بيان رسمي للعب ، الى بلغاريا و ماوراءها
-
0:00 - 0:03إنني هنا اليوم
-
0:03 - 0:05لأبدأ ثورة.
-
0:05 - 0:07والآن وقبل أن تهبوا،
-
0:07 - 0:09أو تبدأوا بالغناء،
-
0:09 - 0:11أو اختيار لون مفضل،
-
0:11 - 0:14أريد تحديد ما أعنيه بثورة.
-
0:14 - 0:16بكلمة ثورة،
-
0:16 - 0:19أعني تغييرا جذريا وبعيد المدى
-
0:19 - 0:22في طريقة تفكيرنا وتصرفاتنا--
-
0:22 - 0:25في طريقة تفكيرنا وطريقة تصرفاتنا.
-
0:25 - 0:28والآن لماذا ، ستيف، لماذا نحتاج الى ثورة؟
-
0:28 - 0:30نحتاج إلى ثورة
-
0:30 - 0:33لأن الأشياء لا تعمل؛ انها لا تعمل تماماً.
-
0:33 - 0:35وهذا يجعلني حزينا جدا،
-
0:35 - 0:38لأنني سئمت وتعبت من الأشياء التي لا تعمل.
-
0:38 - 0:41أوتعرفون، لقد سئمت وتعبت منّا ونحن لا نحيا بامكانياتنا.
-
0:41 - 0:44سئمت وتعبت منّا وقد أصبحنا متأخرين.
-
0:44 - 0:47ونحن في المركز الأخير في عدة أشياء--
-
0:47 - 0:50على سبيل المثال، العوامل الاجتماعية.
-
0:50 - 0:53نحن في المركز الأخير في أوروبا في مجال الابتكار.
-
0:53 - 0:56ها نحن في النهاية تماما، في الأسفل تماما ،
-
0:56 - 0:59في المركز الأخير كثقافة لا تقدّر الابتكار.
-
0:59 - 1:01إننا في المركز الأخير في العناية الطبية،
-
1:01 - 1:03وهذا مهم للشعور بالرفاهية.
-
1:03 - 1:05وها نحن ، ليس فقط في المركز الأخير في الاتحاد الأوروبي،
-
1:05 - 1:07وإنما الأخير في أوروبا ، في الأسفل تماما.
-
1:07 - 1:09والأسوأ من هذا كله،
-
1:09 - 1:12فقد أٌصدرت منذ ثلاثة أسابيع، وقد رآها معظمكم ، ذي ايكونومست.
-
1:12 - 1:15فنحن أتعس مكان على الأرض،
-
1:15 - 1:17حسب إحصائيات الناتج المحلي الاجمالي للفرد--
-
1:17 - 1:19أتعس مكان على الأرض.
-
1:19 - 1:22هذا اجتماعيا، فلنلق نظرة على التعليم.
-
1:22 - 1:24أين كان تصنيفنا منذ ثلاثة أسابيع
-
1:24 - 1:26في تقرير آخر صادر من منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية؟
-
1:26 - 1:29المركز الأخير في القراءة، الرياضيات والعلوم ، المركز الأخير.
-
1:29 - 1:31الأعمال:
-
1:31 - 1:33النسبة الأقل في الاتحاد الأوروبي.
-
1:33 - 1:36حيث يوفر رجال الأعمال منافع للمجتمع.
-
1:36 - 1:38لم نتيجة كهاته؟ ما الذي يحدث؟
-
1:38 - 1:41أقل نسبة من رجال الأعمال الذين يبدأون المشاريع.
-
1:41 - 1:43وهذا بغض النظر عن حقيقية
-
1:43 - 1:45أن كل الناس يدركون أن الأعمال الصغيرة
-
1:45 - 1:47هي محرك الاقتصاد.
-
1:47 - 1:50إذ نشغل معظم الناس ، و نخلق معظم الضرائب.
-
1:50 - 1:53لذا إذا تحطم محركنا، خمّن ماذا؟
-
1:53 - 1:56المركز الأخير في الناتج المحلي الاجمالي للفرد على مستوى أوروبا.
-
1:56 - 1:58الأخير.
-
1:58 - 2:01لذا فليس مثيراً للدهشة، أصدقائي ، أن 62% من البلغاريين
-
2:01 - 2:03ليسوا متفائلين بشأن المستقبل.
-
2:03 - 2:05نحن تعساء، فلدينا تعليم سيء،
-
2:05 - 2:08ولدينا أسوأ تجارة أعمال.
-
2:08 - 2:10وهذه حقائق ، يا رفاق.
-
2:10 - 2:13إنها ليست قصة، ليست خرافة.
-
2:13 - 2:15ليست كذلك.
-
2:15 - 2:18إنها ليست مؤامرة مني على بلغاريا. هذه حقائق.
