Videojogos para um mundo melhor

Jogos como o World of Warcraft oferecem aos jogadores a capacidade de salvar mundos e incentivam a aprendizagem dos hábitos dos heróis. E se conseguíssemos redirecionar este poder dos jogadores para resolver problemas do mundo real? Jane McGonigal diz ser possível e explica como.

Chamo-me Jane McGonigal.
Sou "designer" de videojogos.

Há 10 anos que crio videojogos online.

O meu objetivo para a próxima década

é tentar tornar tão fácil
salvar o mundo na vida real

como é salvar o mundo nos jogos online.

Para isso, tenho um plano

que passa por convencer mais gente,

incluindo todos vocês, a passar mais tempo
a jogar maiores e melhores jogos.

Atualmente passamos 3000 milhões
de horas por semana, a jogar online.

Alguns aqui podem estar a pensar:

"Isso é muito tempo para gastar com jogos.

"Talvez demasiado tempo, dada
a quantidade de problemas urgentes

"para resolver no mundo real".

Mas na verdade,
segundo a minha investigação

no Instituto para o Futuro,,

é precisamente o contrário.

Três mil milhões de horas por semana
não são, nem de longe, suficientes

para resolver os problemas reais
mais urgentes do mundo.

Creio que, se queremos sobreviver
mais cem anos neste planeta,

vamos ter de aumentar
esse número drasticamente.

Segundo os meus cálculos,
precisamos de jogar

21 mil milhões de horas por semana.

É talvez uma ideia contraintuitiva,

por isso repito,
para que tomem consciência:

Se queremos resolver problemas
como a fome, a pobreza,

a alteração climática,
os conflitos globais, a obesidade,

devemos aspirar a jogar jogos online

pelo menos 21 mil milhões
de horas por semana

até ao final da próxima década.

(Risos)

Estou a falar a sério.
Vamos ver porquê.

Esta foto resume porque é que penso
que os jogos são tão essenciais

para a sobrevivência da espécie humana.

(Risos)

Este é um retrato feito
pelo fotógrafo Phil Toledano.

Ele queria captar a emoção do jogador.

Colocou uma câmara em frente
de jogadores enquanto eles jogavam.

Esta é uma emoção clássica de quem joga.

Se vocês não são jogadores
podem perder algumas nuances nesta foto.

Talvez vejam um sentimento de urgência,

um pouco de medo,
mas sobretudo uma concentração intensa,

uma profunda dedicação no confronto
com um problema muito difícil.

Se vocês forem jogadores,
hão de reparar nalgumas nuances:

as rugas nos olhos, em volta da boca,

que são um sinal de otimismo.

As sobrancelhas levantadas,
exprimem a surpresa.

Este é um jogador que está
à beira duma vitória épica.

(Risos)

Ah, já conhecem o termo.
Temos aqui jogadores na audiência.

Uma vitória épica é um resultado
tão extraordinariamente positivo

que nem fazíamos ideia ser possível
até realmente o conseguirmos.

É quase como que para lá
dos limites da imaginação.

Quando lá chegamos ficamos chocados
com aquilo de que somos capazes.

Isso é uma vitória épica.

Este é um jogador prestes
a conseguir uma vitória épica.

Esta é a expressão que precisamos de ver

na cara dos milhões de pessoas
que resolvem problemas em todo o mundo,

quando nos confrontamos
com os obstáculos do próximo século,

a cara de alguém que,
contra todas as expetativas,

está à beira duma vitória épica.

Infelizmente, vemos mais vezes
esta expressão

no dia-a-dia, quanto tentamos
resolver problemas urgentes.

É o que eu chamo a cara de
"Não Estou Bem Na Vida".

Esta sou eu a fazer essa cara.
Conseguem ver? Sim.

Sou eu a fazer a cara de
"Não Estou Bem Na Vida".

Este é um graffiti no meu antigo bairro,
em Berkeley, Califórnia,

onde fiz a minha tese de doutoramento

sobre "porque somos melhores
nos jogos do que na vida real?".

Este é um problema que
muitos jogadores têm.

Sentimos que não somos tão bons
na vida real como somos nos jogos.

Com bons não quero
apenas dizer "bem-sucedidos".

embora isso faça parte.

Temos mais êxito no mundo dos jogos.

Quero dizer bom no sentido
de estarmos motivados

para fazer qualquer coisa importante,
inspirados para colaborar e cooperar.

Quando estamos a jogar

creio que muitos de nós se tornam
na melhor versão de nós mesmos

— sempre prontos a ajudar,
rapidamente,

dispostos a resolver um problema,
custe o que custar,

a recomeçar depois de um erro.

