Return to Video

لنواجه الأمر: الجاذبية تهم | جون انتوناكيس| TEDxLausanne

  • 0:16 - 0:17
    حسنًا.
  • 0:17 - 0:19
    انظروا إلى هذا الشخص.
  • 0:19 - 0:20
    و برفع الأيدي،
  • 0:20 - 0:22
    و أتمنى مشاركة الجميع،
  • 0:23 - 0:25
    من يعتقد أنه أراد أن يكون
    خبيرًا اقتصاديًا عندما يكبر؟
  • 0:27 - 0:28
    محاميا؟
  • 0:29 - 0:30
    حسنًا, شخصٌ أو اثنان.
  • 0:30 - 0:32
    عازف غيتار باص؟
  • 0:32 - 0:33
    حسنًا. نعم!
  • 0:35 - 0:37
    نعتقد أن الوجه يخبر الكثير.
    أليس كذلك؟
  • 0:37 - 0:38
    ليس بون جوفي في الصورة.
  • 0:38 - 0:39
    إنه أنا.
  • 0:39 - 0:41
    (ضحك)
  • 0:41 - 0:43
    شاب ضال، طائش،ذو 17 سنة
  • 0:43 - 0:46
    أراد أن يكون في البداية
  • 0:46 - 0:48
    خبيرًا اقتصاديًا.
  • 0:48 - 0:49
    لكنني الآن أدرس علم النفس.
  • 0:50 - 0:52
    و أيضاً أدرس الوجوه،
    سترون لماذا خلال دقيقة،
  • 0:52 - 0:54
    و، الجاذبية.
  • 0:54 - 0:55
    نشأت في جنوب أفريقيا
  • 0:55 - 0:57
    حيث زُرع في نفسي الاهتمام بالجاذبية.
  • 0:57 - 0:59
    رأيت والدي كقائد مجتمع
  • 0:59 - 1:01
    يخوض حوالي عشرات من الإنتخابات
  • 1:01 - 1:02
    و يربح أكثرها.
  • 1:02 - 1:04
    رأيت أمي تدير محلًا
  • 1:04 - 1:06
    و تخرج أقصى استفادة من موظفيها.
  • 1:06 - 1:08
    رأيت انتقال جنوب أفريقيا سلميًا
  • 1:08 - 1:09
    من الفصل العنصري إلى ديمقراطية
  • 1:09 - 1:11
    حيث عاد الفضل الأكبر لقائد واحد عظيم.
  • 1:11 - 1:12
    نلسون مانديلا.
  • 1:12 - 1:15
    لذا، كثيرًا ما تساءلت
    ما هي الجاذبية؟
  • 1:15 - 1:16
    هل يمكن أن تقاس؟
  • 1:16 - 1:17
    هل يمكن أن تُطور؟
  • 1:17 - 1:19
    أصبحت أستاذًا في كلية
  • 1:19 - 1:20
    الأعمال و الإقتصاد
  • 1:20 - 1:22
    في جامعة لوزان.
  • 1:22 - 1:24
    لكن في أوقات،
    شعرت بأني فيزيائي جزئيًا
  • 1:24 - 1:26
    أدرس مجال هيغز.
  • 1:26 - 1:28
    من الصعب تعريف الجاذبية،
  • 1:28 - 1:30
    صعبة القياس،
  • 1:30 - 1:32
    ولكن آثارها واضحة للرؤية.
  • 1:32 - 1:34
    كما مجال هيغز الجاذبية تعطي كتلة،
  • 1:34 - 1:36
    وقار،
  • 1:36 - 1:38
    لا للجزيئات، لكن للحركات الاجتماعية.
  • 1:38 - 1:41
    بالضبط عندما اعتقدت أني ابتدأت
    بإحراز القليل من التقدم،
  • 1:41 - 1:44
    في عام 2005 قُلب عالمي رأسًا على عقب.
  • 1:44 - 1:46
    نُشرت دراسة في مجلة العلوم
  • 1:46 - 1:49
    عن طريق مختبر اليكس تودورف
    في جامعة برينستون،
  • 1:49 - 1:52
    أظهرت أن أشخاصًا سذج
    كانوا قادرين على توقع
  • 1:52 - 1:54
    نتائج الإنتخابات البرلمانية
  • 1:54 - 1:56
    بمجرد تصنيفهم لوجوه
  • 1:56 - 1:59
    الفائز و الوصيف.
  • 1:59 - 2:01
    ماذا؟ عندما سمعت هذا فكرت
  • 2:01 - 2:02
    مستحيل!
