Eddie Obeng: Inteligentna porażka dla w świecie szybkich zmian

Świat zmienia się znacznie szybciej niż nam się wydaje, mówi nauczyciel biznesu Eddie Obeng, w związku z tym kreatywność nie może za nim nadążyć. W tym porywającym wystąpieniu podkreśla trzy ważne zmiany, które powinniśmy zrozumieć, by zwiększyć wydajność, a także wzywa do stworzenia kultury "inteligentnej porażki".

Ostatnie 6 miesięcy podróżowałem.

Zrobiłem jakieś 90 tys. km,

nie wstając od biurka.

Mimo że stoi przed wami jedna osoba,

tak naprawdę jestem dwiema.

Ja, czyli Eddie, jestem tutaj,

a moim alter ego jest zielony awatar, Cyber Frank.

Tym się zajmuję.

Zacznijmy od testu,

bo jako biznesmena interesują mnie rezultaty.

Miałem problem z decyzją,

co przedstawić publiczności TED,

co byłoby zajmujące

i miało właściwy poziom trudności.

Zacznijmy więc,

chcę was zaangażować, możecie głośno odpowiadać.

Która z poziomych linii jest dłuższa?

Odpowiedź?

Publiczność: Są takie same.

Nie są takie same. (Śmiech)

Górna jest o 10% dłuższa od dolnej.

Czemu odpowiedzieliście, że są takie same?

W szkole zwiedzono nas

i nauczono paralaksy.

Ale odpowiedź "takie same" jest zła.

Tak się nauczyliście i pamiętacie do dziś.

Kiedy spytam o długość linii, odpowiecie: takie same,

mimo że takie nie są.

To właśnie stało się w XXI wieku.

Coś lub ktoś

zmienił zasady działania świata.

Chyba wtedy, kiedy spaliśmy,

o północy 15 lat temu.

Przewrócono wszystko do góry nogami.

Zasady prowadzenia biznesu, organizacji,

czy kraju zostały skasowane, zmienione,

i nie myślcie, że żartuję,

światem rządzą teraz zupełnie inne zasady. (Śmiech)

Zauważyliście?

Chyba nie. (Śmiech)

Wydaje mi się,

że obecny, XXI wiek nie jest dla nas jasny.

Nadal racjonalnie reagujemy na świat,

który znamy i rozumiemy,

ale który już nie istnieje.

Nie wierzycie? (Brawa)

Opowiem o kilku sprawach, których nie rozumiem.

Kiedy na Amazonie wpiszemy słowo "kreatywność",

pokaże się lista 90 tys. książek.

Google znajdzie 30 mln. stron.
na hasło "innowacja i kreatywność"

Dodając "konsultant" podwoimy wynik. (Śmiech)

Jednak średnio tylko jeden na 100 tys. pomysłów

ma szansę odnieść sukces

i przynieść zyski w ciągu 2 lat od powstania.

Firmy wydają krocie na planowanie

i przygotowywanie budżetu,

który i tak trzeba zmienić przed publikacją.

Jak to się dzieje?

Kluczem do zmiany świata

jest implementacja. Wizje trzeba realizować.

jest implementacja. Wizje trzeba realizować.

Skuteczną realizację pomysłów

udoskonalaliśmy przez dziesięciolecia.

Wyobraźcie sobie, że 5-osobowa rodzina

jedzie na wakacje,

z Londynu do Hong Kongu,

a ich budżet wynosi 15 tys. złotych.

Gdyby chodziło o przeciętny projekt w rzeczywistości,

skończyłoby się wyjazdem rodziny

do miasta Makassar na Celebesie Południowym

za 20 tys. złotych,

przy czym dwoje dzieci zostaje w domu. (Śmiech)

Są rzeczy, które nie mają sensu.

A może być jeszcze gorzej.

Oto cytat:

"Reasumując, Wasza Wysokość,

fiasko w przewidywaniach co do rozmiaru kryzysu

wynikło z niewystarczającej kreatywności

oraz małej ilości bystrych umysłów".

Tak wybitni ekonomiści odpowiedzieli

królowej Anglii na pytanie:

"Czemu nie uprzedzono nas o kryzysie?" (Śmiech)

Nigdy nie dostanę tytułu szlacheckiego. (Śmiech)

Zauważcie, że chodziło o znanych ekonomistów,

jednych z najmądrzejszych ludzi na świecie.

Rozumiecie, jakie to wyzwanie? (Śmiech)

To przerażające. Mój przyjaciel i mentor

Tim Brown z IDEO uważa,
że trzeba planować z rozmachem.

Projektowanie musi stawić czoła

dużym wyzwaniom.

Ma rację.

Czemu w ogóle były małe?

Jeśli współpraca i działanie na wielu płaszczyznach

są tak wspaniałe,

czemu stworzyliśmy takie hierarchie?

Wydaje mi się, że nie zauważyliśmy zmiany,

o której wcześniej wspomniałem.

Świat przyspieszył.

Cyberprzestrzeń i technologia

gwałtownie wszystko przyspieszają.

To teraz, a to przeszłość.

Wszystkie rządy chcą zmian,

wy chcecie zmian,

wszyscy ich chcą, to super. (Śmiech)

Następuje ogromne przyspieszenie i zmiana.

Prędkość wzrasta, ale to nie wszystko.

W tym samym czasie,

w ciągu 40 lat, podwoiła się populacja.

