Um manifesto pela brincadeira, para a Bulgária e não só

NO TEDxBG em Sofia, Steve Keil combate o "meme sério" que infetou a sua Bulgária — e sugere um retorno à brincadeira para revitalizar a economia, a educação e a sociedade. Uma brilhante palestra com uma mensagem universal para pessoas de todos os lugares que estão a reinventar os locais de trabalho, as escolas e a vida.

Estou aqui hoje

para iniciar uma revolução.

Mas, antes que vocês peguem nas armas,

ou cantem uma canção,

ou escolham a vossa cor favorita,

quero definir o que entendo por revolução.

Por revolução,

quero dizer uma mudança
drástica e de longo alcance

no modo como pensamos e agimos

— no modo como pensamos
e no modo como agimos.

Porquê, Steve, porque é que precisamos
de uma revolução?

Precisamos de uma revolução

porque as coisas não estão a funcionar,
simplesmente não funcionam.

E isto causa-me uma profunda tristeza,

porque estou cansado
das coisas que não funcionam.

Estou cansado de não vivermos
de acordo com o nosso potencial.

Estou cansado de sermos os últimos.

E somos os últimos em tantas coisas,

por exemplo, fatores sociais.

Somos os últimos da Europa em inovação.

Estamos ali no fim, bem lá em baixo,

último lugar como uma cultura
que não valoriza a inovação.

Somos os últimos em cuidados de saúde,

e isso é muito importante
para a sensação de bem-estar.

E ali estamos, os últimos
na União Europeia e na Europa

bem lá em baixo.

E o pior de tudo,

— foi publicado há três semanas,
no The Economist —

somos o local mais triste da Terra,

— em relação ao PIB per capita —

o local mais triste da Terra.

Isto é no plano social, vejamos no ensino.

Em que lugar estávamos há três semanas

noutro relatório da OCDE?

Último lugar em leitura,
matemática e ciência, último.

Negócios:

A menor perceção na União Europeia

de que os empresários
beneficiam a sociedade.

Porque como resultado, o que acontece?

A menor percentagem de empresários
a iniciar empreendimentos.

Isto apesar do facto

de todos saberem que os pequenos negócios

são o motor da economia.

Empregamos a maioria das pessoas,
pagamos a maioria dos impostos.

Se o nosso motor está avariado,
adivinhem o que acontece?

Último PIB per capita da Europa.

Ultimo!

Portanto, não é surpresa
que 62% dos búlgaros

não estejam otimistas quanto ao futuro.

Somos infelizes, temos um mau ensino,

e temos os piores negócios.

Estes são os factos.

Não é conto de fadas, não é mentira.

Não é.

Não é uma conspiração que tenho
contra a Bulgária. São factos.

Parece-me claramente

que o nosso sistema está falido.

O nosso modo de pensar,
o nosso comportamento,

o nosso sistema operativo está avariado.

Precisamos de uma mudança drástica
no modo de pensar e de nos comportamos

para transformar a Bulgária para melhor,

para nós, para os nossos amigos,

para a nossa família e para o nosso futuro.

Como aconteceu isto?

Agora, sejamos positivos.
Seremos positivos. Como aconteceu isto?

Acho que somos os últimos porque

— e isto será drástico
para alguns de vocês —

porque estamos a tolher-nos.

Estamos a ficar para trás

porque não valorizamos o brincar.

Eu disse o brincar, certo?

No caso de se terem esquecido
do que é brincar, brincar é assim.

Os bebés brincam, as crianças brincam,
os adultos brincam.

Nós não valorizamos o brincar.

De facto, nós desvalorizamos o brincar.

E desvalorizamo-lo em três áreas.

Voltemos às mesmas três áreas.

Social: 45 anos de quê?

De comunismo,

de valorização da sociedade
e do Estado acima do individual

e do esmagamento, inadvertidamente,

da criatividade, da expressão
individual e da inovação.

Em vez disso, o que valorizamos?