  • 2:02 - 2:04
    فقط في أمريكا!
  • 2:04 - 2:06
    (ضحك)
  • 2:06 - 2:07
    هل يعمل هذا في أوروبا؟
  • 2:07 - 2:10
    لتستطيع أن تفهم ما فعلوه بشكل أفضل
  • 2:10 - 2:12
    انظر إلى هذين الشخصين.
  • 2:13 - 2:15
    برفع الأيدي، مَن مِن الإثنين
  • 2:15 - 2:18
    يبدو أكثر كفاءةً؟
  • 2:18 - 2:19
    أكثر ذكاءً؟
  • 2:19 - 2:20
    أكثر قياديًا؟
  • 2:20 - 2:22
    من يعتقد بأنه الشخص على اليمين؟
  • 2:22 - 2:24
    حسنًا. بضعة أيدي هناك.
  • 2:24 - 2:26
    الشخص على اليسار؟
  • 2:26 - 2:27
    حسنًا. أغلبية واضحة
  • 2:27 - 2:29
    و الأغلبية كانوا على حق!
  • 2:29 - 2:31
    الآن, أنتم لا تعرفونهم.
  • 2:31 - 2:34
    تبارى هذان الشخصان على مقعد مجلس
    الشيوخ بولاية ويسكونسن.
  • 2:34 - 2:37
    على اليمين، تيموثي ميتشيل،
  • 2:37 - 2:38
    من الحزب الجمهوري.
  • 2:38 - 2:39
    على اليسار راسل فاينغولد،
  • 2:39 - 2:41
    من الحزب الديموقراطي.
  • 2:41 - 2:43
    الذي ربح في الواقع.
  • 2:43 - 2:45
    سواء مؤيد أو معارض،
  • 2:45 - 2:47
    مؤيد للأسلحة أو معارض لها، مع الله أو ضده،
  • 2:47 - 2:49
    مع المثلية أو ضدها -
  • 2:51 - 2:54
    في بضعة ثواني،
    غرفةٌ من بضعة مئات من الأشخاص
  • 2:54 - 2:57
    خمنوا نتائج التصويت
    لبضعة ملايين
  • 2:57 - 3:00
    لديهم معلومات أكثر مما كان لديكم.
  • 3:00 - 3:02
    هل هناك شي في وجوه السياسيين
  • 3:02 - 3:04
    يشير إلى الكفاءة،
  • 3:04 - 3:06
    أم هل نحمل معنا أمتعة تطورية
  • 3:06 - 3:10
    تحيّز حكمنا تجاه
    الوجوه الأكثر جمالًا، الأكثر تناسقًا
  • 3:10 - 3:12
    أو الأكثر صحة؟
  • 3:12 - 3:14
    لقد أعدت التجارب هنا.
  • 3:14 - 3:16
    بشكل مفاجئ، الأشخاص السويسريون
  • 3:16 - 3:18
    كانوا قادرين على تنبؤ نتائج
  • 3:18 - 3:20
    الإنتخابات البرلمانية الفرنسية.
  • 3:20 - 3:22
    (ضحك)
  • 3:23 - 3:25
    و للاستمتاع بحجة التطور
  • 3:25 - 3:27
    أعدت التجربة مع الصغار،
  • 3:27 - 3:31
    أطفالٌ صغارٌ جدًا من 5 إلى 13 سنة.
  • 3:31 - 3:33
    الآن، مجرد أطفالٍ صغار لن يعرفوا
  • 3:33 - 3:35
    الكفاءة، الذكاء أو القيادية،
  • 3:35 - 3:37
    لكنهم يعرفون ما هو قبطان مركب.
  • 3:37 - 3:40
    لذا سألناهم ليلعبوا لعبة القارب
  • 3:41 - 3:43
    و عليهم اختيار قبطانٍ للمركب
  • 3:43 - 3:47
    من بين أزواج وجوه
    الانتخابات الفرنسية.
  • 3:47 - 3:49
    (ضحك)
  • 3:50 - 3:53
    كان الأطفال دقيقين كالبالغين.
  • 3:53 - 3:56
    و بلغ معدل المستوى الشخصي 71%،
  • 3:56 - 4:00
    و 85% بلغ معدل متوسط النتائج.
  • 4:00 - 4:04
    طفل من الخامسة أو الخامسة و ستون
    "صوت" بنفس الطريقة.
