Lợi nhuận không phải là tất cả

Bạn có thể không mong đợi Giám đốc điều hành (COO) của một tập đoàn lớn với quy mô toàn cầu nhìn rất xa ra khỏi bảng cân đối tài sản hoặc lãi ròng. Nhưng Harish Manwani, Giám đốc điều hành của Unilever, đã đưa ra một khẳng định đầy đam mê rằng việc tính gộp cả giá trị, mục đích và tính bền vững trong việc đưa ra những quyết định cấp cao không chỉ là sự khôn khéo mà đó là cách duy nhất để điều hành một doanh nghiệp trong thế kỷ 21, một cách có trách nhiệm.

Toàn bộ mô hình của chủ nghĩa tư bản

và mô hình kinh tế mà bạn và tôi

đã làm việc trong đó,

và, trên thực tế, tiếp tục làm việc trong đó

đã được xây dựng
xoay quanh những gì mà có lẽ

Milton Friedman đã diễn đạt
một cách rất cô đọng.

Và Adam Smith, dĩ nhiên,
cha đẻ của kinh tế học hiện đại

thực ra đã nói đến
cách đây rất nhiều năm rồi,

bàn tay vô hình,

trong đó, "Nếu bạn tiếp tục điều hành

theo cách riêng của bạn

bạn sẽ làm những điều tốt cho xã hội"

Bây giờ thì chủ nghĩa tư bản
đang làm nhiều điều tốt

và tôi đã nói nhiều về
những điều tốt đã và đang xảy ra

nhưng một cách công bằng
thì nó vẫn chưa có thể gặp nhau

với một vài thách thức
mà chúng ta đã và đang chứng kiến

trong xã hội.

Mô hình mà ít nhất
tôi trưởng thành từ đó

và rất nhiều trong chúng ta
đang làm kinh tế trưởng thành từ đó

chính là mô hình đề cập đến

những gì tôi gọi là sự phát triển 3G:
(growth: sự phát triển)

phát triển nhất quán

quý theo quý

phát triển cạnh tranh

tốt hơn kẻ khác

và phát triển mang lại lợi nhuận

vì vậy, bạn tiếp tục kiếm được

ngày càng nhiều giá trị cho cổ đông.

Và tôi e rằng
mô hình này sẽ không còn đúng nữa

và chúng ta phải chuyển mô hình 3G này

thành một mô hình
mà tôi gọi là

mô hình G thứ 4

G mà tôi gọi nó
là sự phát triển có trách nhiệm.

Và nó chính là điều
phải trở thành

một phần rất quan trọng

của việc tạo ra giá trị.

Không chỉ tạo ra giá trị kinh tế

mà còn để tạo ra giá trị cho xã hội.

Và những công ty sẽ thịnh vượng
là những công ty

sẽ nắm lấy giá trị của chữ G thứ 4 này.

Và mô hình của 4G khá là đơn giản:

Những công ty không thể chấp nhận
là những kẻ đứng ngoài

thờ ơ với những gì
đang xảy ra xung quanh xã hội.

Họ phải bắt đầu đảm nhiệm vai trò

trong việc phục vụ những cộng đồng

mà thực tế là giúp duy trì chính họ.

Và chúng ta phải chuyển sang
một mô hình

theo mô hình và/và
đó là

làm thế nào chúng ta
kiếm tiền và làm đúng?

Làm sao chúng ta đảm bảo

rằng mình có một doanh nghiệp tuyệt vời

nhưng cũng có đồng thời
một môi trường tuyệt vời xung quanh mình?

Và mô hình đó

nói về việc làm tốt và làm đúng.

Nhưng câu hỏi đó
dễ nói hơn dễ làm

Nhưng làm thế nào
chúng ta thực sự trả lời được nó?

Và tôi thực sự tin rằng

câu trả lời sẽ chính là
đường lối lãnh đạo

Nó sẽ tái định nghĩa lại

những mô hình kinh doanh mới

điều này được hiểu rằng

giấy phép duy nhất để điều hành

là kết hợp những thứ đó lại với nhau.

Và để làm được nó
bạn cần những doanh nghiệp

có thể thực sự xác định được
vai trò của mình

trong xã hội

trên khía cạnh một mục đích lớn hơn

những sản phẩm và thương hiệu
mà họ bán ra.

Và những công ty thực sự xác định được
vai trò của mình,

những điều không thể dàn xếp được

cho dù thời gian là tốt, tệ, xấu xí --

không thành vấn đề.

Có những điều mà bạn đại diện cho chúng.

Giá trị và mục đích sẽ là hai động lực

của chương trình

sẽ kiến tạo

những công ty của ngày mai.

Và bây giờ, tôi sẽ chuyển sang

nói một tý xíu
về những kinh nghiệm cá nhân của bản thân tôi.

Tôi gia nhập Unilever năm 1976

ở vị trí của một quản trị viên tập sự
ở Ấn Độ.

Vào ngày đầu tiên đi làm

tôi bước vào và sếp tôi hỏi tôi,

"Anh có biết tại sao mình ở đây không?"

Tôi nói, "Tôi ở đây
để bán thật nhiều xà phòng"

Và ông ấy nói, "Không, anh ở đây
để thay đổi cuộc sống"

Bạn ở đây để thay đổi cuộc sống

Bạn biết đấy, tôi đã nghĩ rằng
nó khá là khôi hài.

Chúng tôi là một công ty bán xà phòng và xúp.