-
2:18 - 2:20و لذلك أعتقد أنه يجب أن يكون من الواضح، من الواضح جدا
-
2:20 - 2:22أن نظامنا معطوب.
-
2:22 - 2:24طريقة تفكيرنا ، طريقة تصرفنا،
-
2:24 - 2:26منظومة عمل سلوكنا معطلة.
-
2:26 - 2:29نحتاج تغييرا جذريا في طريقة تفكيرنا وسلوكياتنا
-
2:29 - 2:31لتحويل بلغاريا للأفضل،
-
2:31 - 2:33من أجلنا، من أجل أصدقائنا،
-
2:33 - 2:35لعائلاتنا و مستقبلنا.
-
2:35 - 2:37كيف حدث هذا؟
-
2:37 - 2:40لنكن ايجابيين الآن. سنبدأ بالايجابية. كيف حدث هذا؟
-
2:40 - 2:42أعتقد أننا في المركز الأخير لأننا--
-
2:42 - 2:44و قد يكون الأمر قاسيا على بعضكم--
-
2:44 - 2:46لأننا نعيق أنفسنا.
-
2:46 - 2:48إننا نحتجز أنفسنا
-
2:48 - 2:50لأننا لا نقدر اللعب.
-
2:50 - 2:52لقد قلت اللعب، صحيح.
-
2:52 - 2:55في حال نسي أحدكم ما هو اللعب، فهكذا يبدو اللعب.
-
2:55 - 2:57الصغار يلعبون، الأطفال يلعبون،
-
2:57 - 2:59الكبار يلعبون.
-
2:59 - 3:01نحن لا نقدر اللعب.
-
3:01 - 3:03في الحقيقية، نحن نقلل من قيمة اللعب.
-
3:03 - 3:05ونحن نقلل من قيمته في ثلاث جوانب.
-
3:05 - 3:07دعونا نعود لنفس الجوانب الثلاث.
-
3:07 - 3:09اجتماعيا: 45 عاما من ماذا؟
-
3:09 - 3:11من الشيوعية
-
3:11 - 3:14من تقدير المجتمع والدولة فوق الفرد
-
3:14 - 3:16وسحق ، عن غير عمد،
-
3:16 - 3:20للإبداع، التعبير عن الذات لدى الفرد والابتكار.
-
3:20 - 3:22وفي المقابل، ماذا نقدر؟
-
3:22 - 3:24لأنه من الواضح
-
3:24 - 3:28أن كيفية تنفيذ وتوليد واستخدام المعرفة
-
3:28 - 3:30متأثرة بالسياق الاجتماعي والمؤسسي
-
3:30 - 3:32والذي قال لنا أن الشيوعية هي ماذا؟
-
3:32 - 3:34ان تكون رصيناً
-
3:34 - 3:36ان تكون رصينا جدا جدا.
-
3:36 - 3:38لقد فعلت ذلك.
-
3:38 - 3:42(تصفيق)
-
3:42 - 3:44لتكن رصيناً.
-
3:44 - 3:47لا أستطيع ان أذكر عدد المرات التي وُبخت في الحديقة
-
3:47 - 3:51بسبب تركي لأطفالي يلعبون في الساحة.
-
3:51 - 3:54معاذ الله أن يلعبوا في الطين،
-
3:54 - 3:57أو المياه القذرة ، والتي ستقتلهم.
-
3:57 - 3:59لقد قيل لي
-
3:59 - 4:02أنه يجب أن لا نترك أطفالنا يلعبون كثيرا،
-
4:02 - 4:04لأن الحياة جديّة
-
4:04 - 4:06ويجب علينا تدريبهم على جديّة الحياة.
-
4:06 - 4:09لدينا اعتقاد بالجديّة يسري بيننا.
-
4:09 - 4:11إنه عرف اجتماعي يسري بيننا.
-
4:11 - 4:13إنه عرف جديّ
-
4:13 - 4:15إنه 45 عاما من هذا
-
4:15 - 4:17وهو ما خلق ما أدعوه أنا ، عامل الأب.
-
4:17 - 4:19(ضحك)
-
4:19 - 4:21(تصفيق)
-
4:21 - 4:23و الذي يعمل كالشكل الآتي:
-
4:23 - 4:26الخطوة الأولى: تقول المرأة، "أريد أن أرزق بطفل. "
-
4:26 - 4:28الخطوة الثانية: نرزق بالطفل. ياللروعة!
-
4:28 - 4:30وبعد هذا ماذا يحدث في الخطوة الثالثة؟
-
4:30 - 4:32أريد العودة إلى عملي،
-
4:32 - 4:35لأنني أريد ان أرتقي بوظيفتي أو أريد فقط ان أذهب لتناول القهوة.
-
4:35 - 4:38سوف أذهب لتقديم ال"بيبكو" الى الأب.