Na vida real, perante um fracasso,

quando nos deparamos com obstáculos,
não costumamos ser assim.

Sentimo-nos vencidos, esmagados,

ansiosos, talvez deprimidos,
frustrados ou pessimistas.

Nunca nos sentimos assim
quando estamos a jogar,

estes sentimentos não existem nos jogos.

Era isto que eu queria estudar
depois da licenciatura.

O que é que os jogos têm
para que sintamos

que somos capazes de conseguir tudo?

Como podemos pegar
no que sentimos nos jogos

e aplicar isso no mundo real?

Ao observar jogos como World of Warcraft,

um exemplo do ambiente ideal
para a solução comum de problemas,

comecei a reparar nalgumas coisas

que tornam possíveis as vitórias épicas
nos jogos online.

A primeira coisa é que, sempre
que entramos num destes jogos online,

especialmente no World of Warcraft,

há muitas personagens diferentes

que estão dispostas a confiar em nós
numa missão de salvação do mundo.

Não me refiro a uma missão qualquer,

mas uma missão adaptada
ao nosso nível atual no jogo.

Conseguimos concretizar essa missão.

Não nos desafiam para uma coisa
que não conseguimos fazer.

Mas sempre no limite do que somos capazes.
Precisamos de nos esforçar.

Ninguém está ocioso
no World of Warcraft.

Ninguém fica de braços cruzados,

há sempre qualquer coisa específica
e importante para fazer.

E há sempre muitos colaboradores.

Onde quer que vamos,
centenas de milhares de pessoas

estão prontas para nos ajudar
a concretizar uma missão épica.

Na vida real isso não é tão fácil,

esta sensação de termos
montes de colaboradores,

à distância de um clique.

Há ainda uma história épica, inspiradora,
da razão de estarmos ali

e do que estamos a fazer.

Recebemos imensos comentários positivos.

Já ouviram falar de "Nível seguinte",
"Energia+1", "Inteligência +1".

Não recebemos esse tipo
de informações na vida real.

Depois de sair deste palco,

não vou ganhar
"Discurso +1" e "Ideia louca +1",

"Ideia louca +20".

Não recebo esse retorno na vida real.

O problema dos ambientes
de colaboração online,

como o World of Warcraft,

é que sabe tão bem estar sempre
prestes a conseguir uma vitória épica

que decidimos passar todo o tempo
neste mundo dos jogos.

É melhor que a realidade.

Até hoje , o conjunto
dos jogadores de Warcraft

gastaram quase seis milhões de anos

a resolver os problemas virtuais de Azeroth.

Isto não é necessariamente mau.

Até pode parecer mau,

mas para contextualizar:

Foi há seis milhões de anos

que apareceram os nossos primeiros
antepassados primatas.

Falo do primeiro primata
a andar de pé.

Quando falamos no tempo
que investimos a jogar, neste momento,

só faz sentido pensar nisso

se falarmos do tempo à escala
da evolução do Homem,

que é uma coisa extraordinária.

Mas também é adequado,

pois acontece que, ao passar
todo este tempo a jogar,

estamos na verdade a mudar
as nossas capacidades de seres humanos.

Estamos a ser
mais colaborativos e afáveis.

Isto é verdade. Acreditem.

Considerem esta estatística interessante

publicada recentemente por um investigador
da Universidade Carnegie Mellon.

Hoje, um jovem vulgar, num país
com uma forte cultura em videojogos,

terá passado 10 000 horas a jogar online

quando chegar aos 21 anos.

Ora bem, 10 000 horas é um número
muito interessante, por duas razões.

Por um lado, para as crianças nos EUA

10 080 horas é o tempo exato
que irão passar na escola,

desde o 5.º ano até ao fim
do ensino secundário

se não faltarem nunca.

(Risos)

Temos um curso paralelo de ensino,

em que os jovens aprendem
o que é preciso para serem bons jogadores

tal como aprendem tudo o resto na escola.

Provavelmente já leram o novo livro
"Outliers" de Malcolm Gladwell.

portanto já ouviram falar
da sua teoria do êxito.

a teoria das "10 000 horas" do êxito.

Baseia-se numa grande investigação
da ciência cognitiva

que diz que, se passarmos 10 000 horas

a estudar atentamente qualquer coisa
até aos 21 anos,

seremos exímios nisso.

Seremos tão bons naquilo que fazemos
como as melhores pessoas do mundo.

Estamos a observar
toda uma geração de jovens

que são jogadores exímios.

