在极其有限的资源中挖掘出智慧的点子

纳维·拉德杰花费数年研究"jugaad"，这个词也被称为"低成本创新"。由那些从有限的资源中获取无限价值的创业家牵头，“低成本创新”的理念已经席卷全球。这个演讲中充满了富含智慧的案例，另外，Radjou分享了实现“由少及多”的三个原则。

如果你像我一样，
成长在印度这样的发展中国家，

你很快就会学到，
如何从有限的资源中获取更多的价值，

并以创造性的方式
对已有的资源进行再利用。

举一个名为Mansukh Prajapati的
印度陶艺家的例子吧。

他发明了一种完全由泥土制成，

而且不消耗电能的冰箱，

可以用它来储存水果和蔬菜，
长达数日。

这真是个很酷的发明。

在非洲，如果你的手机电池没电了，
不要惊慌。

你会发现有很多足智多谋的企业家

能用自行车帮你的手机充电。

既然我们在南美洲，

我们就来说说秘鲁的利马市吧，

那里空气湿度很高，

但每年仅有大约1英寸的降雨量。

于是利马市的一所工程学院
设计了一种大型广告牌，

它能吸收空气中的水汽，
并转化为纯净水，

每天能产生超过90升水。

秘鲁人真不可思议，

他们“无中生有”地创造了水。

过去的7年中，

我与来自印度、中国、非洲和南美的
数百名创业家进行交流学习，

他们一直让我感到惊奇。

他们中有许多人从没上过学。

也不在实验室搞研究发明，

街道就是他们的实验室。

他们为什么要这么做？

因为他们没有那种我们唾手可得，
早就习以为常的基础资源，

如资金、能源，

而且，那些区域的医疗、教育等的

基础设施都很匮乏。

当外部的资源稀少时，

你就不得不靠自己去挖掘
最丰富的资源——智慧，

并且以人类的聪明才智，
来利用有限的资源巧妙地解决问题。

在印度，我们称之为Jugaad。

Jugaad是印地语词汇，

其本意是灵光一现的办法，
即在逆境中产生的绝妙的解决办法。

Jugaad并不复杂，也不完美，

但会以更低的成本创造更多的价值。

在我看来，那些实现Jugaad的创业家。

就像炼金士。

他们能够神奇地将逆境转化为机遇，

将低价值的东西转化为高价值的东西。

换句话说，他们精通“由少及多”的艺术，

而这正是“低成本创新”的精华所在。

“低成本创新”是一种利用较少资源
创造更大经济和社会价值的

创新方法。

“低成本创新”的重点不在于创造出
事物本身，而在于让事物变得更好。

现在，我将为你们展现，

不同行业的创业家和公司是如何更广泛地
采用”低成本创新“的方法，

以低廉的价格，
将医疗服务和能源带给千家万户，

带给那些收入不高却心胸远大的人们。

我们把目光先移到中国吧。

中国最大的IT服务商Neusoft

开发了远程医疗解决方案，

帮助城市里的医生远程治疗远在山区，

年长的低收入患者。

该方案采用简单易学的医疗设施，

供技能有限的护士等医疗工作者
在农村的诊所使用。

中国急需这种“低成本创新”方案，

因为到2050年，
中国老年人口的数量将超过五亿。

我们再看看肯尼亚，

肯尼亚半数居民在使用一种名为
M-Pesa的手机支付服务。

该服务对与非洲居民而言极为重要，

因为80%的非洲居民没有银行账户。