-
4:38 - 4:40لكن يجب أن نتذكر
-
4:40 - 4:43أن هذا الأب مصاب بهذا الفكر الجديّ ل 45 عاماً.
-
4:43 - 4:45فماذا يحدث؟
-
4:45 - 4:48تنقل هذا الفيروس للطفل،
-
4:48 - 4:52ويأخذ وقتا طويلا جدا جدا جدا -- مثل شجر الغابات الحمراء--
-
4:52 - 4:54هذا الاعتقاد الجديّ
-
4:54 - 4:57ليخرج من نظام تشغيلنا.
-
4:57 - 4:59ماذا يحدث بعد هذا؟
-
4:59 - 5:02يلتحق بالتعليم حيث نمتلك نظام تعليم عتيق
-
5:02 - 5:04والذي تغير تغيير طفيفا على مر المائة عام
-
5:04 - 5:06والذي يقدر التعليم التلقيني،
-
5:06 - 5:08الحفظ والمعايير القياسية،
-
5:08 - 5:11و التقليل من قدر التعبير عن الذات، واكتشاف الذات،
-
5:11 - 5:13التساؤل، الإبداع واللعب.
-
5:13 - 5:15إنه نظام عقيم.
-
5:15 - 5:19قصة واقعية: ذهبت للبحث عن مدرسة لأولادي.
-
5:19 - 5:21ذهبنا لتلك المدرسة المرموقة
-
5:21 - 5:23وقالوا إنهم سيدرسون الرياضيات 10 مرات في الأسبوع
-
5:23 - 5:25والعلوم 8 مرات في الأسبوع
-
5:25 - 5:27والقراءة 5 مرات في اليوم وكل هذه الأشياء.
-
5:27 - 5:30وقلنا لهم،" حسنا، ماذا عن اللعب والعطلات؟"
-
5:30 - 5:33فقالوا:"ها. لن يكون هناك لحظة واحدة في الجدول."
-
5:33 - 5:35(ضحك)
-
5:35 - 5:37وقلنا: " إنه في الخامسة"
-
5:37 - 5:39يا لها من جريمة.
-
5:39 - 5:41وهي جريمة
-
5:41 - 5:44أن نظامنا التعليمي جدي جدا حيث أن التعليم جدي
-
5:44 - 5:46لدرجة أننا نخلق عمال آليين بلا عقل
-
5:46 - 5:48ليضعوا مساميرا في ثقوب تم ثقبها من قبل.
-
5:48 - 5:50أرجو المعذرة ،لكن مشاكل اليوم
-
5:50 - 5:52ليست هي مشاكل الثورة الصناعية.
-
5:52 - 5:54نحتاج إلى التكيّف،
-
5:54 - 5:57والقدرة على التعلم لنصبح مبدعين ومبتكرين.
-
5:57 - 5:59لا نريد عمالا ميكانيكيين.
-
5:59 - 6:02ولكن لا، إن اعتقادنا الرصين يدخل حتى في العمل الذي لا يقدر اللعب.
-
6:02 - 6:05إننا نخلق عمالا آليين ونعاملهم كممتلكات،
-
6:05 - 6:07للرقيّ ثم نتخلص منهم.
-
6:07 - 6:10ما هي صفات العمل البلغاري؟
-
6:10 - 6:12استبدادي--
-
6:12 - 6:14افعل ما أقوله لأنني الرئيس.
-
6:14 - 6:16انا الرئيس وانا أدرى منك.
-
6:16 - 6:19عن عدم ثقة-- من الواضح أنك مجرم، ولذلك سأضع الكاميرات.
-
6:19 - 6:21(ضحك)
-
6:21 - 6:23السيطرة
-
6:23 - 6:25من الواضح أنك احمق، ولذلك سأضع
-
6:25 - 6:28لك بعض الاجراءات الصغيرة لتتبعها كي لا تحيد عن الطريق.
-
6:28 - 6:30وهم مقيدون-- لا تستخدم محمولك،
-
6:30 - 6:32لا تستخدم حاسبك الشخصي، لا تبحث على الانترنت،
-
6:32 - 6:34لا تستخدم الرسائل الفورية
-
6:34 - 6:36هذا نوعا ما سيئ وغير مهني.
-
6:36 - 6:38وفي نهاية اليوم غير مُرضي،
-
6:38 - 6:41لأنك محكوم ومقيّد ولا يتم تقديرك
-
6:41 - 6:43ولا تحصل على أي متعة.
-
6:43 - 6:45في التنمية الاجتماعية، في مجال التعليم وأعمالنا ،
-
6:45 - 6:47لا يقدر اللعب.
-
6:47 - 6:49و لهذا فنحن متأخرون.
-
6:49 - 6:51لأننا لا نعطي قيمة للعب.