  • 4:04 - 4:06
    تعالوا، فلنجرب هذا هنا
  • 4:06 - 4:09
    مع بعض السباقات الإنتخابية
    من تجربتي.
  • 4:10 - 4:12
    من يظن أن الشخص على اليمين
  • 4:12 - 4:14
    ممكن أن يكون قبطان مركب أفضل؟
  • 4:16 - 4:17
    أغلبية واضحة.
  • 4:17 - 4:19
    ليس علي الذهاب إلى الذي في اليسار.
  • 4:19 - 4:20
    فلنجرب التي بعدها.
  • 4:20 - 4:22
    من يقول الشخص الذي على اليمين؟
  • 4:22 - 4:24
    حسنًا، يدان أو ثلاث.
  • 4:24 - 4:25
    الشخص الذي على اليسار؟
  • 4:25 - 4:27
    حسنًا مدهش ما تفعلونه!
  • 4:27 - 4:29
    هيا مثالان آخران.
  • 4:29 - 4:31
    هذا اختبار لمعرفة كم أنتم طبيعيون.
  • 4:31 - 4:32
    حسنًا، لا تضحكوا!
  • 4:32 - 4:34
    (ضحك)
  • 4:34 - 4:35
    لم ينتقوا وجوههم، حسنًا.
  • 4:35 - 4:38
    من يقول الشخص الذي على اليمين؟
  • 4:38 - 4:39
    حسنًا، بالكاد أي أحد.
  • 4:39 - 4:40
    الشخص الذي على اليسار؟
  • 4:40 - 4:42
    حسنًا, أغلبية واضحة.
  • 4:42 - 4:43
    آخر زوج.
  • 4:43 - 4:44
    من يقول السيدة التي على اليسار؟
  • 4:44 - 4:46
    حسنًا، الأغلبية مسبقًا.
  • 4:46 - 4:47
    عظيم! فعلتم حسنًا.
  • 4:47 - 4:50
    لقد أجبتم بشكل ممتاز. 5 من 5.
  • 4:50 - 4:52
    أنت طبيعيون،
    كطفل في الخامسة من عمره!
  • 4:52 - 4:54
    صفقوا لأنفسكم.
  • 4:54 - 4:56
    هيا بنا, نعم، نعم لقد نجحتم في الاختبار.
  • 4:56 - 4:57
    (تصفيق)
  • 4:58 - 4:59
    حسنًا.
  • 5:00 - 5:04
    هكذا شعرت عندما نشرت هذه
    النتائج في الحقيقة
  • 5:04 - 5:06
    في مجلة العلوم.
  • 5:06 - 5:07
    كنت أطير. كنت المنشود.
  • 5:07 - 5:09
    في قمة العالم!
  • 5:09 - 5:13
    لكن، في سري، بمواجهة نعم، بمواجهة
  • 5:13 - 5:15
    هذه النتائج، تساءلت،
  • 5:15 - 5:17
    ما الذي علي تعليمه؟
  • 5:17 - 5:20
    (ضحك)
  • 5:20 - 5:22
    ما الذي علي تعليمه
  • 5:22 - 5:24
    إن كانت قدرة النجاح على القيادة
  • 5:24 - 5:25
    تعتمد على وجه الشخص؟
  • 5:25 - 5:27
    كيف أبرر مهنتي كأستاذ؟
  • 5:27 - 5:28
    هل علي تغيير المهنة
  • 5:28 - 5:30
    أن أصبح جراحا تجميليا؟
  • 5:30 - 5:32
    (ضحك)
  • 5:32 - 5:34
    لقد وجدتُ "آثارًا وجهيةً" مماثلة
  • 5:34 - 5:36
    في مجموعةٍ متنوعة من الحالات.
  • 5:36 - 5:38
    في السياسة، أكاديميًا
  • 5:38 - 5:40
    في عالم الأعمال.
  • 5:40 - 5:41
    بعض الخبراء الذين كنت في قيادتهم.
  • 5:41 - 5:43
    لم أعرف شيئًا.
  • 5:44 - 5:46
    لكن بالتأكيد عرفت شيئًا واحدًا،
  • 5:46 - 5:48
    بأننا نملك بطاقة تعريفية حول رقابنا.
  • 5:48 - 5:50
    يحجمنا الناس على مظهرنا؛
  • 5:50 - 5:52
    وجوهنا، الطول، أي شيء
  • 5:52 - 5:53
    و يضعون سعرًا على البطاقة.
