espectadores elegidos al azar.

Vieron que
la confianza en hacer CRP

aumentó del 37 %,
antes de ver Lifesave, al 74 %.

Y el 100 % de las personas

dijeron que lo más probable
es que intervinieran en una emergencia.

Lifesaver es una idea.

Es una idea que puede aplicarse
a todo tipo de emergencias.

Queremos hacer Lifesaver
para Alemania, EE.UU. y China.

También queremos hacer
las 12 emergencias más comunes,

desde un ahogo
a un accidente de coche;

uno de seguridad personal para mujeres;

otro para saber qué hacer
en caso de terremoto. Y muchos más.

Esta idea tiene mucho potencial.

¿Cuántos de estos proyectos
han conseguido financiación?

¿Cuántos proyectos
se han puesto en marcha?

Ni un solo proyecto de Lifesaver
se ha puesto en marcha.

Acudimos de nuevo
a las organizaciones benéficas,

a las médicas.
No tenían interés alguno.

¿Por qué? Es obvio.

Se me da fatal el marketing.

Soy malísimo intentando
poner proyectos en marcha.

¿Quién podría hacer un mejor trabajo?

Uds.

Hacer una película como Lifesaver
no es tan difícil.

No es muy distinto
de hacer un video normal.

Solo hay 6 secretos a tener en cuenta

y después pueden hacer
su propio video. No es tan difícil.

Solo hay que ponerse.

Lifesaver, o videos como Lifesaver,

no es una película acerca
de alguien que sufre un ataque cardíaco.

En Lifesaver tú salvas a alguien
que está teniendo un ataque al corazón.

No es una película de aventuras
en la que hay diferentes finales.

Es una película con un solo final,
en el que salvas una vida.

Para conseguirlo,
has de luchar muchas batallas.

Si pierdes, la víctima muere,
así que vuelves a intentarlo.

Pero, al final, salvas a la víctima.

Hace falta un director
de cine interactivo.

Muchas películas interactivas
acaban siendo un verdadero fracaso

y una de las razones
es que eligen a un director normal

que solo rueda y luego se va.

Después, el video llega a manos
del equipo interactivo,

que trabajo por su cuenta.

Así que todo se derrumba
de manera horrible.

Hace falta alguien
que se encargue del concepto,

del guion, del rodaje,
de la codificación, de la promoción.

De esa forma,
todo está bien integrado.

Hace falta también
una productora interactiva.

La productora interactiva
de Lifesaver fue UNIT9.

Piero Frescobaldi, el director creativo,

y Yates Buckley, el técnico,
hicieron un trabajo fantástico

junto con programadores
y diseñadores,

Hicieron de Lifesaver lo que es.

La gente real ofrece emociones reales.

A veces, la gente dice:

"Sí, pero, ¿por qué no hacerlo
como un videojuego

con imágenes creadas por computadora?".

Podría hacerse,
pero no conseguiríamos nada parecido

a la conexión emocional que provoca
la gente real en sitios reales.

Por último,

no lo hagas interactivo,
a no ser que sea necesario.

Un video lineal es un medio fabuloso.

¿Solo quieres contar una historia?
Lineal.

¿Solo quieres grabar una charla? Lineal.

Es un gran medio.

Pero lo fundamental en tu proyecto

es que el espectador haga algo,

por lo que añadir interactividad
al video es dinamita.

Pero háganlo con cuidado
y solo si es necesario.

Paramédico: Gracias, chicos.
Ya nos encargamos nosotros.

Paramédico: Voy a seguir con RCP
en 3, 2, 1.

Muchas gracias.

No se preocupe.
Solo espero que esté bien.

Muchas gracias.

Paramédico: Bien hecho.
Ha hecho un trabajo excelente.

Gracias.

Lifesaver es la prueba
de que podemos usar internet

y películas interactivas

para enseñar primeros auxilios mejor
y así salvar vidas.

Gracias.

(Aplausos)