-
6:51 - 6:54ويمكنك أن تقول : "هذا كلام سخيف ، ستيف. يا لها من فكرة غبية.
-
6:54 - 6:56لا يمكن أن يكون ذلك بسبب التسلية.
-
6:56 - 6:58إنه مجرد لعب، هذا شيء سخيف.
-
6:58 - 7:00ولدينا بقوة هذا المعتقد الاجتماعي.
-
7:00 - 7:02حسنا، سأقول لا.
-
7:02 - 7:05وسوف أثبت ذلك لكم في الجزء التالي من هذا العرض --
-
7:05 - 7:08أن اللعب هو الحافز، هو الثورة ،
-
7:08 - 7:11التي يمكن أن نستخدمها لتحويل بلغاريا نحو الأفضل.
-
7:11 - 7:13التسلية:
-
7:13 - 7:15أدمغتنا
-
7:15 - 7:17مستعدة للعب .
-
7:17 - 7:19فالتطور قد اختار ،
-
7:19 - 7:22على مر ملايين السنين،
-
7:22 - 7:25أنماط لعب كثيرة للحيوانات و الإنسان.
-
7:25 - 7:27أوَ تدرون شيئا؟
-
7:27 - 7:29قام التطور بعمل جيد، جيد جدا.
-
7:29 - 7:32لإلغاء الصفات غير المناسبة لنا
-
7:32 - 7:35وتحديد الصفات المناسبة للميزة التنافسية.
-
7:35 - 7:38فالطبيعة ليست غبية،ولقد اختارت التسلية.
-
7:38 - 7:40من خلال مملكة الحيوانات، فعلى سبيل المثال،
-
7:40 - 7:42النمل ، النمل يلعب.
-
7:42 - 7:44ربما لم تكونوا على علم بهذا.
-
7:44 - 7:46لكنه حين يلعب،
-
7:46 - 7:48فإنه يتعلم النظام الاجتماعي ، و حركية الأشياء.
-
7:48 - 7:50الجرذان تلعب، لكن ما قد لا تعلمونه
-
7:50 - 7:52هو أن الجرذان التي تلعب بكثرة
-
7:52 - 7:54لها أدمغة أكبر
-
7:54 - 7:56ويتعلمون المهام بشكل أفضل،
-
7:56 - 7:58المهارات.
-
7:58 - 8:00القطط تلعب، و كلنا نعرف أن القطط تلعب.
-
8:00 - 8:02لكن ما قد لا تعلمونه ،
-
8:02 - 8:05أن القطط التي تحرم من اللعب،
-
8:05 - 8:07لا تستطيع أن تتواصل اجتماعيا.
-
8:07 - 8:10يمكنها دائما أن تصطاد، لكنها لا تستطيع التعامل مع المحيط الاجتماعي.
-
8:10 - 8:12الدببة تلعب.
-
8:12 - 8:14لكن ما قد لا تعلمونه ،
-
8:14 - 8:17أن الدببة التي تلعب أكثر تعيش لفترة أطول.
-
8:17 - 8:19ليست تلك الدببة التي تتعلم أن تصطاد السمك بشكل أفضل.
-
8:19 - 8:22لكن تلك التي تلعب أكثر.
-
8:22 - 8:24وهذه دراسة أخرى مثيرة للاهتمام،
-
8:24 - 8:26أثبتت، أن هناك ارتباطا كبيرا
-
8:26 - 8:28بين اللعب و حجم الدماغ.
-
8:28 - 8:31كلما لعبت أكثر كلما كبر حجم الدماغ.
-
8:31 - 8:34الدلافين ، ذات الأدمغة الكبيرة، تلعب كثيرا.
-
8:34 - 8:36لكن من تظنون
-
8:36 - 8:39من أصحاب الأدمغة الكبيرة من يلعب أكثر؟
-
8:39 - 8:41بالفعل أنتم ، الإنسان.
-
8:41 - 8:43الأطفال يلعبون، كلنا نلعب
-
8:43 - 8:45مهما كانت جنسياتنا، أعراقنا،
-
8:45 - 8:47ألواننا، دياناتنا،
-
8:47 - 8:49اللعب شيء عالمي موحد، كلنا نلعب.
-
8:49 - 8:52ليس الأطفال وحدهم من يلعب ، البالغون أيضا يلعبون
-
8:52 - 8:54هناك مصطلح لطيف : النيوتينية
-
8:54 - 8:57وهي الاحتفاظ بخصائص اللعب و الصغر لدى البالغين.
-
8:57 - 8:59فمنهم أكبر "النيوتيين"؟
-
8:59 - 9:01الإنسان. نمارس و نلعب الرياضة.
-
9:01 - 9:03نفعل ذلك من أجل التسلية، أو الألعاب الأولمبية ، أو كمحترفين.