Pois está demonstrado

que o modo como aprendemos,
geramos e usamos o conhecimento

é afetado pelo nosso contexto
social e institucional,

que nos disse o quê durante o comunismo?

Para sermos sérios.

Para sermos realmente sérios.

(Risos)

Foi isso.

(Aplausos)

Sejam sérios.

Não sei quantas vezes
fui censurado no parque

por deixar os meus filhos
brincarem no chão.

Deus nos livre de brincarem
na sujeira, no "kal",

ou ainda pior, "lovki", na água,
que vai matá-los.

Babás e "dyados" disseram-me

que não devíamos deixar
as nossas crianças brincar tanto,

porque a vida é séria

e temos de treiná-las
para a seriedade da vida.

Nós temos um meme sério a propagar-se.

É um gene social que está presente em nós.

É um gene sério.

Foram 45 anos disso

que criaram aquilo a que chamo fator babá.

(Risos)

(Aplausos)

Vejam como funciona.

Passo um: a mulher diz:
"Quero ter um bebé. 'Iskam' bebé."

Passo dois: "Já temos o bebé. Uau!"

Mas o que acontece no passo três?

Quero voltar a trabalhar,

preciso de progredir na minha carreira
ou quero ir beber um café.

Eu vou dar o "bebko" à babá.

(Risos)

Mas é preciso lembrarmo-nos

de que a babá foi infetada
pelo meme sério durante 45 anos.

Então, que acontece?

Ela passa o vírus ao bebé,

e demora muito, muito, muito tempo
— como as sequoias —

para esse meme sério
sair do nosso sistema operativo.

O que acontece depois?

Entramos na escola onde temos
um sistema de ensino antiquado

que pouco mudou nos últimos 100 anos

que valoriza a aprendizagem
pela repetição,

memorização e padronização

e desvaloriza a auto expressão,
a auto exploração,

dúvidas, criatividade e brincadeira.

É um sistema horrível.

História verdadeira: Fui procurar
uma escola para o meu filho.

Fomos a uma pequena escola prestigiada
onde disseram:

"Vão estudar matemática
10 vezes por semana,

"ciências 8 vezes por semana

"e leitura 5 vezes por dia", etc.

E nós dissemos:
"E as brincadeiras e o intervalo?"

E eles disseram: "Ah! Não haverá
um momento sequer no horário."

(Risos)

E nós dissemos: "Ele só tem 5 anos!".

Que crime! Que crime!

É um crime que o nosso sistema
de ensino seja tão sério.

É por ser um ensino sério

que estamos a criar trabalhadores
mecânicos, robóticos

para colocar parafusos
em furos pré-preparados.

Mas desculpem-me, os problemas de hoje

não são os problemas
da Revolução Industrial.

Precisamos de adaptabilidade,

da capacidade de aprender
a ser criativo e inovador.

Não precisamos
de trabalhadores mecanizados.

Agora o nosso meme segue para o trabalho,
onde não valorizamos o brincar.

Criamos trabalhadores robôs
que tratamos como bens,

para usar e deitar fora.

Quais são as qualidades
de um trabalho búlgaro?

Autocrático

— "Façam o que eu digo,
porque eu sou o chefe.

"Sou o patrão e sei mais que você".

Desconfiança — "Vocês são obviamente
criminosos, vou instalar câmaras".

(Risos)

Controlador --

"Obviamente vocês são idiotas,

"por isso farei zilhões de normas
para seguirem sem saírem da linha".

São restritivos — "Não usem o telemóvel,

"não usem o portátil,
não pesquisem na Internet,

"não acedam à I.M.

"Isso é pouco profissional e mau".

E, no final do dia, é frustrante,

porque somos controlados,
restringidos, desvalorizados

e não estamos a divertir-nos minimamente.

A sociedade, o ensino e o trabalho

não valorizam o brincar.

Por isso somos os últimos,

porque não valorizamos o brincar.