不可思议的是，其他颠覆性的商业模式

也基于M-Pesa发展起来，例如能源行业。

比如M-KOPA，一个家庭太阳能利用方案，
具有盒子状外形，

顶部装配太阳电池板，另配有三个LED灯，

太阳能收音机，及手机充电器。

整套设备售价200美金，
对于大多肯尼亚人而言太贵了，

但正是手机让人们担负得起这项技术。

如今，要买这套设备，
你只需一次性支付35美金，

余下的钱可利用手机每天支付45美分

这笔小钱即可，

持续付款达365天，系统就会解锁，

你将完全拥有这个产品，
开始享受免费的、清洁的电能。

这对于肯尼亚而言是
一个不可思议的解决方案，

要知道，有70%的肯尼亚人
过着没有电的生活。

该案例体现了对“低成本创新”而言，

重要的是借助丰富的资源——手机服务，

来解决匮乏的事物——电能。

借助”低成本创新“，南半球正在缩小
与北半球的差距，

某些地区甚至已经实现了超越。

利用远距离医疗，
而不是建造昂贵的医院，

中国以极低的成本治疗了
数以百万计的患者。

利用手机支付，而不是建造银行和电网，

非洲国家让清洁能源走进千万家。

“低成本创新”的思路与
北半球创新的思路截然相反。

我住在硅谷，

硅谷的人总在追求下一个科技飞跃，

想想iPhone5，6，然后7，8吧。

西方的国家在研发上投入几十亿美金，

耗费无数的自然资源
创造越发复杂的产品，

只为让自己的产品跟竞争对手有所不同，

并让消费者为其产品的新功能而掏腰包。

因此，西方传统的商业模式是
“投入更多，获取更多”。

但不幸的是，这种模式几乎气数殆尽，
有三个原因：

其一，由于购买力逐渐减弱，

西方国家的大多消费者

将担负不起这些昂贵的产品。

其二，地球上的天然水资源和
石油正走向枯竭，

我住在加利福尼亚，
这里水资源缺乏日益严重。

其三，也是最重要的一点，

西方国家富人阶层和中产阶级的

收入差距越来越大，

因此，现有的产品和服务与用户需求之间，

产生了巨大的缺口。

你是否知道，

如今，超过七千万美国人
并未享有银行服务，

因为现有的银行服务制度

并不能解决他们最基本的生活需求。

西方国家持续的经济危机让人们感觉到，

他们高质量的生活将不再有保障，

将离他们远去。

我相信，维持西方国家经济发展
和社会繁荣的

唯一办法就是学习“由少及多”的理念。

好消息是，该理念已经被付诸实践。

一些西方公司正采用”低成本创新“的思想，

为西方国家消费者设计产品。

我来举两个例子。

当我第一次看到这个建筑时，

我以为是某种后现代建筑。

事实上，这是一个由格莱珉-达能公司
建造的小型工厂，

该企业由穆罕默德•尤努斯的
孟加拉乡村银行

与跨国食品企业达能集团的合资创建，

在孟加拉国家生产高质量酸奶。

该工厂占地面积仅是
现有达能工厂的十分之一，

而且建造投资成本极低。

我想你会将其称之为“低脂工厂”。

不像那些高自动化的西方工厂，

该工厂大量依赖人力，
为当地社区创造工作机会。

达能集团深受这个将
高经济效率和可持续发展

相结合的模式的启发，

正计划把该模式拓展到世界其他区域。

听完这个例子，

你也许这么认为，
“好吧，低成本创新不过是低端科技。”