-
9:03 - 9:05نلعب على الآلات الموسيقية.
-
9:05 - 9:07نرقص، نقبل ، نغني،
-
9:07 - 9:09نتصرف كالمجانين.
-
9:09 - 9:12فقد جُبلنا على اللعب
-
9:12 - 9:15منذ الولادة حتى سن متقدمة.
-
9:15 - 9:18جُبلنا على أن نقوم بذلك باستمرار--
-
9:18 - 9:20على أن نلعب و نلعب بكثرة
-
9:20 - 9:22و أن لا نتوقف عن اللعب.
-
9:22 - 9:25إن لذلك منفعة كبيرة.
-
9:25 - 9:27كما أن هناك منفعة للحيوانات ،
-
9:27 - 9:29هنالك أيضا منفعة للإنسان.
-
9:29 - 9:31مثلا ، لقد أُثبت أن اللعب
-
9:31 - 9:33يحفز نمو الخلايا العصبية في الفص اللوزي،
-
9:33 - 9:35في المنطقة التي تتحكم في المشاعر.
-
9:35 - 9:38وأُثبت أيضا أنه يحفز تطور القشرة قبل الجبهية
-
9:38 - 9:40حيث تتمركز القدرة الإدراكية.
-
9:40 - 9:42و كنتيجة لهذا ؟ ماذا يحدث ؟
-
9:42 - 9:45إننا نطور نضجنا العاطفي بشكل أكبر إذا لعبنا أكثر.
-
9:45 - 9:47نطور قدرات أفضل على اتخاذ القرار
-
9:47 - 9:49إذا لعبنا أكثر.
-
9:49 - 9:51هذا واقع.
-
9:51 - 9:53ليس خيالا، أو قصصا خرافية، أو وهما،
-
9:53 - 9:55إنه علم ثابت و قائم بذاته.
-
9:55 - 9:58هذه هي فوائد اللعب.
-
9:58 - 10:01إنه حق جيني لدينا ،
-
10:01 - 10:04كما أننا نمشي أو نرى أو نسمع.
-
10:04 - 10:06فإن أعقنا أنفسنا عن اللعب،
-
10:06 - 10:08نعيق أنفسنا
-
10:08 - 10:10كما لو فعلنا مع أي حق جيني آخر.
-
10:10 - 10:13نعيق أنفسنا عن التقدم.
-
10:14 - 10:16هذا تمرين بسيط لثوان معدودة:
-
10:16 - 10:18اغمض عينيك
-
10:18 - 10:21وحاول أن تتخيل عالما بدون تسلية.
-
10:21 - 10:24تخيل عالما بدون مسرح ،بدون فنون،
-
10:24 - 10:27بدون أغنية ، بدون رقص،
-
10:27 - 10:29بدون كرة قدم ،
-
10:29 - 10:31بدون ضحك.
-
10:31 - 10:33كيف كان سيبدو هذا العالم؟
-
10:33 - 10:35قاتما جدا.
-
10:35 - 10:37كئيبا جدا.
-
10:37 - 10:39الآن تخيل مكان عملك.
-
10:39 - 10:41هل هو ممتع؟ مسل ؟
-
10:41 - 10:44أو ربما مكان عمل أصدقائك -- نحن الآن نفكر بشكل أبعد.
-
10:44 - 10:46هل هو ممتع؟ مسل؟
-
10:46 - 10:49أم أنه مكان يطغى عليه الملل ، الاستبداد ، السيطرة،
-
10:49 - 10:52مقيد ، غير مرض، و غير موح بالثقة؟
-
10:54 - 10:56لدينا ذلك المفهوم
-
10:56 - 10:59أن نقيض التسلية هو العمل.
-
10:59 - 11:02حتى إننا نشعر بالذنب إذا شوهدنا نلعب أثناء العمل.
-
11:02 - 11:05"آه، لقد رآني زملائي و أنا أضحك ، لابد أنهم ظنوا أنه ليس لدي الكثير من العمل"
-
11:05 - 11:08أو " آه ، علي أن أختبأ كي لا يراني مديري".
-
11:08 - 11:11سوف يظن أنني لا أعمل بجد".
-
11:11 - 11:13لكن لدي بعض الأخبار لكم :تفكيرنا هذا رجعي.
-
11:13 - 11:15نقيض اللعب
-
11:15 - 11:17ليس العمل.
-
11:17 - 11:19نقيض اللعب
-
11:19 - 11:22هو الاكتئاب ، هو الاكتئاب.
-
11:22 - 11:24ففي الواقع ،
-
11:24 - 11:26يساعد اللعب على تطوير عملنا.
-
11:26 - 11:28مثلما هناك فوائد للبشر والحيوانات ،
-
11:28 - 11:30هناك فوائد للعب في العمل.
