Kreative Problemlösung unter extremen Einschränkungen

Navi Radjou hat über Jahre hinweg "Jugaad", auch bekannt als "Frugale Innovation", untersucht. Unternehmer in Wachstumsmärkten waren die Wegbereiter des Verfahrens, mit dem man mit begrenzten Ressourcen großen Wert erschafft und das nun weltweit Anklang findet. In seinem Vortrag zeigt Radjou eine Vielzahl an Beispielen für den menschlichen Einfallsreichtum und nennt drei Richtlinien dafür, wie wir alle mit weniger mehr machen können.

Wenn man, wie ich, in einem
Entwicklungsland wie Indien aufwächst,

lernt man schnell, aus begrenzten
Ressourcen mehr Wert zu schöpfen

und auf kreative Weise zu nutzen,
was man schon hat.

Da ist zum Beispiel Mansukh Prajapati,
ein Töpfer aus Indien.

Er hat einen ganzen Kühlschrank
nur aus Ton gemacht,

der keinen Strom verbraucht.

Gemüse und Obst kann er
viele Tage lang frisch halten.

Das ist eine buchstäblich coole Erfindung.

Keine Panik, wenn in Afrika
der Handy-Akku leer ist.

Sie werden auf einige
einfallsreiche Unternehmer stoßen,

die Ihr Handy mit Hilfe
von Fahrrädern aufladen können.

Und da wir in Südamerika sind,

gehen wir nach Lima in Peru,

eine Region mit hoher Luftfeuchtigkeit,

die jährlich nur 25 mm Regen bekommt.

Eine Ingenieurs-Hochschule in Lima
hat ein riesiges Werbeschild entworfen,

das die Luftfeuchtigkeit aufnimmt,
in gereinigtes Wasser umwandelt

und so jeden Tag
über 90 Liter Wasser gewinnt.

Die Peruaner sind erstaunlich.

Sie können buchstäblich
Wasser aus der Luft greifen.

In den letzten sieben Jahren habe ich

in Indien, China, Afrika und Südamerika
hunderte von Unternehmern

getroffen und beobachtet,
und sie erstaunen mich immer wieder.

Viele von ihnen
haben keine Schule besucht.

Sie erfinden Dinge nicht
in großen Forschungslaboren.

Die Straße ist ihr Labor.

Warum machen sie das?

Weil sie die für uns
selbstverständlichen Ressourcen

wie Kapital und Energie nicht haben

und weil grundlegende Dienste
wie Gesundheitswesen und Bildung

in diesen Regionen ebenfalls knapp sind.

Wenn externe Mittel knapp sind,
muss man in sich gehen

und unsere üppigste Ressource
nutzen: menschlichen Einfallsreichtum.

Damit findet man mit begrenzten Mitteln
schlaue Lösungen für Probleme.

In Indien nennen wir das "Jugaad".

Jugaad ist Hindi und bedeutet

eine improvisierte, schlaue Lösung,
die aus der Not geboren ist.

Jugaad-Lösungen sind nicht
anspruchsvoll oder perfekt,

aber sie schaffen mehr Wert
bei geringeren Kosten.

Für mich sind Unternehmer,
die Jugaad-Lösungen finden,

wie Alchemisten.

Sie können wie durch Magie
aus der Not eine Gelegenheit machen

und aus etwas von geringerem Wert
etwas Wertvolles.

Mit anderen Worten: Sie sind Meister
der Kunst, aus weniger mehr zu machen,

und das ist das Wesen
der "Frugalen Innovation".

Frugale Innovation ist die Fähigkeit,
mehr wirtschaftlichen und sozialen Wert

mit weniger Ressourcen zu schaffen.

Es geht nicht darum zurechtzukommen,
sondern Dinge besser zu machen.

Ich möchte zeigen, wie Firmen
und Unternehmer in großen Wachstumsmärkten

Frugale Innovation in großem Umfang
anwenden, um Milliarden von Menschen

medizinische Versorgung und Strom
kostengünstig zu ermöglichen,

Menschen mit wenig Einkommen,
aber hochgesteckten Zielen.

Gehen wir zuerst nach China,

wo Neusoft, der größte
IT-Dienstleister im Land,

eine medizinische Fernversorgung
entwickelt hat,

um Ärzten in der Stadt bei der
Fernbehandlung von Patienten zu helfen,

die sich in Dörfern befinden.