  • 5:54 - 5:56
    إن كنا نشبه المليون الدولار،
  • 5:56 - 5:57
    فيملؤون الفراغات
  • 5:57 - 6:00
    و يفترضون بأننا نملك خصائص إيجابية.
  • 6:00 - 6:02
    و إن لم نشبه المليون دولار،
  • 6:02 - 6:04
    حسنًا، لدينا مشكلة.
  • 6:04 - 6:05
    (ضحك)
  • 6:05 - 6:06
    لذا انطلقت في مهمة.
  • 6:06 - 6:10
    كيف نستطيع تغيير السعر
    الذي يضعه الناس على بطاقتنا؟
  • 6:16 - 6:18
    الجواب - بالجاذبية.
  • 6:19 - 6:21
    الجاذبية عبارة عن تأثيرٍ رمزي
  • 6:21 - 6:24
    متجذر بالقيم و العواطف.
  • 6:24 - 6:26
    بالرمزي أعني، أنها تمثل شيئًا.
  • 6:26 - 6:28
    متشبث بشيءٍ ما.
  • 6:28 - 6:29
    شيء، يمكن أن يرى،
  • 6:29 - 6:31
    يُلمس و يُشم.
  • 6:31 - 6:33
    دعوني أريكم نتائج ست دراسات
  • 6:33 - 6:35
    اضطلعنا عليها أنا و زملائي المؤلفين
  • 6:35 - 6:37
    مركزين على تلك القوة الكيميائية للاتصال
  • 6:38 - 6:40
    و حصرنا الجاذبية في عدة
  • 6:40 - 6:42
    تكتيكات قيادية للجاذبية،
  • 6:42 - 6:44
    التي سأشرحها خلال لحظة.
  • 6:44 - 6:46
    في الدراسة الأولى صورنا طلاب ماجستير
    إدارة الأعمال
  • 6:46 - 6:48
    و هم يلقون بخطابٍ.
  • 6:48 - 6:50
    ثم دربناهم على استعمال هذه التكتيكات
  • 6:50 - 6:52
    و صورناهم مرة أخرى.
  • 6:52 - 6:54
    قيم الخطابين حكام مستقلون.
  • 6:54 - 6:57
    وجدنا أن الطلاب كانوا قادرين
  • 6:57 - 6:59
    على مضاعفة تكتيكاتهم القيادية للجاذبية.
  • 6:59 - 7:01
    الجاذبية يمكن تعليمها
  • 7:01 - 7:04
    و كلما كان ضمن الحديث تكتيكات
    قيادية للجاذبية أكثر
  • 7:04 - 7:07
    كان هناك طلاب يظهرون كقياديين
    من قِبل الآخرين.
  • 7:07 - 7:09
    هذه الدراسة مهمة.
  • 7:09 - 7:11
    لأننا تحكمنا في مهارات الإتصال
  • 7:11 - 7:13
    و الآثار المطردة في الشخص المستهدف،
  • 7:13 - 7:16
    التي تتضمن وجهوهم،
    و مظهرهم.
  • 7:16 - 7:19
    كان طلاب الماجستير قادرين على تغيير
  • 7:19 - 7:21
    السعر الذي وضعه لهم الناس.
  • 7:21 - 7:23
    وجدنا نفس النتائج
  • 7:23 - 7:25
    في تجربة ميدانية مع المدراء.
  • 7:25 - 7:29
    أعدنا تطبيق هذا مع نساء قياديات فقط.
  • 7:29 - 7:31
    استعمال هذه التكتيكات ليس
    حكرًا على الرجال.
  • 7:31 - 7:33
    مع هذه التكتيكات نستطيع توقع
  • 7:33 - 7:35
    من سيصبح رئيسًَا
  • 7:35 - 7:37
    للولايات المتحدة الأمريكية
  • 7:37 - 7:40
    و بهذا، السيطرة على تولي المناصب
  • 7:40 - 7:43
    و الآثار الإقتصادية الكلية.
  • 7:43 - 7:46
    مؤخرًا أصبحنا أكثر اهتمامًا لفهم
    تأثر الجاذبية
  • 7:46 - 7:48
    على أداء العامل.
  • 7:48 - 7:51
    قمنا بتعيين 106 عامل مؤقت،
  • 7:51 - 7:54
    لإعداد الرسائل البريدية
    لحملة جمع تبرعات
  • 7:54 - 7:55
    نيابة عن جمعية خيرية.
  • 7:55 - 7:57
    دون علم العمال،
  • 7:57 - 7:58
    قمنا بوضعهم عشوائيًا
  • 7:58 - 8:00
    تحت واحدٍ من ثلاثة شروط.