Połowa jest w miastach i oddziałuje na siebie.

Intensywność oddziaływań jest niesamowita.

Rejestry obrazują przepływ mnóstwa informacji.

A po trzecie,

weźmy wszystkich tych,

których biuro, choć to tylko stolik pod schodami,

internet zmienia w centralę światowej korporacji.

Zmieniła się skala działań.

Rozmiar i skala nie są takie same.

Ponad 1/3 waszych tweetów

jest śledzona przez kogoś

zza granicy.

Nowa skala jest globalna.

Ludzie mówią metaforycznie, że świat jest burzliwy.

Słyszeliście?

Jednak nie jest to przenośnia.

To prawda. Będąc studentem inżynierii,

poszedłem na pokaz, gdzie prowadzący

zrobił coś niezwykłego.

Wziął przezroczystą rurkę, widzieliście to wcześniej?

Przyczepił ją do kranu.

Spróbuję to narysować,

może bez kranu, to trudne.

Napiszę "kran", dobrze?

Przyczepia więc rurkę i puszcza wodę.

Spytał, czy coś zauważyliśmy.

Nie było to nic niezwykłego.

Odkręca i zakręca wodę, ponawia pytanie.

Aż w końcu wbija w rurkę igłę.

Podczepia ją pod zbiornik,

który wypełnia zielonym tuszem.

Teraz wraz z płynącą wodą

leci cienka zielona stróżka. Mało to ciekawe.

Podkręca wodę i mimo że zmienia jej siłę,

nic innego się nie zmienia.

Dodaje coraz więcej wody i dzieje się coś dziwnego.

Coś zaczyna migotać, dodaje jeszcze trochę

i nagle cała zielona linia znika

i zostają tylko drobinki przy igle,

które gwałtownie rozpraszają tusz,

rozcieńczają go i kolor znika.

Ktoś zmienił zasady świata tej rurki

z laminarnych na turbulentne.

Stare zasady znikają i nagle możliwe jest wszystko,

na co pozwalają turbulencje,

a to nie to samo, co przepływ laminarny.

Nigdy byśmy tego nie zauważyli bez zielonego tuszu.

To nasze wyzwanie.

Ktoś, pewnie wy ze swoją technologią,

zwiększył prędkość, skalę i ilość interakcji.

Jak sobie z tym poradzić?

Nazwać turbulencją, albo się czegoś nauczyć.

Dorastaliście w czasach,

kiedy istniały jeszcze właściwe odpowiedzi,

bo odpowiedzieliście na zagadkę z poziomymi liniami

w przekonaniu, że to nigdy się nie zmieni.

Powiedzmy, że ta linia przedstawia naukę.

Widzieliśmy coś, rozumieliśmy

i z czasem wprowadzaliśmy w życie.

A to świat. Jak zmieniło się tempo nauki

wraz z przyspieszeniem świata?

Ciężko jest pracować nad czymś

wbrew szefowi czy strategii.

Trzeba też chodzić na spotkania.

W firmie w końcu zmusisz kogoś do podjęcia decyzji.

Tam, gdzie ludzie wierzą w cykle,

jest jeszcze śmieszniej.

Ze zmianami trzeba czekać do końca cyklu.

Zdaje się więc, że linia nauki jest płaska.

W miejscu, gdzie się przecinają

prędkość zmiany wyprzedza

prędkość nauki.

O to mi chodziło,

kiedy wspomniałem nagłe zmiany o północy.

Zmienia to nasze działania,

popełniamy błędy. Rozwiązujemy dawne problemy,

nie myśląc, czy w przyszłości

te rozwiązania nie stworzą nowych problemów.

Bez zrozumienia świata

nie można być pewnym właściwych rozwiązań.

Krótki przykład. Kreatywność i pomysły.

Wszyscy szefowie i klienci poszukują innowacji.

Każą ryzykować i być twórczym.

Te słowa docierają do odbiorców inaczej:

"Jak będziesz wariował, to cię zwolnię". (Śmiech)

Dlaczego? Bo kiedyś pomyłki

były nie do przyjęcia.

Wymagały surowego traktowania,

bo można ich było uniknąć dzięki doświadczeniu.

Od kilkudziesięciu lat trzymamy się odpowiedzi:

nie wychylaj się.

Potem każemy się wychylać, bez skutku.

Są dwa sposoby na porażkę.

Kiedy trzeba działać zgodnie z zasadami,

za nieuwagę powinno się zwalniać.

Ale kiedy robicie coś nowego

i wam nie wychodzi,

zasługujecie na więcej, niż inni.

To inteligentna porażka. Nie znajdzie się na CV.

Na koniec powiem,

czemu przejechałem przy biurku 90 tys km.

Pojąłem potęgę tego świata,

rzuciłem pracę i założyłem pierwszą na świecie

wirtualną szkołę biznesu, by uczyć jak działać.

Wykorzystałem własne doświadczenia.

Więcej na WorldAfterMidnight.com.

Swoich zasad używam sam od 10 lat,

a nadal żyję i mam dom.

Mam nadzieję, że wstrzyknąłem wam
trochę zielonego tuszu

i kiedy przyjdzie pora na kolejną racjonalną decyzję,

zastanowicie się przez chwilę,

czy taka decyzja także miałaby sens

w świecie po północy. Dziękuję.

(Brawa)

Dziękuję. (Brawa)