-
11:30 - 11:34على سبيل المثال،فهو يحفز الإبداع.
-
11:34 - 11:37يزيد انفتاحنا للتغيير.
-
11:37 - 11:39ويحسن قدرتنا على التعلم.
-
11:39 - 11:41يجعلنا ندرك مغزى الأشياء ، و بالاتقان--
-
11:41 - 11:43و هما محفزان رئيسيان
-
11:43 - 11:45يرفعان من الانتاجية في العمل،
-
11:45 - 11:47من خلال اللعب.
-
11:47 - 11:50إذن قبل أن تعتبروا اللعب أمرا غير جدي،
-
11:50 - 11:52فاللعب لا يعني التفاهة.
-
11:52 - 11:54تعرفون ذلك الرياضي المحترف الذي يعشق التزلج،
-
11:54 - 11:57هو جاد فيما يخص هذا الأمر ، لكنه يحبه.
-
11:57 - 12:00يستمتع بوقته، إذ يمر على الأخدود أو يتزلج على المنحدر.
-
12:00 - 12:02قد يبدو الطبيب جديا.
-
12:02 - 12:05لكن الضحك ما يزال دواء ا عظيما.
-
12:06 - 12:08تفكيرنا رجعي و قديم.
-
12:08 - 12:10لا يجدر بنا أن نشعر بالذنب.
-
12:10 - 12:12علينا أن نحتفل باللعب.
-
12:12 - 12:14مثال سريع من عالم الأعمال.
-
12:14 - 12:17فيديكس : شعار سهل : الناس، الخدمة ، الربح
-
12:17 - 12:20إذا عاملت الناس على أنهم أناس ، إذا عاملتهم بطريقة جيدة جدا،
-
12:20 - 12:23فإنهم يكونون أسعد ، راضيين ، و يشعرون بمعنى المغزى و الإتقان.
-
12:23 - 12:25ماذا يحصل؟ يؤدون خدمة أفضل--
-
12:25 - 12:27ليست أسوأ ، بل أفضل.
-
12:27 - 12:29فعندما يتصل الزبائن بالشركة من أجل خدمة ما
-
12:29 - 12:32فإنهم يتعاملون مع موظفين سعداء ، يستطيعون اتخاذ قراراتهم ، و هم راضون،
-
12:32 - 12:34بماذا يشعر الزبائن ؟ يشعرون بإحساس رائع.
-
12:34 - 12:37بعدها ، ماذا يفعل هؤلاء الزبائن الراضون ، الذين أحسوا بذلك الإحساس الرائع؟
-
12:37 - 12:39يتصلون بك لشراء خدمة أخرى، و يخبرون أصدقائهم بذلك،
-
12:39 - 12:41مما يؤدي إلى مزيد من الربح.
-
12:41 - 12:43الناس، الخدمة ، الربح.
-
12:43 - 12:46اللعب يزيد من الإنتاجية ، ولا ينقصها.
-
12:46 - 12:48قد تقولون لي
-
12:48 - 12:50"يا صاح،هذا الأمر ممكن في فيديكس ،هناك في الولايات المتحدة ،
-
12:50 - 12:52ليس هنا في بلغاريا.
-
12:52 - 12:54مستحيل، نحن مختلفون تماما"
-
12:54 - 12:56هذا الأمر ممكن ، في بلغاريا ، عندكم ، لسببين اثنين.
-
12:56 - 12:58أولا لأن التسلية أمر كوني.
-
12:58 - 13:01ما من أمر غريب يمنع البلغاريين من التسلية،
-
13:01 - 13:03إذا استثنينا ذلك التفكير الجماعي الذي علينا التخلص منه.
-
13:03 - 13:06ثانيا، لأنني حاولت، حاولت في سيانت،
-
13:06 - 13:08ذهبت إلى هناك ، لم يكن لدينا أي زبون سعيد.
-
13:08 - 13:10لم يكن زبون واحد ليشيد بعملنا.
-
13:10 - 13:12سألتهم جميعا.
-
13:12 - 13:14كانت لدينا أرباح هامشية --لقد فعلت.
-
13:14 - 13:16كانت لدينا أرباح هامشية،
-
13:16 - 13:18و كان شركاؤنا غير مسرورين.
-
13:18 - 13:20من خلال بعض التغييرات الأساسية ،
-
13:20 - 13:23تغييرات، مثل تحسين الشفافية،
-
13:23 - 13:25تغييرات، مثل تشجيع التوجيه الذاتي
-
13:25 - 13:28والتعاون ، تشجيع التعاون،
-
13:28 - 13:30لا الاستبداد،
-
13:30 - 13:32بل طبيعة العمل تقتضي التركيز على النتائج.
-
13:32 - 13:35لا يهمني متى جئت للعمل في الصباح ، أو متى غادرت .