  • 8:00 - 8:03
    في المجموعة الأولى، الخط الأساسي،
  • 8:03 - 8:05
    لا يحصل العامل على مكافآت و يتلقى
  • 8:05 - 8:08
    خطابًا تحفيزيًا عاديًا
    من ممثل.
  • 8:08 - 8:10
    بالأحرى من رجلٍ يبدو عاديًا.
  • 8:10 - 8:12
    أعتقد أنكم ستوافقون.
  • 8:13 - 8:16
    حفزنا المجموعة الثانية بمكافآت
  • 8:16 - 8:18
    للأداء الجيد و تلقوا
  • 8:18 - 8:20
    نفس الخطاب العادي أيضًا.
  • 8:21 - 8:23
    لم تتلقى المجموعة الثالثة أية مكافآت
  • 8:23 - 8:26
    و لكنهم تلقوا خطابًا تحفيزيًا
    جذابًا.
  • 8:26 - 8:28
    (ضحك)
  • 8:28 - 8:31
    بالنسبة للخط الأساسي، سواءً بالمكافآت
  • 8:31 - 8:35
    و الجاذبية، زادت بشكل كبير
    أداء العامل،
  • 8:36 - 8:40
    و آثارهم كانوا غير مميزين إحصائيًا.
  • 8:40 - 8:41
    كانت نتائج الجاذبية هائلة
  • 8:41 - 8:44
    لأنها لم تكن مشروحة بشكل جيد
    في النظرية الإقتصادية الحالية.
  • 8:44 - 8:46
    حصلنا على أداء متزايد،
  • 8:46 - 8:47
    جوهريًا بشكلٍ مجاني .
  • 8:47 - 8:49
    (ضحك)
  • 8:49 - 8:52
    و انقصت الجاذبية بشكل كبير
  • 8:52 - 8:54
    تكاليف الإنتاج.
  • 8:54 - 8:55
    حصلنا على أداء متزايد
  • 8:55 - 8:58
    بدون دفع حوافزٍ إقتصادية!
  • 8:58 - 9:01
    أخيرًا، نعلم أن الجاذبية تعمل
  • 9:01 - 9:03
    في المدونات الصغيرة، تويتر،
  • 9:03 - 9:06
    حيث يحدد النص ب 140 حرف.
  • 9:08 - 9:12
    تعقبنا 30 سياسيًا و 30 مديرًا تنفيذيًا
    لثلاثة أشهر
  • 9:12 - 9:14
    و رمّزنا جميع تغريداتهم،
    حوالي 3000 تغريدة.
  • 9:15 - 9:18
    كلمّا كانت نغريداتهم تكتيكية ذات جاذبية
    أكثر،
  • 9:20 - 9:22
    كلما كانت حصلوا على إعادة تغريدات
    أكثر من متابعيهم.
  • 9:22 - 9:24
    انطلاقًا من الصفر إلى 4 تكتيكات
  • 9:24 - 9:28
    زادت إعادة التغريدات أكثر من 450%.
  • 9:30 - 9:32
    أعلم أنكم تتساءلون،
  • 9:32 - 9:34
    "ما هي تكتيكات الجاذبية؟"
  • 9:35 - 9:36
    سأفشي لكم سرًا.
  • 9:36 - 9:38
    إنه أمرٌ بسيط، في الحقيقة.
  • 9:38 - 9:41
    للتواصل، على القائد عمل ثلاثة أشياء.
  • 9:43 - 9:46
    اولًا، وضع إطار لإعطاء رؤية.
  • 9:47 - 9:49
    ارسم لوحة و ركز الاهتمام
  • 9:50 - 9:52
    باستخدام استعارات، قصص
  • 9:52 - 9:54
    و تقنيات أخرى.
  • 9:55 - 9:57
    سأعطيكم أمثلة عن هذا بعد قليل.
  • 9:57 - 10:00
    ثانيًا، اعط فحوى للتفسير،
  • 10:00 - 10:02
    عبّر عن شعورٍ سائدٍ لجماعة،
  • 10:02 - 10:04
    و اعط ثقة في الأهداف.
  • 10:05 - 10:07
    ثالثًا، الإيصال عن طريق رسوم
  • 10:07 - 10:09
    و طرقٍ عاطفية، مستخدمًا الصوت،
  • 10:09 - 10:11
    الإيماءات و التكتيكات الأخرى.