Có thứ gì mà chúng tôi đang làm
liên quan đến việc thay đổi cuộc sống không?

Và rồi, tôi nhận ra rằng

nó là những hành động đơn giản

như bán một thanh xà phòng

lại có thể cứu được
nhiều mạng sống hơn

những công ty dược phẩm

Tôi không biết
có bao nhiêu trong số các bạn

biết rằng năm triệu trẻ em
không lên năm tuổi được

do những bệnh lây truyền
mà có thể được ngăn ngừa

bằng một hành động đơn giản
như rửa tay với xà phòng.

Chúng tôi chạy chương trình rửa tay sạch

lớn nhất

trên thế giới.

Chúng tôi đang chạy một chương trình
về vệ sinh và sức khỏe

mà bây giờ tiếp cận tới nửa tỷ người.

Nó không phải là để bán xà phòng

có một mục tiêu to lớn hơn trong đó.

Và những thương hiệu thực sự có thể

đi tiên phong trong việc thay đổi xã hội.

Và lý do đó là,

khi hai tỷ người sử dụng
những thương hiệu của bạn

đó chính là một chiếc máy khuếch đại.

Những hành động nhỏ
có thể tạo ra một thay đổi lớn.

Lấy một ví dụ khác,

tôi đang đi bộ quanh một trong những ngôi làng
của chúng ta tại Ấn Độ

Bây giờ thì, với những ai trong các bạn
đã và đang làm điều này

sẽ nhận ra rằng
đây không phải là đi bộ trong công việc.

Và chúng ta có quý cô này

là một trong những người phân phối nhỏ
của chúng tôi

xinh đẹp, rất, rất khiêm tốn, nhà của cô ấy --

và cô ấy ở đó,

ăn mặc xinh đẹp,

chồng cô ta, bà mẹ chồng

và em gái chồng phía sau.

Cấp bậc xã hội đã thay đổi

bởi vì quý cô này

là một phần của Dự án Shakti của chúng tôi

đó thực sự là việc dạy phụ nữ

cách để làm kinh doanh nhỏ

và cách để truyền đi thông điệp

của dinh dưỡng và vệ sinh.

Chúng ta có 60.000 phụ nữ như thế

tại Ấn Độ, hiện nay.

Nó không phải là bán xà phòng,

mà đó chính là đảm bảo

rằng trong quy trình này

bạn có thể thay đổi cuộc sống của nhiều người.

Những hành động nhỏ, thay đổi lớn.

Những đồng nghiệp ở Bộ phận NC&PT

không chỉ đang làm việc
để cho chúng ta những chất tẩy rửa tuyệt vời

mà còn làm việc để đảm bảo rằng
chúng ta dùng ít nước hơn.

Một sản phẩm mà chúng ta
đã và đang thực hiện gần đây,

Một sản phẩm Rinse
cho phép chúng ta tiết kiệm nước

mỗi lần giặt áo quần.

Và nếu chúng ta
có thể biến tất cả người dùng của mình sử dụng nó,

sẽ là 500 tỷ lít nước.

Nhân tiện, con số trên
tương đương với một tháng sử dụng nước

cho cả một lục địa rộng lớn.

Vậy hãy suy nghĩ về nó.

Có những hành động nhỏ
có thể tạo ra một thay đổi lớn.

Và tôi có thể tiếp tục nói về nó.

Chuỗi thức ăn của chúng tôi,
những sản phẩm tuyệt vời của chúng tôi --

và tôi xin lỗi rằng
tôi sẽ cho bạn một từ từ phía những nhà tài trợ --

Knorr, Hellman's
và tất cả những sản phẩm tuyệt vời đó.

Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng

tất cả những vật liệu nông nghiệp thô

được lấy từ những nguồn bền vững,

100% bền vững.

Chúng tôi là những người đầu tiên

nói rằng sẽ mua tất cả dầu tràm

từ những nguồn bền vững.

Tôi không biết
bao nhiêu người trong số các bạn biết nó,

và đang không mua nó
từ những nguồn bền vững,

có thể tạo ra sự phá rừng

chiếm tới 20% lượng khí nhà kính
trên thế giới.

Chúng tôi đã là những người đầu tiên
chấp nhận nó,

và đó là bởi vì
chúng tôi bán xà phòng và xúp.

Điều mà tôi đang nói đến ở đây

đó là những công ty như của các bạn,
như của tôi

phải định ra một mục đích

gánh lấy trách nhiệm

và hiểu rằng chúng ta phải đóng vai trò

trong những cộng đồng
mà mình đang hoạt động.

Chúng ta đã giới thiệu một thứ
gọi là

Bản Kế Hoạch Sống Bền Vững của Unilever,
trong đó nói

"Mục đích của chúng ta
là phổ biến cuộc sống bền vững

và chúng ta đang thay đổi cuộc sống

của một tỷ người sau năm 2020."

Bây giờ câu hỏi là,

chúng ta sẽ làm gì, từ đây?

Và câu trả lời rất đơn giản:

Chúng ta sẽ không thể
thay đổi thế giới một mình.

Có rất nhiều người trong chúng ta

những người hiểu rõ được điều này

Câu hỏi là,

chúng ta cần hợp tác,
chúng ta cần liên minh

và quan trọng là,
chúng ta cần đường lối lãnh đạo

thứ có thể cho phép bắt đầu nó, từ đây

và thực sự trở thành sự thay đổi

mà chúng ta muốn nhìn thấy
xung quanh mình.

Cám ơn rất nhiều.

(Vỗ tay)