-
13:35 - 13:37ما يهمني هو أن زبونك و فريقك سعداء
-
13:37 - 13:39و أنك منظم حول هذا الأمر.
-
13:39 - 13:41لماذا علي أن أهتم إذا جئت للعمل على الساعة التاسعة صباحا؟
-
13:41 - 13:43أساسا تعزيز المتعة.
-
13:43 - 13:46من خلال تعزيز المتعة ، و فضاء عمل رائع
-
13:46 - 13:48تمكنا من تحويل سيانت
-
13:48 - 13:50و خلال مدة قصيرة حوالي ثلاث سنوات--
-
13:50 - 13:52تبدو و كأنها مدة طويلة ، لكن التغيير بطيء--
-
13:52 - 13:55إلى شركة يشيد بها كل العملاء، حين لم يكن أحد يفعل ذلك من قبل،
-
13:55 - 13:57بالإضافة إلى بلوغنا معدل الربح المسجل في القطاع
-
13:57 - 13:59و شركاء مسرورين.
-
13:59 - 14:01يمكنم الآن أن تسألوا " حسن، كيف لك أن تعرف أنهم مسرورون؟
-
14:01 - 14:03حسنا ، لقد فزنا ، على مر سنوات عملنا،
-
14:03 - 14:06بأحد تصنيفات أفضل رب عمل في فئة الشركات الصغيرة.
-
14:06 - 14:08وهذا تحليل مستقل لإجابات موظفين لم يفصحوا عن أسمائهم
-
14:08 - 14:10على استمارات استقصاء.
-
14:10 - 14:12هذا ممكن ، و يمكن أن ينجح في بلغاريا.
-
14:12 - 14:14مامن شيء يعيقنا،
-
14:14 - 14:17إلا عقليتنا المتعلقة بالتسلية.
-
14:17 - 14:20إذن فهذه بعض الخطوات التي يمكننا اتباعها --لكي ننهي الموضوع--
-
14:20 - 14:22كيف يمكننا القيام بثورة من خلال اللعب.
-
14:22 - 14:24أولا ، عليكم أن تصدقوني.
-
14:24 - 14:26إذا لم تصدقوني،
-
14:26 - 14:28حسنا ، فلتذهبوا إلى منازلكم و فكروا في الأمر قليلا.
-
14:28 - 14:31ثانيا ، إذا لم يكن لديكم ذلك الشعور بالرغبة في اللعب و التسلية،
-
14:31 - 14:33عليكم إعادة اكتشافهما.
-
14:33 - 14:35مهما كان الأمر عندما كنت طفلا ، كنت تستمتع،
-
14:35 - 14:37لكنك الآن حين حصلت على ترقية، لا يمكنك أن تستمتع،
-
14:37 - 14:39لكنك الآن حين حصلت على ترقية، لا يمكنك أن تستمتع،
-
14:39 - 14:41لأنك تحس أن عليك أن تكون جديا،
-
14:41 - 14:43اكتشف الأمر مجددا.
-
14:43 - 14:45لا يهم إن كان الأمر يتعلق بركوب الدراجة على الجبال، أو قراءة كتاب، أو لعب لعبة ما،
-
14:45 - 14:47اكتشفه مجددا.
-
14:47 - 14:49لأنكم أنتم القادة،
-
14:49 - 14:51قادة التجديد ، قادة التفكير.
-
14:51 - 14:53لأنكم أنتم من عليهم العودة إلى المكتب
-
14:53 - 14:55أو التحدث إلى أصدقائكم
-
14:55 - 14:58و إشعال شعلة التغيير في ثورة اللعب.
-
14:58 - 15:00عليكم فعل هذا، وإذا لم تستشعروا هذا الأمر،
-
15:00 - 15:03لن يتمكن زملاؤكم و موظفوكم من الشعور به.
-
15:03 - 15:06عليكم أن تعودوا إلى العمل ، و تقولوا " حسنا، سأثق بك".
-
15:06 - 15:09مفهوم غريب . لقد وظفتك . و علي أن أثق بك.
-
15:09 - 15:12سأدعك تتخذ القرارات ، و أوكل لك بعض المهام.
-
15:12 - 15:15و سأفوض بعض السلطات للمستويات الدنيا، عوضا عن العليا.
-
15:15 - 15:18سأشجع النقد البناء.
-
15:18 - 15:20سأمكنك من تحدي السلطة.
-
15:20 - 15:23لأنه بتحدي الطرق المعمول بها
-
15:23 - 15:25نتمكن من كسر الروتين الذي نعيش فيه
-
15:25 - 15:27و خلق حلول إبداعية
-
15:27 - 15:29لمشاكل اليوم.
-
15:29 - 15:31كقادة ، لسنا دائما على حق.
-
15:31 - 15:33سنقضي على الخوف.