  • 10:12 - 10:14
    إذًا دعوني أعطيكم مثالًا
  • 10:14 - 10:16
    عن كيفية عدم فعل هذا.
  • 10:19 - 10:21
    تقترح نظرية علم النفس المعرفي
  • 10:21 - 10:24
    أنه عند وصف الهدف
    على تكوين الصفات،
  • 10:24 - 10:27
    سواء تجمعت تحت محتوى ضمني
    أم واضح،
  • 10:27 - 10:29
    توضح بشكل خاص نسب الهدف
  • 10:29 - 10:32
    مع الصفات الأخرى التي ترتبط
    مع الصفات الأصلية
  • 10:32 - 10:33
    أو مع النموذج،
  • 10:33 - 10:36
    لكن التي لا تُستعمل مع
    وصف الهدف.
  • 10:36 - 10:38
    ماذا قُلت للتو؟
  • 10:38 - 10:39
    (ضحك)
  • 10:39 - 10:41
    حسنًا، هذا النوع من التواصل
  • 10:41 - 10:44
    مفيد عندما يتم التكلم مع
    عالم في علم النفس المعرفي،
  • 10:44 - 10:46
    او إلى شيلدون من مسلسل
    نظرية الإنفجار العظيم.
  • 10:46 - 10:48
    (ضحك)
  • 10:48 - 10:50
    أليس من المحبب سماع -
  • 10:50 - 10:53
    و سأقوم بقول ما قلته
    قبل عدة ثواني -
  • 10:53 - 10:55
    لدى جميعنا بطاقة معلقة على رقابنا،
  • 10:55 - 10:57
    يحجّمنا الناس على مظهرنا،
  • 10:57 - 10:58
    وجوهنا، الطول، أي شيء
  • 10:58 - 11:00
    و يضعون سعرًا على البطاقة.
  • 11:00 - 11:01
    فلو كنا نبدوكمليون دولار،
  • 11:01 - 11:03
    سيملؤون الفراغات
  • 11:03 - 11:05
    و يفترضوا أنه لدينا
    خصائص إيجابية.
  • 11:05 - 11:08
    الآن هذا كان مثالًا عن كيفية استخدام
    الإستعارة.
  • 11:08 - 11:13
    الإستعارات تبسّط، و تساعد على الفهم
    و إعطاء رؤية.
  • 11:14 - 11:16
    في الحقيقة، الجاذبية هي عبارة عن
  • 11:16 - 11:18
    قدرة الحصول على رؤية من
    خلالها، بحيث تَثْبت.
  • 11:18 - 11:20
    هناك العديد من الطرق لفعل هذا.
  • 11:20 - 11:22
    دعوني أعطيكم مثالًا آخر.
  • 11:23 - 11:24
    إذًا من الممكن أن تتساءلوا،
  • 11:24 - 11:26
    "هل أستطيع تعلم الجاذبية؟"
  • 11:27 - 11:29
    "إذا استعملت التكتيكات،
  • 11:29 - 11:31
    هل سيلاحظ الناس بأنني
    أستعملها؟"
  • 11:31 - 11:34
    "هل باستعمالها أجعل فريقي
    أكثر فاعلية؟"
  • 11:34 - 11:36
    لقد استخدمت هذه التركيبة:
  • 11:36 - 11:38
    أسئلة بلاغية،
  • 11:38 - 11:40
    تصنع أحجية،
  • 11:40 - 11:42
    مكيدة لحلها.
  • 11:42 - 11:44
    قائمة من ثلاثة، لما ثلاثة؟
  • 11:44 - 11:47
    حسنًا، ثلاثة تدل على نمط،
  • 11:47 - 11:50
    تقترح اكتمالًا و تبدو لطيفة.
  • 11:50 - 11:52
    هل لاحظتم؟
  • 11:52 - 11:53
    ثلاثة أسباب!
  • 11:54 - 11:56
    كما أعربتُ عن مشاعر
  • 11:56 - 11:57
    الجماعة،
  • 11:57 - 12:00
    لإغلاق الفجوة النفسية فيما بيننا.
  • 12:02 - 12:04
    ماذا عن التركيبة التالية؟
  • 12:04 - 12:07
    نحن لسنا هنا لنتكلم عن أكاديمية
    مامبو جامبو.
