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「下滲科技經濟」的問題

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    身為一個軟體開發者和科技者，
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    在過去多年來，
    我曾參與許多公民科技計畫。
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    公民科技有時又被稱為有益科技，
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    運用科技解決有關人道主義的問題。
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    這是我 2010 年在烏干達，
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    參與解決一個讓當地的人
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    避免被政府監聽他們用手機
    表達不滿的方案。
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    同樣的科技後來被應用到北非，
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    為了同樣的目的，也被用於
    幫助異議活動者保持聯繫。
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    那時政府故意切斷
    人民相互連結的途徑，
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    以便控制全民。
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    過去幾年來，我在思維這些科技
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    以及我所參與的工作時，
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    有一個問題一直困擾著我。
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    那就是，如果我們對於科技
    有益之處的看法是錯誤的，
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    或許它有時反而傷害了
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    我們立意要幫助的社群呢？
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    世界上的科技行業往往基於
    類似以下的假設而運作：
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    他們認為如果我們創造了好的東西，
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    就一定會正面的影響所有人。
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    最終，這些創新的產品都會找到途徑
    讓所有人使用。
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    但是，事實並非如此。
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    我稱之為科技「下滲科技經濟」的
    盲目擁護，
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    借用一下這個短詞。（笑聲）
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    我們認為如果我們原先為了
    特定的少數人而設計的東西，
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    最後這些科技還是為所有人所用。
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    但是事實並非全然如此。
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    科技和創新就像財富和資本，
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    大多時候他們被掌握在少數人手中，
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    偶而也會落入多數人手上。
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    你們大多數不會在週末忙著
    應付暴虐的政權，
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    所以我要用一些你們
    比較容易聯想的例子。
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    在可以穿戴產品、智慧手機
    和應用程序的世界裡，
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    有一個可以追蹤
    人體健康狀態的大躍進。
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    透過手機軟體，
    它可追蹤你所燃燒的熱量，
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    或計算你是否坐太久，
    或者做足夠的走動。
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    這些科技讓醫療機構更有效率地
    獲取病人的狀況，
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    反過來，這些醫療機構
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    開始期待這種形式的效率。
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    當這些電子工具進入到醫療診療室，
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    它們就為數位化做好了萬全準備。
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    但那些不能實現數位化的病人呢？
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    那些沒有 400 元美金的手機和手錶
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    來追蹤他們的日常生活的人，
    他們的醫療經驗是如何呢？
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    他們現在是否成為醫療體系的負擔呢？
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    他們的醫療經驗是否改變了？
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    在金融的世界，比特幣和加密貨幣
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    革新了錢在全世界流通的方式。
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    但是這些科技的挑戰是
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    它們的門檻非常高，對嗎？
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    你需要有同樣的手機、設備、網路連結，
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    以及甚至在你沒有的地方，
    你必須能找到替代的工具。
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    通常這些需要有一些錢才能參與。
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    所以我自問，那些僅存的
    還在用紙幣的社群怎麼辦，
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    當全世界都轉而使用數字貨幣時？
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    另一個例子是我的家鄉－費城：
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    我最近去那裡的一個公立圖書館，
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    他們也正在面對生存危機。
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    公共資金在萎縮，
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    為了能繼續開放和提供相關服務，
    他們只能盡量減少所佔的面積.
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    他們的解決的方法之一是
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    將許多書數位化後，送到網路雲端。
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    這對大多數的小孩是很好的，對嗎？
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    你可以在家裡就可以閱讀這些書。
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    你可以在去學教的路上
    或在學校裡做研究。
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    但是有兩個大前提，
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    第一，你的家裡必須有網路；
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    第二，你必須有手機可使用。
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    在費城，許多小孩沒有這些。
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    所以他們的教育經驗
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    在圖書館完全成為雲端化以後
    會變成如何呢？
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    實體圖書館以前是教育裡
    最基本的部分。
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    這些孩子們如何維持競爭力呢？
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    最後的一個例子，
    是在世界另一邊的東非。
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    那裡曾大力推動將土地所有權數位化，
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    理由如下：
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    在移民的社區裡，老一代的逐漸死去。
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    最後由於保存紀錄不佳，
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    導致許多土地所有權的爭議。
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    所以他們大張旗鼓地
    將這些資料放在網路上，
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    以追蹤個別土地的所有權紀錄。
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    他們將這些資料放在網上的雲端，
    讓有關社群可以使用。
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    但是實際上，出乎意料的是，
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    風險投資家、投資者、房地產開發商人
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    開始猛撲進來，
    從這些社群買入這些土地。
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    因為他們能夠運用科技
    和網路連結來達到這些目的。
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    這些例子的共同點是，
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    這些不是我們在創造科技
    和工具時所意想的結果。
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    身為工程師、技術專家，
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    有時我們偏重效率多於效用。
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    我們較多想到去做一些事情，
    而不是我們做這些事情的結果。
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    這需要改變。
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    我們有責任要考量我們所創造的
    這些科技所造成的後果，
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    特別是當這些科技逐漸
    在控制我們所生存的世界。
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    在 1990 年代末期，
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    在投資和銀行界，有一場很大型的
    有關道德的推動。
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    在 2014 年，在高科技領域，
    我們也早該有類似的推動。
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    所以，我要鼓勵大家，
    當你在想下一件大發明時，
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    作為企業家、公司總裁、
    工程師、製造業者，
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    也考量一下你們創造的東西
    會不會產生意外的後果。
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    因為真正的創新要找到
    能夠利及所有人的途徑。
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    謝謝！
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    （掌聲）
Title:
「下滲科技經濟」的問題
Speaker:
喬恩•戈齊爾
Description:

科技萬歲！它為所有人創造出更好的事物。難道不是嗎？其實並不是。當一個新的科技產品，例如電子書或健康監視器，若只有少數人能使用時，它可能對我們所有人造成意想不到的後果。喬恩•戈齊爾，一位 TED 的成員兼科技調查員，提出「下滲科技經濟」的概念，與大家分享一些有關新的科技如果不是普及到所有人的話，它可能使事情變得更糟糕的有力的例子。正如他所說，「真正的創新，是要找到能夠利及所有人途徑」。
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
06:04

Chinese, Traditional subtitles

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