-
15:33 - 15:36الخوف هو عدو التسلية.
-
15:36 - 15:38و سنقوم ببعض الأشياء
-
15:38 - 15:40مثل إزالة القيود.
-
15:40 - 15:42أتعلمون شيئا ، دعوهم يستعملون هواتفهم
-
15:42 - 15:45لإجراء المحادثات الشخصية-- معاذ الله.
-
15:45 - 15:47دعوهم يستعملون الانترنت.
-
15:47 - 15:50دعوهم يدخلون على مواقع المحادثات الآنية.
-
15:50 - 15:54دعوهم يأخذون فترة أطول للغذاء.
-
15:54 - 15:56فالغذاء بمثابة الفسحة من العمل.
-
15:56 - 15:58حين تخرج للعالم،
-
15:58 - 16:00و تعيد شحن دماغك، تلتقي بأصدقائك ،
-
16:00 - 16:03تتناول مشروبا ، تتناول طعاما ، تتحدث،
-
16:03 - 16:05فإنك تحصل على بعض الأفكار المترابطة
-
16:05 - 16:07التي لم تكن لتحصل عليها من قبل.
-
16:07 - 16:10دعوهم يفعلون ذلك ، امنحوهم بعض الحرية.
-
16:10 - 16:13و بصفة عامة، دعوهم يتسلون ، دعوهم يستمتعون في مكان عملهم.
-
16:13 - 16:16نمضي معظم أوقات حياتنا ، في مكان عملنا ،
-
16:16 - 16:18ومن المفترض أن تكون ماذا ؟ مطحنة بائسة
-
16:18 - 16:21حتى إنك بعد 20 سنة من الآن ، ستستيقظ ، و تقول"أهذا كل ما في الأمر"؟
-
16:21 - 16:23"أهذا كل ما كان عليه الأمر؟"
-
16:23 - 16:25غير مقبول."نيبريميليف".
-
16:25 - 16:27(ضحك )
-
16:28 - 16:30و باختصار،
-
16:30 - 16:32نحتاج إلى تغيير جذري
-
16:32 - 16:34في طريقة تفكيرنا و سلوكنا،
-
16:34 - 16:36لكننا لا نحتاج
-
16:36 - 16:39ثورة عمال.
-
16:39 - 16:41لا نحتاج ثورة عمال.
-
16:41 - 16:43ما نحتاجه
-
16:43 - 16:45هو انتفاضة اللعب.
-
16:45 - 16:48ما نحتاجه هو انتفاضة اللاعبين.
-
16:48 - 16:50ما نحتاجه هو انتفاضة اللاعبين.
-
16:50 - 16:52أنا جاد الآن ، علينا أن نكون فريقا معا.
-
16:52 - 16:54اليوم هو بداية الانتفاضة.
-
16:54 - 16:56لكن ما علينا فعله.
-
16:56 - 16:58هو تأجيج نار الثورة.
-
16:58 - 17:01عليكم أن تتقاسموا مع الجميع قصص نجاحاتكم
-
17:01 - 17:03حول ما كان مجديا
-
17:03 - 17:06في إعادة النشاط إلى حياتنا ، مدارسنا ،
-
17:06 - 17:08و أعمالنا من خلال التسلية.
-
17:08 - 17:10حول كيف أن التسلية تعزز
-
17:10 - 17:13الشعور بالأمل وتحقيق الذات؛
-
17:13 - 17:17تعزز التجديد و الإنتاجية؛
-
17:17 - 17:20وأخيرا، كيف أن اللعب يخلق المعنى.
-
17:21 - 17:24ولإننا لا يمكن أن نقوم بهذا بمفردنا ، علينا أن نقوم به معا.
-
17:24 - 17:27و معا إذا قمنا بذلك ، و تقاسمنا هاته الأفكار حول التسلية،
-
17:27 - 17:31يمكن أن نغير بلغاريا إلى الأفضل.
-
17:31 - 17:33شكرا لكم.
-
17:33 - 17:36(تصفيق)
- Title:
- بيان رسمي للعب ، الى بلغاريا و ماوراءها
- Speaker:
- ستيف كايل
- Description:
-
في تيدأكس بيىجي في صوفيا، بلغاريا ، في صوفيا ، يحارب ستيف كايل "المعلومات الثقافية المتوارثة" والتي أصابت وطنه بلغاريا - ويدعو للعودة الى اللعب لتنشيط الاقتصاد، التعليم ، والمجتمع. حديث رائع ذو رسالة عالمية للأفراد في كل مكان ، الذين يعيدون ابتكار اماكن عملهم ، مدارسهم ، حياتهم.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 17:36
Lalla Khadija Tigha edited Arabic subtitles for A manifesto for play, for Bulgaria and beyond | ||
Lalla Khadija Tigha added a translation |