Die Basis sind leicht bedienbare
medizinische Geräte,

die niedriger ausgebildete Kräfte
wie Krankenpfleger

in ländlichen Kliniken verwenden können.

China braucht diese frugalen
medizinischen Lösungen dringend,

da es dort 2050 über eine
halbe Milliarde Senioren geben wird.

Nun nach Kenia,

wo die Hälfte der Bevölkerung das
Handy-Bezahlsystem M-Pesa verwendet.

Dies ist eine gute Lösung
für den afrikanischen Kontinent,

da 80 % der Afrikaner
kein Bankkonto haben.

Wirklich spannend ist,
dass M-Pesa jetzt zu einer Quelle

für andere disruptive Geschäftsmodelle
in Branchen wie der Energie wird.

M-KOPA z. B. ist eine solare Kleinanlage,
die in einer Box kommt

und Solarzellen fürs Dach,
drei LED-Lichter,

ein Solarradio und
ein Handyladegerät enthält.

Aber das Set kostet 200 Dollar

und ist damit für die
meisten in Kenia zu teuer.

Hier kann Mobilfunk die Lösung
erschwinglicher machen.

Mit einer Anzahlung von nur 35 Dollar
kann man jetzt das Set kaufen

und den Rest dann per Handy
mit einer täglichen Mikrozahlung

von 45 Cent abbezahlen.

Nach 365 getätigten Mikrozahlungen
wird das System freigeschaltet.

Das Produkt gehört Ihnen und Sie
erhalten nun gratis sauberen Strom.

Eine fantastische Lösung für Kenia,

wo 70 % der Menschen nicht
ans Netz angeschlossen sind.

Dies zeigt, dass es bei
Frugaler Innovation darauf ankommt,

das Vorhandene zu nutzen --
hier den Mobilfunk --

und so das Knappe zu bewältigen
-- hier den Strom.

Mit Frugaler Innovation
holt der globale Süden nun auf

und überholt in manchen Fällen
sogar den Norden.

Anstatt teure Krankenhäuser zu bauen,
verwendet China Telemedizin,

um Millionen von Patienten
kostengünstig zu behandeln,

und Afrika geht direkt über
zur mobilen Zahlung

und dezentraler sauberer Energie,
anstatt Banken und Stromnetze zu bauen.

Frugale Innovation ist ein Gegensatz
zur Art der Innovation im Norden.

Ich lebe im Silicon Valley,

wo wir andauernd der nächsten
großen Technologie nachjagen.

Denken Sie an das iPhone 5,6, dann 7,8.

Im Westen investieren Firmen Milliarden
Dollar in Forschung und Entwicklung

und verbrauchen ganze Rohstoffberge,

um immer komplexere Produkte zu schaffen

und ihre Marken von
Konkurrenten abzuheben,

und verlangen für neue Funktionen
einen höheren Preis.

Das übliche Geschäftsmodell
im Westen ist "mehr für mehr".

Leider geht dem "mehr für mehr"-Modell
die Luft aus. Das hat drei Gründe:

Erstens kann sich ein großer Teil
der Kunden im Westen

wegen ihrer sinkenden Kaufkraft

diese teuren Produkte nicht mehr leisten.

Zweitens geht uns
das natürliche Wasser und Öl aus.

In Kalifornien, wo ich lebe, wird
Wassermangel ein großes Problem.

Drittens und am wichtigsten:

Auf Grund der wachsenden
Einkommensschere

zwischen den Reichen und
der Mittelschicht im Westen

stehen vorhandene Produkte und Leistungen

im Missverhältnis zu den
Grundbedürfnissen der Verbraucher.

Wussten Sie, dass heutzutage

über 70 Millionen Amerikaner
nur eingeschränkten Zugang

zu Banken haben,
weil die bestehenden Finanzprodukte

nicht den Grundbedürfnissen
dieser Menschen entsprechen?

Die anhaltende Wirtschaftskrise im Westen
lässt die Menschen annehmen,

dass sie bald ihren
hohen Lebensstandard verlieren

und in Not geraten werden.

Ich glaube, dass wir lernen müssen,
mit weniger mehr zu schaffen,

wenn wir Wachstum und Wohlstand
im Westen beibehalten wollen.

Die gute Nachricht ist,
dass dies schon angefangen hat.