事实上不是的。

“低成本创新”同样致力于使高科技产品

更容易被大众接纳，并能够负担得起。

我给你们举个例子。

在中国，西门子医疗事业部的
研发工程师

设计了一款新型CT扫描仪，
操作起来很简单，

易于技能有限的医护工作者操作，
如护士和医疗技师。

该仪器每天能为更多的患者提供服务，

耗电量更低，

这对于医院而言是难能可贵的，
对患者而言更是如此，

不仅因为诊疗费可减少30%，

辐射量还能减少60%。

该款仪器原本是为中国市场打造的，

但如今已经成为那些面临成本压力的

美国和欧洲医院的抢手货。

但是，在西方国家，

“低成本创新”革命事实上是由那些

旨在满足美国和欧洲基本需求的

创业家领导的。

我来给你们举三个令我眼前一亮的

初创公司的例子吧。

第一个公司是由我在硅谷的
邻居创办的，

公司名为gThrive。

该公司开发了一款无线感应产品，
外形酷似塑料尺，

农民可将其插入土中，

获取不同区域土地的详细信息，
如土壤条件。

农民利用这些信息，可以优化灌溉效率，

提高农作物质量和收成，

这对于严重缺水的加州而言
是不可多得的解决方案。

一年之内就可以收回成本了。

第二个例子是Be-Bound，也来自硅谷，

其产品可在没有宽带、wifi、
3G或4G信号的

情况下帮你连上互联网。

如何做到的呢？

它只是利用了很基础的SMS技术，
但却是全世界范围内

最可靠、覆盖面最广的技术。

如今超过三十亿的手机用户
连接不到互联网。

这项技术会以“低成本”的方式
帮助他们连上互联网。

在法国有个初创公司，
名为Compte Nickel，

在银行业掀起了一场革命。

它可以让成千上万的人步入杂货店后，

五分钟内开启两项服务：

国际银行帐号和国际借记卡。

年费仅为20欧元。

这意味着你可以进行
所有的银行交易——

汇款、收款、用借记卡付款——

而不需要支付任何额外的费用。

我称之为“无实体低成本银行业”。

令人惊讶的是，
享受该项服务的客户中，

有75%是那些担负不起
高昂银行费用的中产阶级。

我们所谈论的“低成本创新”，
最初在南半球蓬勃发展，

现在逐步被北半球所接受。

我们的愿景是，

发达国家和发展中国家齐心协力，

共同创造出“低成本创新”方案，

来造福全人类。

令人激动的是，
这个目标正在慢慢实现。

让我们把目光移向内罗毕（肯尼亚首都）。

内罗毕的交通拥堵状况非常可怕。

当我第一次看到时，
不禁感慨，“我的天啊。”

真的！你开着车都要小心地躲避奶牛。

为了缓解拥堵状况，

肯尼亚IBM公司的工程师正尝试
一个名为Megaffic的方案，

这项技术最初由日本的工程师开发。

与在西方惯用的做法不同，
Megaffic并不依靠安置在路边的感应器，

那对于内罗毕而言太贵了。

Megaffic是通过安置在街上的
低分辨率网络摄像头

获取道路图像和交通信息，

并通过分析软件来预测拥堵区域，

并通过短信告知司机其他可选择路线。

当然，Megaffic并不像
无人驾驶车那样性感，

但它可以保证内罗毕的司机，
从出发地到目的地

节约至少20%的时间。

今年早些时候，UCLA医学院
成立了其全球创新实验室，

该实验室旨在实现全球范围内的
低成本医疗创新方案，

要比当前美国通用的
标准至少节约20%的费用，

而且更高效。

该实验室也努力吸引了
来自南北半球的创新者，

开发让全人类都担负得起的医疗方案。

全世界范围内“低成本创新者”的
例子不计其数，

但问题是，关于“低成本创新”，
你能做些什么？

我从他们身上获得启发，归纳出三个要点，

跟你们分享一下，

你可以把它们带入你的组织中，

实现“由少及多”。

第一个原则是，坚持简易。

不要设计那些只为惊艳用户的产品。

让你的产品易于操作，随手可得，

就像中国的CT扫描仪。

第二个原则：不要重新发明轮子
（白费力气做重复工作）。

努力尝试去利用那些现有的丰富资源，

就像用移动电话实现清洁能源的利用，

或者像借助杂货店提供银行服务。

第三个原则：横向思考与行动。

企业总是垂直化地扩张，

在大型工厂和仓库内集中生产运营，

但如果你想灵活的服务多元化的客户，

你就需要横向扩张，

就像之前提到的孟加拉乡村银行，
以小型生产和分销单元

串起的分布式供应链。

南半球因迫切的实际需求，
引领着“低成本创新”革命。

北半球因面临资源限制，

正学习如何“由少及多”和“由少及优”。

作为一个住在美国，生于印度的法国人，

我希望能够消除南北半球的人为隔阂，

让全世界的智慧

相互碰撞，

共同创造更多“低成本创新”解决方案，

提升全世界每个人的生活质量，

让地球变得更美好。

非常感谢你们。

（掌声）