A grande questão é esta:

"Em que é que os jogadores
estão a ficar exímios?"

Porque, se pudermos descobrir isso,

teremos um recurso humano
sem precedentes nas mãos.

Estas são as pessoas
que temos hoje no mundo

que passam pelo menos
uma hora por dia a jogar online.

São os nossos jogadores exímios,

500 milhões de pessoas que são
extraordinariamente boas numa coisa.

Nos próximos 10 anos,

vamos ter mais mil milhões de jogadores

que serão extraordinariamente
bons no que fazem.

Se ainda não o sabem,
isso vem a caminho.

A indústria dos jogos
está a desenvolver consolas

de baixo consumo que funcionam
nas redes de telemóveis sem fios

em vez da Internet de banda larga,

permitindo que jogadores do mundo inteiro

em especial na Índia, na China,
no Brasil, joguem online.

Esperam-se mais mil milhões de jogadores.

Serão ao todo mais de 1500
milhões de jogadores.

Assim, comecei a pensar

em que é que estes jogos
nos tornam exímios.

Acabei por descobrir quatro coisas.

A primeira é um otimismo urgente.

Pensem nisso como
uma automotivação extrema.

O otimismo urgente é o desejo
de agir de imediato

para ultrapassar um obstáculo,

aliado à certeza de que temos
uma razoável esperança de êxito.

Os jogadores creem sempre
que é possível uma vitória épica

e que vale a pena tentar
e voltar a tentar.

Os jogadores não ficam de braços cruzados.

Os jogadores são exímios em tecer
um apertado tecido social.

Há muita investigação
de interesse que mostra

que gostamos mais das pessoas
depois de jogarmos com elas,

mesmo que elas nos derrotem.

Porque é preciso muita confiança
para jogar com alguém.

Confiamos que elas vão gastar
o mesmo tempo connosco

vão jogar com as mesmas regras,

dão valor ao mesmo objetivo,
agarram-se ao jogo até ele acabar.

Por isso, jogar em conjunto

cria laços, confiança e cooperação.

Em consequência, criamos
relações sociais mais fortes.

Maravilhosa produtividade, adoro-a.

Há uma razão por que o jogador
médio do World of Warcraft

joga 22 horas por semana
— uma espécie de trabalho a meio tempo.

É porque sabemos,
quando estamos a jogar,

que somos mais felizes
a trabalhar esforçadamente

do que quando descansamos
ou não fazemos nada.

Sabemos que o ser humano
se sente no seu melhor

com um trabalho difícil e com sentido.

Os jogadores estão dispostos
a trabalhar a sério, todo o tempo,

se lhes derem o trabalho adequado.

Por fim, o significado de épico.

Os jogadores adoram obter
missões inspiradoras,

missões à escala planetária.

Portanto, um pouco de trivialidades
para pôr isso em perspetiva:

Todos conhecem a Wikipedia,
o maior wiki do mundo.

O segundo maior wiki do mundo,
com quase 80 000 artigos,

é o wiki do World of Warcraft.

Cinco milhões de pessoas
usam-no todos os meses.

Têm mais informações compiladas
sobre o World of Warcraft, na Internet,

do que qualquer outro tópico
em que haja um wiki associado.

Estão a construir uma história épica,

uma base de conhecimento épico

sobre o World of Warcraft.

Estes são os quatro superpoderes
unidos no mesmo objetivo:

Os jogadores são indivíduos
com um superpoder potencial.

São pessoas que acreditam
que são capazes individualmente

de mudar o mundo.

O único problema é que eles acreditam

que podem mudar mundos virtuais

mas não o mundo real.

É esse o problema que eu tento resolver.

Edward Castronova é um economista
com um trabalho brilhante.

Ele observa porque é que as pessoas
investem tanto tempo e energia

e dinheiro em jogos online.

E diz:

"Assistimos a uma coisa que
equivale a um êxodo em massa

"para mundos virtuais e
ambientes de jogos online".

É economista, logo é racional,

(Risos)

Não é como eu, eu sou
"designer" de jogos, sou exuberante.

Ele diz que isto faz todo o sentido,

porque os jogadores conseguem
mais nos mundos online

do que na vida real.

Conseguem ter relações sociais
mais fortes nos jogos

do que na vida real,

Obtêm melhor retorno
e sentem-se mais recompensados nos jogos

do que na vida real.

Diz que faz todo o sentido

que os jogadores passem mais tempo
em mundos virtuais do que no mundo real.

Eu também concordo
que isto é racional, neste momento.