Mehrere westliche Firmen
setzen jetzt auf Frugale Innovation,

um erschwingliche Produkte
für Verbraucher im Westen zu schaffen.

Hier sind zwei Beispiele.

Als ich dieses Gebäude sah,

nahm ich an, es sei ein Haus
aus der Postmoderne.

Tatsächlich ist es eine kleine
Produktionsstätte von Grameen Danone,

ein gemeinsames Projekt
der Grameen Bank von Muhammad Yunus

und des Lebensmittelkonzerns Danone,

um in Bangladesch
hoch-qualitativen Jogurt herzustellen.

Die Fabrik hat 10 % der Größe
bestehender Danone-Fabriken,

und ihr Bau hat viel weniger gekostet.

Man kann sie quasi
eine "fettarme" Fabrik nennen.

Anders als in hochautomatisierten
westlichen Fabriken

läuft hier viel manuell,
um vor Ort Arbeitsplätze zu schaffen.

Danone war so inspiriert
von diesem Modell,

das wirtschaftliche Effizienz und
soziale Nachhaltigkeit kombiniert,

dass sie es nun auch in anderen Teilen
der Welt einführen möchten.

Wenn man sich dieses Beispiel anschaut,

könnte man denken:
"Frugale Innovation bedeutet Low-Tech."

Dem ist nicht so.

Bei Frugaler Innovation geht es
auch darum, High-Tech für mehr Menschen

erschwinglicher und
zugänglicher zu machen.

Hier ein Beispiel.

Die Entwicklungs-Ingenieure
von Siemens Healthcare in China

haben einen CT-Scanner gebaut,
der von weniger qualifizierten Kräften

wie Techniker und Pfleger
bedient werden kann.

Dieses Gerät kann pro Tag
mehr Patienten scannen

und verbraucht trotzdem weniger Strom.

Das ist für Krankenhäuser
und auch Patienten großartig,

denn es verringert
die Behandlungskosten um 30 %

und die Strahlungsdosis um bis zu 60 %.

Diese Lösung wurde ursprünglich für
den chinesischen Markt entworfen,

aber geht nun weg wie warme Semmeln
in den USA und Europa,

wo Krankenhäuser unter Druck stehen,

gute und günstige
Behandlungen zu ermöglichen.

Die Revolution der Frugalen Innovation

im Westen wird von
kreativen Unternehmern angeführt,

die sich mit erstaunlichen Lösungen

mit den Grundbedürfnissen
in Europa und Amerika befassen.

Hier sind drei Beispiele
von Startup-Unternehmen,

die mich inspiriert haben.

Das erste wurde von meinem
Nachbarn in Silicon Valley gestartet.

Es heißt gThrive.

Das sind Funksensoren,
die wie Plastiklineale aussehen.

Bauern können sie
auf den Feldern verteilt platzieren

und detaillierte Daten sammeln,
z. B. über den Zustand des Bodens.

Mit den Daten können Bauern
Wasserenergie optimal nutzen,

wärend sie die Qualität ihrer Produkte
und die Erntemenge erhöhen.

Eine großartige Lösung für Kalifornien,
wo deutlicher Wassermangel herrscht.

Die Kosten sind nach einem Jahr gedeckt.

Das zweite Beispiel ist Be-Bound,
auch aus dem Silicon Valley.

Es ermöglicht eine Internetverbindung

selbst in Gegenden ohne Bandbreite,
ohne Wi-Fi, 3G oder 4G.

Wie geht das?

Einfach mit SMS,
eine grundlegende Technologie,

die weltweit am zuverlässigsten
und am weitesten verbreitet ist.

Heute haben drei Milliarden
der Handynutzer kein Internet.

Diese Lösung verbindet sie
auf frugale Art mit dem Internet.

In Frankreich gibt es das
Startup-Unternehmen Compte Nickel,

das die Bankenbranche revolutioniert.

Es ermöglicht Tausenden
in einen kleinen Laden zu gehen

und in nur fünf Minuten den Service zu
aktivieren, der zwei Produkte bietet:

eine internationale Kontonummer
und eine internationale Debitkarte.

Sie berechnen eine pauschale
jährliche Gebühr von nur 20 Euro.

So kann man
alle Bankgeschäfte erledigen --

Geld überweisen und erhalten,
per Debitkarte zahlen --

alles ohne zusätzliche Kosten.