Vocês dizem:
"Isso é ridículo, Steve. Que ideia idiota.

"Não pode ser por causa do brincar.

"Só brincar, isso é uma coisa estúpida.

"Nós temos o meme sério em nós".

Bem, eu direi que não.

E vou provar-vos
na próxima parte da palestra

que brincar é o catalisador,
é a revolução,

que nós podemos usar para transformar
a Bulgária para melhor.

Brincar.

O nosso cérebro

está concebido para brincar.

A evolução selecionou,

durante milhões
e milhares de milhões de anos,

o brincar em animais e nos humanos.

E sabem que mais?

A evolução faz um trabalho muito bom,

a separar aquilo
que não é vantajoso para nós

e a selecionar o que traz
vantagem competitiva.

A natureza não é estúpida,
e selecionou o brincar.

No reino animal, por exemplo,

as formigas brincam.

Talvez não soubessem isso.

Mas quando estão a brincar,

estão a aprender as regras sociais
e a dinâmica das coisas.

Os ratos brincam,
mas o que talvez não saibam

é que os ratos que brincam mais

têm um cérebro maior

e aprendem melhor as tarefas,

as capacidades.

Os gatinhos brincam.
Sabemos que eles brincam.

Mas o que talvez não saibam

é que os gatinhos impedidos de brincar

não conseguem interagir socialmente.

Eles podem caçar,
mas não conseguem sociabilizar.

Os ursos brincam.

Mas o que talvez não saibam

é que os ursos
que brincam mais vivem mais.

Não são os ursos
que aprendem a pescar melhor,

são os que brincam mais.

Para concluir, um interessante estudo

mostrou a correlação

entre brincar e o tamanho do cérebro.

Quanto mais se brinca, maior o cérebro.

Os golfinhos, grandes cérebros,
brincam muito.

Mas quem vocês acham

que, com os maiores cérebros,
são os mais brincalhões?

Sinceramente, os seres humanos.

As crianças brincam, nós brincamos

— de todas as nacionalidades,
de todas as etnias,

de todas as cores, e todas as religiões,

é universal — nós brincamos.

Não apenas as crianças, os adultos também.

Um termo giro: neotenia,

a manutenção da capacidade de brincar
e da juventude nos adultos.

Quem são os maiores neotenistas?

Os seres humanos, praticam desporto.

Para nos divertimos,
como amadores profissionais.

Tocamos instrumentos musicais.

Dançamos, beijamos, cantamos,

fazemos patetices.

Fomos concebidos
pela natureza para brincar

desde o nascimento até à velhice.

Somos concebidos
para fazer isso continuamente,

brincar, brincar muito

e não parar de brincar.

É um enorme benefício.

Assim como traz benefícios aos animais,

traz benefícios aos seres humanos.

Por exemplo, demonstrou-se

que estimula o crescimento
neural na amígdala,

na área em que controla as emoções.

Mostrou-se que promove o desenvolvimento
do córtex pré-frontal

local onde ocorre
muita atividade cognitiva.

Como resultado, o que acontece?

Desenvolvemos uma maior maturidade
emocional, se brincarmos mais.

Desenvolvemos uma melhor capacidade
de tomar decisões

se brincarmos mais.

Isto são factos.

Não é ficção, não é conto de fadas,
não é faz-de-conta;

é ciência nua e crua.

Há benefícios em brincar.

É um direito genético que temos,

como o andar, o falar ou o ver.

Se nos impedimos de brincar,

é o mesmo que, se o fizéssemos

com qualquer dos outros direitos
que temos ao nascer.

Nós regredimos.

Um pequeno e rápido exercício:

fechem os olhos, por instantes,

e tentem imaginar um mundo
sem brincadeira.

Imaginem um mundo sem teatro, sem artes,

sem canções, sem dança,

sem futebol, sem futebol americano,

sem risos.

Como é esse mundo?

Muito sombrio.

Muito melancólico.