  • 12:08 - 12:10
    نحن هنا لنتكلم عن
  • 12:10 - 12:12
    الحقائق العملية للقيادة
  • 12:12 - 12:13
    و من الواجب عليك ممارستها
  • 12:13 - 12:16
    بشكل مسؤول و أخلاقي
    و بطريقة فعالة. أليس كذلك؟
  • 12:17 - 12:20
    ركزت انتباهكم مستخدمًا تباين،
  • 12:20 - 12:23
    "نحن لسنا هنا لفعل هذا، إنما ذاك،"
  • 12:23 - 12:26
    ملتقطًا مشاعر الجماعة أيضا.
  • 12:26 - 12:28
    برفع الأيدي، من هنا يريد الإستماع
  • 12:28 - 12:31
    إلى أكاديمي من مامبو جامبو؟
  • 12:31 - 12:33
    حسنا. لا أحد. اعتقدت ذلك!
  • 12:34 - 12:36
    أحيانا يتواجد شيلدون أو اثنين في القاعة.
  • 12:36 - 12:38
    (ضحك)
  • 12:38 - 12:41
    حولت التباين إلى قائمة متجزئة من ثلاث
  • 12:41 - 12:45
    و أنهيته بسؤال بلاغي.
  • 12:47 - 12:49
    و استخدمت أيضا إدانة أخلاقية،
  • 12:50 - 12:51
    إحدى التكتيكات الرئيسية،
  • 12:51 - 12:54
    التي تشير إلى قيم المرء
  • 12:54 - 12:55
    و تصنع عقدًا
  • 12:55 - 12:57
    على من يتم الحكم عليه.
  • 12:58 - 12:59
    الآن هناك تكتيكات أخرى،
  • 13:00 - 13:02
    كسرد قصص آسرة
  • 13:02 - 13:05
    مما يخلق تطابق هوية مع أبطال الرواية،
  • 13:05 - 13:08
    تساعد في فهم الرؤية
  • 13:08 - 13:11
    و سرد الرسالة الأخلاقية بقوة.
  • 13:11 - 13:14
    بالطبع، الإيصال مهمٌ جدًا أيضًا.
  • 13:15 - 13:18
    الآن، من الممكن أن يكون أحدكم
    من بين الحضور يفكر،
  • 13:18 - 13:21
    "حسنًا حسنًا، هل تمزح معي؟"
  • 13:21 - 13:23
    "هل تقول لي أن الإستعارات و القصص
  • 13:23 - 13:25
    "ستصنع فرقا؟"
  • 13:26 - 13:27
    نعم تستطيع.
  • 13:28 - 13:31
    هل تذكر التجربة التي أريتها لك
  • 13:31 - 13:34
    مع الممثل؟
  • 13:34 - 13:38
    حيث وجدنا أن الجاذبية و المكافآت
  • 13:38 - 13:40
    لديها نفس الزيادة في الأداء؟
  • 13:40 - 13:43
    حسنا، عندما اقترحت أول الأمر
  • 13:43 - 13:45
    أن نستخدم الاستعارات و القصص
  • 13:45 - 13:47
    لنحفز العمال في جو من الجاذبية،
  • 13:47 - 13:50
    زملائي المؤلفين، الذين هم خبراء اقتصاديون،
  • 13:50 - 13:52
    كانوا متشككين جدًا أن
    الاستعارات و القصص
  • 13:52 - 13:54
    قد تجعل العمال يعملون بشكل أكبر.
  • 13:54 - 13:56
    لذا، حاولوا أقصى جهدهم أن يقنعوني
  • 13:56 - 13:59
    بسحب الفريق خارجًا،
    لكنني بقيت صامدًا و أبقيت عليهم،
  • 13:59 - 14:01
    لأني آمنت حقيقةً
    بقوة الكلمات.
  • 14:01 - 14:03
    دعوني أخبركم ما الذي حدث أخيرًا.
  • 14:03 - 14:05
    في قسمٍ من خطاب الممثل،
  • 14:05 - 14:07
    كان يحث العمال على تحضير
  • 14:07 - 14:08
    أكبر عدد ممكن من الرسائل
  • 14:08 - 14:10
    لحملة جمع التبرعات.
  • 14:10 - 14:12
    في شروط الخطاب العادي،
  • 14:12 - 14:14
    سواء مع الحوافز أو بدونها،
  • 14:14 - 14:17
    طلبنا منه أن يقول أمرا كهذا للعمال،
  • 14:17 - 14:19
    و أنا ألخص الأمر بشكل وجيز.
  • 14:20 - 14:21
    طلب من العمال أن يروا
  • 14:21 - 14:23
    عدد الأشخاص في القاعة.
  • 14:23 - 14:26
    و جميع الأشخاص الآخرين
    الذين وظفناهم لعمل هذه المهمة.