Das nenne ich günstige
Bankdienstleistungen ohne Bank.

Erstaunlicherweise sind 75 % der Kunden

Franzosen aus der Mittelschicht, die sich
keine hohen Bankgebühren leisten können.

Ich sagte, dass Frugale Innovation
zunächst im Süden entstand

und jetzt im Norden übernommen wird.

Schlussendlich würden wir es gerne sehen,

dass Industrie- und Entwicklungsländer
zusammenkommen

und gemeinsam frugale Lösungen entwickeln,

die der ganzen Menschheit nutzen.

Die tolle Neuigkeit ist, dass
genau dies jetzt passiert.

Gehen wir nach Nairobi, um das zu sehen.

Nairobi hat entsetzliche Verkehrsstaus.

Als ich das zum ersten Mal sah,
dachte ich: ''Meine Güte!''

Man muss sogar Kühen ausweichen,
wenn man dort Auto fährt.

Um die Situation zu verbessern,

erproben die Ingenieure von IBM in Kenia
eine Lösung, die Megaffic heißt

und ursprünglich von japanischen
Ingenieuren entworfen wurde.

Anders als im Westen basiert Megaffic
nicht auf Sensoren an den Straßen,

deren Aufbau in Nairobi sehr teuer ist.

Stattdessen werden Bilder
und Verkehrsinformationen

von wenigen Webcams mit geringer Auflösung
auf den Straßen von Nairobi gesammelt.

Die Analysesoftware sagt Staus vorher

und Fahrern können per SMS
alternative Routen vorgeschlagen werden.

Natürlich ist Megaffic nicht so sexy
wie selbstfahrende Autos,

aber es verspricht, Fahrer in Nairobi
wenigstens 20 % schneller

von Punkt A nach Punkt B zu bringen.

Anfang dieses Jahres gründete UCLA Health
sein Global Lab for Innovation,

das auf der ganzen Welt nach frugalen
Lösungen im Gesundheitswesen sucht,

die mindestens 20 % günstiger sind
als existierende Lösungen in den USA,

und dabei noch wirksamer.

Es versucht auch Vordenker aus dem
Norden und Süden zusammenzubringen,

um gemeinsam erschwingliche medizinische
Versorgung für alle Menschen zu enwickeln.

Ich habe viele Beispiele
für Frugale Innovation weltweit gezeigt,

doch die Frage ist, wie man
Frugale Innovation anwendet.

Ich habe bei Frugalen Pionieren weltweit
drei Regeln gefunden,

die ich mit Ihnen teilen möchte,

die Sie in Ihren Organisationen
anwenden können,

um mit weniger mehr zu tun.

Erstens: Halten Sie es einfach.

Machen Sie keine Lösungen,
um Kunden zu beeindrucken.

Die Lösung soll einfach
zu handhaben und zugänglich sein,

wie der CT-Scanner
aus dem Beispiel in China.

Zweitens: Erfinden Sie das Rad nicht neu.

Versuchen Sie vorhandene Ressourcen
einzusetzen, die weit verbreitet sind,

so wie Mobilfunk für sauberen Strom

und kleine Läden für Bankdienstleistungen.

Drittens: Denken und
handeln Sie waagerecht.

Unternehmen neigen dazu
sich in die Höhe zu vergrößern

mit zentralisierten Abläufen
in großen Fabriken und Lagern.

Doch um wendig zu sein und mit sehr
unterschiedlichen Kunden umzugehen,

muss man sich horizontal vergrößern
und eine verteilte Lieferkette

mit kleineren Fertigungs- und
Distributionseinheiten nutzen,

wie die Grameen Bank gezeigt hat.

Der Süden wurde aus der Not heraus
Vorreiter der Frugalen Innovation.

Der Norden lernt jetzt, Besseres
und mehr mit weniger zu tun,

da Ressourcen begrenzt sind.

Als ein in Indien geborener französicher
Staatsbürger, der in den USA lebt,

hoffe ich, dass wir die künstliche
Nord-Süd-Grenze überschreiten

und so Einfallsreichtum von allen
Innovatoren weltweit nutzen können,

um gemeinsam frugale Lösungen zu finden,

die die Lebensqualität für alle
auf der Welt verbessern werden

und dabei unseren kostbaren
Planeten schützen.

Vielen Dank.

(Applaus)