Agora pensem no vosso local de trabalho.

É alegre? É animado?

Ou o local de trabalho dos vossos amigos?

É alegre? É animado?

Ou é péssimo? É autocrático, controlador,

restritivo e desconfiado e frustrante?

Temos o conceito

de que o oposto de brincar é trabalhar.

Até nos sentimos culpados
se nos veem a brincar no trabalho.

"Oh, os meus colegas viram-me a rir.
Devo ter pouco trabalho."

ou "Oh, tenho de esconder-me,
porque o meu chefe pode ver-me.

"Vai pensar que eu não estou
a trabalhar o suficiente".

Mas o nosso pensamento é retrógrado.

O oposto de brincar

não é trabalhar.

O oposto de brincar

é depressão, é depressão.

De facto, brincar
melhora o nosso trabalho.

Assim como há benefícios
para as pessoas e os animais,

há benefícios em brincar no trabalho.

Por exemplo, estimula a criatividade.

Aumenta a nossa abertura a mudanças.

Aumenta a nossa habilidade de aprender.

Proporciona um sentido
de propósito e domínio

— duas chaves para coisas motivacionais

que incrementam a produtividade

através do brincar.

Portanto, antes que pensem
que brincar não é uma coisa séria,

brincar não significa frivolidade.

O atleta profissional que adora esquiar,

encara esquiar com seriedade,
mas adora isso.

Diverte-se, está na onda, flui.

Um médico pode ser sério,

mas rir ainda é um grande remédio.

O nosso pensamento é retrógrado.

Não devemos sentir-nos culpados.

Deveríamos estar a celebrar a brincadeira.

Um exemplo rápido do mundo corporativo.

FedEx, um lema fácil:
pessoas, serviço, lucro.

Se tratarmos bem
o nosso pessoal, como pessoas,

eles serão mais felizes, mais realizados,
terão noção de domínio e objetivo.

O que acontece?
Eles farão um serviço melhor

melhor, não pior.

Quando os clientes contratam um serviço

e são atendidos por pessoas alegres
realizadas, que tomam decisões,

como se sentem os clientes?
Sentem-se muito bem.

E o que fazem os clientes satisfeitos?

Continuam a usar os vossos serviços
e contam aos amigos,

o que leva a um maior lucro.

Pessoas, serviço, lucro.

Brincar aumenta a produtividade,
não a diminui.

Vocês podem dizer:

"Hum, isso pode funcionar
para a FedEx lá nos EUA,

"mas não funciona na Bulgária.

"De modo algum. Nós somos diferentes."

Isto funciona na Bulgária, sim.
Por duas razões.

Uma, brincar é universal.

Não há nada de estranho nos búlgaros
que os impeça de brincar,

para além do meme sério
que temos de expulsar.

Duas, eu já o experimentei.
Experimentei-o na Sciant.

Quando lá cheguei,
não tínhamos um cliente feliz.

Nenhum cliente nos recomendaria.

Perguntei a todos eles.

Tínhamos um lucro pequeno.

Tínhamos lucros pequenos

e tínhamos acionistas infelizes.

Através de mudanças fundamentais,

tais como melhorar a transparência,

tais como promover a autodireção

e colaboração, encorajar a colaboração,

não a autocracia,

coisas como ter um foco no resultado.

Não me preocupo com a hora a que chegam
nem com a hora a que saem.

Preocupo-me em que o meu cliente
e o pessoal estejam felizes

e que estejam organizados.

Porque me hei de preocupar
se eles chegam às 9 m ponto?

Promovendo a diversão e um bom ambiente,

conseguimos modificar a Sciant.

Apenas em três anos

— parece muito, mas as mudanças
são vagarosas —

todos os clientes nos recomendam
— de zero para todos —

lucros acima da média para a indústria

e acionistas felizes.

Como sabemos que eles estão felizes?

Sempre que participámos

na categoria para melhor empregador
em pequenos negócios

ganhámos.