  • 14:26 - 14:28
    بأن كل رسالة زائدة يحضرونها
  • 14:28 - 14:32
    قد تصنع تغييرًا جذريًا حياتيًا
    قد تغير
  • 14:32 - 14:34
    طفلًا مصابًا بالسرطان أو أي شيء.
  • 14:36 - 14:37
    لكن في شروط الجاذبية،
  • 14:37 - 14:39
    طلبنا منه أن يقول التالي:
  • 14:41 - 14:42
    قد تظنون،
  • 14:42 - 14:45
    "حسنًا، سأعمل ما علي فعله فقط.
  • 14:45 - 14:47
    هل سيساعد جهدي الزائد؟"
  • 14:48 - 14:49
    نعم سوف يساعد!
  • 14:49 - 14:51
    يذكرني هذا بقصة عن رجل عجوز
  • 14:51 - 14:53
    الذي، حين كان يمشي بجانب شاطىء البحر
  • 14:53 - 14:55
    رأى فتاةً تلتقط نجوم بحر
  • 14:55 - 14:57
    و ترميهم إلى داخل البحر.
  • 14:57 - 14:59
    اقترب الرجل منها يسألها،
  • 14:59 - 15:01
    "ماذا تفعلين؟"
  • 15:01 - 15:03
    أجابت، "ألتقط نجوم البحر
  • 15:03 - 15:05
    و أرميها إلى داخل البحر،
  • 15:05 - 15:08
    لأن الشمس ستشرق
    و سيموتون."
  • 15:08 - 15:09
    قال الرجل، "و لكن
  • 15:09 - 15:12
    هناك الآلاف من نجوم البحر
  • 15:12 - 15:14
    و قد سطعت الشمس مسبقًا
    و المد في انحسار.
  • 15:14 - 15:17
    كيف يمكن لكي أن تحدثي فرقًا؟"
  • 15:18 - 15:20
    انحنت الفتاة، و التقطت نجم بحر
  • 15:20 - 15:22
    رمته إلى البحر و قالت،
  • 15:22 - 15:24
    "حسنًا، لقد صنعت فرقًا إلى هذه."
  • 15:25 - 15:27
    الآن عندما تملك وقتًا،
  • 15:27 - 15:30
    ارجع و انظر أي التكتيكات
    استعملت خلال طرحي.
  • 15:30 - 15:32
    أنا واثق أنكم ستقضون وقتًا ممتعًا
  • 15:32 - 15:35
    بتجربة هذه التكتيكات
    في حياتكم اليومية.
  • 15:35 - 15:37
    ضع السعر الذي تريده، على بطاقتك.
  • 15:39 - 15:42
    و من ثم، أخرج و اصنع فرقًا!
  • 15:44 - 15:47
    إذًا، ما الذي ستفعلونه؟
  • 15:48 - 15:50
    شكرًا لكم،
  • 15:50 - 15:52
    و شكرٌ كبير إلى زملائي المؤلفين
    و إلى عائلتي أيضًا،
  • 15:52 - 15:55
    الذين علموني الكثير
    حول القيادة.
  • 15:55 - 15:57
    شكرًا. شكرًا لكم!
    (تصفيق)
Title:
لنواجه الأمر: الجاذبية تهم | جون انتوناكيس| TEDxLausanne
Description:

في يومٍ ما نتائج أبحاث جون صدمته. يمكن للأطفال أن يختاروا بشكل واثق الفائزين في الانتخابات البرلمانية الجارية فقط باستعمال مظهر الوجه! المزيد من الدراسات عن السياسة و الأعمال ساعدت على تأكيد أنه من الممكن للمظهرأن يقرر نجاح قائد.
بدل من أن يغير عمله إلى جراح تجميلي، سأل جون: إلى أي مدى يمكن أن يتخطى القادة "وجوههم" للتواصل مع حضورهم عن طريق الكلمات و الأفعال؟ وجد جون جوابًا:
الجاذبية. سيبين ما هي الجاذبية، كيف يمكن قياسها، و لماذا هي مهمة، من الانتخايات الرئاسية الأمريكية إلى وسيلة الاتصال الأكثر اقتضابا على الإطلاق - تويتر

ألقيت هذه المحادثة في مؤتمر TEDxمحلي،بإنتاج مستقل عن مؤتمرات TED
تعرف أكثر عليها من خلال الرابط http://ted.com/tedx
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
16:04

Arabic subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.