Mas não é, de modo algum,
uma situação ótima.

Temos que começar a fazer
que o mundo real seja mais como um jogo.

Fui buscar inspiração a uma coisa

que aconteceu há 2500 anos.

Estes dados são antigos,
são feitos de osso de carneiro.

Antes destes espantosos
controladores de jogos,

já existiam ossos de carneiro.

Representam o primeiro
equipamento de jogo

concebido por seres humanos.

Se conhecem a obra do historiador
grego Heródoto, da Antiguidade,

talvez conheçam esta história

que é a história de quem inventou
os jogos e porquê.

Heródoto diz que os jogos,
em especial os jogos de dados,

foram inventados no reino de Lídia,

durante uma época de fome.

Segundo parece, a fome era tão terrível

que o rei de Lídia decidiu
que tinham que fazer uma coisa louca.

As pessoas estavam a sofrer,
As pessoas estavam a lutar.

Era uma situação desesperada,
precisavam duma solução desesperada.

Portanto, segundo Heródoto,
inventaram o jogo dos dados

e decretaram uma lei em todo o reino.

Num dia, toda a gente comia,

no dia seguinte, toda a gente jogava.

Ficariam tão imersos no jogo dos dados

— já que os jogos são tão absorventes

e nos levam a uma produtividade
tão gratificante, tão satisfatória —

que esqueceriam o facto
de não terem comida.

Assim, no dia seguinte jogariam

e no dia a seguir, comeriam.

Segundo Heródoto,
passaram 18 anos desta forma,

sobrevivendo no meio da fome,

comendo num dia
e jogando no dia seguinte.

Penso que isto é exatamente
o que estamos a fazer hoje.

Usamos os jogos para escapar
ao sofrimento do mundo real,

usamos os jogos para fugirmos

de tudo o que está avariado
na vida real,

de tudo o que não nos satisfaz
na vida real.

Vamos buscar aos jogos
aquilo de que precisamos.

Mas não tem que acabar aqui.

Isto é mesmo interessante.

Segundo Heródoto, ao fim de 18 anos,
a fome não melhorava,

por isso o rei decidiu que iriam jogar
um último jogo de dados.

Dividiram o reino ao meio.

Jogariam um jogo de dados

e os vencedores desse jogo
tinham que partir numa aventura épica.

Teriam que sair de Lídia,

e procurar outro local para viverem,

deixando pessoas suficientes

para sobreviverem
com os recursos disponíveis.

Deviam levar a sua civilização
para onde pudessem prosperar.

Isto parece incrível, não é?

Mas, há pouco tempo, provas de ADN
mostraram que os etruscos

que vieram a dar o Império Romano,

partilham o mesmo ADN
que os lídios da Antiguidade.

Recentemente, os cientistas sugeriram

que a história incrível
de Heródoto é verdadeira.

Os geólogos encontraram indícios
dum arrefecimento global

que durou quase 20 anos
que podia explicar aquela fome.

Esta história incrível pode ser verdadeira.

Podem, de facto, ter salvo
a sua cultura, a jogar,

mergulhando no jogo durante 18 anos

e depois, terem ficado tão inspirados,

e terem aprendido a ser solidários
através do jogo

que acabaram por salvar
a civilização desse modo.

Nós também podemos fazer isso.

(Risos)

Andamos a jogar o Warcraft desde 1994.

Foi o primeiro jogo de estratégia
em tempo real,

da série do World of Warcraft.

Foi há 16 anos.

Eles jogaram aos dados durante 18 anos,

nós andamos a jogar Warcraft há 16 anos.

Acho que estamos prontos
para o nosso jogo épico.

Eles puseram metade da civilização
à procura dum novo mundo.

É assim que eu chego aos meus
21 000 milhões de horas por semana.

É preciso que metade de nós aceite

gastar uma hora por dia a jogar,

até resolvermos os problemas
do mundo real.

Sei que estão a perguntar:

"Como é que vamos resolver
os problemas do mundo real com jogos?"

Foi a isso que dediquei o meu trabalho
nos últimos anos,

no Instituto para o Futuro.

Temos este lema
nos nossos escritórios em Palo Alto

que exprime a nossa maneira
de abordar o futuro.

Não queremos tentar prever o futuro.

Queremos fazer o futuro.

Queremos imaginar
o melhor resultado possível

e queremos dar poder às pessoas
para tornarem realidade esse resultado.

Queremos imaginar vitórias épicas

e dar às pessoas os meios
para conseguirem uma vitória épica.