Análises independentes
de empregados anónimos

nas pesquisas.

Isto funciona,
isto pode funcionar na Bulgária.

Nada nos impede,

exceto a nossa mentalidade sobre brincar.

Portanto, alguns passos que podemos dar

como fazer esta revolução
através do brincar.

Primeiro, vocês tem de acreditar em mim.

Se não acreditarem,

vão para casa e pensem nisto
um pouco mais.

Segundo, se não têm o sentido
da brincadeira,

precisam de redescobrir como é brincar.

Quer seja a vossa diversão em crianças,

ou a de que gostassem há seis meses,

e que agora, depois da promoção,
já não podem desfrutar,

pois acham que agora têm de ser sérios,

redescubram-na.

Tanto faz se é andar de bicicleta,
ler um livro ou jogar um jogo,

redescubram-na.

Pois vocês são os líderes,

os lideres da inovação,
os lideres das ideias.

Vocês é que terão de voltar ao escritório

ou conversar com os vossos amigos

e acender a chama da mudança
da revolução de brincar.

Vocês têm de fazer isso,
e se não estiverem a senti-lo,

os vossos colegas, os vossos empregados,
não o sentirão.

Vocês têm de voltar lá e dizer:
"Eu vou confiar em vocês."

Um conceito estranho. Se os empreguei,
devia confiar neles.

"Vou permitir que tomem decisões.
Vou delegar poderes.

"Vou delegar no mais baixo nível,
em vez do mais alto.

"Vou encorajar a crítica construtiva.

"Vou permitir que desafiem a autoridade,

"pois é desafiando o modo
como as coisas sempre foram feitas

"que conseguiremos afastar-nos
do caminho que seguimos

e criar soluções inovadoras

para os problemas de hoje.

Como lideres, nem sempre estamos certos.

Vamos erradicar o medo.

O medo é inimigo de brincar.

E vamos fazer coisas

como eliminar restrições.

Vocês sabem, deixem-nos usar o telemóvel

para chamadas pessoais.

Deixem-nos estar na Internet.

Deixem-nos usar as mensagens instantâneas.

Permitam que tenham longos almoços.

Os almoços são como que
o recreio do trabalho.

É quando contactam com o mundo,

recarregam o cérebro,
se encontram os amigos,

bebem uma cerveja,
se alimentam, conversam,

conseguem alguma sinergia de ideias

que, se calhar, não teriam tido antes.

Deixem-nos fazer isso.
Deem-lhes alguma liberdade.

Deixem-nos brincar. Permitam
que se divirtam no local de trabalho.

Nós passamos muito da nossa vida
no local de trabalho,

e isso tem que ser
uma rotina tão miserável,

que daqui a 20 anos
vocês acordem e digam: "É isto?

Era só isto?"

Inaceitável. Nepriemliv.

(Risos)

Em resumo,

precisamos duma mudança drástica

no modo como pensamos e nos comportamos,

mas não precisamos

de uma revolução de trabalhadores.

Não precisamos de uma revolução
de trabalhadores.

O que precisamos

é do levantamento dos que brincam.

O que precisamos
é do levantamento dos que brincam.

O que precisamos
é do levantamento dos que brincam.

A sério, precisamos de agir juntos.

Hoje é o início deste levantamento.

Mas o que precisamos de fazer

é atiçar as chamas da revolução.

Vocês precisam de ir e partilhar
as vossas ideias e histórias de sucesso

do que funcionou

de como revigorar a nossa vida,
as nossas escolas,

e o nosso trabalho com a brincadeira;

de como brincar promove

um sentimento de promessa
e de autorrealização;

em como brincar promove
a inovação e a produtividade;

e, por último, como
o brincar dá significado.

Não podemos fazer isto sozinhos.
Temos de o fazer todos juntos.

E juntos, se fizermos isto e partilharmos
estas ideias sobre brincar,

podemos transformar
a Bulgária para melhor.

Obrigado.

(Aplausos)