Vou mostrar-vos, muito rapidamente,
três jogos que fiz

numa tentativa de dar às pessoas
os meios para criar vitórias épicas

no seu futuro.

Este é o Mundo Sem Petróleo.

Fizemos este jogo em 2007.

É um jogo online

em que tentamos sobreviver
durante uma escassez de petróleo.

A escassez de petróleo é uma ficção

mas pusemos online conteúdo suficiente

para acreditarem que é real

e viverem a vida real
como se não houvesse petróleo.

Quando começam o jogo,

vocês inscrevem-se,
dizem-nos onde vivem,

e nós damos-vos informações
em tempo real,

dados que vos mostram
exatamente quanto custa o petróleo,

o que não está disponível,
como está a ser afetado

o abastecimento de comida,
os transportes,

se as escolas estão fechadas,
se há motins.

Vocês têm que imaginar
como viveriam na vida real

se aquilo fosse verdade.

Depois, pedimos para darem informações

publicar vídeos, publicar fotos.

Testámos este jogo
com 1700 jogadores em 2007

e acompanhamo-los já há três anos.

Posso dizer-vos que é
uma experiência transformadora.

Ninguém quer mudar a forma como vive

para melhorar o mundo,
ou porque o devíamos fazer.

Mas se mergulharem
numa aventura épica e ouvirem dizer:

"Ficámos sem petróleo",

"Isto é uma história espantosa
e uma aventura para viver,

"é um estímulo para verem
como sobreviverão".

A maior parte dos jogadores
manteve os hábitos

que aprenderam neste jogo.

Assim, para o jogo seguinte
de salvar o mundo,

decidimos visar mais alto

— um problema maior
do que o pico do petróleo.

Criámos um jogo chamado Superestruct
no Instituto para o Futuro.

A premissa era,
um supercomputador calculou

que os seres humanos
j´s só tinham mais 23 anos no planeta.

Este supercomputador chamava-se
o Sistema de Alerta da Extinção Total.

Pedimos às pessoas para entrarem online

— como num filme de Jerry Bruckheimer.

Conhecem os filmes dele,
formam uma equipa de sonho

— há o astronauta, o cientista,
o antigo prisioneiro

e cada um deles tem uma missão
para salvar o mundo.

(Risos)

Mas no nosso jogo, em vez de termos
cinco pessoas na equipa, dizemos:

"Toda a gente participa na equipa de sonho

"e vocês têm que inventar
a energia do futuro,

"a comida do futuro, a saúde do futuro,

"a segurança do futuro
e a segurança social do futuro".

Tivemos 8000 pessoas a jogar
este jogo durante oito semanas.

Apareceram com 500 soluções
loucamente criativas.

Podem ir online,
procurem "Superstruct" e vejam.

Por fim, o último jogo,

que vamos lançar a 3 de março.

É um jogo feito com o
World Bank Institute.

Se completarem o jogo,

serão certificados pelo
World Bank Institute

como Inovador Social, classe de 2010.

Trabalhamos com universidades
de toda a África subsaariana

e estamos a convidá-los a adquirir
competências em inovação social.

Há uma banda desenhada, diferentes níveis

em estudos locais,
uma rede de conhecimentos,

sustentabilidade,
uma visão e recursos.

Gostaria de vos convidar a todos

para partilharem este jogo
com jovens do mundo inteiro,

em especial nas áreas em desenvolvimento

que podem beneficiar dessa colaboração

para tentarem começar a imaginar
empresas sociais para salvar o mundo,

Vou resumir tudo isto.

Quero fazer uma pergunta:

O que acham que vai acontecer a seguir?

Temos todos estes jogadores espantosos,
temos estes jogos,

que são uma espécie de pilotos
do que devemos fazer,

mas nenhum deles já salvou o mundo real.

Espero que concordem comigo
que os jogadores são um recurso humano

que podemos usar para fazer
um trabalho no mundo real,

que os jogos são uma poderosa
plataforma para a mudança.

Temos todos estes espantosos
superpoderes:

produtividade maravilhosa,

capacidade de tecer
um apertado tecido social,

um sentimento de otimismo urgente

e o desejo de um sentido épico.

Espero realmente que nos reunamos
para jogar jogos que tenham interesse,

para sobreviver neste planeta
por mais um século.

Espero que vocês se juntem a mim

para criar e jogar jogos destes.

Quando olho para a próxima década,
tenho a certeza de duas coisas:

que podemos criar
qualquer futuro que imaginemos

e que podemos jogar quaisquer jogos
que queiramos.

Que comecem os jogos que mudarão o mundo.

Obrigada.

(Aplausos)